西南科技大學行管試題電子政務概論

1、電子政務概論課程習題集一、單選題1. 政府系統(tǒng)中的（ ）主要功能有：車輛管理、圖書管理、固 定資產管理等。A、公文管理B、收文處理C、檔案管理 D、資源管理2. 政府擁有的各種數(shù)據庫信息對企業(yè)開放，方便企業(yè)利用，如 查詢政府經濟白皮書、 國際貿易統(tǒng)計資料等， 這是由電子政務中 的（ ）實現(xiàn)的。A、電子證照辦理B、電子稅務 C、信息咨詢服務D、中小企業(yè)電子服務3. 針對電子政務的安全技術，電子政務安全數(shù)據交換的關鍵技 術是（ ）A、技術B、安全島和安全網閘技術C、政府服務器的安全D、密鑰和身份驗證4. 在政府間的電子政務系統(tǒng)中，在政府司法機關之間實現(xiàn)共享 司法信息是有（ ）完成的。A、電子公文系

2、統(tǒng)B、電子司法檔案系統(tǒng) C、業(yè)績評估系統(tǒng)D 、電子公文系統(tǒng)5. 美國“信息高速公路”計劃是（）正式推出的。A1993 年 9 月 B 1997 年 2 月C 2000 年 7月6. 由國務院辦公廳牽頭科技部組織的我國國家電子政務應用示 范工程在（ ）全面啟動。A2000 年B 1995 年C2002 年7. 以下不屬于政府對社會（公眾）的電子政務（ ）A. 企業(yè)年檢 B.信息咨詢服務C.教育培訓服務 D.就業(yè)、醫(yī)療、社會保障服務8. 新加坡政府是在（ ）開始發(fā)展電子政務的。A1989 年B 1981 年C 1991 年9. 把英國的公民網站、商業(yè)和部門網站與政府辦公系統(tǒng)連接起 來的政府網關是（

3、 ）年啟動的。A 1999 年 3 月B 1995 年 12 月C 2001年1月10. 經濟與社會信息化的先決條件是 （）。A .信息技術的發(fā)展經濟的進步C.電子政務的建設11. 1993 年制定的 （）標志著日本電子化政府進程全面啟動。A .“科學技術立國”B . “行政資訊推進計劃”C.“電子簽名與認證法案”12. 傳統(tǒng)的審批業(yè)務模式所帶來的諸多問題現(xiàn)列舉以下四種， 屬 于審批階段的是（ ）中間機構環(huán)節(jié)多往返辦事周期時間長審批過程不透明 社會監(jiān)督無從開展A、 B、C、 D、13. 重塑政府業(yè)務流程的主要內容有（A、政府的決策與執(zhí)行業(yè)務要適當分離向，清理與整合流程）B 、以價值為取D 、以

4、上都是14. 在電子政務中要真正地為用戶服務好，必須以 （ ）為中心C、源頭一次捕獲信息，實現(xiàn)信息共享來設計政府的網絡。A、用戶 B、政府機構 C、網絡技術D、政府要求15. 下列各項中， 不屬于我國電子政務建設的主要任務的一項是 （）A、建設統(tǒng)一的電子政務網絡B、建設重點業(yè)務系統(tǒng)C、規(guī)劃和開發(fā)重要政務信息資源D、建設政府門戶網站16. G2C （）表示（）A.政府對企業(yè)的電子政務B.政府對社會（公眾）的電子政務C. 政府間的電子政務D. 均不對17. 電子政務需求分析中初步調查的內容包括很多， 以下不屬于的一條是（ ）A. 組織結構調查B. 辦公流程調查C. 現(xiàn)行管理系統(tǒng)調查D. 方案征求意

5、見18. 電子政務辦公業(yè)務的處理、 流轉、管理過程電子化、 信息化， 屬于（ ）A. 辦公自動化B.信息發(fā)布C. 電子財政管理D. 信息咨詢服務19. 在政府統(tǒng)一領導下的電子政務專業(yè)機構與專業(yè)人士的作用 （）A. 全面替代各部門的信息化任務B. 進行科學的統(tǒng)一規(guī)劃， 制定統(tǒng)一的標準， 按照統(tǒng)一的部署來進 行建設C. 與各部門信息化建設沒有關系均不對20. （ ）工程標志著中國網絡建設的開端。A.中國科學技術網B.中關村教育科技示范網C.中國金橋信息網21. 1984 年成立的負責推動我國國務院部委信息系統(tǒng)建設工作 的機構是（ ）。A .國家信息中心B .信息管理辦公室C.國家信息化聯(lián)席會議22

6、. 政務外網（各級政府辦公業(yè)務網，上下級部門專業(yè)業(yè)務網） 與互聯(lián)網之間應該A.絕對隔離B.完全連通C.物理隔離D.邏輯隔離23. 國際互聯(lián)網用戶從 0 增加到 5000 萬所用時間是（ ）。A 10 年B 5 年C 3 年24. 美國“第一政府”網站是（）開通的。A1993 年 1 月B 1994 年 4 月C 2000 年 9月25. 在 2000 年，愛森哲咨詢公司把 （ ）列入電子政務發(fā)展 的先進國家之一。A .法國B .新加坡C .日本26. 提出在美國政府應用信息網絡技術的 “國家績效評估委員會” 成立于（ ）。A. 1993 年 B . 1994 年 C. 1995 年27. 新加

7、坡政府的門戶網站是（ ）。 .A.電子公民中心B.智力島C .28. 中國電子政務應用示范工程通過專家論證時在（）A. 1999 年 B. 2001 年 C. 2003 年29. 在電子政務推進過程中， 解決現(xiàn)有組織結構和電子政務對流 程重組的要求這一對矛盾，須應用 的指導（ ）A.直線式系統(tǒng)方法論B.螺旋式系統(tǒng)方法論C. 周期式系統(tǒng)方法論D. 全新式系統(tǒng)方法論30. 把英國的公民網站、 商業(yè)和部門網站與政府辦公系統(tǒng)連接起 來的政府網關是（ ）年啟動的。A 2000 年 3 月B 2000 年 12 月C 2001年 1 月31. 網上審批的業(yè)務模式是（ ）B. 互聯(lián)網服務模式A."

8、 外網申報，專網審批 "模式C.政府門戶網站服務模式D." 一站式"服務模式32. 網上審批的業(yè)務模式是（A."外網申報，專網審批"模式B. 互聯(lián)網服務模式C.政府門戶網站服務模式D." 一站式 "服務模式33. 下列各項中對經過電子政務改造后的政府管理能力描述不 對的一項是（ ）A、全面提升行政人員的管理能力，提高政府的決策水平B 、提高行政運作效率，簡化行政運作的程序C、降低行政運作成本，強化對政府管理的監(jiān)督D 、重構政府組織結構，使政府傾向結構扁平化34. 從電子政務的服務對象角度看， 在電子政務系統(tǒng)中， 政府與 企業(yè)

9、之間的行政辦公系統(tǒng)可簡單記為（ ）A、G2EB、 G2G C、 G2CD、 G2B35. 全社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術用戶是（）A. 個人B. 企業(yè)C. 政府 D. 學校36. 關于電子政務，下面不對的說法是（ ）A. 政府機構應用現(xiàn)代信息和通信技術， 將管理和服務通過網絡技 術進行集成B. 在互聯(lián)網上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組C. 超越時間、空間與部門分割的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質、 規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務D. 通過大力發(fā)展電子信息產業(yè)，推動社會改革37. 我國“政府上網工程”是在（）啟動的A. 1993 年B. 1999 年C. 2001 年38.

10、解決現(xiàn)有組織結構和電子政務對流程重組的要求這一對矛 盾，不正確的策略是A. 應采用“先易后難”，“能改的先改”的策略。B. 先以業(yè)務流程化、網絡化為起點，實現(xiàn)政務電子化。C. 應采用“先難后易”，“先改革機構，重組流程”的策略。D. 須應用螺旋式系統(tǒng)方法論的指導。39. 政府政務外網與互聯(lián)網之間應該（ ）A. 互聯(lián)互通 B. 相對隔離 C. 物理隔離 D. 邏輯隔離40. 我國實施企業(yè)上網工程的主題是（）。A 提高競爭力B 與國際接軌C 新競爭戰(zhàn)略41. 1993 年制定的 （）標志著日本電子化政府進程全面啟動。A “科學技術立國”B “行政資訊推進計劃”C.“電子簽名與認證法案”42. 在電

11、子政務的發(fā)展過程中， 若以政府部門辦公信息系統(tǒng)為標 準，那么以滿足公眾需求為特點是處于（ ）階段。A、電子政務功能度B、電子政務復雜度C、電子政務成熟度D、電子政務滿意度43. 在辦公自動化的發(fā)展過程中， 第一代辦公自動化系統(tǒng)是 （）A、以數(shù)據處理為中心的B、以工作流為中心的辦公自動化C、以知識管理為核心的新一代辦公自動化D 、以上都不對44. 對政府工作人員提供各種綜合性和專業(yè)性的網絡教育課程 和專業(yè)培訓是由電子政務中的（ ）完成的。A、電子公文系統(tǒng)B、電子培訓系統(tǒng) C、業(yè)績評估系統(tǒng)D、電子辦公系統(tǒng)45. 現(xiàn)階段政府內部電子政務建設的基礎是（ ）A、政府門戶網站B、政務內網C、政務外網D、政

12、府辦公自動化46. 在我國傳統(tǒng)政府工作中，長期被忽視的是 （）。A .為社會公眾服務B .管理社會 C.推行政令47. 在我國傳統(tǒng)政府工作中，長期被忽視的是 （）。A .為社會公眾服務B .管理社會C.推行政令48. 世界各國積極倡導的“信息高速公路”的五個應用領域不包括（ ）A. 電子政務 B. 電子商務C. 遠程教育D. 數(shù)字電視49. 被列為我國電子政務示范工程的地方政府是（）。A .四川省綿陽市B .廣東省廣州市C .山東省青島市50. 電子培訓是通過網絡提供各種綜合性和專業(yè)性的教育課程， 下列不屬于該范圍的是（ ）A.通過網絡隨時隨地注冊課程B.網上參加培訓課程、接受培訓C.可以參加

13、在線考試D.網上聊天51. 業(yè)務流程不斷變化，電子政務系統(tǒng)如何適應（ ）A. 軟件已開發(fā)，業(yè)務流程不能改變 B. 軟件重新開發(fā)C. 業(yè)務流程已確定不變后，再開發(fā)軟件D. 電子政務系統(tǒng)應該能夠方便地定義各種業(yè)務流程， 定義過程不 依賴于特定的業(yè)務和系統(tǒng)。52. 由國務院辦公廳牽頭科技部組織的我國國家電子政務應用 示范工程在（ ）全面啟動。A1999 年B 2001 年 C 2002 年53. 關于并聯(lián)審批系統(tǒng)，哪個是正確的（ ）A. 本單位有部分數(shù)據需保密，不能加入并聯(lián)審批B. 并聯(lián)審批系統(tǒng)需要和單位內部業(yè)務系統(tǒng)交換數(shù)據C. 容易帶來病毒D. 各單位數(shù)據格式不同，不能并聯(lián)審批54. 我國推進“網

14、絡社會”建設分三個步驟，其中第一步是 （ ）。A .政府辦公自動化工程政府上網工程 C.電子政務示范工程55. 2002 年啟動的大規(guī)模電子政務應用示范工程包括的國家機 關有（ ）。A.國家教委B.國務院辦公廳C.外交部56. 城市應急處理需要多部門協(xié)同配合，需要建設（ ）A.并聯(lián)審批系統(tǒng)系統(tǒng) C.數(shù)據中心D.應急聯(lián)動系統(tǒng)57. 青島市在進行電子政務系統(tǒng)建設中把（）列為重點工程。A .金地工程B .金橋工程C .金宏工程58. 部門不同結構的數(shù)據要備份在市電子政務平臺的數(shù)據中心， 需要（ ）A. 必須統(tǒng)一數(shù)據庫B. 統(tǒng)一應用軟件 C. 必須統(tǒng)一操作系統(tǒng)D. 前面說法都不正確59. 域名中是指（

15、 ）A. 網絡組織 B. 政府機構 C. 國際組織 D. 商業(yè)機構60. 關于并聯(lián)審批系統(tǒng)，哪個是正確的（）A. 本單位有部分數(shù)據需保密，不能加入并聯(lián)審批B. 并聯(lián)審批系統(tǒng)需要和單位內部業(yè)務系統(tǒng)交換數(shù)據C. 容易帶來病毒D. 各單位數(shù)據格式不同，不能并聯(lián)審批61. 實現(xiàn)并聯(lián)審批的單位需要（ ）A. 統(tǒng)一計算機型號B. 統(tǒng)一數(shù)據庫系統(tǒng)C. 統(tǒng)一操作系統(tǒng)D. 提供數(shù)據交換接口62. 政府在電子政務建設過程中的主要作用是（ ）A. 自主開發(fā)B. 提出需求、進行管理C.購買硬件設備D.項目監(jiān)理63. 1995 年頒布的文牘精簡法規(guī)定美國政府部門全部使用電子文件的時間是（A 1997 年 7 月月64.

16、 中國網絡建設是在A 1990 年 4 月2月65. 是指（ ）A. 可擴展標記語言D. 管理者）。B 2000 年 9 月）正式開始的。B 1993 年 3 月B. 超文本標記語言C 2003 年 10C 1994 年C. 高級語言66. 中國電子政務應用示范工程通過專家論證時在（ ）A. 2000 年 B. 2001 年 C. 2002 年67. 是指（ ）A. 地理信息系統(tǒng)B. 管理信息系統(tǒng) C. 企業(yè)資源計劃D. 財務管理系統(tǒng)68. 提出在美國政府應用信息網絡技術的 “國家績效評估委員會” 成立于（ ）。A 1993 年B 1995 年C 1996 年69. 政府在電子政務建設過程中的

17、主要作用是（ ）A. 自主開發(fā) B. 提出需求、進行管理 C. 購買硬件設備 D.項目監(jiān)理70. 國際互聯(lián)網用戶從 0 增加到 5000 萬所用時間是（A10 年B5 年C 3 年71. 2002 年啟動的大規(guī)模電子政務應用示范工程包括的國家機 關有（ ）。A.國家教委 B.國務院辦公廳C.外交部72. 關于電子政務，下面不對的說法是（ ）A. 政府機構應用現(xiàn)代信息和通信技術， 將管理和服務通過網絡技 術進行集成B. 在互聯(lián)網上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組C. 超越時間、空間與部門分割的限制， 全方位地向社會提供優(yōu)質、 規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務D. 通過大力發(fā)展電子信息產業(yè)

18、，推動社會改革73. 解決現(xiàn)有組織結構和電子政務對流程重組的要求這一對矛 盾，不正確的策略是（）A. 應采用“先易后難”，“能改的先改”的策略。B. 先以業(yè)務流程化、網絡化為起點，實現(xiàn)政務電子化。C. 應采用“先難后易”，“先改革機構，重組流程”的策略。D. 須應用螺旋式系統(tǒng)方法論的指導。74. 政務門戶系統(tǒng)的作用，哪個說法是錯誤的（ ）A. 各部門建網站，不需要門戶網站B. 信息集中統(tǒng)一發(fā)布，方便公眾查詢C. 為網上辦公、審批等電子政務應用提供統(tǒng)一的入口D. 公眾服務與政務處理的完整結合75. 我國實施企業(yè)上網工程的主題是（ ）。A.提高競爭力B.與國際接軌C.新競爭戰(zhàn)略76. 新加坡政府是

19、在（ ）開始發(fā)展電子政務的。A1981 年B 1989 年C 1991 年77. （ ）是新加坡電子政務服務網上用戶可以逗留的“城 鎮(zhèn)”之一。A .旅游B .家庭C .娛樂78. 我國在推動政府信息化過程中把（ ）年確定為“政府上 網年”。A 1997 年B 1999 年C 2001 年79. 被列為我國電子政務示范工程的城市是（）。A .重慶市B .上海市 C.大連市二、名詞解釋題80. 數(shù)字鴻溝：不同社會經濟層的個人、組織、行業(yè)、地域在接 觸信息科技與應用互聯(lián)網等方面的機會存在的差距。81. 電子簽名： 是指數(shù)據電文中以電子形式所含、 所附用于識別 簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數(shù)據

20、。82. 政務流程： 是指政府在實施管理和提供服務時， 為實現(xiàn)行政 目標、履行行政職能所進行的體現(xiàn)政務活動規(guī)律的一系列活動步 驟的集合。83. 電子政務， 狹義的講， 電子政務是公共管理部門應用現(xiàn)代信息技術、 網絡技術和通信技術， 將管理和服務的具體業(yè)務進行集 成，在互聯(lián)網上實現(xiàn)組織結構和工作流程的優(yōu)化重組， 超越時間、 空間和部門分隔的限制， 全方位地向社會提供優(yōu)質、 規(guī)范和透明 的管理和服務。廣義的電子政務則包括電子黨務、電子人大、電子政協(xié)、電子軍 務和狹義的電子政務。84. G G 模式：就是政府部門間的電子政務系統(tǒng)的信息連結。 其目的就是實現(xiàn)不同層級、不同政府部門之間的連接。85. 電

21、子政務主題詞： 就是從各類政府機構內部業(yè)務、 公共行政、 專業(yè)服務等活動中所涉與的語言中優(yōu)選出的、 符合相關規(guī)范要求 的分類名詞術語。86. ：辦公自動化，是指借助技術手段， 利用現(xiàn)代化的辦公設備、 計算機技術和通信技術來代替辦公人員的手工作業(yè)， 從而大幅度 提高辦公效率和質量。87. 技術：即網頁，是以萬維網（）為基礎的一種技術。88. 三網一庫： 指電子政務系統(tǒng)建設的政府辦公業(yè)務網、 辦公業(yè) 務資源網、政府公眾信息網與資源數(shù)據庫。89. 數(shù)字城市：是一個由多種高新技術支持的計算機網絡信息系 統(tǒng)，它能在計算機上建立虛擬城市， 再現(xiàn)城市的各種資源分布狀 態(tài)。90. 管理信息系統(tǒng)： 是由一個由人

22、和計算機軟硬件資源組成的人 機系統(tǒng)，能進行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使 用，提供信息支持單位的運行、管理和決策的功能。91. G E 模式：是政府（）與政府雇員（即政府公務員） （）之 間建立起一種新型的、 網絡化的業(yè)務聯(lián)系， 以形成高效的行政辦 公和員工管理體系， 旨在提高政府工作效率和公務員管理水平服 務。92. 電子政府： 是運用信息、 通信技術， 打破行政機關的組織界 限，通過政務的電子化，構建一個電子化的虛擬機關，使人們從 不同的網絡取得政府的信息資源與服務的政務組織形式。93. 內網：政府機關內部用于公文、 信息處理和政府系統(tǒng)內部信 息傳輸與共享的網絡系統(tǒng)。94. 物

23、理隔離： 完全網絡上的隔離， 對于涉密網與非涉密網之間 的連接，無設備相連。95. G C 模式：政府（）向公民 （）提供一站式、在線獲得政府 信息和服務的電子政務模式。96. 邏輯隔離： 使用防火墻進行數(shù)據交換方面的審查， 通行可信 數(shù)據，拒絕非法請求。 針對政府辦公外網與電子政務網之間的連 接。97. 電子政務標準： 是指針對電子政務實施和應用的標準， 是以 電子政務的理論研究和實踐發(fā)展為基礎，經政府主管部門批準， 以特定形式發(fā)布， 作為電子政務發(fā)展過程中共同遵守的準則和依 據。98. 數(shù)字鴻溝：不同社會經濟層的個人、組織、行業(yè)、地域在接 觸信息科技與應用互聯(lián)網等方面的機會存在的差距。99

24、. 電子簽名： 是指數(shù)據電文中以電子形式所含、 所附用于識別 簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數(shù)據。100. G B 模式：是政府（）與企業(yè) （）之間通過互聯(lián)網建立起一 種數(shù)字化的業(yè)務聯(lián)系，以建立一種新型的政府與企業(yè)的關系。101. 政府流程重組：利用現(xiàn)代信息通信技術，對政府的流程進 行根本性的再思考和徹底性的重新設計， 從而使政府的行政效率、 政府公共管理和服務的治理、 政府運作成本和政府服務的能力與 水平等方面的業(yè)績有根本性的提高。102. 門戶網站：一般指通往虛擬社區(qū)并提供相關信息服務的應 用系統(tǒng)。完整的電子政務系統(tǒng)下的門戶網站時期允許人們按自己 的意愿與政府進行交互式訪問， 在與公

25、眾、 企業(yè)相關的特殊環(huán)境 的特定領域提供集中的核定質化的信息和服務的系統(tǒng)。103. 工作流程：指一組人員為完成某項業(yè)務所進行的所有工作 與工作轉交過程。104. 行政決策：是決策者為達到某一特定性質目標，對若干備 選方案進行選擇，以確定行政方案的過程。105. 網絡民主：（電子民主、數(shù)字民主）：主要是指民主過程 和方式的電子化， 使隨著以計算機為中心的電子網絡的發(fā)展而興 起的新型的參與手段和模式，主要形式有在線精選、在線選舉、 在線民意調查、候選人與選民在線交流、在線聽證與立法、在線 政治意愿表達等。106. 政府信息化：運用信息技術、通信技術、網絡技術與辦公 自動化技術等現(xiàn)代信息手段， 對傳

26、統(tǒng)的政府管理和公共服務進行 改造，提高政府管理的有效性，從而滿足社會、公眾對政府公共 管理和公共服務的期望和促進社會經濟發(fā)展的過程。107. 辦公自動化：利用現(xiàn)代化的辦公設備、計算機技術和通信 技術來代替辦公人員的手工作業(yè)， 從而大幅度提高辦公效率和質 量。108. 政府辦公業(yè)務資源網：以政府為中心，連接上下級政府、 政府機構各部門的辦公業(yè)務網絡系統(tǒng)。109. 地址：是指為實現(xiàn)連接到上的計算機、結點間通信，而為 每個入網的計算機分配的全網唯一的、 計算機可以直接識別的地 址（即用二進制數(shù)表示的地址）。110. 信息化：是指社會經濟結構從以物質和能量為中心向以信 息和知識為重心轉變的過程。111

27、. 電子政務規(guī)范語言（）：適應電子政務系統(tǒng)信息、數(shù)據交 換和業(yè)務處理的可（任意）擴展標記語言。112. 內部辦公業(yè)務網（內網）：政府機關內部用于公文、信息 處理和政府系統(tǒng)內部信息傳輸與共享的網絡系統(tǒng)。三、簡答題113. 我國電子政務標準化體系結構包括哪些內容？答：電子政務基礎標準，是指在電子政務范圍內作為其他標準應用的基礎，并被普遍應用的標準。包括計算機基礎標準、基礎通信標準、網絡標準等；電子政務安全標準，主要包括安全和 認證兩方面的標準。安全標準包括加密算法、報文摘要算法、安 全通信等方面的標準。 認證標準是辨認和確定通信雙方真實身份， 保障數(shù)據的完整性、 可靠性與不可抵賴性的一種重要標準。

28、 電 子數(shù)據交換標準（），是關于通信雙方數(shù)據交換的標準，通過此 標準，可以實現(xiàn)通信雙方數(shù)據交換的標準化和自動化。114. 電子政務系統(tǒng)的邏輯結構由哪些部分組成？答：電子政務系統(tǒng)的邏輯結構包括以下幾部分：基礎設施平臺， 提供電子政務系統(tǒng)網絡通信和系統(tǒng)服務； 信息資源服務層， 由數(shù) 據庫和數(shù)據庫管理系統(tǒng)構成， 一般負責管理存放政府各類基礎數(shù) 據，通過數(shù)據轉換、加工、提取和過濾等過程，向應用服務層提 供數(shù)據；應用服務支持層， 包括工作流引擎和電子政務中間件等， 中間件支持跨平臺的分布式異構數(shù)據的訪問， 從而向應用業(yè)務層 提供統(tǒng)一的數(shù)據服務。 工作流系統(tǒng)通過工作流引擎驅動數(shù)據在應 用層的各種應用之間流

29、轉，以便根據分工，合理、高效和完整地 分配信息。 通過上層的應用系統(tǒng)完成各種具體的政務應用。 業(yè)務 應用曾包括 G、 等模式下的電子政務各個應用系統(tǒng)；表現(xiàn)層主要包括外網門戶即網站、 內網門戶等， 其主要任務是通過 信息交互完成政府溝通等職能。115. 政務流程設計的基本原則是什么？ 答：政務流程的設計， 實際上就是對政府工作流程的籌劃和所進 行的確定化處置。需要遵循特定的一些基本原則，主要包括：合 法性原則，指在流程設計中必須遵循有關的法律法規(guī)和其他規(guī)范； 合理性原則，指在流程設計中必須遵循客觀規(guī)律，符合實際，符 合公共道德，具有可操作性；簡便性原則，在保證功能至少不降 低的前提下， 盡可能對

30、流程的構成化繁為簡， 注意給流程的實施 創(chuàng)造更多的便利。116. 政府信息公開的含義？ 答：政府信息公開是指各級政府與其工作部門、 派出機構以與其 他依法行使行政職權的組織，按照規(guī)定的標準、程序、形式和時 限，將本機關、本單位辦理政務和社會事務活動事項，利用信息 載體予以公開，允許用戶通過查詢、閱覽、復制、下載、摘錄、 收聽、觀看等形式，依法利用其所控制的信息，并接受公民、法 人和其他組織參與民主管理和監(jiān)督的這樣一種制度。117. 簡述電子化政府治理的含義 答：電子化政府治理是利用信息通信技術來實現(xiàn)更好的政府治理。 包含三方面的涵義：電子化行政，通過降低行政成本、約束政府 的行為、 制訂與政府

31、相關的戰(zhàn)略、 創(chuàng)造政府的授權等方式來改進 政府的流程； 電子化公民和電子化服務， 通過與公民對話加強公 民與政府的聯(lián)系， 通過傾聽公眾的意見來履行政府的責任， 通過 改進政府的公共服務來促進政府民主； 電子化社會， 通過為企業(yè) 更好地工作、 發(fā)展社區(qū)、 建立政府的合作伙伴以與建設文明社會 等舉措，來構筑超越政府壁壘的電子化社會。118. 政府對公眾間電子政務的主要內容有哪些？ 答：政府對公眾間電子政務是政府部門向公民提供一站式、 在線 獲得政府信息和服務的電子政務模式。主要包括以下一些內容： 電子身份認證， 采用專門的電子芯片， 通過網絡動態(tài)地接入政府 的中心數(shù)據庫， 使公民的身份能得到隨時隨

32、地的認證； 電子社會 保障服務，通過網絡建立起覆蓋本地區(qū)乃至全國的社會保障網絡， 使公民能通過網絡與時、全面地了解自己的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、 醫(yī)療等社會保險賬戶的詳細情況； 電子民主管理， 可以讓公民通 過網絡發(fā)表對政府有關部門和相關工作的看法，參與相關政策、 法規(guī)的制訂；電子就業(yè)服務，可以突破時間和空間的限制，為公 民尋找工作職位創(chuàng)造條件；電子教育、培訓服務，利用網絡手段 為公民提供靈活、方便、低成本的教育培訓服務。119. 政府流程重組要遵循什么原則？ 答：政府流程重組既是政府自身改革與發(fā)展的需要， 也使電子政 務發(fā)展過程中必須進行的一項重要工作。 在具體實施中應堅持以 下幾個方面的原則：

33、政府業(yè)務流程的設計必須以服務對象為中心， 政府的服務對象包括公民個人、 企事業(yè)單位、 社會團體以與政府 公務員在內的所有個人與組織； 政府組織的設計必須以流程為中 心，業(yè)務流程重組就是要使傳統(tǒng)的面向職能管理的組織設計轉變 成面向業(yè)務流程管理的設計， 剔除不必要的職能部門， 為業(yè)務流 程的高效運作掃清道路；要用系統(tǒng)的觀點注重整體流程最優(yōu)化， 以整體流程最優(yōu)化為目標， 設計和優(yōu)化流程中的各項活動， 盡可 能減少無效活動， 使重組后的流程發(fā)揮最大的作用。 充分發(fā)揮個 人和團體相結合的作用， 加強政府不同部門和成員的合作， 保證 政府業(yè)務流程高效、有序、順暢地執(zhí)行。120. 電子政務“三網一庫”的具體

34、內容是指什么？ 答：“三網一庫”是指：政府內部網，即支持政府機關內部實現(xiàn) 辦公自動化的局域網， 主要功能是實現(xiàn)公文電子化和內部辦公業(yè) 務自動化； 政府辦公業(yè)務網， 是本單位辦公業(yè)務網與其他政府部 門以與上級部門和下級單位進行互通互聯(lián)的廣域網， 主要功能是 實現(xiàn)與各管理部門已經建立的信息網絡與其應用系統(tǒng)的互聯(lián)互 通，各具有授權機制下的信息共享， 以保證政府部門在開展業(yè)務 中從該網上獲取業(yè)務信息； 政府公眾信息網， 這一網絡與前兩種 網絡不進行任何物理聯(lián)結， 獨立成網， 主要功能是實現(xiàn)政府信息 瀏覽等服務； 辦公業(yè)務信息資源數(shù)據庫， 包括各類應用數(shù)據庫和 應用系統(tǒng)， 是電子政務的核心部分， 為政府

35、電子政務提供后臺服 務。121. 簡述電子政務的基本功能？ 答：電子政務的基本功能就是借助現(xiàn)代信息技術的力量， 提高政 府管理效率， 全面提高政府公共服務水平的能力。 主要有以下四 個方面：提高工作效率、降低辦公成本，依托電子化信息系統(tǒng)， 將信息技術取代大量手工勞動，提高工作效率，優(yōu)化工作方式 , 減少部門層次；加快部門整合、堵塞監(jiān)管漏洞，電子政務使各部 門的信息發(fā)布、 社會服務都可以在同一個計算機系統(tǒng)中完成， 為 政府精簡機構提供了技術保證， 同時由于辦公公開化， 從源頭上 堵塞了腐敗的漏洞； 提高服務水平、 便于公眾監(jiān)督，“一站式” 、 “零距離” 的服務使人們無需進入政府機關就可享受服務

36、； 帶動 社會向信息化發(fā)展， 政府各系統(tǒng)和各部門的互通互聯(lián)， 需要標準 化協(xié)議和信息安全的建立， 一個統(tǒng)一完善的政府信息化系統(tǒng)的建 設，必然帶動我國信息產業(yè)的發(fā)展。122. 我國電子政務標準化體系結構包括哪些內容？答：電子政務基礎標準，是指在電子政務范圍內作為其他標準應用的基礎，并被普遍應用的標準。包括計算機基礎標準、基礎 通信標準、網絡標準等； 電子政務安全標準， 主要包括安全和認證兩方面的標準。 安全 標準包括加密算法、報文摘要算法、安全通信等方面的標準。認 證標準是辨認和確定通信雙方真實身份， 保障數(shù)據的完整性、 可 靠性與不可抵賴性的一種重要標準。 電子數(shù)據交換標準（），是關于通信雙方

37、數(shù)據交換的標準，通 過此標準，可以實現(xiàn)通信雙方數(shù)據交換的標準化和自動化。123. 電子政府有哪些特點？ 答：電子政府將政府管理建立在信息技術、 辦公自動化技術和網 絡技術基礎之上的一種全新的治理模式， 以透明度和政府治理中 的社會、 民眾互動為主要取向， 以改善政府的公共服務為基本目 標，與傳統(tǒng)政府比較，電子政府具有以下優(yōu)勢：提高政府組織的 反應能力；提高政府政策制定的質量； 提升政府內外溝通的效率； 擴大公民參與，實現(xiàn)民主政治；保證政府向公民提供更快、更便 捷的服務；促使政府更加透明和公開化；提高政府工作效率；更 加有效地利用和節(jié)約政府的財政資源。124. 政府間電子政務的主要內容是什么？

38、答：政府間電子政務是上下級政府、不同地方政府、不同政府部 門之間的電子政務，主要包括：電子法規(guī)政策系統(tǒng)，提供各項法 律、法規(guī)、行政命令和政策規(guī)范，使政府機關和其工作人員有法 可依；電子公文系統(tǒng)， 在政府上下級、 各部門之間傳送政府公文， 使政務信息在政府內和各級政府機關間快速流轉， 提高政府公文 處理效率；電子司法檔案系統(tǒng)，共享司法信息，改善司法工作效 率和提高司法人員的能力； 電子財政管理系統(tǒng)， 給各級政府機關、 審計部門和相關機構提供政府財政預算與其執(zhí)行情況， 便于有關 部門和領導與時掌握和監(jiān)控財政狀況； 電子辦公系統(tǒng)， 通過電子 網絡完成機關工作人員大量的一般性重復工作， 節(jié)約時間和費用

39、， 提高工作效率； 電子培訓系統(tǒng)， 為政府工作人員提供各種綜合性 與專業(yè)性的網絡教育， 對工作人員要強化與信息技術有關的知識、 技能培訓；業(yè)務評價系統(tǒng)，根據設定的工作標準、任務目標和完 成情況，對政府各部門的業(yè)績進行科學的測量和評估。125. 網絡民主有什么局限？ 答：網絡民主的局限性主要表現(xiàn)在網絡選民的局限，第一，網絡 民主的選民局限于有實力使用網絡的人。 網絡是一種迅速發(fā)展的 高技術， 需要高的投入， 一般的網民難以承擔利用網絡進行公共 事務討論、表決或投票的費用；第二，網絡民主的選民局限于有能力使用為網絡的人。 網絡技術的發(fā)展和運用， 需要一定的專業(yè) 技能，總有一些人會因為缺乏操作技能而

40、被排除在網絡之外； 第 三，網絡民主局限于偏好使用網絡的人。126. 政府部門的基本職能是什么？ 答：政府是由各個職能部門組成的，是集中代表公共利益，依法 行使權力的部門。 政府部門的基本職能主要有： 第一，服務職能。 政府是為公眾利益服務的， 政府各部門都是為公眾和企業(yè)辦事的。 服務職能的體現(xiàn)， 是要讓人們知道一個政府部門是干什么的即政 務必須公開；還要知道政府部門是怎么干的，干得怎么樣，即必 須發(fā)布政務信息。第二，管理職能。政府在經濟事務上要當裁判 員，但不能當運動員。政府主要職責是創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，解 決各種必要的審批、備案、制定各種標準、征稅、檢驗檢疫、維 護公平公正的經濟、 社會秩

41、序。第三，保證職能。保護國家安全， 開展外交工作，維護社會治安，保障人民享受教育、醫(yī)療衛(wèi)生、 文化體育，保護弱勢群體，應對自然災害和各種危機。127. 實施政府上網工程的意義。 答：第一，可以樹立中國政府與各級地方政府的國際形象，提高 政府工作的透明度， 降低辦公成本， 提高政務效績，有利于勤政、 廉政建設。并大幅度提高政府工作人員的信息化水平； 第二，在政府站點提供各種便民服務， 實現(xiàn)人們足不出戶完成與 政府各部門的辦事程序，為實現(xiàn)政府部門間、政府與企業(yè)間、政 府與社會公眾間的資訊信息互通和政府部門辦公自動化，構建“電子政府”打下基礎； 第三，改變我國信息化建設領域長期來在硬件、 軟件和信息

42、服務 業(yè)投資比例嚴重失調的狀況， 豐富互聯(lián)網上的中文信息資源； 第 四，實現(xiàn)政府信息資源的市場價值， 引導和形成新的消費熱點和 經濟增長點，帶動電子、信息等等相關產業(yè)的發(fā)展，營造有利于 我國信息產業(yè)發(fā)展的“環(huán)境”，加速信息產業(yè)和國民經濟信息化 的進程。128. 電子政府建設的基本內容是什么？ 答：第一，政府機構與其工作人員從網絡獲取信息，包括機構內 部的工作流信息和從機構外部獲取的業(yè)務信息； 第二， 將政府機 構的信息放到網絡上， 供社會了解和使用， 實現(xiàn)政務公開； 第三， 政府事務在網絡同社會、公眾的互動處理，實現(xiàn)政務電子化。129. 國民經濟與社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃中確定主要推動電子 政務

43、哪些方面的建設？ 答：整合網絡資源，建設統(tǒng)一的電子政務網絡，構建政務信息網 絡平臺、數(shù)據交換中心、數(shù)字認證中心，推動部門間信息共享和 業(yè)務協(xié)同。開發(fā)基礎數(shù)據資源和辦公資源，完善重點業(yè)務系統(tǒng)。 健全政府與企業(yè)、 公眾互動的門戶網站體系， 依法開放政務信息， 促進辦事程序規(guī)范。 培育公益性信息服務機構， 開發(fā)利用公益性 信息資源。130. 我國發(fā)展電子政務系統(tǒng)的基本原則是什么 ? 答：可靠性原則， 網絡的關鍵部位采用高可靠性設備和重要的網 絡節(jié)點采用高可靠性技術；開放性原則，網絡系統(tǒng)支持多協(xié)議； 標準化原則， 網絡設備和系統(tǒng)平臺的選擇應符合國際標準與工業(yè) 標準，使系統(tǒng)的硬件環(huán)境、通信環(huán)境、軟件環(huán)境

44、相互依賴減小， 發(fā)揮各自的優(yōu)勢；先進性原則，應采用先進的互聯(lián)網技術、網絡 技術模式、技術路線和體系結構；擴展性原則，網絡設計時要考 慮未來網絡的擴充，能將各種格式的信息集成到電子政務平臺， 解決新舊系統(tǒng)間信息更新和數(shù)據導入問題； 安全性原則， 有完備 的安全防范措施，從硬件、軟件和行政管理等各方面嚴格管理， 杜絕非法侵入和泄密。131. 我國政府信息化建設的主要特征是什么？ 答：在推進我國政府信息化、建設電子政務進程中，我們采取了 積極慎重的策略。我國政府信息化建設的特征主要是： 第一，注意與行政體制改革緊密結合。 我國行政體制改革是與經 濟體制改革密切配合的， 是為經濟建設各社會發(fā)展服務的。 隨著 市場化進程的加快， 市場經濟體制改革目標即建設社會主義市場 經濟的確立，尤其在加入，面臨與國際全面接軌的需