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文檔簡介
1、蘋果公司企業(yè)文化1專注于設(shè)計首 先,每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品,而蘋果才是真正地在做設(shè)計 了解消費者的需求,懂得如何滿足消費者的需求,然后著手實現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實現(xiàn)起來并不總是很容易,但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的 努力造就了蘋果的成功嗎?如果離開了員工的努力,蘋果有可能會很快沒落。2信任喬布斯蘋果是一家非常有意思的公司,它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說,它對員工的期望也是它對消費者的期望。其中,最重要的一點期望就是相 信喬布斯。在過去的十年中,喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶
2、領(lǐng)蘋果走出老化的商業(yè)模式并進行革新,從而創(chuàng)造了前所未有的成就,并向市場推出了許多更好的產(chǎn) 品。不過,“相信喬布斯” 有時也會太過頭(比如最近的iPhone天線門事件)。但是,在大多數(shù)情況下,相信喬布斯對蘋果、對員工和對消費者來說都是有益無害的。3忘記一切,從頭開始當(dāng) 員工初到蘋果時,公司就希望他們立即做一件事:忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計、新產(chǎn)品的設(shè)計理念還是公司 獨具的簡單運營方式,只要是在蘋果,所有事情就會不同。把在其他公司的工作習(xí)慣帶到蘋果來,可能會造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。4堅信蘋果比其它所有公司都強不同于行業(yè)里的其它任何公司,蘋果
3、公司非常自負。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我,他相信蘋果是世界上最強的公司,有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點,但是對所有該公司的粉絲和員工而言,這一信條已經(jīng)成為了一種號召力。5. 看重外界的看法由 于自負的本性,蘋果用心聆聽人們對自己的產(chǎn)品的批評。但在真正的蘋果時尚里,該公司會選擇更加惡毒的行為來回應(yīng)這些批評,這一點是行業(yè)里其它所有公司都不 能企及的。畢竟,行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone 4天線門這樣的事件時還能滿不在乎,依舊我行我素的呢?蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯誤的,并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的 站在一起。6永不服輸蘋
4、果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評得體無完膚,該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領(lǐng)域能比計算市場把這一點展現(xiàn)得更加 淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議(和風(fēng)險)的決策后,喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面,使公司獲得了收益。今天,蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤可以打 破紀錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許,這就是為什么谷歌在移動市場的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。7時刻關(guān)注細節(jié)如果說蘋果懂得哪一條經(jīng)營之道,那就是關(guān)注細節(jié)意味著長遠回報。例如,谷歌的Android操作系統(tǒng),現(xiàn)在可能賣得很好,但在使用了一段時間之后,大多數(shù) 消費者就會發(fā)現(xiàn)Androi
5、d與蘋果的ios操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點。這點差距并不會讓消費者覺得Android操作系統(tǒng)不太好用,事實上,可以說 Android和ios一樣好用,但這點小小的差距確實會讓一些消費者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點。在大多數(shù)情況下,蘋果卻多努力了一點 點。但就是這一點點的努力使得蘋果成為了最大的贏家。與此同時,這也是蘋果對自己員工的期望。8.只喬布斯是必不可少的人物如 果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內(nèi)部是如何運作的,那么很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機取得了超乎尋常的成功, 如果在其它公司也好(不管文化差異與否),沒有人會愿意看到他滿心悔恨的離開
6、。不過,這一點也只能歸咎于喬布斯的自我。很明顯,喬布斯認為自己才是蘋果成 功的關(guān)鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會同意這種說法,但佩珀馬斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司里還有誰可以讓iPhone團隊 像佩珀馬斯特領(lǐng)導(dǎo)時那樣有效地工作呢?這一點的確值得每一個人去思考。但或許并這不重要。蘋果公司再次證明,只有喬布斯才不會丟掉飯碗。9.保密至高無上談 到蘋果的企業(yè)文化,就不得不提及該公司對保密工作的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司,蘋果在即將推出新產(chǎn)品時很少會泄密。但實際上,由于該公司一名員工 的疏忽,使得iPhone 4在推出之前就已經(jīng)泄漏了相關(guān)的信息。也許,這就是為什么蘋果公
7、司會制定長期的保密準則,只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密 的員工,哪怕是無意間,也只有被炒掉的份。10.主導(dǎo)市場才是最重要的事在 涉及到技術(shù)時,史蒂夫喬布斯腦海中只有一個目標(biāo),那就是“主導(dǎo)市場”。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司,而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明,只 有他的公司才是最強的。喬布斯就是想向所有競爭者、消費者和所有人證明這一點,并希望員工可以幫他實現(xiàn)這個目標(biāo)。如果員工不這樣做的話,那么就只會被解 職。11偏執(zhí)于創(chuàng)新喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中,采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷。 重回蘋果后
8、的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線,把正在開發(fā)的15種產(chǎn)品縮減到4種,而且裁掉一部分人員,節(jié)省了營運費用。之后,蘋果遠離那些用低端產(chǎn)品滿足市場份額的要求,也不向公司不能占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的臨近市場擴張。12.發(fā)揚蘋果的特色。蘋果素以消費市場作為目標(biāo),所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身,迅速成為一種時尚象征。在之后3年內(nèi),它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設(shè)計的魅力,這款利潤率達到23%的產(chǎn)品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。 13.開拓銷售渠道,讓美國領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)零售商和經(jīng)銷商之一的CompUSA成為蘋果在美
9、國全國的專賣商,使Mac機銷量大增。 14.調(diào)整結(jié)盟力量。同宿敵微軟和解,取得微軟對它的1.5億美元投資,并繼續(xù)為蘋果機器開發(fā)軟件。同時收回了對兼容廠家的技術(shù)使用許可,使它們不能再靠蘋果的技術(shù)賺錢。 15.推崇精英人才文化與對產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,喬布斯也極力強調(diào)“精”和“簡”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的Pixar公司倡導(dǎo)的是沒有“B團隊”,每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成?!百|(zhì)量比數(shù)量更加重要?!眴滩妓贡硎緩娜舾赡昵翱吹絊tephen G. Wozniak為制造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開始,喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉(zhuǎn)巨大的輪盤,僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此,他花費大量精力
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