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文檔簡介
1、煙草公司營銷部信息員個人工作總結(jié) 煙草公司營銷部信息員個人工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間,從10月13日參加工作至今已一年多了。一年來,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,環(huán)境變了,思想也變了,工作能力更加變了,思想變的更加進(jìn)步,工作能力變得逐步提高。在這一年里,我一直擔(dān)任煙草有限公司營銷部的信息員職務(wù),主要負(fù)責(zé)卷煙營銷方面的日常內(nèi)勤工作,在工作中我曾得到各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,在本職崗位上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年的工作小結(jié)如下: 一、努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)07、是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的關(guān)鍵年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工,無論在思想上、知識上、行動上都必須緊
2、跟時(shí)代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰。為了做一名合格的煙草人,我不斷的告誡自己,“立足新階段,把握新形勢,學(xué)習(xí)刻不容緩”。學(xué)習(xí)能使人情操高尚,學(xué)習(xí)能使人視野開闊,學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿,這在一年的工作中,我自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力,增強(qiáng)個人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中全會會議精神,牢固樹立解放思想、科學(xué)發(fā)展的思想觀念,并主動撰寫心得體會。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我十分注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù),我堅(jiān)持每天敘寫工作日志,每天記憶10個卷煙價(jià)格,很快我便適應(yīng)了卷煙營銷工作。三是積極參加單位
3、組織的大討論活動以及員工培訓(xùn)活動。我單位先后組織解放思想大討論活動、卷煙經(jīng)營規(guī)范自律大討論活動,并定期舉辦營銷人員培訓(xùn)班,通過參加諸多活動,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。二、扎實(shí)做事,腳踏實(shí)地干好本職工作 作為一名信息員,我深知手中筆雖小,責(zé)任重千斤。為了盡快地熟悉身邊的人和事,盡快地適應(yīng)本職崗位履行職責(zé),首先是注重糾正自己在工作中存在的不足,努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團(tuán)結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。其次是工作認(rèn)真仔細(xì)。在業(yè)務(wù)上工作,關(guān)鍵的一點(diǎn)是要心細(xì),每
4、天與數(shù)字打交道,稍有不慎,就有可能出錯,數(shù)字上雖然是差之毫厘,但是放到實(shí)際上就可能是失之千里,所以在剛接手工作時(shí),我以十二分謹(jǐn)慎的態(tài)度對待工作,每算完一個數(shù),每做完一個表,我都會再三檢查,保證完整無缺。久而久之,也就養(yǎng)成了仔細(xì)認(rèn)真的習(xí)慣,并且對于某些問題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,并且時(shí)忙時(shí)閑,為了進(jìn)一步掌握營銷工作方方面面的事務(wù),在閑暇之時(shí),我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村中去,實(shí)地走訪零售戶,了解他們卷煙品牌上柜、明碼標(biāo)價(jià)等卷煙經(jīng)營狀況,這為我時(shí)常寫稿件提供了素材。最后是任勞任怨,勇?lián)笕巍I(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于:由于我們結(jié)賬時(shí)間較晚,并
5、且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來之后才能開始著手,所以也就造成了不能按時(shí)下班的狀況。由于我是外地人,平時(shí)在單位住宿,因此我就主動擔(dān)負(fù)起加班工作,盡可能地讓同事能夠按時(shí)下班回家。有時(shí)在周末時(shí)間,職工找我需解決問題時(shí),我也能做到隨傳隨到,及時(shí)幫他解決問題。另外,作為信息員,平時(shí)多看、多思、多寫是職責(zé)所在,為了完成這項(xiàng)工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)東方煙草報(bào)、零售商周刊、糖煙酒等報(bào)刊上的先進(jìn)營銷知識。同時(shí),我還承擔(dān)起定期給客戶經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任,將報(bào)刊上科學(xué)的、先進(jìn)的營銷知識講授與他們,不斷提高客戶經(jīng)理的營銷和服務(wù)水平。通過我努力的學(xué)習(xí),踏實(shí)的工作,一年下來,我對本職工作做到得心應(yīng)手,并且無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能認(rèn)真地完成。 三、存在的不足和今后努力的方向回顧一年來自己的總體工作,對科室工作深有感觸,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題。一是心理急躁,遇到緊急事情,不能平靜對待,這一點(diǎn)與我自己制定的個人工作目標(biāo)還有一段差距,有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習(xí)慣,高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識,要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色,要不斷研究新問題;三是還需進(jìn)一步加強(qiáng)營銷理論知識學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。 在今后的工作中,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的
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