2021年工作心得感言范文

1、工作心得感言范文工作心得感言工作心得感言怎么寫 ?大家是否還在為這個而煩惱呢 ?來看下面為大家?guī)淼墓ぷ餍牡酶醒詢?nèi)容：時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化， 現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理， 提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡?/p>

2、態(tài)提出的不足， 檢點(diǎn)自己，說說想法。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎 ? 有問必答，笑容可掬，彬彬有禮。和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少 ? 客戶對你的態(tài)度， 實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子， 不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好， 哪里又需要改進(jìn)。作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了

3、反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系， 我很珍惜目前的工作崗位， 在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)， 能夠做到細(xì)心和耐心， 塌實(shí)肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點(diǎn)有效建議?，F(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，

4、也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來的壓力。我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)， 進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。一、加強(qiáng)政治理論，財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的法律意識和原則性。熟悉法規(guī)是會計職業(yè)道德的基本要求，既要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，又要學(xué)習(xí)會計專業(yè)理論，新制度新準(zhǔn)則，還要學(xué)習(xí)會計職業(yè)道德規(guī)范，只有通過不斷學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)，才能提高會計職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力，才能使自己懂得什么是對，什么是錯，什么可以做，什么不可以做，什么必須提倡，

5、什么要堅(jiān)決反對，從心理上對會計職業(yè)道德有整體的認(rèn)識。秉公依法才能成為我們最重要的職業(yè)行為要求。如果我們會計不能跟上形勢，不能及時掌握新的知識，稍有不慎，就會 失之毫厘，謬以千里 ，給公司造成嚴(yán)重的損失。因此會計人員必須熟練地掌握會計方面的各項(xiàng)法規(guī)和業(yè)務(wù)，有強(qiáng)烈的法律意識和原則性，使法規(guī)貫串于會計日常工作的全過程， 依法理財，依法核算 是會計職業(yè)道德的關(guān)鍵。二、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)服務(wù)精神， 提高自身的職業(yè)道德水平。每個人都有實(shí)現(xiàn)自身價值的理想和愿望，而自身價值則是通過工作和事業(yè)的成功來反映和實(shí)現(xiàn)的。會計人員既然選擇了會計這個工作崗位， 就要擺正自己的位置，熱愛會計工作。愛崗敬業(yè)是會計職業(yè)道德的核

6、心。職業(yè)道德水平的高低，主要體現(xiàn)在能否愛崗敬業(yè)上。它要求會計熱愛自己所從事的職業(yè)，以恭敬，虔誠的態(tài)度對待自己的工作崗位，自覺地承擔(dān)起本職業(yè)對社會，對團(tuán)體，對他人的責(zé)任和義務(wù)，以高度的責(zé)任感和使命感，為社會提供良好的服務(wù)。我們要通過不斷學(xué)習(xí)和提高自律能力，逐步樹立良好的職業(yè)道德觀念。會計人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識不斷更新。同時，遵守會計職業(yè)道德也客觀要求會計人員熟悉和掌握相關(guān)的法律法規(guī)，不斷學(xué)習(xí)提高會計職業(yè)技能， 為更好的提高職業(yè)道德水平打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。三、提高會計人員素質(zhì)的途徑(一) 樹立創(chuàng)新意識，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念。知識經(jīng)濟(jì)引起 _ 的巨大變化，對會計系統(tǒng)的許多方面產(chǎn)

7、生影響，會計的基本假設(shè)有了變化，會計核算的重心發(fā)生轉(zhuǎn)移，會計計量模式得以改進(jìn)等等，這就需要會計人員具有高度的適應(yīng)能力，同時也需要他們具有不斷創(chuàng)新的意識和能力。需要他們具有創(chuàng)新思維來適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)潮流。知識經(jīng)濟(jì)時代，知識淘汰速度加快，學(xué)習(xí)不再是人生某一階段受一次性教育就一勞永逸的事情。終身學(xué)習(xí)成為社會和國民的共同目標(biāo)，也是會計人員必須堅(jiān)持的，只有這樣才能跟上時代的步伐，適應(yīng)工作的需要。 活到老，學(xué)到老 雖是一句俗語，可是伴隨著知識有效期的縮短，自學(xué)校畢業(yè)后若不繼續(xù)汲取新知， 則在校所學(xué)知識將很快成為過時，或者知識根本就不夠用。知識的提升量與資訊化密切相關(guān)， 知識的增加量與時間呈反比，即知識增加的

8、時間縮短，但量卻呈幾何級數(shù)增加。因此，終身學(xué)習(xí)確有其實(shí)質(zhì)上的必要， 欲適應(yīng)未來的會計工作，終身學(xué)習(xí)的生活是必不可少的。(二) 樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，強(qiáng)化職業(yè)道德意識。會計人員職業(yè)道德是指會計人員在日常工作應(yīng)遵循的 行為準(zhǔn)則，是公民道德規(guī)范在會計職業(yè)行為和活動中的具體體現(xiàn)。正直、客觀、獨(dú)立、保密、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)能力、道德自律是會計人員必須具備的品質(zhì)能力，要把誠信放在首位， 把它當(dāng)成人生的一種追求，以誠信為做人標(biāo)準(zhǔn)，一名優(yōu)秀的會計人員不僅要有一流的專業(yè)知識，更要有一流的職業(yè)道德水平， 嚴(yán)格規(guī)范會計行為， 就是要求會計人員嚴(yán)格履行法定的職責(zé)，忠于職守、堅(jiān)持原則也是提高會計工作質(zhì)量的有力保障

9、。無論何時，高水準(zhǔn)的職業(yè)道德是一名會計人員所應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，失去它就無從談起會計工作質(zhì)量和會計信息。即會計工作的合法性，信息的真實(shí)可靠性。因此要求財務(wù)人員必須對照會計法規(guī)，知法守法廉潔自律。面對紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境， 決定財務(wù)人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在思想上熱愛本職工作，熱愛自己的崗位，把工作視為自身的一種需要和自我價值的體現(xiàn)，在處理會計業(yè)務(wù)時， 心無雜念，依法辦事。(三) 加強(qiáng)后續(xù)教育，不斷增加新知識。所謂后續(xù)教育是指對正從事會計工作和已取得或受聘會計專業(yè)技術(shù)資格 ( 職稱 ) 的會計人員進(jìn)行以提高政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平為目標(biāo)， 使之更好地適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的培訓(xùn)、再教育，這是會計隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。后續(xù)教育與提高會計人員素質(zhì)有著必然的聯(lián)系，對于在職人員來說，后續(xù)教育是不可避免的。針對當(dāng)前會計隊(duì)伍現(xiàn)狀， 財政部原部長項(xiàng)懷誠曾指出 : 一合格的會計人員數(shù)量不夠 ;