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文檔簡介
1、.word格式,手機(jī)測試方法大全在軟件界面設(shè)計強(qiáng)調(diào)張揚(yáng)個性的同時,我們不能忘記軟件界面的設(shè)計先要講求規(guī)矩-簡潔、一致、易用,這是一切軟件界面設(shè)計和測試的必循之道,是軟件人機(jī)界面在突出自我時的群體定位。美觀、規(guī)整的軟件人機(jī)界面破除新用戶對軟件的生疏感,使老用戶更易于上手、充分重用已有使用經(jīng)驗,并盡量少犯錯誤。由此我們在對軟件人機(jī)界面進(jìn)行測試時(設(shè)計評審階段和系統(tǒng)測試階段結(jié)合進(jìn)行),不妨從下列一些角度測試軟件的人機(jī)界面。致性測試一致性使軟件人機(jī)界面的一個基本要求。目的是使用戶在使用時,很快熟悉軟件的操作環(huán)境,同時避免對相關(guān)軟件操作發(fā)生理解歧義。這要求我們在進(jìn)行測試時,需要判斷軟件的人機(jī)界面是否可以
2、作為一個整體而存在。下面是進(jìn)行一致性測試的一些參考意見: 提示的格式是否一致菜單的格式是否一致 幫助的格式是否一致 提示、菜單、幫助中的術(shù)語是否一致 各個控件之間的對齊方式是否一致輸入界面和輸出界面在外觀、布局、交互方式上是否一致 命令語言的語法是否一致 功能類似的相關(guān)界面是否在在外觀、布局、交互方式上是否一致(比如商品代碼檢索和商品名稱檢索) 存在同一產(chǎn)品族的時候,是否與其他產(chǎn)品在外觀、布局、交互方式上是否一致(例:Office產(chǎn)品族) 同一層次的文字在同一種提示場合(一般情況、突顯、警告等)在文字大小、字體、顏色、對齊方式方面是否一致 多個連續(xù)界面依次出現(xiàn)的情況下,界面的外觀、操作方式是否
3、一致(當(dāng)然可能會有例外,比如操作結(jié)束的界面)信息反饋測試假設(shè)系統(tǒng)的使用者是一個初出茅廬的生手,你能指望她(他)在進(jìn)行操作不出錯嗎?但這還不是問題的所在,問題的所在在于我們都會犯錯誤,我們都有自己不了解的東西。如何避免,這要求我們的人機(jī)界面有足夠的輸入檢查和錯誤提示功能。通過信息反饋,用戶得到出錯提示或是任務(wù)完成的贊許之語。但有些不幸的是,我們很多系統(tǒng)都在此方面做的不盡人意。下面是這類測試的一些參考意見: 系統(tǒng)是否接受客戶的正確輸入并做出提示(例:鼠標(biāo)焦點跳轉(zhuǎn));系統(tǒng)是否拒絕客戶的錯誤輸入并做出提示(例:彈出警告框,聲響); 系統(tǒng)顯示用戶的錯誤輸入的提示是否正確,淺顯易懂(例:“ERR004這樣
4、的提示讓人不知所云); 系統(tǒng)是否在用戶輸入前給出用戶具體輸入方式的提示(例:網(wǎng)站注冊程序); 系統(tǒng)提示所用的圖標(biāo)或圖形是否具有代表性和警示性; 系統(tǒng)提示用語是否按警告級別和完成程度進(jìn)行分級(若非某些破壞性操作,請對用戶溫和一些); 系統(tǒng)在界面(主要是菜單、工具條)上是否提供突顯功能(比如鼠標(biāo)移動到控件時,控件圖標(biāo)變大或顏色變化至與背景有較大反差,當(dāng)移動開后恢復(fù)原狀); 系統(tǒng)是否在用戶完成操彳時給出操作成功的提示(很多系統(tǒng)都缺少這一步,使用戶毫無成就感)。界面簡潔性測試你的人機(jī)界面像你的臉一樣對稱、干凈嗎?我們往往看到的使很多系統(tǒng)在人機(jī)界面設(shè)計上就像長了天花的病人。因此我們不得不對其進(jìn)行美容前的
5、檢查,下面是一些供檢查的建議條款。 用戶界面是否存在空白空間(沒有空白空間的界面是雜亂無章的,易用性極差); 各個控件之間的間隔是否一致; 各個控件在垂直和水平方向上是否對齊; 菜單深度是否在三層以內(nèi)(建議不要超出三層,大家可以參考微軟的例子);界面控件分布是否按照功能分組(菜單、工具欄、單選框組、復(fù)選框組、Frame等); 界面控件本身是否需要通過滑動條的滑動來顯示數(shù)據(jù)(建議采用分頁顯示并提供數(shù)據(jù)排序顯示功能);實際上,一個處理該類測試的原則性的東西就是:干掉多余的東西,盡可能分組。界面美觀度測試你的界面美觀嗎?試想一個服裝模特穿一身不得體的衣服其展示效果會如何我至今還記得在學(xué)習(xí)美學(xué)時老師講
6、過的一句話:美是對比的產(chǎn)物。在軟件界面的美觀度測試上,我們不得不注意下面的一些建議。 前景與背景色搭配是否反差過大;前景與背景色是否采用較為清淡的色調(diào)而不是深色(比如用天藍(lán)色而不用深藍(lán)色和墨綠色);系統(tǒng)界面是否采用了超過三種的基本色(一般情況下不要超過三種);字體大小是否與界面的大小比例協(xié)調(diào)(一般中文采用宋體9-12,英文采用Arial或TimesNewRoman日文采用SimSun或明朝);按鈕較多的界面是否禁止縮放(一般情況下不宜縮放,最好禁止最大、最小化按鈕);系統(tǒng)是否提供用戶界面風(fēng)格自定義功能,滿足用戶個人偏好;用戶動作性測試“科學(xué)是懶人的哲學(xué)”,這是我大學(xué)專業(yè)老師的一個觀點。我們的計
7、算機(jī)系統(tǒng)也不例外。我們的系統(tǒng)能讓用戶盡可能地偷懶嗎(少動手肘,少記命令等),從這個角度出發(fā),相信你會對用戶動作性測試的本質(zhì)有較深的體會。我相信沒有一個測試員愿意做的多而收獲的少。此外用戶從某種角度上是心懷不測的挑釁者和肇事者。他專業(yè).專注.word格式,們很少有太多的耐心來對待他們寄以很大期望的系統(tǒng)。下面是一些判斷用戶是否能夠“偷懶”和“發(fā)泄防止”的測試建議。是否存在用戶頻繁操作的快捷鍵;是否允許動作的可逆性(Undo,Redo); 界面是否有對用戶的記憶要求; 系統(tǒng)的反應(yīng)速度是否符合用戶的期望值; 是否存在更便捷、直觀的方式來取代當(dāng)前的界面的顯示方式;(比如用菜單界面代替命令語言界面) 用戶
8、在使用時任何時彳8是否能開啟幫助文檔(F1); 系統(tǒng)是否提供模糊查詢機(jī)制和關(guān)鍵字提示機(jī)制減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)(比如清華紫光輸入法的模糊音設(shè)定); 是否對可能造成長時間等彳f的操作提供操作取消功能; 是否支持對錯誤操作進(jìn)行可逆性處理,返回原有狀態(tài); 是否采用相關(guān)控件(如:日歷,計算器等)替代用戶手工鍵盤輸入; 選項過多的情況下是否采用下拉列表或者關(guān)鍵字檢索的方式共用戶選擇; 系統(tǒng)出錯是是否存在恢復(fù)機(jī)制使用戶返回出錯前狀態(tài)(如:OfficeXP的文件恢復(fù)); 在用戶輸入數(shù)據(jù)之前,用戶輸入數(shù)據(jù)后才能執(zhí)行的操作是否被禁止(如特定的按鈕變灰); 系統(tǒng)是否提供“所見即所得(WYIWG)或“下一步提示”的功能
9、(比如預(yù)覽);行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測試每個行業(yè)都有自己的一套標(biāo)識體系。請盡可能不要與其“撞車”。這就需要我們的人機(jī)界面測試人員對軟件行業(yè)的符號體系有所了解,否則將很難擔(dān)此大任。 界面使用的圖符、聲音是否符合軟彳所面向領(lǐng)域的行業(yè)符號體系標(biāo)準(zhǔn); 界面說使用的術(shù)語是否符合軟件所面向領(lǐng)域的行業(yè)命名標(biāo)準(zhǔn); 界面的顏色是否與行業(yè)代表色彩較為相近; 界面的背景是否能反映行業(yè)相關(guān)主題(比如:反映環(huán)保的背景一般采用自然風(fēng)光作為背景); 界面的設(shè)計是否反映行業(yè)最新的理念和大眾趨勢;當(dāng)然、每一個軟件也應(yīng)當(dāng)具有自己的一些個性,這些個性是體現(xiàn)軟件開發(fā)商和所面向的用戶領(lǐng)域的特定需要的。比如微軟的啟動界面和蘋果的啟動界面就完全是兩碼事
10、。一個不失個性的軟件,其本身就是軟件制作商的“廣告代言人”。既要突出制作商,又不能喧賓奪主。下面我們給出一些常見的軟件個性測試原則。 軟件的安裝界面是否有單位介紹或產(chǎn)品介紹,并擁有自己的圖標(biāo); 軟件的安裝界面是否在界面上不同于通用的安裝工具生成的界面(比如:金山快譯的安裝界面就比較有特色); 主界面的圖標(biāo)是否為制作商的圖標(biāo);專業(yè).專注.word格式,系統(tǒng)啟動需要長時間等待時,是否存在Splash界面,它是否包含或反映制作者信息; 軟件是否有版本查看機(jī)制,版本說明上是否有制作者或是用戶的標(biāo)識; 軟件的界面的色彩、背景、布置是否與同類產(chǎn)品有不同之處,如果有,是否更為簡潔、美觀; 軟件界面操作與同類
11、產(chǎn)品相比,是否能夠減少用戶輸入的頻繁度; 軟件界面操作與同類產(chǎn)品相比,是否在出錯預(yù)防機(jī)制和提示上更為直觀、醒目; 軟件界面是否為特殊群體或是特殊的應(yīng)用提供相應(yīng)的操作機(jī)制(比如Windows的放大鏡);總而言之,軟件人機(jī)界面的測試需要一個立足“共性”但又要強(qiáng)調(diào)“個性”的測試思路,軟件人機(jī)界面的測試與其他類型測試不同,更加強(qiáng)調(diào)從用戶的角度、審美觀去看待待測軟件。既不能過于“大俗”,又不能過于“大雅”。很多時候,需要在強(qiáng)調(diào)規(guī)整和強(qiáng)調(diào)個性間進(jìn)行權(quán)衡。這迫切需要我們的界面測試人員用大腦去思考,用心去體會。這對人機(jī)界面測試人員在審美觀上也是一個極大的挑戰(zhàn)。手機(jī)測試方法簡介發(fā)布:2009-11-2310:5
12、5|作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載|來源:領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)|查看:1538次|進(jìn)入軟件測試論壇討論領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)手機(jī)測試軟件測試一、手機(jī)軟件測試手機(jī)作為專用的消費類電子產(chǎn)品需要進(jìn)行以下測試:可靠性測試(對于硬件則是RQT對于軟件則是fieldtrial);標(biāo)準(zhǔn)符合性測試(FTA);互操作性測試(IOT);安全性測試(安規(guī)測試);強(qiáng)度測試等。其中,有些種類的測試,例如FTA,有嚴(yán)格白標(biāo)準(zhǔn)(GSM3GPP?)來明確被測的功能點,測試人員所要做的是在測試用例的編寫中體現(xiàn)出這些功能點,并且盡量營造這些測試用例所需的運行環(huán)境來完成測試,并反饋測試結(jié)果。但是對于性能測試,就沒有這樣的規(guī)范供測試人員來參考,因此性能測試需要進(jìn)
13、行哪些用例以及用例通過的指標(biāo)的高低都有很大彈性,在很大程度上受限于測試人員的經(jīng)驗和項目的資源和進(jìn)度壓力。如何在資源、進(jìn)度和質(zhì)量之間找到平衡點是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人需要考慮的問題,測試人員可以左右的是劃定性能測試的范圍、明確與性能測試相關(guān)的設(shè)計需求(提高產(chǎn)品的可測試性)以及通過自動化測試工具等手段來進(jìn)行更加有效的性能測試,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。二、手機(jī)軟件測試方法從手機(jī)軟件系統(tǒng)測試的角度分為:功能模塊測試,交叉事件測試,壓力測試,容量性能測試,性能測試和用戶手冊測試等。由于筆者執(zhí)行手機(jī)軟件測試的工作中,短消息和電話測試的較多,下面就以短消息為例來闡述,手機(jī)軟件測試的一般方法和測試的要求,來供大家參考C(1) .
14、短消息SMS的基本功能測試1、短消息的基本功能:是指短消息的編輯,刪除,保存,收發(fā),顯示,以及各,專業(yè).專注.word格式,種按鈕等功能的正常實現(xiàn)。2、測試要求和執(zhí)行:一般根據(jù)測試案例或軟件本身的流程就可以完成短消息的基本功能測試。(2) .短消息的交叉事件測試1、交叉測試:又叫事件或沖突測試,是指一個功能正在執(zhí)行過程中,同時另外一個事件或操作對該過程進(jìn)行干擾的測試。例如通話過程中接收到短信或來響鬧。應(yīng)該以執(zhí)行干擾的沖突事件不會導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)或花屏等嚴(yán)重的問題出現(xiàn)為Pass的標(biāo)準(zhǔn)。2、測試要求和執(zhí)行:干擾要恰到好處,準(zhǔn)確,否則很難發(fā)掘出深層次的軟件缺陷。(3) .短消息的壓力性能測試1、壓力測試
15、:又叫邊界值容錯測試或極限負(fù)載測試,即測試過程中,已經(jīng)達(dá)到某一軟件功能的最大容量,邊界值或最大的承載極限,仍然對其進(jìn)行相關(guān)操作。例如連續(xù)進(jìn)行短信的接收和發(fā)送,超過收件箱和PIM卡所能存儲的最大的條數(shù),仍然進(jìn)行短消息的接收或發(fā)送,以檢測軟件在超常態(tài)條件下的表現(xiàn),來評估用戶能否接受。2、測試要求和執(zhí)行:可以考慮進(jìn)行自動化測試(4) .短消息的容量性能測試1、容量測試:又叫滿記憶體測試,包括手機(jī)的用戶可用內(nèi)存和SIM/PIM卡的所有空間被完全使用的測試。此時再對可編輯的模塊進(jìn)行和存儲空間有關(guān)的任何操作測試,如果軟件的極限容量狀態(tài)下處理不好,有可能導(dǎo)致死機(jī)或嚴(yán)重的花屏等問題的出現(xiàn)。2、測試要求和執(zhí)行:
16、可以考慮進(jìn)行自動充滿記憶體測試,要對不同品牌和不同容量大小的SIM/PIM卡進(jìn)行測試(5) .短消息的兼容性能測試兼容性測試:也就是不同品牌手機(jī),不同網(wǎng)絡(luò),不同品牌和不同容量大小的SIM/PIM卡之間的互相兼容的測試,以短消息為例:中國電信的小靈通接收到從中國移動或中國聯(lián)通GSM®來的短消息,接收,顯示和回復(fù)功能是否正常等;三、手機(jī)性能測試的方法手機(jī)性能測試的方法按照自動化程度不同可分為手工測試和自動測試。手工測試主要是通過測試人員手動操作,并借助某些監(jiān)測儀器和工具,來驗證手機(jī)性能。但由于手機(jī)功能眾多,并且性能測試工作量大,如果單個測試工程師靠手動按鍵來執(zhí)行所有測試用例,花費的時間少
17、則幾小時,多則需要幾天的時間,這樣耗費大量測試時間的同時也容易讓測試工程師產(chǎn)生疲倦甚至是厭倦心理,很容易造成測試的遺漏。手機(jī)測試中常碰到很多重復(fù)性高的工作,如發(fā)送數(shù)條SMS或者M(jìn)MS以驗證其收發(fā)成功率以及穩(wěn)定性、連續(xù)進(jìn)行多次呼叫、多次對文件系統(tǒng)進(jìn)行添加刪除操作、多任務(wù)多進(jìn)程情況下的沖突測試以及極限測試等等,都是重復(fù)性高的工作,手動執(zhí)行的話費時費力,如果能有一套自動執(zhí)行的機(jī)制,將能大大提高測試的效率。由此產(chǎn)生了對手機(jī)自動化測試工具的需求。手機(jī)這種板機(jī)的MMI功能測試不同于基于PC上的MMI測試,后者借助PC平臺,目前市場上已有非常多功能強(qiáng)大且通用的自動測試工具支持其測試,如比較典型的有Winru
18、nner,Robot,Loadrunner等等,但這些工具通常不能兼容到象手機(jī)這種嵌入式系統(tǒng)中來。這就要求測試人員能夠基于當(dāng)前平臺進(jìn)行二次開發(fā),來滿足自動化測試的需求。手機(jī)的自動化性能測試一般分為以下幾個步驟進(jìn)行:1 .系統(tǒng)分析將系統(tǒng)的性能指標(biāo)轉(zhuǎn)化為性能測試的具體目標(biāo)。通常在這一步驟里,要分析被測系統(tǒng)結(jié)構(gòu),結(jié)合性能指標(biāo),制定具體的性能測試實施方案。這要求測試人員對被測系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和實施業(yè)務(wù)的全面掌握。2 .建立虛擬用戶腳本將業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為測試腳本,通常指的是虛擬用戶腳本或虛擬用戶。虛擬用戶通過驅(qū)動一個真正的客戶程序來模擬真實用戶。在這一步驟里,要將各類被測業(yè)務(wù)流程從頭至尾進(jìn)行確認(rèn)和記錄,弄清這些過
19、程可以幫助分析到每步操作的細(xì)節(jié)和時間,并能精確地轉(zhuǎn)化為腳本。此過程類似制造一個能夠模仿人的行為和動作的機(jī)器人過程。這個步驟非常重要,在這里將現(xiàn)實世界中的單個用戶行為比較精確地轉(zhuǎn)化為計算機(jī)程序語言。如果對現(xiàn)實世界的行為模仿失真,不能反映真實世界,性能測試的有效性和必要性也就失去了意義。3 .根據(jù)用戶性能指標(biāo)創(chuàng)建測試場景根據(jù)真實業(yè)務(wù)場景,對生成的測試腳本進(jìn)行復(fù)制和控制,轉(zhuǎn)化為滿足性能測試指標(biāo)的測試用例集。在這個步驟里,對腳本的執(zhí)行制定規(guī)則和約束關(guān)系。具體涉及到對業(yè)務(wù)類型,并發(fā)時序等參數(shù)的設(shè)置。這好比是指揮腳本運行的司令部。這個步驟十分關(guān)鍵,往往需要結(jié)合用戶性能指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致地分析。4 .運行測試場景
20、,同步監(jiān)測應(yīng)用性能在性能測試運行中,實時監(jiān)測能讓測試人員在測試過程中的任何時刻都可以了解應(yīng)用程序的性能優(yōu)劣。系統(tǒng)的每一部件都需要監(jiān)測:協(xié)議棧,MMI應(yīng)用程序,內(nèi)存占用情況,驅(qū)動程序運行狀態(tài)等。實時監(jiān)測可以在測試執(zhí)行中及早發(fā)現(xiàn)性能瓶頸。5 .性能測試的結(jié)果分析和性能評價結(jié)合測試結(jié)果數(shù)據(jù),分析出系統(tǒng)性能行為表現(xiàn)的規(guī)律,并準(zhǔn)確定位系統(tǒng)的性能瓶頸所在。在這個步驟里,可以利用數(shù)學(xué)手段對大批量數(shù)據(jù)進(jìn)行計算和統(tǒng)計,使結(jié)果更加具有客觀性。在性能測試中,需要注意的是,能夠執(zhí)行的性能測試方案并不一定是成功的,成敗的關(guān)鍵在于其是否精確地對真實世界進(jìn)行了模擬。在整個性能測試過程中,自動化測試工具的選擇只能影響性能測試
21、執(zhí)行的復(fù)雜程度,簡便一些或繁雜一些;但人的分析和思考卻會直接導(dǎo)致性能測試的成敗。所以這里著重于對性能測試思路的整理。測試工具的介紹可以參看有關(guān)自動化測試工具的資料四、手機(jī)測試具體流程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)目前,絕大多數(shù)國內(nèi)定點的CDM所機(jī)生產(chǎn)企業(yè)都選擇采用SKDsackknockdown)散件組裝的方式來生產(chǎn)手機(jī),這是因為與OEMorignalequipmentmanufacture)貼牌或CKDcompletedknockdown)的方式相比較,采用SKD方式具有投資少、見效快、技術(shù)風(fēng)險低、項目啟動快、容易組織規(guī)模生產(chǎn)、可在一定程度上降低成本、產(chǎn)品上市時間迅速的優(yōu)勢。在SKCft產(chǎn)方式條件下,如何進(jìn)行CDM所機(jī)的測試和性能評估中,保證產(chǎn)品質(zhì)量和測試速度,這是國內(nèi)許多CDMA機(jī)生產(chǎn)企業(yè)面臨的一個技術(shù)問題。如何解決好該問題對于生產(chǎn)廠家來說具有重要的工程意義和現(xiàn)實意義。筆者現(xiàn)把一些經(jīng)驗和想法與同行作一交流。1SKDM試方案的指導(dǎo)思想(1)滿足相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和測試標(biāo)準(zhǔn)(2)具有足夠的測試速度和精度(3)在滿足生產(chǎn)線產(chǎn)能要求的前提下,設(shè)備投入要經(jīng)濟(jì),這包括購買CDMA手機(jī)綜合測試儀、傳輸帶設(shè)備、測試夾具、其他的測試設(shè)備,生產(chǎn)線統(tǒng)計管理設(shè)備等。(4)擬購買測試儀器的技術(shù)指標(biāo)、型號、規(guī)格、數(shù)據(jù)等項要求,既要能滿足現(xiàn)階段的綜合要求、也要考慮到未來的可擴(kuò)充性、可升級性、可維修性。(5)盡量少占用公司的各類
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