新生產(chǎn)技術(shù)魅力

1、新生產(chǎn)技術(shù)魅力前言 NPS的最終目的就是藉著消除隱藏在企業(yè)內(nèi)的各種浪費(fèi)，以獲取更多的利益。NPS的主要特點(diǎn)，就是它的改善成果快速，而且是多方面性的。只要依照NPS改善的方法進(jìn)行下去，就能同時(shí)達(dá)成勞動(dòng)生產(chǎn)力的提升、不良的降低、在庫存量的減少、生產(chǎn)製程時(shí)間的縮短、節(jié)省生產(chǎn)空間的需求、提高機(jī)械設(shè)備的可動(dòng)率等。2前言 NPS的具體內(nèi)容，概略來說，可分為三大部份，即心、技、體。心即表示思想觀念方面必需建立起 來，與傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念有很大的 不同，必需先從事意識(shí)改革。技表示技法的意思，就是要運(yùn)用什 麼樣的技法，才能將思想做出來。3前言 就技法而言，可分為四個(gè)招式： 1. 流線化生產(chǎn)； 2. 安定化生產(chǎn)； 3

2、. 平穩(wěn)化生產(chǎn)； 4. 超市化生產(chǎn)。體即表示體驗(yàn)、實(shí)踐的意思。4第一章 浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)營的最終目的，就是要獲取最大的利益。因此用什麼方法來達(dá)到這個(gè)目的，是經(jīng)營上最大的課題，而減少浪費(fèi)是創(chuàng)造利潤最簡易之手段。（A）售價(jià)=成本+利潤 (成本主義)（B）利潤=售價(jià)-成本 (售價(jià)主義)（C）成本=售價(jià)-利潤 (利潤主義) 5第一章 浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)生產(chǎn)工廠的七種浪費(fèi)：1. 等待的浪費(fèi)； 2. 搬運(yùn)的浪費(fèi)；3. 不良品的浪費(fèi)； 4. 動(dòng)作的浪費(fèi)；5. 加工的浪費(fèi)； 6. 庫存得浪費(fèi)；7. 製造過多(過早)的浪費(fèi)。 6第二章 效率的認(rèn)識(shí)一、效率提高了怎麼沒賺錢呢？ -假效率與真效率。二、每個(gè)人做得越多越好嗎？

3、 -個(gè)別效率與全體效率。三、要?jiǎng)觿t動(dòng)，該停則停 -稼動(dòng)率與可動(dòng)率。 7第三章 庫存是企業(yè)的墓場造成庫存的原因： 1. 時(shí)代錯(cuò)誤的庫存； 2. 積習(xí)難改的庫存； 3. 產(chǎn)能不均的庫存； 4. 製程集結(jié)的庫存； 5. 消化不良的庫存； 8第三章 庫存是企業(yè)的墓場 6. 候鳥作業(yè)的庫存； 7. 討厭換模的庫存； 8. 月底趕貨的庫存； 9. 基準(zhǔn)沒改的庫存； 10. 顧及安全的庫存； 11. 季節(jié)變換的庫存。 9第四章 流線化生產(chǎn)一、流線化生產(chǎn)的意義：NPS的流線化生產(chǎn)方式，是依產(chǎn)品別將機(jī)器設(shè)備依製程加工順序，一部緊接著一部連接起來的方式來佈置。此種生產(chǎn)方式稱為垂直式佈置，亦即前製程做完一個(gè)產(chǎn)品，就

4、可立即流到下一製程繼續(xù)加工，以迄完成整個(gè)製程為止，在製程間沒有搬運(yùn)距離，也沒什麼在線庫存，因此在製品可大幅降低，生產(chǎn)空間也跟著減少，生產(chǎn)製程時(shí)間亦大幅縮短。10第四章 流線化生產(chǎn)二、流線生產(chǎn)與批量生產(chǎn)的差別： 1. 合理化方向： 由傳統(tǒng)多機(jī)臺(tái)作業(yè)逐漸提升改 善為多製程作業(yè)。 2.作業(yè)員的技能： 由傳統(tǒng)單能工逐漸提升改善為 多能工。 11第四章 流線化生產(chǎn) 3.在製品的流向： 由傳統(tǒng)亂流方式逐漸提升改善 為整流方式。 4.機(jī)器設(shè)備的選用： 由傳統(tǒng)高速、高性能、大型逐漸 提升改善為小、強(qiáng)調(diào)可動(dòng)率。 12第四章 流線化生產(chǎn)三、流線化生產(chǎn)的八個(gè)條件： 1.單件流動(dòng)； 2.按製程順序佈置設(shè)備； 3.生產(chǎn)

5、速度的同步化； 4.多製程操作的操作作業(yè)； 5.作業(yè)員的多能工化； 13第四章 流線化生產(chǎn) 6.邊走邊做的走動(dòng)作業(yè)； 7.機(jī)器設(shè)備的小型化； 8.生產(chǎn)線佈置的U型化。14第四章 流線化生產(chǎn)四、流線化生產(chǎn)的八個(gè)條件： 步驟一：全員的意識(shí)改革； 步驟二：成立示範(fàn)改善小組； 步驟三：選定示範(fàn)生產(chǎn)線； 步驟四：現(xiàn)況調(diào)查分析； 步驟五：設(shè)定產(chǎn)距時(shí)間； 步驟六：決定設(shè)備、人員的數(shù)量；15第四章 流線化生產(chǎn) 步驟七：佈置細(xì)流而快的生產(chǎn)線； 步驟八：配置作業(yè)人員； 步驟九：單件流動(dòng)； 步驟十：維持管理； 步驟十一：水平展開； 步驟十二：邁向無人化。16第四章 流線化生產(chǎn)五、設(shè)備佈置的三不政策： 1. 不落地生

6、根； 2. 不寄人籬下； 3. 不離群索居。17第四章 流線化生產(chǎn)六、有彈性的生產(chǎn)線佈置 在做生產(chǎn)佈置，要達(dá)下列境界： 1. 一眼就能看得出浪費(fèi)所在； 2. 能夠?qū)?yīng)生產(chǎn)數(shù)量的變動(dòng)； 3. 能考慮到其他間接部門(如保 管、檢查、搬運(yùn))浪費(fèi)的排除。 18第四章 流線化生產(chǎn)七、流線生產(chǎn)線佈置要點(diǎn) 1. 能做出標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的生產(chǎn)線： 2. 沒有浪費(fèi)的物流： 3. 情報(bào)的流動(dòng)明快： 4. 少人化的安排： 19第四章 流線化生產(chǎn) 5. 能做全數(shù)檢查的品質(zhì)保證： 6. 保全性佳： 7. 安全性佳： 8. 工廠整體空間動(dòng)線合理化： 20第四章 流線化生產(chǎn) 八、一筆劃的工廠佈置要點(diǎn)： 步驟一：由水平佈置改成垂直佈

7、置。 步驟二：朝字型生產(chǎn)線佈置。 步驟三：將長屋型往大通舖化改變。 步驟四：形成工廠整體的一筆劃佈 置。 21第五章 流線化生產(chǎn)：設(shè)備設(shè)計(jì)考慮之原則一、容易被差遣的設(shè)備： 1. 小型化； 2. 流動(dòng)化； 3. 柔軟化； 4. 快變化。22第五章 流線化生產(chǎn)：設(shè)備設(shè)計(jì)考慮之原則二、設(shè)備要裸體才好： 1. 買裸體的設(shè)備； 2. 門當(dāng)戶對(duì)； 3. 巨艦大炮的教訓(xùn)。 23第五章 流線化生產(chǎn)：設(shè)備設(shè)計(jì)考慮之原則三、設(shè)備也要流動(dòng)： 1. 管線不要像葛藤般； 2. 要項(xiàng)快餐車一樣； 3. 出入口的一致化。 24第五章 流線化生產(chǎn)：設(shè)備設(shè)計(jì)考慮之原則四、設(shè)備要能屈能伸： 1. 不要殉死的設(shè)備； 2. 包子型的

8、設(shè)備； 3. 汎用機(jī)的專用化。 25第五章 流線化生產(chǎn)：設(shè)備設(shè)計(jì)考慮之原則五、柔軟化的設(shè)備： 1. 介面卡型的設(shè)備； 2. 正房、廂房要區(qū)分； 3. 可以擴(kuò)充產(chǎn)能的設(shè)備； 4. 容易開張的設(shè)備。 26第五章 流線化生產(chǎn)：設(shè)備設(shè)計(jì)考慮之原則 六、作業(yè)面力求狹窄： 1. 前製程的出口即為後製程的 入口； 2. 作業(yè)面的接近、高度與深度； 3. 要像迪化街的店面； 4. 減少無附加價(jià)值的走動(dòng)。 27第五章 流線化生產(chǎn)：設(shè)備設(shè)計(jì)考慮之原則七、機(jī)器的三不政策： 1. 不做切削空氣的動(dòng)作； 2. 不做木偶動(dòng)作； 3. 不做立定動(dòng)作。 28第五章 流線化生產(chǎn)：設(shè)備設(shè)計(jì)考慮之原則八、要讓輸送帶變成成長帶： 一

9、般輸送帶有下列缺點(diǎn)： 1. 取放動(dòng)作的浪費(fèi)； 2. 等待的浪費(fèi)； 3. 在製品過多的浪費(fèi)； 4. 空間的浪費(fèi)。 29第五章 流線化生產(chǎn)：設(shè)備設(shè)計(jì)考慮之原則 要把輸送帶變成成長帶步驟： 1. 邊送邊做； 2. 劃分節(jié)距線； 3. 依產(chǎn)距時(shí)間設(shè)定速度； 4. 設(shè)立接棒區(qū)； 5. 設(shè)立停止按鈕。 30第六章 流線化生產(chǎn)：改善實(shí)例 一、印刷電路板插件時(shí)間減半實(shí) 例； 二、精密鑄造工廠縮短交期實(shí)例； 三、家具工廠生產(chǎn)力倍增實(shí)例； 四、電子零件不良率降低實(shí)例； 五、運(yùn)動(dòng)器材工廠空間減半實(shí)例。31第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定一、流線化生產(chǎn)線為改善活動(dòng)之始： 流線化生產(chǎn)線機(jī)器設(shè)備是依製程別銜接在一起，中間在

10、製品只有一個(gè)或數(shù)個(gè)甚至沒有，因此只要任何設(shè)備發(fā)生故障，整條生產(chǎn)線就必需停下來；故NPS的觀念就是要以降低庫存的方式，將潛在的問題暴露出來，促使問題的顯現(xiàn)化，自然就會(huì)全心投入降低故障。 32第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定二、人員的安定取決於標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)： 1. 首先要區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作 業(yè)。 2. 作業(yè)人員一直從事標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的動(dòng)作， 生產(chǎn)自然穩(wěn)定。 3. 將非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)安排特定人員水蜘蛛處 理，並使其成為 水蜘蛛之標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。 4. 如此整條生產(chǎn)線上人員全在從事標(biāo)準(zhǔn)作 業(yè)，自然生產(chǎn)線上人員也安定下來。 33第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定三、產(chǎn)距時(shí)間宛若指揮棒的節(jié)拍： 1. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)立要掌握三個(gè)要素

11、產(chǎn)距時(shí) 間作業(yè)順序標(biāo)準(zhǔn)手持品。 2. 產(chǎn)距時(shí)間即用每日有效工作時(shí)間除以 計(jì)劃每日之需求產(chǎn)出量而得。 3. 生產(chǎn)依據(jù)產(chǎn)距時(shí)間有規(guī)律的產(chǎn)出，就有如 樂團(tuán)的樂手依照指揮的節(jié)拍有規(guī)率的演奏 4. 所以生產(chǎn)如無法依產(chǎn)距時(shí)間產(chǎn)出，就如同 樂團(tuán)演奏亂調(diào)而形同噪音。 34第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定四、作業(yè)順序、標(biāo)準(zhǔn)手持品： 1. 所謂作業(yè)順序是指作業(yè)者的動(dòng) 線順序，不是物流的順序。假 如，作業(yè)員的作業(yè)動(dòng)線不明確 的話，各人依據(jù)各自的喜好順 序工作，就會(huì)破壞整個(gè)生產(chǎn)線 的規(guī)律性，而成為沒有作業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)。 35第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 另一方面，在設(shè)定作業(yè)順序時(shí)， 要掌握工作分配是否合理，是否 均衡，以及

12、作業(yè)量再分配的可行 性、雙手的使用方式、雙腳的站 立位置等。 2.標(biāo)準(zhǔn)手持品是指為了使生產(chǎn)活動(dòng) 能夠重複地持序生產(chǎn)下去，而必 36第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 需擁有的生產(chǎn)製程內(nèi)的在製品， 生產(chǎn)線如缺少手持品，生產(chǎn)即會(huì) 中斷，形成停線。 3.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)一般是以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票、 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票及產(chǎn)品別加工能 力表、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書、作業(yè)要 領(lǐng)書等表現(xiàn)出來。37第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定五、由水蜘蛛來作非標(biāo)準(zhǔn)作 業(yè)： 1. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的特點(diǎn)是有重複性、有 規(guī)律性的作業(yè)。生產(chǎn)現(xiàn)場一定會(huì) 存在一些偶發(fā)性、沒有規(guī)律的事 情，這些統(tǒng)稱非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。 38第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 2. 要讓作業(yè)人員專心從事

13、標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)就必需要派人專門從事 非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，這個(gè)人就是 水蜘蛛。39第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定六、少人化益於人員的安定： 1. 勞動(dòng)生產(chǎn)力的定義是指一個(gè)工 人平均一天生產(chǎn)量，或類似的 表示方法，數(shù)學(xué)上的表示方式 分子為每天的總生產(chǎn)數(shù)字，分 母為生產(chǎn)線上的人員總數(shù)。 40第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 2. 固有提升效率方法為提高分子 的總生產(chǎn)量數(shù)字，NPS的方法為 依訂單數(shù)生產(chǎn)而減少分母的總 人員數(shù)。41第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定七、生產(chǎn)流線化有助員工多製程 操作： 1. 實(shí)施少人化的基礎(chǔ)條件，就是 生產(chǎn)線要先流線化，然後使作 業(yè)員能夠從事多項(xiàng)製程的操作 ，拋棄傳統(tǒng)的一個(gè)製程一個(gè)人 操

14、作的固定觀念。42第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 2. 多製程操作，就是一個(gè)作業(yè)員能 操作二個(gè)以上的不同製程。3. 此外尚需考慮離人化走動(dòng) 作業(yè)多能工的培養(yǎng)。43第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定八、多能工實(shí)施要點(diǎn)： 1. 多能工的主要目的，不是為了 要替代作業(yè)人員使用，而是為 了要達(dá)到少人化的境界，來提 高生產(chǎn)力，並使生產(chǎn)的物資順 暢。44第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 2. 如果一個(gè)員工具備多種工作技 能，但作業(yè)時(shí)僅應(yīng)用一種工作技 能的情形，稱之為複能工。45第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 3. 多能工的培養(yǎng)注意事項(xiàng)： a.作業(yè)簡單； b.適當(dāng)指導(dǎo)； c.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)； d.整體推展； e.釐定計(jì)

15、劃； f.改良設(shè)備； g.絕對(duì)安全； 46第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定九、指導(dǎo)多能工講求技巧： 1. 必需排除老手抵抗癥候群。 2. 依下列步驟進(jìn)行： 步驟一、組成多能工培訓(xùn)小組； 步驟二、依製程別調(diào)查作業(yè)員的 技能狀況； 47第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 步驟三、善用多能工訓(xùn)練計(jì)劃 表，並設(shè)定作業(yè)者的 目標(biāo)； 步驟四、有效的利用時(shí)間，安排 多能工訓(xùn)練進(jìn)度； 步驟五、定期表揚(yáng)，提高意識(shí)。48第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定十、動(dòng)作的三不政策： 1. 不搖頭； 2. 不轉(zhuǎn)身； 3. 不插秧。 49第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定十一、動(dòng)作改善的二十個(gè)原則： 1.分三大類： a. 有關(guān)人體運(yùn)用方面

16、之原則： 原則一：兩手同時(shí)開始及完成動(dòng) 作。 原則二：除休息時(shí)間外，兩手不 應(yīng)同時(shí)空閒。 50第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 原則三：兩臂之動(dòng)作應(yīng)反向同時(shí) 對(duì)稱。 原則四：儘可能以最低級(jí)動(dòng)作工 作。 原則五：儘可能利用物理的動(dòng)量。51第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 原則六：連續(xù)式曲線運(yùn)動(dòng)較方向 突變的直線運(yùn)動(dòng)為佳。 原則七：彈導(dǎo)式運(yùn)動(dòng)較輕快。 原則八：動(dòng)作宜輕鬆有節(jié)奏。 52第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 b.有關(guān)工作場所的佈置與環(huán)境之 原則： 原則九：工具物料應(yīng)置於固定處 所。 原則十：工具物料裝置應(yīng)依工作 順序排列並置於近處。53第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 原則十一：利用重力餵料，愈近

17、愈 佳。 原則十二：利用重力墜料。 原則十三：適當(dāng)之照明。 原則十四：工作檯椅高度應(yīng)適當(dāng) 舒適。54第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 c.有關(guān)於工具和設(shè)備之設(shè)計(jì)原則： 原則十五：儘量以足踏、夾具替 代手的工作。 原則十六：儘可能工具合併使用。 原則十七：工具、物料應(yīng)放在合 適工作位置。55第七章 安定化生產(chǎn)：人員的安定 原則十八：依手指負(fù)荷能力分配工 作。 原則十九：手柄接觸面儘量加大。 原則二十：操作桿應(yīng)儘可能減少 變更姿勢。56第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定一、不要為設(shè)備而生產(chǎn)： 1. 傳統(tǒng)稼動(dòng)率的定義，是以機(jī) 器設(shè)備的負(fù)荷時(shí)間除稼動(dòng)率 而得。而稼動(dòng)時(shí)間是指負(fù)荷 時(shí)間減待機(jī)時(shí)間。 57第八章

18、 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定 2. 傳統(tǒng)設(shè)備皆大型化、高速度 化、高產(chǎn)能化、泛用化，這些設(shè) 備昂貴，故管理者認(rèn)為閒置不用 就會(huì)造成損失，因而就會(huì)儘量設(shè) 法使設(shè)備儘量運(yùn)轉(zhuǎn)，提高產(chǎn)出量 。 58第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定二、可動(dòng)率才重要： 要使設(shè)備穩(wěn)定方可提升可動(dòng)率，造成設(shè)備損失時(shí)間的現(xiàn)象，可分為六大類： 1. 故障的損失； 2. 換模調(diào)整的損失； 3. 瞬間停機(jī)的損失； 59第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定 4. 速度的損失； 5. 不良的損失； 6. 開機(jī)的損失。 60第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定三、錯(cuò)誤的維修觀念： 1. 只有修理，沒有保全； 2. 稼動(dòng)率與可動(dòng)率沒有區(qū)分； 3. 沒有救火的

19、觀念； 4. 只有單兵作戰(zhàn)，沒有團(tuán)隊(duì)精神； 5. 作業(yè)員歸操作，維修員歸維護(hù)； 6. 迷信高速度的機(jī)器設(shè)備。 61第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定四、全員生產(chǎn)保全 (TPM:Total Productive Maintenance)： 1. 預(yù)防保全：預(yù)防故障的發(fā)生。 2. 改良保全：沒有故障或改良成容易保全。 3. 保全預(yù)防：一開始即導(dǎo)入不需保全的設(shè) 備設(shè)計(jì)。 4. 事後保全：一有故障發(fā)生，即刻修理。 62第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定 五、自主保全： 1. 清掃點(diǎn)檢； 2. 源頭對(duì)策； 3. 基準(zhǔn)作成； 4. 總體點(diǎn)檢； 5. 自主點(diǎn)檢； 6. 維持管理； 7. 徹底實(shí)施。63第八章 安定化

20、生產(chǎn)：機(jī)器的安定六、故障是故意的障礙： 1.故障就是指設(shè)備失去原有設(shè) 定的機(jī)能，可分兩大類：機(jī) 能停止型故障機(jī)能退化型 故障。 64第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定 2. 設(shè)備是接受人員的操作，它自 己不會(huì)動(dòng)，當(dāng)然也不會(huì)自行故 障，所以故障皆是因?yàn)槿藛T操 作及保全不當(dāng)所造成。65第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定七、邁向零故障： 1.缺陷是造成故障的原因，要消 除故障首先要將潛在的缺陷顯 現(xiàn)化。 2.將缺陷顯現(xiàn)化後，就可以採取 下列五對(duì)策朝零故障邁進(jìn)： 66第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定對(duì)策一：整備基本條件。對(duì)策二：遵守使用條件。對(duì)策三：劣化的復(fù)原。對(duì)策四：改善設(shè)計(jì)上的弱點(diǎn)。對(duì)策五：提升運(yùn)轉(zhuǎn)者及保全

21、者能 力。67第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定八、減少瞬間停機(jī)： 1.瞬間停機(jī)會(huì)造成之損失： a.設(shè)備的可動(dòng)率降低。 b.限制了多臺(tái)操作的可能性。 c.造成品質(zhì)不良。 d.電力、燃料等能源的損失。 68第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定 e.生產(chǎn)線不安定及其副作用影 響。 2.造成瞬間停機(jī)的原因何在： a.損失難以察覺。 b.處置的方法不佳。 c.現(xiàn)場的調(diào)查、觀察不落實(shí)。 69第八章 安定化生產(chǎn)：機(jī)器的安定 3.要減少瞬間停機(jī)可依下列步驟進(jìn) 行： a.損失的明確化。 b.微缺陷的處置。 c.現(xiàn)象的解析。 d.找出不良原因、部位並加以處 置。 e.最適條件的檢討。 70第九章 安定化生產(chǎn)：品質(zhì)的安定一、追求零不良： 1.任何一個(gè)品質(zhì)不良發(fā)生皆會(huì)對(duì)企業(yè) 造成不良影響，故企業(yè)的品質(zhì)目標(biāo) 應(yīng)追求零不良。 2.品質(zhì)不良大多產(chǎn)生於生產(chǎn)流程安排 不佳、管理問題及管理觀念等，故 要達(dá)成零不良的目標(biāo)必需由源流管 理開始。 71第九章 安定化生產(chǎn)：品質(zhì)的安定二、品質(zhì)的三不政策： 1.不製造不良品； 2.不流出不良品； 3.不接受不良品。 72第九章 安定化生產(chǎn)：品質(zhì)的安定三、不良有三種： 1.消費(fèi)者的不良； 2.管理的不良； 3.製程的不良。 73第九章 安定化生產(chǎn)：品