售后服務(wù)承諾書(精選20)

1、精品文檔售后服務(wù)承諾書（精選20篇）工程售后服務(wù)承諾書致產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范本為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本 著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu) 惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您 鄭重承諾致本著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾我公司意識(shí)到售后服務(wù)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹立公司的 信譽(yù)的重要性，針對(duì)客戶的不同的需求和個(gè)性的要求，向客 戶帶給不同的服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)為售后服務(wù)不但就應(yīng)解決 客戶的問題，而且還應(yīng)幫忙客戶建立自己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍， 透過售后服務(wù)對(duì)問題的解決能夠使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到 十分有價(jià)值的經(jīng)

2、驗(yàn)，從而到達(dá)我們的最終目標(biāo)致工程售后服務(wù)承諾書一、質(zhì)量本工程質(zhì)量目標(biāo)xxxx 裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神， 以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭 重承諾如下工程售后服務(wù)承諾書致售后服務(wù)承諾書我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、 貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾我公司（）為保證（）在施工完成后到達(dá)建設(shè)單位對(duì)本 工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿 足建設(shè)單位的要求， 我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做 由如下承諾售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書1 、售后服務(wù)部門機(jī)構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量狀況我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司

3、建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目帶 給售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī) 構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地 售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目 部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售 后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本

4、地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。2 、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì) 量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任 何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維 護(hù)及時(shí)、高效。免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。3 、故障維修響應(yīng)時(shí)間從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo) 人提由的服務(wù)請(qǐng)求，立即做由響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人 員，值班時(shí)間為早 8軟件產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購(gòu)買的設(shè)備物有所值，我公司帶給售前的技術(shù)咨詢、

5、 設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì) 量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做由如下的規(guī)劃和承諾供貨商售后服務(wù)承諾書艱據(jù)20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、 社會(huì)團(tuán)體部分計(jì) 算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo) 文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供 貨有效期內(nèi)鄭重承諾建設(shè)工程售后服務(wù)承諾書一、售前服務(wù)1 、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)， 介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并帶給決策素材料。2 、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交 流、商務(wù)交底。能夠組織貴公司人員

6、來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè) 投標(biāo)過程前后及時(shí)帶給產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以 及各種參數(shù)，用心配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有 選取我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司帶給技術(shù)咨 詢，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn) 品。二、售中服務(wù)1 、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì) 院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并用心聽 取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使 用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法， 與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。2 、選取國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要 求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)

7、。3 、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品 監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。三、售后服務(wù)1 、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同 開箱清點(diǎn)。2 、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐 富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。3 、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維 修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在 貴單位使用吊車期間，帶給 24小時(shí)的維修，以保證用戶使 用要求。4 、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意及時(shí)反映用戶需求；帶給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；妥當(dāng)包裝以防遺漏

8、損壞。售后服務(wù)承諾書（十七）裝修工程售后服務(wù)承諾書致產(chǎn)品質(zhì)量承諾書樣板首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。xx 公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：1 、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品， 以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。2 、在原材料采購(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格 按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì) 量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量3 、所有由廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%®行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率 99版品抽查合格率 99%4 、所有產(chǎn)品全程

9、質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬 于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù) 期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。5 、對(duì)所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳 的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。特此承諾xxxxx 有限公司售后服務(wù)電話：20xx 年7月6日售后服務(wù)承諾書（二十）：致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX聯(lián)合體各成員在智能溫室建設(shè)和施工項(xiàng)目招標(biāo)中， 如果我方有幸中標(biāo)，十分感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該 項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做由如下承諾

10、：1 、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；2 、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；3 、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修， 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；4 、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方帶給上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使 用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率5 、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)帶給技術(shù)援助電話，解 答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提由解決問題的推薦；6 、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承 諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；無法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)帶給備用產(chǎn)品， 使招標(biāo)方能夠正常使用。 若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的， 招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l 例的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。7 、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶 給免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾帶給產(chǎn)品上門維