入職培訓(xùn)私人教練篇

1、私人教練篇入職培訓(xùn) 什么是私人健身教練定義 :英文簡稱“ PT” Persond Trainer必須具有行業(yè)相關(guān)執(zhí)照和證書或在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門注冊和認可的健身專業(yè)人士以一對一的形式對客戶提供安全有效個性化的練習(xí)從而使客戶達到健康良好的目標。私人教練的特點1 ） “一對一 ”健身服務(wù)2）有償?shù)慕∩矸?wù)3） “安全第一，有效第二” 可以沒有效果,但是不能使客戶受傷4）有分析和評估客戶身體狀況的能力5） “個性化 ”私教的精華所在，制定符合客戶的特點的訓(xùn)練計劃。6）私教服務(wù)，在有限的時間內(nèi)（60 分鐘）要體現(xiàn)健身服務(wù)過程不要求訓(xùn)練結(jié)果。私人教練的特點1 ） “一對一 ”健身服務(wù)2）有償?shù)慕∩矸?wù)3） “

2、安全第一，有效第二” 可以沒有效果,但是不能使客戶受傷4）有分析和評估客戶身體狀況的能力5） “個性化 ”私教的精華所在，制定符合客戶的特點的訓(xùn)練計劃。6）私教服務(wù)，在有限的時間內(nèi)（60 分鐘）要體現(xiàn)健身服務(wù)過程不要求訓(xùn)練結(jié)果私人教練的職責(zé)1 要求對客戶進行監(jiān)督, 評估,從而確定是否有能力參加不同項目或級別的訓(xùn)練內(nèi)容。2 要求保證客戶的安全,不受傷,專業(yè)知識或預(yù)防傷害事故的技巧。3 客觀的認識自己所在的領(lǐng)域, 除非有相關(guān)領(lǐng)域的執(zhí)照和證書。4 在知識方面的要求，有廣泛的知識底蘊, 積極的溝通技巧,良好的教育過程,使客戶了解和接受生活方式的改變。技巧和技能:加強客戶的主觀能動性,通過各種技巧使客戶

3、感覺到“我能做到”, 樹立客戶的自信心。與時俱進，不斷的更新知識,在營養(yǎng)，醫(yī)學(xué),科研的相關(guān)領(lǐng)域，同步發(fā)展。概要:私教是一名具備專業(yè)技巧的教師,同時還是一名激情的鼓勵家而且還是溝通大師,同時還是一位永遠的學(xué)生兼積極生活方式的改造者私教提供的是有價值目的的服務(wù),從而是客戶變得健康,快樂 ,讓更多人的生活質(zhì)量得以提高What is Personal Evolution and why should I HA VE A PERSONAL TRAINER什么是私人訓(xùn)練計劃？為什么我要有私人教練?祝賀你選擇與私人教練一起進行訓(xùn)練。你非常重視自己的健康和健康目標，并采取聘用私人教練這種積極的方式幫助你達到這

4、些目標。聘用私人教練的每個人的健身水平起始點不同、目標不同、訓(xùn)練的經(jīng)歷不同、想從訓(xùn)練中得到的東西也不相同。因為人和人不同，所以不會有一個完美的訓(xùn)練計劃適合所有人，現(xiàn)在，你有了專屬私人教練，他將為你專門設(shè)計一個完美的訓(xùn)練計劃。你的私人教練就象你的健身教練一樣，為你設(shè)計重量、有氧訓(xùn)練和伸展練習(xí)計劃，并結(jié)合你的特定目標建議你參加何種課程。你無需再花時間浪費在無用的訓(xùn)練項目上，從現(xiàn)在起，你做的每件事都是有關(guān)幫助你達到健康和健身目標的。你的私人教練就象你的健身教練一樣，為你設(shè)計重量、有氧訓(xùn)練和伸展練習(xí)計劃，并結(jié)合你的特定目標建議你參加何種課程。你無需再花時間浪費在無用的訓(xùn)練項目上，從現(xiàn)在起，你做的每件事

5、都是有關(guān)幫助你達到健康和健身目標的。你的教練將會激勵你堅持完成健身計劃。在訓(xùn)練過程中，教練會指導(dǎo)你的動作，確保你做的所有聯(lián)系的動作是正確的，這可以令你有信心從訓(xùn)練中得到100%的效果。教練會幫助你堅持訓(xùn)練，并幫助你抓住重點并加以跟進。從前，你可能連續(xù)幾周的訓(xùn)練都是時而頻繁，時而停滯，而你的私人教練會督促你何時要加強訓(xùn)練，何時你已經(jīng)準備好可以向前邁進，你有的不只是一名私人教練，更是一位健康健身經(jīng)理，管理你的訓(xùn)練時間預(yù)算。根據(jù)你的時間優(yōu)先順序確保你有效的使用每一分鐘。你的教練承諾對你加以訓(xùn)練，令你達到現(xiàn)實的目標。根據(jù)你的期望值和投入在健身上的時間，他們將會對你實際所能達到的效果提出建議。你支付了私

6、人教練費用，但并不代表你得到了健康。你要自己訓(xùn)練。一般情況下，每周你和教練訓(xùn)練一小時，這意著每周有167 小時你身邊沒有教練，你要自行選擇你的飲食和是否進行健身訓(xùn)練。你一定要在訓(xùn)練日記“實際情況欄填寫內(nèi)容，信息提供的越多，我們就越能做出更好的決定。還要標明何時你感覺“乏味 ”或疲勞，何時你感覺非棒， 是否有的訓(xùn)練令你感覺太容易或太難。告訴你的教練所有的情況，這樣他們會做得更好。這將是一個奇幻的旅程，在這個旅程中你將會學(xué)到很多關(guān)于身體方面知識，以及如何為取得真正的效果而進行訓(xùn)練。享受訓(xùn)練過程。享受訓(xùn)練結(jié)果。這將是一個奇幻的旅程，在這個旅程中你將會學(xué)到很多關(guān)于身體方面知識，以及如何為取得真正的效果

7、而進行訓(xùn)練。享受訓(xùn)練過程。享受訓(xùn)練結(jié)果。私人教練應(yīng)該注意及學(xué)習(xí)的內(nèi)容及方法健身俱樂部會員服務(wù)是什么？ 凡是會員享受到的都是最佳的 凡是會員使用到的都是最安全舒適的 凡是會員提出的意見回答都是標準，統(tǒng)一，專業(yè)，迅速的2、我們?yōu)槭裁匆龊媒∩砭銟凡坷锏臅T服務(wù)？服務(wù)是企業(yè)生存的根本，想要在同行中穩(wěn)如泰山的發(fā)展，就要做到比同行更要好的 服務(wù)質(zhì)量，目的是得到會員的肯定認可與支持！3、我們的會員加入我們的俱樂部，想要得到什么？干凈整潔的環(huán)境，熱心忠厚的服務(wù)，誠實信用的溝通！健康快樂的人生4、 健身俱樂部私人教練超級精妙的私教課程銷售過程？ 建立彼此的信任，無微不至的關(guān)懷，專業(yè)有效的知識，5、私人教練與會

8、員或準會員在俱樂部內(nèi)部見面時，要怎樣做？熱情的與對方打招呼，不管有多么忙都要騰出一些時間大致安排以下此會員今天的 活動6、 專業(yè)的私人教練如何去介紹俱樂部的專業(yè)健身器械和健身鍛煉方式來塑造私人教練給會員的良好首因效應(yīng)、專業(yè)形象？熟知各個器械的使用方法，根據(jù)會員的實際情況，禮貌的談吐與積極的表達能力7、私人教練如何做新會員的電話，預(yù)約安排時間、項目，從而開始第一次的私人教練自我銷售？先自我介紹，詢問對方時間，需要準備的事項，到場地的見面招呼8、私人教練如何開展會員健康調(diào)查？定期作跟蹤回訪，與會員詢問的方式溝通9、私人教練如何進行第一次健身評估？首先是目測，然后通過體能測試或者體能測試報告，以及通

9、過他口述了解到的。10、私人教練如何帶領(lǐng)新會員在俱樂部內(nèi)部開始第一次鍛煉？經(jīng)過目測或體能測試或會員要求后，針對他個人的情況來制定屬于他的訓(xùn)練計劃，然后帶他訓(xùn)練10、私人教練如何帶領(lǐng)新會員在俱樂部內(nèi)部開始第一次鍛煉？經(jīng)過目測或體能測試或會員要求后，針對他個人的情況來制定屬于他的訓(xùn)練計劃，然后帶他訓(xùn)練11、私人教練如何帶領(lǐng)會員在俱樂部開展私教課程銷售關(guān)鍵的第二節(jié)免費私教課？經(jīng)過第一次課程之后，會員會對上一節(jié)課有簡單的評價，對教練也許會產(chǎn)生新的要求，以及對健身有了新的概念，然后針對新的要求，以及新的理念來做計劃，但是根據(jù)情況制定是否比第一次更詳細的計劃進行訓(xùn)練，訓(xùn)練后要問會員是否喜歡這種訓(xùn)練方式，以

10、及對私教的想法。1 2、私人教練如何對會員進行第一次終端私教課程銷售？從會員的需求點著手，給會員制定一個大周期的訓(xùn)練計劃，根據(jù)會員的實際情況，讓會員知道這次計劃與自己的利益有著重要的聯(lián)系，讓其感覺到這計劃必須實行，否則后果很嚴重13、私人教練如何與會員建立良好健康的長期友誼并有效管理私教會員？首先在課上是教練于會員的關(guān)系，課后則是朋友關(guān)系，可以聊很多家常的事情，互相增進感情。再則教練更是會員的心理咨詢站，也是會員的快樂和痛苦的分享者。14、 私人教練如何做好私教會員的服務(wù)反饋？時不時的電話或當(dāng)面溝通詢問會員的生活規(guī)律或者訓(xùn)練效果，以及時的變更訓(xùn)練方式，不管會員是否堅持規(guī)律性的訓(xùn)練，都要時常問候

11、身體狀況。15、私人教練和自己訓(xùn)練過的會員見面時常說的、常做的是什么？通常見面的時候要問會員最近是否堅持鍛煉，工作忙不忙，在教練不忙的時候可以帶會員簡單練一會為其指導(dǎo)動作，不要讓會員感覺不買私教就沒人管了。16、私人教練如何處理訓(xùn)練場地里的投訴會員？出現(xiàn)場內(nèi)的會員投訴時，首先看是否在自己能力以及權(quán)限范圍內(nèi)能解決的問題，如果解決不了馬上通知主管或值班經(jīng)理來解決。17、私人教練如何處理生氣的會員？當(dāng)會員生氣時，首先看會員是為什么生氣，然后盡自己的能力為其解決問題，讓會員來消氣，或通過轉(zhuǎn)移話題的方式，把事情轉(zhuǎn)移到其他地方。18、私人教練如何配合會籍顧問進行會籍銷售？ 當(dāng)會籍和會員坐到一起銷售的時候，

12、首先要讓會員知道健身的重要性，不健身和健 身的區(qū)別，在我們俱樂部能給他到來的好處，讓他知道我們的教練是最優(yōu)秀的，能 指導(dǎo)他達到他要得訓(xùn)練效果。19、私人教練如何跟蹤會員服務(wù)銷售？（倘若他/她是不買私教課程的會員）當(dāng)遇到潛在客戶的時候，首先要在與會員聊天的過程中，讓他感覺到你的真誠性服務(wù)，拿到他的聯(lián)系方式，每次來鍛煉的時候主動與其打招呼，每當(dāng)他的訓(xùn)練方法不正確的時候，都能及時教他正確的訓(xùn)練方法，讓他感覺到每當(dāng)來到俱樂部你都無處不在的關(guān)心他，但是要把握尺度，不能過于熱情。20、私人教練與喜愛力量訓(xùn)練的會員見面時應(yīng)該怎樣做？如果會員是喜歡力量訓(xùn)練的人，那么每次見他都要問他最近力量長了嗎？肌肉長了嗎？

13、最近看你壯了阿！來，我給你保護。訓(xùn)練時給予激勵性的語言，經(jīng)常表揚會員等。21、 私人教練與私人教練的關(guān)系應(yīng)該是怎樣才能打造完美的私教團隊私人教練之間應(yīng)該互相合作完成各自的工作，不要有妒嫉的心理，每次看到別人銷售好的時候要學(xué)習(xí)別人是怎樣做到這樣好的，經(jīng)?；ハ嗵接戜N售中的問題，共同解決問題，經(jīng)?；ハ嗉?，做到有福同享，有難同當(dāng)。22、私人教練與會籍顧問，私人教練團隊與會籍顧問團隊應(yīng)該是什么樣的關(guān)系，才能成為最佳拍檔團隊組合，創(chuàng)造企業(yè)高業(yè)績？相互合作的關(guān)系，兩者缺了那一方都將是無法生存的。23、私人教練團隊與會籍顧問團隊如何開展俱樂部整合營銷，提高俱樂部兩大業(yè)績增長點？應(yīng)該互相合作，當(dāng)會員猶豫不決是

14、否要辦卡的時候，教練應(yīng)該向會員渲染健身的重要性，不健身的后果有多么嚴重，讓會員了解健身的重要性。當(dāng)有的會員猶豫不決是否需要私人教練的時候，會籍應(yīng)當(dāng)向會員渲染私人教練的重要性，沒有私人教練將是什么樣的健身效果，有私人教練將會怎樣的訓(xùn)練結(jié)果，要把教練給予會員訓(xùn)練、保護盡量完美化，讓其知道只有擁有私人教練才是正確的選擇，自己鍛煉完全是不行的。24、私人教練在俱樂部內(nèi)部銷售私教課程的經(jīng)典實戰(zhàn)技法？在溝通中了解會員身體現(xiàn)存的急需要改變的問題，更具此問題渲染不解決此問題的可怕性，以及解決此問題的緊迫性，要想解決問題，必須要有教練指導(dǎo)進行訓(xùn)練來解決問題才可以，讓他知道私人教練竟會如何帶他解決問題，渲染私人教練的重要性。25、私人教練應(yīng)具備什么樣的綜合素質(zhì)？專業(yè)性的基礎(chǔ)知識，良好健康的形象，良好的溝通能力，掌握專業(yè)可靠的訓(xùn)練方法。26、 私人教練如何做到俱樂部“會員保有”最大化？私人教練要用熱情的服務(wù)，讓會員感覺到教練無時無刻不在關(guān)心會員的身體，來到