凡客誠品與京東商城的比較

1、凡客誠品與京東商城的比較 VANCL（凡客誠品），由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立，VANCL運營所屬之凡客誠品（北京）科技有限公司，主體運作者均系原卓越網(wǎng)骨干班底。由歐美著名設(shè)計師領(lǐng)銜企劃，集結(jié)頂級男裝品牌經(jīng)典款式之精華，同時參考亞洲男士體型特點，精選高支面料貼身制作，讓用戶以中等價位享受奢侈品質(zhì)，提倡簡約、縱深、自在、環(huán)保。京東商城是中國B2C市場較大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地1500萬注冊用戶，1200家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌30余萬種優(yōu)

2、質(zhì)商品，日訂單處理量超過12萬單，網(wǎng)站日均PV超過3500萬。京東商城已占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。一、凡客與京東的推廣比較1、相同點：（1）、二者的網(wǎng)絡(luò)推銷模式總體基本相同：都采取網(wǎng)絡(luò)廣告投放、搜索引擎廣告、軟文營銷、論壇營銷、網(wǎng)站聯(lián)盟等基本模式。（2）、二者耗費在網(wǎng)絡(luò)推廣上的資金與資源相當(dāng)?shù)拇?，說明二者都非常重視。（3）、說明二者的總體思路大致相同利用網(wǎng)絡(luò)媒體的報道來提高品牌的影響力，增加對產(chǎn)品和網(wǎng)站的信任度。2、異同點：二者的異同點主要在于細(xì)節(jié)的把握。（1）、聯(lián)盟對象：“京東商城”采取區(qū)域使聯(lián)盟，聯(lián)盟對象分別是“支付寶”+“神州數(shù)碼”+“返利網(wǎng)”；而“

3、凡客誠品”則自己創(chuàng)建了一個聯(lián)盟vancl商盟外加cps銷售付費（即是支付方式也是廣告宣傳一種）（2）、在軟文回應(yīng)效果方面差異：軟文顧名思義指博客、微博、評論等?！熬〇|商城”只重前期微博對顧客傳播，但不重視后期客戶維護，致使有大量惡評出現(xiàn)。嚴(yán)重影響其形象，也導(dǎo)致起軟文推廣方面落后于“凡客誠品”。（3）、廣告?zhèn)鞑シ绞铰杂胁町悾骸熬〇|商城”在網(wǎng)絡(luò)推廣時也花費一小部分精力用于戶外廣告，但效果不明顯耗時、耗資、耗力；“凡客誠品”采取過一種郵件網(wǎng)絡(luò)推廣方式。（4）網(wǎng)絡(luò)推廣目的方面的細(xì)微差異：“京東商城”再利用推廣傳播其知名度時，不注重美名度的傳播，致使其花費大量精力卻傳播了惡名，因為其太看重眼前利益，不注

4、重長遠(yuǎn),對顧客缺少一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，大量的虛假廣告；“凡客誠品”廣告目的真實明確，讓顧客很容易接受。達到網(wǎng)絡(luò)推廣目的。二、凡客與京東的渠道策略比較網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分類1、網(wǎng)上直銷網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道一樣，都是沒有營銷中間商。網(wǎng)上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道不一樣的是，生產(chǎn)企業(yè)可以通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點，讓顧客可以直接從網(wǎng)站進行訂貨。通過與一些電子商務(wù)服務(wù)機構(gòu)如網(wǎng)上銀行合作，可以通過網(wǎng)站直接提供支付結(jié)算功能，簡化了過去資金流轉(zhuǎn)的問題。對于配送方面，網(wǎng)上直銷渠道可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來構(gòu)造有效的物流系統(tǒng)，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)與一些專業(yè)物流公司

5、進行合作，建立有效的物流體系。2、網(wǎng)絡(luò)時代的新型中間商由于網(wǎng)絡(luò)的信息資源豐富、信息處理速度快，基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)可以便于搜索產(chǎn)品，但在產(chǎn)品（信息、軟件產(chǎn)品除外）實體分銷方面卻難以勝任。目前出現(xiàn)許多基于網(wǎng)絡(luò)（現(xiàn)階段為Internet）的提供信息服務(wù)中介功能的新型中間商，可稱之為電子中間商（Cybermediaries）。（1）訂貨系統(tǒng)它為消費者提供產(chǎn)品信息，同時方便廠家獲取消費者的需求信息，以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng)，可以最大限度降低庫存，減少銷售費用。（2）結(jié)算系統(tǒng)消費者在購買產(chǎn)品后，可以有多種方式方便地進行付款，因此廠家（商家）應(yīng)有多種結(jié)算方式。目前國外流行的幾種方式有：信用卡、電子貨

6、幣、網(wǎng)上劃款等。而國內(nèi)付款結(jié)算方式主要有：郵局匯款、貨到付款、信用卡等。（3）配送系統(tǒng)一般來說，產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，對于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂等產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)上進行配送，對于有形產(chǎn)品的配送，要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經(jīng)形成了專業(yè)的配送公司，它的業(yè)務(wù)覆蓋全球，實現(xiàn)全球快速的專遞服務(wù)，以致于從事網(wǎng)上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業(yè)務(wù)都交給它完成。因此，專業(yè)配送公司的存在是國外網(wǎng)上商店發(fā)展較為迅速的一個原因所在，在美國就有良好的專業(yè)配送服務(wù)體系作為網(wǎng)絡(luò)營銷的支撐。京東商城：中國最大的B2C電子商務(wù)企業(yè)京東商城我國電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)過了10年來的不斷調(diào)整和發(fā)展，正在由網(wǎng)絡(luò)的虛擬經(jīng)濟

7、融入實體經(jīng)濟，尤其是與工業(yè)經(jīng)濟的深度融合，電子商務(wù)正在成為實現(xiàn)兩化融合戰(zhàn)略的一項主要內(nèi)容。京東商城的高速發(fā)展及所取得的成績，并希望京東商城和各家供應(yīng)商繼續(xù)為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，繼續(xù)為擴大內(nèi)需做貢獻。零售企業(yè)的競爭實際是成本和效率的競爭，這正是京東商城的優(yōu)勢所在，同時也是與供應(yīng)商伙伴緊密合作的根基。作為供應(yīng)商代表，宏碁電腦有限公司將繼續(xù)與京東商城展開更加深入的合作，目前已就雙方2010年全面戰(zhàn)略合作伙伴達成共識。合作、分享、共贏將是2010年京東商城采購策略的主旋律。通過規(guī)范操作流程將最大限度的保護供應(yīng)商利益。王笑松還向與會嘉賓展示了京東商城網(wǎng)上零售鏈對接系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，供應(yīng)商將可實時查

8、詢相關(guān)銷售額、毛利、庫存及訂單分布等相關(guān)數(shù)據(jù)。在降低成本的同時，大幅提升運營效率。隨后，京東商城與包括三星、聯(lián)想、宏基、華碩、海爾、西門子在內(nèi)的6家供應(yīng)商簽署了公司級的戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議雙方均表示，將繼續(xù)保持長期緊密的合作關(guān)系。針對目前消費者對電子商務(wù)行業(yè)誠信現(xiàn)狀的迫切需求，為了更好的推進誠信建設(shè)，帶動電子商務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展，大會期間，京東商城聯(lián)合眾多供應(yīng)商，共同發(fā)起成立了“京東商城供應(yīng)商誠信聯(lián)盟”。該聯(lián)盟旨在建立以消費者為中心的長效誠信機制，督促和引導(dǎo)供應(yīng)商企業(yè)誠信經(jīng)營，杜絕虛假宣傳，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。京東商城總裁劉強東、蘋果、西門子和富士施樂等供應(yīng)商代表共同為誠信聯(lián)盟揭

9、牌。凡客誠品：以人為本凡客誠品成立不到一年，但是每天接到的訂單，高達6000多單，每天的服裝銷售，更是高達1.5萬件，2008年銷售額接近5億。 目前在新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐等各大網(wǎng)站，以及迅雷等網(wǎng)絡(luò)常用工具資訊條上，無處不見凡客誠品的銷售蹤影，其接觸點之多超乎想象。中 國銀行家調(diào)查報告2009發(fā)布 朱民或任IMF副總裁 匯豐村鎮(zhèn)推個人無抵押小額貸款 民生H股市盈率約低估20% 雅戈爾擲25億參與兩銀行增發(fā) 廣發(fā)行三成凈利拿來分紅 深圳二套房貸政策仍明緊暗松 向中介返點說不 在傳統(tǒng)的營銷傳播環(huán)境下，品牌營銷傳播活動僅僅作為4P營銷組合中的一個環(huán)節(jié)，因此品牌消費行為的達成還受到渠道、價格、包裝、

10、促銷等多重因素的影響。而通過網(wǎng)絡(luò)平臺的運用，能實現(xiàn)品牌傳播和銷售渠道的完美整合。 網(wǎng)絡(luò)平臺在4C營銷組合中的消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)四個環(huán)節(jié)全面發(fā)力。通過網(wǎng)絡(luò)平臺不僅能有效降低營銷傳播成本，而且便利于消費者卷入品牌互動，實現(xiàn)消費者與品牌之間的溝通，以及達成品牌購買行為。今天我們來看看網(wǎng)絡(luò)渠道部分。渠道的作用就在于產(chǎn)品的接觸和產(chǎn)品銷售。如果只有接觸而沒有銷售，就是廣告，廣告效果會因為時間延遲而不能及時轉(zhuǎn)化。如果能做到完整接觸和并且及時銷售，這就是一條完美的渠道。 按照這個標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)渠道中的電視直銷起到了這樣的

11、作用，問題的關(guān)鍵在于電視時間長度的限制、高昂的費用、過高的折扣率使得能利用電視廣告的企業(yè)非常有限。凡客誠品客注重互聯(lián)網(wǎng)上的推廣，在網(wǎng)絡(luò)投放的廣告占所有廣告投放的60%以上。 同時，凡客誠品利用網(wǎng)絡(luò)的展示、接觸和直接銷售能力，實現(xiàn)了超過PPG的銷售。陳年說：“發(fā)展到目前的規(guī)模，凡客誠品在廣告方面的投入不及PPG的十分之一，互聯(lián)網(wǎng)推廣以最佳的性價比讓凡客誠品取勝，PPG有95%的銷售來自平面廣告，這些平面媒體的店租太貴，而VANCL是一家24小時不打烊的商店，店租很便宜”。更重要的是廣告的“賣點明確、制作精美”抓住了消費者的眼球，讓其產(chǎn)品銷售與品牌同步得到提升，如有一款制作清新自然的翻卷廣告，符合了服裝夏季季節(jié)特性。 隱藏在凡客誠品網(wǎng)絡(luò)營銷深層次的推廣策略則是“以ROI為核心”，即廣告與銷售投入產(chǎn)出比要合理。，必須要堅持“廣告與銷售投入產(chǎn)出比(ROI)”為基本評估標(biāo)準(zhǔn)。 凡客誠品在多家網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟上投放CPS廣告，CPS是指的按銷售提成廣告費用，許多個人站長在網(wǎng)站上投放了他們的廣告。成立了自己的網(wǎng)站聯(lián)盟，讓廣大站長和店長加入，根據(jù)銷售額進行提成費用，這個形式也是屬于CPS。 在媒體選擇上不僅注重帶來的流量，更要注重廣告與銷售的投入產(chǎn)出比。凡客發(fā)展出一套以ROI為考核標(biāo)準(zhǔn)，對門戶、社區(qū)