2019年倉庫文員年終工作總結(jié)

1、2019 年倉庫文員年終工作總結(jié)【優(yōu)質(zhì)】一、工作崗位 做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追 蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬 。我認(rèn) 為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。二、工作內(nèi)容 出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進(jìn)出情況。每 天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情 況，不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨 時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不 過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋 味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當(dāng)感覺自己不被 理解時，

2、我想的是要學(xué)會理解他人。車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開 始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦 法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情 都有個過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個完 整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份 金額。貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯。 退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理。 業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一 年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需 重新訂做，還有希望每次出的高級

3、貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮 品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲 的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題 始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習(xí)性去配合好這關(guān)，始 終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮 囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給 倉庫某個人全權(quán)負(fù)責(zé)管理，不用經(jīng)過文員。二、個人年終評價 對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞 始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉 庫人員流動幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說，我今年

4、至少都 撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙 備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過 的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會 先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳 邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢！這一年，我 覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進(jìn)步很多，成 熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了20XX年的遺憾。20XX年，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力 去做，去拼搏！三、對其他部門建議 生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤

5、表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有 培養(yǎng)新員工認(rèn)識貨品的屬性，員工認(rèn)識貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減 少廠長自身的工作量。采購部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源 不及時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運 費方面增添，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量， 導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運費資金額大。業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部 生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效 率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。20XX年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面！我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問 題上，全面考慮，對自己嚴(yán)格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望 工資能提升！這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺，使我有機(jī)會和大家共 同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和 悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語使我獲 益匪淺！雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信， 勤能補拙，我會多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通交流，我相信明天 會更美好！充滿希望的20