關于非試點基層績效管理培訓推廣工作計劃（草稿）

1、關于非試點基層績效管理培訓推廣工作計劃為了順利地在非試點基層推廣績效管理，項目組于12月13日至12月15日，走訪了電纜、路燈、滬西、滬南、寶山等非試點基層，就各基層目前績效管理實施的基礎，存在的問題，績效管理實施中將會面臨的困難，以及對培訓的期望等等，與各基層正職及相關人員進行了探討和調研。 根據(jù)調研結果，項目組制定了非試點基層績效管理培訓推廣工作計劃。一、總體情況概述1、 基層績效管理推廣的目標非試點基層績效管理培訓推廣工作是為了幫助基層達到以下目標a) 基層部室主任以上掌握指標分解的思路和方法b) 了解機構績效監(jiān)控的方法c) 了解行為規(guī)范這一工具2、 各非試點基層對培訓的期望經過與各非試

2、點基層正職及有關人員的交談，了解到各非試點基層對培訓的期望都包含以下三方面：a) 指標分解的思路和操作方法 （希望能運用議題樹進行分解，并舉例子說明）滬南和滬西針對目前存在的實際情況，希望指標分解的操作方法能夠比較詳細。比如：權重怎么分配？哪些指標可以放在公司層面上，而那些可以直接落到主管一級？定性的指標怎樣確定評分要素？等。寶山也希望能了解評分要素確定的方法，尤其是成長類和定性類評分要素的確定。b) 試點基層（滬東、滬北）在推行績效管理過程所積累的經驗以及曾碰到的問題所有的非試點基層都希望能了解滬東、滬北在過去一段時間內在推行績效管理過程中所取得的經驗和教訓，以免走彎路。 滬南提出來希望與試

3、點單位多溝通。c) 行為規(guī)范的操作方法和舉例除此之外，根據(jù)各單位的實際情況，各非試點基層對所進行的培訓分別還有其他的期望。滬西希望在培訓中能強調一下推廣新體系的意義，在介紹方法的同時，突出介紹其操作性。 電纜希望培訓能包含關于績效考核的大體內容。 滬南希望同過這次培訓，能對整個體系加深認識，并進一步明確新的體系與雙文明考核的區(qū)別與聯(lián)系。寶山希望能了解機構績效監(jiān)控的體系和方法。3、 目前各非試點基層存在的問題或需關注的方面各非試點基層普遍存在的問題有以下幾方面：1） 時間比較緊因接近年底，各基層單位各項工作比較繁重，沒有充裕的時間和精力投入到績效管理推廣的工作中來。寶山和大客戶的時間問題尤其突出

4、。2） 基層的基礎不扎實部分副職對新的體系和方案的認識還不是十分清楚，基層部室主任以下的員工是第一次接觸這個體系，對新的理念的接受需要一個過程。 寶山和滬西都談到了基層對方案的形式和方法都還在摸索之中，認識不足、操作性差。在這樣的基礎上，在這樣短的時間內推廣績效管理，實現(xiàn)的難度很大。滬南對新體系和雙文明考核的區(qū)別和聯(lián)系理解不正確。滬南有個別領導認為，兩種體系本質上沒什么區(qū)別。 4、 各非試點基層單位對人員/工作任務/時間的投入安排滬西：副職、總工于12月20日至12月25日完成績效合同的簽訂主任一級于月底之前簽訂滬南： 因為指標分解的邏輯與思路和滬東、滬北有所不同，需先花時間梳理各指標。寶山：

5、 所長與副職12月24日前定指標，12月31日前溝通評分標準于1月7日前與部室主任定指標，1月14日前溝通評分標準路燈： 電纜： 二、 培訓推廣的操作原則根據(jù)以上的調研結果，結合實際情況，項目組在培訓和推廣過程中遵循以下原則：1、 先明確推進小組與各基層領導討論，明確各基層的推進小組名單，以及在推廣過程中應擔當?shù)穆氊?。推進小組應及時與項目組緊密溝通。2、 介紹績效管理體系實施的總體情況針對現(xiàn)在基層存在的對新的績效管理體系認識不足的問題， 項目組向各基層介紹績效管理體系實施的總體情況，包括績效管理體系實施的三個環(huán)節(jié)、機構績效監(jiān)控、新的體系與原有雙文明考核的關系等。3、 緊密跟蹤、有效溝通考慮到時

6、近年底，各單位都比較忙，項目組會就著各基層的時間，及時下基層，答疑解惑，提供技術支持。4、 方案和思考方式的結合為幫助基層能夠正確而有效地分解指標，項目組在介紹方案的同時，介紹指標分解的思考方式。5、 介紹 “試點”單位的經驗三、 培訓安排1、 時間表滬西：12月23日（星期四）下午 1：30滬南：12月22日 (星期三) 下午 1: 30寶山：12月22日 (星期二) 上午8：30 （？）電纜：12月23日（星期四）上午 9：00路燈：12月20日（星期一）下午 1：30大客戶： 12月24日（星期五）上午 9：002、 參加對象主管以上，多經負責人，所有推進小組的成員（路燈因沒有主管設置，

7、參加的人員為部室主任以上, 多經負責人和所有推進小組的成果）3、 培訓工作流程a) 項目組于12月17日上午將培訓材料發(fā)到各非試點基層b) 12月20日至24日，到各基層進行培訓c) 培訓結束后現(xiàn)場即時回訪d) 進行指標分解的技術支持e) 項目組追蹤指標分解的情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題f) 對存在的問題進行講評 （個性問題，個別講評；共性問題，集中講評）g) 各基層根據(jù)講評內容，進行修改h) 項目組再次追蹤，并再次講評。i) 最終修訂和固化四、 可能面臨的問題和存在的風險1、 基礎比較差各非試點基層績效管理推廣的基礎非常薄弱，對很多人來講是第一次接觸。部分基層領導對方案本身的認識不是很清楚，而基層對

8、于理念的接受更需要一個過程。 2、 面更廣、工作量更大這次非試點基層的推廣涉及到六個非試點單位，覆蓋各基層所有部室主任以上人員。比之滬東、滬北的兩次試點，牽涉的面要大得多，工作量也要大得多。 3、 時間緊受項目時間限制和要求，所有非試點基層部室主任以上的績效合同模擬簽訂必須在明年1月底之前完成。比較滬東、滬北兩年的試點，這次推廣的時間是短之又短，況且，現(xiàn)在正是年底，所有單位的領導工作都很忙，沒有充裕的時間和精力來推廣績效管理。4、 與原有體系的銜接因新的體系推廣到部室主任或主管這一層，原有的雙文明體系停了，那么新的體系如何與主任或主管以下這一層使用的原有體系銜接。5、 與項目原先的側重點有所不同存在的風險項目組已經根據(jù)實際情況，制定了培訓推廣的原則和工作流程，盡可能地解決或避