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1、.1海氏集團(tuán)培訓(xùn)教育體系工作開展交流人力資源部人力資源部 商學(xué)院商學(xué)院 .2 1、想到哪,培訓(xùn)到哪。無系統(tǒng)化體系。 2、各個(gè)分公司企業(yè)文化不統(tǒng)一。 3、培訓(xùn)完后的考核機(jī)制不健全。目前還是集團(tuán)內(nèi)部存在問題目前還是集團(tuán)內(nèi)部存在問題.3.4企業(yè)商學(xué)院企業(yè)商學(xué)院動(dòng)態(tài)的能力與職業(yè)發(fā)展體系動(dòng)態(tài)的能力與職業(yè)發(fā)展體系科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)成熟的企業(yè)文化與清晰的戰(zhàn)略定位成熟的企業(yè)文化與清晰的戰(zhàn)略定位課程體系課程體系師資體系營(yíng)銷模式評(píng)估體系商學(xué)院基本框架商學(xué)院基本框架 .5 四大體系四大體系課程體系課程體系師資體系師資體系營(yíng)銷推廣模式營(yíng)銷推廣模式評(píng)估體系評(píng)估體系 .6課程體系 課程體系是企業(yè)商學(xué)院的

2、核心。 很多知名的企業(yè)大學(xué)都因其精品課程體系而為人所周知,如GE的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)體系課程,涵蓋了新任經(jīng)理發(fā)展項(xiàng)目、高級(jí)職能經(jīng)理項(xiàng)目、高層經(jīng)理項(xiàng)目、最高層管理研討會(huì)等一系列針對(duì)與不同群體、不同階段、不同學(xué)習(xí)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)體系,培養(yǎng)了一代又一代的GE領(lǐng)導(dǎo)人。 西門子S1-S5課程體系.7 師資隊(duì)伍是企業(yè)商學(xué)院能保持長(zhǎng)期健康發(fā)展的源動(dòng)力,國(guó)內(nèi)外許多優(yōu)秀的企業(yè)商學(xué)院都對(duì)于師資隊(duì)伍建設(shè)極為重視。 如:GE注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),講師中有一半來自企業(yè)內(nèi)部,另外一半來自于具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)教授或咨詢顧問。講師的授課效果都會(huì)有學(xué)員來進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,通過反饋去改進(jìn)課程,對(duì)最差的講師會(huì)直接解聘。 而平安商學(xué)院的講師都是內(nèi)

3、部兼職講師,企業(yè)商學(xué)院的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)不斷的發(fā)掘內(nèi)部講師,比如馬明哲就是公司戰(zhàn)略課程的講師。 從全球最佳實(shí)踐來看,標(biāo)桿企業(yè)更傾向于使用內(nèi)部講師進(jìn)行課堂式培訓(xùn),但會(huì)更依賴于外部咨詢進(jìn)行電子化課程及平臺(tái)的開發(fā)和設(shè)計(jì)。 .8 企業(yè)商學(xué)院有了好的定位、課程體系和師資隊(duì)伍后,需要建立一個(gè)良好的環(huán)境,積極宣傳其目標(biāo)和價(jià)值,來幫助其獲得成功。類似的宣傳對(duì)象不僅僅針對(duì)員工,也包括企業(yè)的高層管理者。 企業(yè)商學(xué)院要避免“坐等”培訓(xùn)任務(wù)的思維,主動(dòng)挖掘各業(yè)務(wù)部門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求,積極推廣已有培訓(xùn)課程體系。 面向企業(yè)全價(jià)值鏈甚至全社會(huì)的宣傳與推廣機(jī)制 .9 自身價(jià)值或貢獻(xiàn)的展示 對(duì)于企業(yè)大學(xué)的有效性評(píng)價(jià),是企業(yè)老總所關(guān)心的

4、問題。如何通過企業(yè)大學(xué)的投入,能真正支持到企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升、如何構(gòu)建企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的源動(dòng)力。 多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在會(huì)采用Kirkpatrick的4級(jí)評(píng)估模型“學(xué)員反應(yīng) 學(xué)習(xí)效果 行為改變 產(chǎn)生的效果”來評(píng)估企業(yè)大學(xué)的有效性。.10 自身價(jià)值或貢獻(xiàn)的展示 對(duì)于企業(yè)商學(xué)院的有效性評(píng)價(jià),是企業(yè)老總所關(guān)心的問題。如何通過企業(yè)商學(xué)院的投入,能真正支持到企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升、如何構(gòu)建企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的源動(dòng)力。 多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在會(huì)采用Kirkpatrick的4級(jí)評(píng)估模型“學(xué)員反應(yīng) 學(xué)習(xí)效果 行為改變 產(chǎn)生的效果”來評(píng)估企業(yè)大學(xué)的有效性。.11商學(xué)院定位:商學(xué)院定位: 新人入職培訓(xùn)(入職新人達(dá)20人,則開設(shè)三天課程的新兵營(yíng),新

5、兵營(yíng)主要涉及課程:公司介紹靜態(tài)、公司介紹動(dòng)態(tài)、公司發(fā)展史及企業(yè)愿景、產(chǎn)品介紹、醫(yī)療器械法規(guī)、行政人事制度、財(cái)務(wù)制度、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、陽(yáng)光心態(tài)、演練等)(5期新兵特訓(xùn)營(yíng):121人次) 招商、終端市場(chǎng)扶持相關(guān)內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施與組織;(17場(chǎng)) 滿足各個(gè)分公司內(nèi)訓(xùn)要求(需提前一個(gè)月報(bào)計(jì)劃) 活動(dòng)主持、終端促銷會(huì)主持(8場(chǎng))公司介紹21次.12商學(xué)院組織架構(gòu)圖商學(xué)院組織架構(gòu)圖.13部門職責(zé)部門職責(zé)一、內(nèi)訓(xùn)部(人員編制:2+1人)(1)梳理企業(yè)文化;(2)公司各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)培訓(xùn);(3)員工滿意度提升;(4) 企業(yè)文化灌輸方案的制定與實(shí)施(1)為集團(tuán)輸送高素質(zhì)的管理人才完善各中層人才梯隊(duì)的建設(shè)(2)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略分解人才戰(zhàn)略地圖,并組織相關(guān)內(nèi)訓(xùn)(3)開發(fā)管理相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課件.14二、外訓(xùn)部二、外訓(xùn)部(人員編制(人員編制3 3人)人)(1)異地或武漢集中培訓(xùn)經(jīng)銷商(2)品牌文化的灌輸及宣導(dǎo)(3)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)(4)終端體驗(yàn)店的銷售、管理類培訓(xùn)(5)直營(yíng)店實(shí)習(xí)相關(guān)安排及組訓(xùn)考核.15三、教學(xué)部三、教學(xué)部(1+11+1人)人) (1)培訓(xùn)課程的需求受理及安排 (2)整理歸檔培訓(xùn)相關(guān)資料(課件、文檔、視頻、音頻等)。 (3)持續(xù)性的

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