三星手機(jī)銷售策劃書

1、三星手機(jī)營(yíng)銷策劃書目錄一、背景.1二、策劃的主題和目標(biāo).21.策劃主題.2。2.策劃目標(biāo).2三、環(huán)境分析.21.三星集團(tuán)簡(jiǎn)介.22.國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)分析.23.三星智能手機(jī)i9100與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.24.三星智能手機(jī)宏觀環(huán)境分析.2四、問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn).21.優(yōu)勢(shì)（strengths）.22劣勢(shì)（weakness）.33.機(jī)會(huì)（opportunities）.4。4.威脅（threats）.55.SWOT綜合分析.6五、品牌營(yíng)銷目標(biāo).7六、品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略).81.市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng).83.市場(chǎng)定位.8七、品牌營(yíng)銷組合策略.91.產(chǎn)品策略.92.價(jià)格策略.93.促銷策略.104.渠道策略.

2、10八、品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施方案.111.慶祝元旦三星智能手機(jī)促銷活動(dòng).11九、財(cái)務(wù)分析.13十、策劃控制方案.141一般控制方案.142.應(yīng)急方案.14結(jié)束語.14附錄.15參考文獻(xiàn).15手機(jī)行業(yè)消費(fèi)情況問卷調(diào)查.16一、背景在現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)是必不可少的通訊工具。但隨著社會(huì)的發(fā)展，人們發(fā)覺手機(jī)的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機(jī)的多元化不斷地更新，于是智能手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，蘋果，小至國(guó)內(nèi)的魅族，酷派等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。截止2010年10月份我國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到了8億戶，占領(lǐng)全球16%手機(jī)用戶消費(fèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)份額占全球第一。2010年中國(guó)手機(jī)

3、市場(chǎng)銷售量達(dá)2億臺(tái)，其中智能手機(jī)份額為18%，且不斷的有上升的趨勢(shì)。IDC中國(guó)2010年第四季度手機(jī)市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告預(yù)計(jì)，未來5年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中，智能手機(jī)替換傳統(tǒng)手機(jī)的趨勢(shì)將日益明顯，未來5年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)34.1%。擁有如此強(qiáng)勁消費(fèi)力的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，一成為了各大手機(jī)廠商的必爭(zhēng)之地。 根據(jù)調(diào)研公司StrategyAnalytics近日發(fā)布了第三季度主要手機(jī)廠商銷量情況，三星智能手機(jī)出貨量超過蘋果，成為第一大智能手機(jī)廠商；不過以總出貨量計(jì)，諾基亞仍居第一，市場(chǎng)份額27.3%，而三星緊隨其后。三星在智能手機(jī)市場(chǎng)上擁有巨大優(yōu)勢(shì)，如何才能繼續(xù)領(lǐng)先這個(gè)優(yōu)勢(shì)呢？這就是我的制作這個(gè)品牌營(yíng)

4、銷策劃案的目的。好的品牌手機(jī)要有一個(gè)好的品牌營(yíng)銷策劃才行，才能夠讓它在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。二、策劃的主題和目標(biāo)三星智能手機(jī)在市場(chǎng)中取得較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在眾多手機(jī)產(chǎn)品中脫穎而出的頂尖產(chǎn)品是一款叫i9100的機(jī)型，三星公司在2011年5月，韓國(guó)三星電子發(fā)售了旗下新一代旗艦Android機(jī)皇：GalaxySIIGT-i9100。三星GalaxySIIGT-i9100是三星首款使用了雙核處理器的Android智能手機(jī)，定位高端市場(chǎng)。1.策劃主題三星i9100智能手機(jī)在2012年1月2012年3月年新年期間推廣策劃，選擇全國(guó)省會(huì)城市進(jìn)行一次大規(guī)模推廣活動(dòng)，由于是中國(guó)的傳統(tǒng)春節(jié)，也是假日經(jīng)濟(jì)

5、十分活躍的時(shí)間，每年的這個(gè)時(shí)期都是手機(jī)銷售的傳統(tǒng)旺季，希望借此保持三星手機(jī)在國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)的第一位置，同時(shí)為潛在消費(fèi)者提供一個(gè)良好的機(jī)會(huì)了解三星手機(jī)，了解三星品牌，進(jìn)而購(gòu)買三星的產(chǎn)品。2.策劃目標(biāo)（1）擴(kuò)大品牌知名度通過在銷售賣場(chǎng)的一些活動(dòng)，對(duì)三星的品牌，三星的產(chǎn)品特別是i9100的大力宣傳，讓消費(fèi)者了解三星的企業(yè)文化、品牌故事、企業(yè)理念等。從而樹立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)和品牌的知名度。（2）親身體驗(yàn)產(chǎn)品通過對(duì)三星i9100的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓消費(fèi)者切身實(shí)地的使用這款手機(jī)，讓消費(fèi)者感受到手機(jī)的優(yōu)秀性能，超薄的機(jī)身、流暢的運(yùn)行、快捷方便的操作方式、多種多樣的應(yīng)用程序。從而讓消費(fèi)者體驗(yàn)到本款機(jī)型的與眾

6、不同。（3）增加銷量此次推廣活動(dòng)最主要的目標(biāo)就是提高三星i9100的市場(chǎng)售量和市場(chǎng)占有率，通過提高知名度和消費(fèi)者的親身體驗(yàn)培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，增加產(chǎn)品的銷量。三、環(huán)境分析1.三星集團(tuán)簡(jiǎn)介三星電子(SamsungElectronics)作為大韓民國(guó)電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，是韓國(guó)規(guī)模最大的企業(yè)，同時(shí)也是三星集團(tuán)子公司中規(guī)模最大且在國(guó)際市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)。該公司在全世界共65個(gè)國(guó)家擁有生產(chǎn)和銷售法人網(wǎng)絡(luò)，員工數(shù)多達(dá)157,000人，2009年超越惠普（HP）躍升為世界最大的IT企業(yè)，其中LCDTV、LEDTV和半導(dǎo)體等產(chǎn)品的銷售額均在世界上高居榜首。目前在國(guó)際市場(chǎng)上，三星電子生產(chǎn)的LEDTV及各種電視產(chǎn)

7、品、GalaxyS（i9000）手機(jī)等受到消費(fèi)者的青睞。不僅如此，三星電子的存儲(chǔ)器半導(dǎo)體廣泛應(yīng)用于世界各地的各種電子產(chǎn)品。 三星電子在智能手機(jī)領(lǐng)域的代表性產(chǎn)品-GalaxyS（i9000）在國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)始終緊隨iPhone之后，成為與iPhone抗衡的一匹黑馬。與此同時(shí)，三星電子繼智能手機(jī)之后即將推出平板計(jì)算機(jī)（TabletPC）-GalaxyTab，而該產(chǎn)品與蘋果公司的iPad將展開何種激烈的較量成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。三星集團(tuán)第二任總裁-會(huì)長(zhǎng)李健熙始終強(qiáng)調(diào)危機(jī)二字，他于2010年3月重歸企業(yè)經(jīng)營(yíng)舞臺(tái)時(shí)曾表示，三星電子的未來無法預(yù)測(cè)，在未來十年內(nèi)，企業(yè)的大部分代表性產(chǎn)品將成為過去，因此需要從零做

8、起。2.國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)分析 中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量龐大，截止2010年10月份我國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到了8億戶，位居全球第一。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們對(duì)IT設(shè)備智能化的需求，消費(fèi)者已不再滿足于僅用手機(jī)來打電話或發(fā)短信，同時(shí)也不滿足每天提著沉重的電腦奔波于各處，他們所需要的是一款兼?zhèn)涫謾C(jī)和電腦功能的產(chǎn)品，那就是智能手機(jī)。智能手機(jī)的發(fā)展極為迅速，2010年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷售量達(dá)2億臺(tái)，其中智能手機(jī)份額為18%，且不斷的有上升的趨勢(shì)，智能手機(jī)市場(chǎng)開始步入快速增長(zhǎng)軌道。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注度分析系統(tǒng)(ZDC)數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度，中國(guó)市場(chǎng)上智能手機(jī)的用戶關(guān)注度已經(jīng)超過80%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)音樂、拍照型手機(jī)

9、，銷售規(guī)模不斷擴(kuò)大。由于越來越多的消費(fèi)者使用功能強(qiáng)大的智能手機(jī)，國(guó)際數(shù)據(jù)資訊有限公司(IDC)預(yù)計(jì)今年全球智能手機(jī)銷售量將增長(zhǎng)49%，達(dá)到總體手機(jī)市場(chǎng)增速的四倍。而中國(guó)作為全球最大的一個(gè)手機(jī)消費(fèi)者市場(chǎng)，將成為各大廠商的必爭(zhēng)之地。目前智能手機(jī)開始細(xì)分市場(chǎng)，高端市場(chǎng)已經(jīng)被國(guó)外廠商所控制，“高端”讓它僅僅覆蓋有限的受眾群。主要的競(jìng)爭(zhēng)廠商有三星、蘋果、htc、Motorola。3.三星智能手機(jī)i9100競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析三星I9100定位于旗艦級(jí)Android智能手機(jī)，從手機(jī)的硬件配置和市場(chǎng)價(jià)格等方面考慮，其主要對(duì)手鎖定為HTCSensation、摩托羅拉ME860（Atrix4G）、蘋果iPhone4等三

10、款旗艦級(jí)的產(chǎn)品。我們先來看看它們的尺寸和重量。型號(hào)三星I9100HTCSensation摩托羅拉ME860蘋果iPhone4長(zhǎng)度mm125.3126.1117.75115.2寬度mm66.165.463.558.6厚度mm8.4911.310.959.3重量g116148135137圖2機(jī)身尺寸和重量因?yàn)镮9100采用了4.3英寸的屏幕，所以其體積也比較大，不過相比同樣采用4.3英寸屏幕的HTCSensation，其體積在數(shù)據(jù)還是要略小一點(diǎn)。但數(shù)據(jù)上兩者的相距基本可以忽略不計(jì)，而且由于I9100的機(jī)身正面比較方正，看起來會(huì)是四款機(jī)型中最大的。不過I9100僅為8.49mm的厚度和116g的重量

11、則是四款中最薄和最輕的，甚至超越了僅為3.5英寸的蘋果iPhone4。當(dāng)然i9100這所以如此的輕薄，是因?yàn)槠錂C(jī)身主要是采用了塑料制成，只是在機(jī)身四周點(diǎn)綴上銀色的金屬邊框，而且后蓋也是極致的薄型號(hào)三星I9100HTCSensation摩托羅拉ME860蘋果iPhone4價(jià)格3699330033503988圖3各機(jī)型價(jià)格雙核手機(jī)目前依然是一個(gè)品牌里的高端產(chǎn)品，因此價(jià)格方面普遍較單核手機(jī)要貴一些（LG的P990雙核手機(jī)現(xiàn)在價(jià)格已經(jīng)在2900元左右）。三星I9100是三款雙核手機(jī)中價(jià)格最貴的一款，售價(jià)依然在3500元以上，當(dāng)然價(jià)格仍然比不上蘋果iPhone4這個(gè)手機(jī)市場(chǎng)上的香餑餑。三星I9100總的

12、市場(chǎng)定位是旗艦級(jí)雙核智能手機(jī)，采用上最頂級(jí)的硬件配置，當(dāng)然售價(jià)方面也是目前雙核手機(jī)中最貴的。性能介紹型號(hào)三星I9100HTCSensation摩托羅拉ME860蘋果iPhone4處理器三星E42101.2GHzMSM82601.2GHzNVIDIATegra21GHz蘋果A41GHzram1024MB768MB1024MB512MB圖形處理器Mali-400Adreno220GeForceSGX535圖4性能對(duì)比作為三星目前最頂級(jí)的機(jī)型，I9100采用了一枚自家的三星ExynosE42101.2GHz處理器，機(jī)身內(nèi)存（RAM）也是目前最高的1G（1024MB），處理器主頻和內(nèi)存容量方面都是四款

13、機(jī)型中最高的。無論是應(yīng)用軟件還是大型的手機(jī)游戲均可以輕松應(yīng)付。同時(shí)搭配的Mali-400圖形處理器（GPU）也有不俗的表現(xiàn)。盡管有三款手機(jī)是雙核機(jī)型，但三星I9100的整體表現(xiàn)依然力壓群雄，分?jǐn)?shù)上處于領(lǐng)先的位置。雖然筆者一直都覺得跑分并不能夠完全代表一臺(tái)手機(jī)的性能，但是從實(shí)際的操作來看，三星I9100的流暢度還是存在一定的優(yōu)勢(shì)，并且?guī)в凶詣?dòng)頻率控制功能，增強(qiáng)手機(jī)的續(xù)航表現(xiàn)。HTCSensation采用的是由高通提供的MSM8260處理器，摩托羅拉ME860采用了NVIDIATegra2平臺(tái)，蘋果的A4處理器是基于三星SPC110改良而成的。而三星I9100與其他三款機(jī)型最大的區(qū)別在于，I910

14、0的CPU、GPU和屏幕等硬件都是三星自行研發(fā)的，因此可以針對(duì)每款機(jī)型的不同而進(jìn)行深度的優(yōu)化。4.三星智能機(jī)宏觀環(huán)境分析人口環(huán)境分析：中國(guó)是世界人口最多的國(guó)家，近年來人口也一直在上升階段，手機(jī)作為信息社會(huì)的必需品，成為人人必備品，同時(shí)隨著中國(guó)信息化進(jìn)程的加速，以3G智能手機(jī)為代表的新型通信技術(shù)成為越來越多的消費(fèi)者的選擇。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：三星智能手機(jī)i9100定價(jià)屬于智能手機(jī)的高端，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的深入，人民的生活水平和可支配收入不斷提高，因此消費(fèi)者對(duì)于高端手機(jī)的需求不斷增加。技術(shù)環(huán)境分析 近年來，隨著新系統(tǒng)的開發(fā)和智能手機(jī)科技的發(fā)展，智能手機(jī)市場(chǎng)受到了很大的沖擊。老牌的諾基亞塞

15、班、多普達(dá)WM龍頭地位逐漸喪失，以新生的蘋果IOS，HTC、摩托羅拉、三星等Android為代表，漸漸侵占中國(guó)市場(chǎng)份額，并加速了我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)往智能手機(jī)更新?lián)Q代的進(jìn)程。三星手機(jī)在屏幕、CPU處理器的技術(shù)擁有絕對(duì)的領(lǐng)先，這也是同其他幾家手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。四、問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)1.優(yōu)勢(shì)（strengths）1.三星作為全球及中國(guó)市場(chǎng)第二大手機(jī)廠商，品牌知名度、品牌忠誠(chéng)度高，用戶口碑良好。2.設(shè)計(jì)十分東方化，同時(shí)也具有東方的氣質(zhì)，質(zhì)量穩(wěn)定。3.技術(shù)雄厚，在半導(dǎo)體領(lǐng)域擁有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)4.廣告方面投入高，屬于高端形象品牌2劣勢(shì)（weakness）1.因注重產(chǎn)品時(shí)尚性，價(jià)格相對(duì)較高，產(chǎn)品性價(jià)低。2.手機(jī)

16、操作系統(tǒng)依靠外來的Android，存在不穩(wěn)定因素3.機(jī)會(huì)（opportunities）1.進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，3G時(shí)代，通信技術(shù)的發(fā)展，使中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)變得異常廣闊。2.隨著中國(guó)消費(fèi)者生活水平的提高，換機(jī)用戶比例擴(kuò)大，同時(shí)越來越注重生活品質(zhì)，趨向于理想消費(fèi)，三星智能手機(jī)優(yōu)異的性能能為其帶來新的機(jī)會(huì)。3.青年市場(chǎng)的崛起，大學(xué)生和白領(lǐng)市場(chǎng)成為新的高端手機(jī)爭(zhēng)奪點(diǎn)。4.運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)比例不斷擴(kuò)大。4.威脅（threats）1.憑借Android，摩托羅拉快速增長(zhǎng)的用戶關(guān)注度及市場(chǎng)份額給三星帶來最直接的威脅。2.高端市場(chǎng)蘋果iPhone4則成為三星i9100產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，人性化設(shè)計(jì)方面欠缺。3.HTC

17、及其他IT廠商的到來也是不容忽視的威脅因素，價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?，三星要想保住目前的市場(chǎng)份額或者實(shí)現(xiàn)更大幅度的增長(zhǎng)，必須在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下做出新的改變，在智能手機(jī)市場(chǎng)操作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的情況下，時(shí)刻審視、調(diào)整自己的操作系統(tǒng)戰(zhàn)略。隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略，同時(shí)提升產(chǎn)品性價(jià)比，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。五、營(yíng)銷目標(biāo)三星I9100在上市的55天里一共銷售了300萬部，創(chuàng)造了每1.5秒銷售一臺(tái)的記錄。因此在中國(guó)市場(chǎng)上2012年1-3月份我們制定的營(yíng)銷目標(biāo)是600萬臺(tái)。在智能機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)到30%以上。六、營(yíng)銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略)1市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)三星i9100的市場(chǎng)細(xì)分策略非常明確：定位于中高端市場(chǎng)。三星手機(jī)產(chǎn)品

18、定位于22歲35歲的高收入時(shí)尚人群。大學(xué)生乃至上班白領(lǐng)一族的人們這部分人既有消費(fèi)能力，又勇于嘗試新事物，是手機(jī)主要消費(fèi)群。市場(chǎng)選擇：不同的消費(fèi)市場(chǎng)群體有著不同的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求與喜好，選擇在比較繁華的市區(qū)進(jìn)行銷售。這樣既可以一邊銷售一邊了解消費(fèi)者的需求，對(duì)產(chǎn)品的不斷改進(jìn)有很大的幫助。2.市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位：對(duì)抗性定位。主要對(duì)手是蘋果的iPhone4、摩托羅拉ME860以及htcSensation，性對(duì)于這幾款機(jī)型，i9100具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，最先進(jìn)的雙核智能手機(jī)具有優(yōu)異的操作性能，因此可以采用與之對(duì)抗的定位策略。七、營(yíng)銷組合策略1產(chǎn)品策略三星智能手機(jī)對(duì)于用戶群的準(zhǔn)確定位主要考慮的是這部分消費(fèi)

19、群體在很大程度上代表了中國(guó)未來消費(fèi)的價(jià)值取向。三星手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)、視覺上十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性，始終與時(shí)尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機(jī)取悅消費(fèi)者的殺手锏。三星認(rèn)為，加強(qiáng)高端產(chǎn)品的銷售和打造品牌比賣出更多的手機(jī)更加重要。三星針對(duì)特定市場(chǎng)發(fā)布中高端手機(jī)，與此同時(shí)，打造高端產(chǎn)品的形象以吸引消費(fèi)者的注意力。，三星一如既往地堅(jiān)持產(chǎn)品的高端路線，樹立強(qiáng)有力的品牌形象，篤信以品牌帶動(dòng)銷售的策略。與摩托羅拉傾向技術(shù)及其應(yīng)用的功能設(shè)置相比，三星手機(jī)在中國(guó)的創(chuàng)新更注重時(shí)尚和實(shí)用。三星手機(jī)的一個(gè)模具的工藝投資額可以達(dá)到其他同類廠商的數(shù)倍之高，三星手機(jī)的設(shè)計(jì)比較符合人們的消費(fèi)偏好，其個(gè)性化的個(gè)人形象設(shè)計(jì)可充分展現(xiàn)自我風(fēng)采

20、，滿足了青少年的個(gè)性需求，不僅在本土，在歐美、中國(guó)市場(chǎng)也得以盛行。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，三星雖然在市場(chǎng)份額方面還與諾基亞略有差距，但已經(jīng)以其高端的定位和路線在品牌競(jìng)爭(zhēng)力上后來居上。在智能手機(jī)總銷量上也已經(jīng)超過蘋果公司，成為銷量第一的只能手機(jī)廠商。2價(jià)格策略比較其他品牌側(cè)重價(jià)格戰(zhàn)而言，三星將一種價(jià)位策略轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“價(jià)值”策略。采用撇脂定價(jià)、市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)、聲望定價(jià)等定價(jià)策略，同時(shí)與相應(yīng)的營(yíng)銷策略相匹配，在中國(guó)中高端市場(chǎng)上占下了一席之地。三星電子在制定詳細(xì)的價(jià)格策略的時(shí)候，不是以產(chǎn)品成本為定價(jià)依據(jù)，而是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)提供的信息，估算出目標(biāo)消費(fèi)者愿意花多少錢來購(gòu)買這款產(chǎn)品覺得是物有所值的，來確定其銷

21、售價(jià)格。三星手機(jī)堅(jiān)持高質(zhì)量的策略，為的是滿足顧客的要求，只有高質(zhì)量的手機(jī)才會(huì)受到顧客的喜愛。同時(shí)也符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。以擁有的技術(shù)為資本，三星手機(jī)在制定高價(jià)策略的時(shí)候同時(shí)也提供了一個(gè)與之匹配的高質(zhì)量，以及個(gè)性化的服務(wù)，真正做到符合消費(fèi)者的需求，而不會(huì)被動(dòng)地為增加銷量降低自己的價(jià)格，因?yàn)榻祪r(jià)大多時(shí)候都會(huì)降低質(zhì)量，還會(huì)嚴(yán)重影響到品牌的形象，以及后上市產(chǎn)品的定價(jià)。3促銷策略為了支持自己的高端品牌路線，三星公司在中國(guó)市場(chǎng)上展開了一系列全方位、多層次的促銷宣傳活動(dòng)，以不斷強(qiáng)化三星產(chǎn)品在中國(guó)消費(fèi)者心目中的高端形象。主要采用的促銷策略是拉引的策略，通過廣告和強(qiáng)大的促銷將產(chǎn)品推向消費(fèi)者推向市場(chǎng)。

22、同時(shí)三星手機(jī)選擇一些國(guó)際重大體育活動(dòng)賽事，如贊助奧運(yùn)會(huì)、加入國(guó)際奧委會(huì)TOP10計(jì)劃，提升了三星品牌的內(nèi)在價(jià)值。在高校里贊助各種電腦比賽、科技發(fā)明比賽，為大學(xué)生們提供資金以及電子設(shè)備方面的支持；他們還在許多高校的電腦城里設(shè)立了三星數(shù)碼體驗(yàn)館，讓大學(xué)生們親身感受三星產(chǎn)品的動(dòng)人魅力。選用形象代言人明星作為社會(huì)的公眾人物，其一言一行對(duì)普通大眾的消費(fèi)行為以及流行趨勢(shì)無疑都會(huì)產(chǎn)生極大的影響，因此選擇他們作為企業(yè)的形象代言人不但能夠有效的傳遞企業(yè)品牌的內(nèi)在含義，而且還能夠大幅度的提升企業(yè)品牌的價(jià)值。為了宣傳自己“高檔、時(shí)尚、數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌形象，Rain等明星的使用擴(kuò)大了產(chǎn)品的美譽(yù)度。4.渠道及服務(wù)

23、策略充分利用國(guó)代的銷售能力，從三星渠道銷售份額可以看出，6070的銷售來自于國(guó)代，其次是運(yùn)營(yíng)商，手機(jī)連鎖店的比例較小，只有8。根據(jù)市場(chǎng)變化積極調(diào)整渠道策略，國(guó)代模式具有便于管理優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也使手機(jī)企業(yè)對(duì)銷售終端的控制力變差。三星逐漸重視直供渠道，并且非常重視其品牌專賣店的擴(kuò)展，2008年重點(diǎn)門店已由過去的一千家擴(kuò)展至三千家。預(yù)計(jì)三星手機(jī)未來將積極與家電賣場(chǎng)和手機(jī)連鎖店、以及分銷能力強(qiáng)的區(qū)域性經(jīng)銷商合作來加強(qiáng)直供的比例。八、營(yíng)銷實(shí)施方案1.慶祝元旦三星智能手機(jī)促銷活動(dòng)（一）促銷時(shí)間：2012年1月1日-1月4日（二）促銷地點(diǎn)：長(zhǎng)春百老匯商城（三）現(xiàn)場(chǎng)促銷布置1、商城街道布置：商城每隔8米，高3.

24、5米的地方懸掛條幅（每個(gè)條幅的標(biāo)語都不相同），一共三個(gè)條幅。2、舞臺(tái)布置：在百老匯廣場(chǎng)設(shè)米高，長(zhǎng)為4.5米，寬為2.5米的臺(tái)子，同紅地毯鋪上。背景長(zhǎng)4.5米，寬2米。上行寫：三星手機(jī)一真情回報(bào)長(zhǎng)春市人民下行寫：大獎(jiǎng)等你拿（獎(jiǎng)字寫的大些，并且用另一種字體）舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響舞臺(tái)前擺上電視機(jī)、電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好（以免風(fēng)大，吹倒盒子砸到群眾），在盒子上貼上獎(jiǎng)字。舞臺(tái)前在擺一個(gè)氣模3、柜臺(tái)設(shè)置：柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米，用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形柜臺(tái)里房一個(gè)木制三腳架高2.5米，用來貼海報(bào)真機(jī)放在柜臺(tái)里柜臺(tái)上放模型，模型下放著相應(yīng)的傳單柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷售員（四）

25、促銷活動(dòng)：買就送（送完為止）凡是在指定地點(diǎn)購(gòu)買手機(jī)就能夠得到我們?yōu)橄M(fèi)者所提供的禮品。采用抽獎(jiǎng)方式發(fā)放禮品，禮品主要有以下幾種：1、購(gòu)買手機(jī)送號(hào)碼一個(gè)2、購(gòu)買手機(jī)贈(zèng)送配套的外殼3、購(gòu)買手機(jī)送一套七個(gè)不同顏色的水晶掛件，即：彩虹七色4、購(gòu)買手機(jī)送耳脈及手機(jī)掛件5、購(gòu)手機(jī)送電視機(jī)6、購(gòu)手機(jī)送電飯煲（五）促銷宣傳1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單，主要集中在主要街道和廣場(chǎng)。如桂林路、重慶路、紅旗街。2、現(xiàn)場(chǎng)橫幅、海報(bào)和POP宣傳（六）售后服務(wù)消費(fèi)者在促銷期間購(gòu)買的手機(jī)和平時(shí)所購(gòu)買的手機(jī)享有同樣的售后服務(wù)：（1）一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問題可以到購(gòu)買的手機(jī)賣場(chǎng)換取新的（2）保修期仍為一年，在全國(guó)各

26、地都有三星的維修點(diǎn)(3)如有任何問題都可以打咨詢電話：4008800123（4008號(hào)碼未覆蓋的用戶及國(guó)際漫游用戶請(qǐng)撥+86-10-58692662）也可以登入網(wǎng)站咨詢：http:/cn九、財(cái)務(wù)分析十、策劃控制方案（1）、一般控制方案在整個(gè)活動(dòng)元旦促銷活動(dòng)中，制定完善的管理制度，設(shè)立專人進(jìn)行各階段的檢查和審核，將出現(xiàn)的問題進(jìn)行登記并反饋給公司。公司人員要及時(shí)對(duì)反饋的信息進(jìn)行分析、處理。總結(jié)問題的根源和未達(dá)到目標(biāo)的原因。對(duì)最后的活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。（2）、應(yīng)急方案一方面在與百老匯取得活動(dòng)許可，與整個(gè)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，以方便開展工作。另一方面，做好現(xiàn)場(chǎng)控制，防止突發(fā)狀況的發(fā)生，注意活動(dòng)場(chǎng)地的安全。所有工作人員之間的分工合作，各方全力配合，才能更好地完成，尤其是信息的收集和反饋，更有利于企業(yè)依據(jù)實(shí)際狀況，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行結(jié)束語手機(jī)市場(chǎng)一個(gè)具有挑戰(zhàn)的、重要市場(chǎng)，特別是只能手機(jī)市場(chǎng)的前景是巨大的。三星手機(jī)致力提升企業(yè)品牌形象，塑造市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者形象。為消費(fèi)者帶來稱心滿意的用戶體驗(yàn)，從而提升在客戶心中的價(jià)值地位。附錄參考文獻(xiàn)1張昊民營(yíng)銷策劃（第2版）電子工業(yè)出版社20102HTC網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃.百庫(kù)文庫(kù).20093【三星i91