管理學(xué)期末試題

1、管理學(xué)期末試題1. 管理的核心是( ) 單選題決策領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)處理好人際關(guān)系(正確答案)2. 霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對職工的定性是（ ） 單選題經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人(正確答案)自我實(shí)現(xiàn)人復(fù)雜人3. 古典管理理論階段的代表性理論是( ) 單選題科學(xué)管理理論(正確答案)行政組織理論行為科學(xué)理論權(quán)變理論4. 直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ ） 單選題需要按職能專業(yè)化管理的小型組織沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織(正確答案)需要按職能專業(yè)化管理的中型組織需要按職能專業(yè)化管理的大型組織5. 雙因素理論中的雙因素指的是（ ） 單選題人和物的因素信息與環(huán)境自然因素和社會(huì)因素保健因素與激勵(lì)因素(正確答案)6. 專業(yè)化管理程

2、度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)？（ ） 單選題直線制職能制(正確答案)直線職能制事業(yè)部制7. 權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來的. ( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)8. 需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。 ( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)9. 決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 ( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)10. 管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級的數(shù)目. 管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理. ( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)11. 沖突對組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. ( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)12. 管理的效

3、益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益. ( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)13. 最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值. ( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)14. 公平理論認(rèn)為一個(gè)人的公平感覺取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對等. ( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)15. 高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 ( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)16. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 ( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)17. 管理的二重性是指管理的( )自然屬性(正確答案)藝術(shù)性科學(xué)性社會(huì)屬性(正確答案)18. 管理的主要職能包括 ( )計(jì)劃(正確答案)組織(正

4、確答案)領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)控制(正確答案)19. 管理的主要技能包括 ( )人際(正確答案)診斷概念(正確答案)技術(shù)(正確答案)20. 電子會(huì)議決策方法的主要優(yōu)點(diǎn)有( )誠實(shí)(正確答案)先進(jìn)匿名(正確答案)高效(正確答案)21. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括有 ( )以目標(biāo)我中心(正確答案)嚴(yán)格監(jiān)督自我參與(正確答案)自我控制(正確答案)22. 控制工作的基本工作內(nèi)容包括（ )確定控制標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)衡量工作績效(正確答案)糾正工作偏差(正確答案)23. 西方權(quán)變理論學(xué)派的代表人物是（ ）。 單選題孔茨西蒙梅奧伍德沃德(正確答案)24. 管理跨度原則可以理解為（ ）。 單選題職位的職權(quán)和職責(zé)對等一致領(lǐng)導(dǎo)者

5、所管理的人員數(shù)目應(yīng)當(dāng)適當(dāng)(正確答案)管理人員要求與分工、協(xié)作相一致應(yīng)當(dāng)授予管理人員一定的職權(quán)25. 美國學(xué)者梅奧曾經(jīng)帶領(lǐng)一批研究人員進(jìn)行了有名的霍桑試驗(yàn)，開創(chuàng)了（ ）的早期研究。 單選題行為科學(xué)學(xué)派(正確答案)管理科學(xué)學(xué)派社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派26. 確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？( )。 單選題管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低。管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升。管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。(正確答案)管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題

6、，無須過多考慮。27. 在計(jì)劃類型中，按照計(jì)劃制定者的層次可將計(jì)劃分為（ ）。 單選題戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃(正確答案)指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃綜合計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)人事計(jì)劃、技術(shù)改造計(jì)劃28. 在管理控制活動(dòng)中，有一種控制是用過去的情況來指導(dǎo)現(xiàn)在和將來 , 這種控制是（ ）。 單選題前饋控制反饋控制(正確答案)過程控制間接控制29. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是：( )。 單選題高關(guān)系 低工作命令式參與式低工作低關(guān)系(正確答案)30. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理

7、論稱為：( )。 單選題雙因素理論效用理論公平理論(正確答案)強(qiáng)化理論31. 在管理方格圖中，團(tuán)隊(duì)式管理的方格是處于( )。 單選題9.19.9(正確答案)1.91.132. 心理學(xué)家馬斯洛將人的多種需求概括為五個(gè)層次的需要，依次是：（ ）。 單選題社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實(shí)現(xiàn)需要生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要(正確答案)生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要33. 需要層次理論的代表人物是( ) 單選題馬斯洛(正確答案)赫茲伯格亞當(dāng)斯斯金納34. 佛光廣告公司是一家大型廣告公司

8、，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行。考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？（ ） 單選題直線型職能型矩陣結(jié)構(gòu)(正確答案)事業(yè)部制35. 藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（ ） 單選題前向一體化后向一體化(正確答案)橫向一體化合資經(jīng)營36. 通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法是（ ） 單選題回歸分析法德爾菲法(正確答案)關(guān)連樹法先行指導(dǎo)法37. 管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（ ） 單選題直線型組織結(jié)構(gòu)扁平式結(jié)構(gòu)(正確答案)職能型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)38. 梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際

9、關(guān)系學(xué)說，該學(xué)說屬于（ ） 單選題行為管理理論(正確答案)古典管理理論系統(tǒng)管理理論權(quán)變管理理論39. 人員的配備工作，屬于（ ） 單選題現(xiàn)場控制前饋控制(正確答案)反饋控制直接控制40. 下列選項(xiàng)中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是（ ） 單選題中下層可以有日常的決策權(quán)限(正確答案)中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)以上都是41. 曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持紅樓夢的創(chuàng)作是出于其（ ） 單選題安全的需求社交的需求自尊與受人尊敬的需求自我實(shí)現(xiàn)的需求(正確答案)42. 按照管理方格理論的觀點(diǎn)，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( ) 單選題鄉(xiāng)村俱樂部式管理任務(wù)式管理中間型管理團(tuán)隊(duì)式管理(正

10、確答案)43. 關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為( ) 單選題沖突有害無益沖突應(yīng)當(dāng)避免沖突有利無害沖突保持在適度水平是有益的(正確答案)44. 不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是( ) 單選題技術(shù)能力交際能力行政管理能力(正確答案)溝通能力45. 按照管理方格理論的觀點(diǎn)，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( ) 單選題鄉(xiāng)村俱樂部式管理任務(wù)式管理中間型管理團(tuán)隊(duì)式管理(正確答案)46. 菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是( ) 單選題人際關(guān)系導(dǎo)向型任務(wù)導(dǎo)向型(正確答案)目標(biāo)達(dá)成型任務(wù)結(jié)構(gòu)型47. 需要層次理論的代表人物

11、是( ) 單選題馬斯洛(正確答案)赫茲伯格亞當(dāng)斯斯金納48. 佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行。考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？（ ） 單選題直線型職能型矩陣結(jié)構(gòu)(正確答案)事業(yè)部制49. 藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（ ） 單選題前向一體化后向一體化(正確答案)橫向一體化合資經(jīng)營50. 通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法是（ ） 單選題回歸分析法德爾菲法(正確答案)關(guān)連樹法先行指導(dǎo)法51. 管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（ ） 單選題直線型組織結(jié)構(gòu)扁

12、平式結(jié)構(gòu)(正確答案)職能型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)52. 梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說，該學(xué)說屬于（ ） 單選題行為管理理論(正確答案)古典管理理論系統(tǒng)管理理論權(quán)變管理理論53. 群體壓力實(shí)際上是個(gè)體的一種心理感受，不同的個(gè)體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的。( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)54. 海爾的OEC 模式的理論基礎(chǔ)是期望理論和綜合激勵(lì)理論。( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)55. 領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化是決策民主化的重要保證。( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)56. 現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。 ( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)57. 梅奧認(rèn)為，在共

13、同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的組織” ( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)58. 究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)59. 組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。 ( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)60. 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。 ( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)61. 一

14、個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)62. 群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的規(guī)模。( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)63. 海爾的OEC 模式的理論基礎(chǔ)是期望理論和綜合激勵(lì)理論。( ) 判斷題對(正確答案)錯(cuò)64. 領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化是決策民主化的重要保證。( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)65. 圓式溝通是一種典型的非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式。( ) 判斷題對錯(cuò)(正確答案)66. 現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。 （ ） 判斷題對錯(cuò)(正確答案)67. 究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)

15、構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。（ ） 判斷題對(正確答案)錯(cuò)68. 組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（ ） 判斷題對錯(cuò)(正確答案)69. 高總是一位（ ）領(lǐng)導(dǎo)。 單選題專制型(正確答案)民主型放任型中間型70. 高總對員工的看法是基于（ ）。 單選題泰勒制(正確答案)人際關(guān)系學(xué)說Y 理論超Y 理論71. 李燕對員工的看法屬于（ ）假設(shè)。 單選題經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人自我實(shí)現(xiàn)人(正確答案)復(fù)雜人72. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，可以判斷高總的領(lǐng)導(dǎo)類型基本

16、屬于（ ）。 單選題高關(guān)系，低工作低關(guān)系，高工作(正確答案)高關(guān)系，高工作低關(guān)系，低工作73. 當(dāng)員工沒有履行職責(zé)時(shí)，高總要他的部門主管們警告他們一次，如果他們不聽的話，馬上請他們走人。這種強(qiáng)化手段屬于（ ）。 單選題正強(qiáng)化負(fù)強(qiáng)化懲罰(正確答案)自然消退74. 高總與各部門主管通過開會(huì)方式進(jìn)行信息溝通，屬于（ ）。 單選題非正式溝通環(huán)式溝通平行溝通口頭溝通(正確答案)75. 根據(jù)卡特茲的三大技能，你認(rèn)為高總目前最需要加強(qiáng)的是（ ）。 單選題人際技能(正確答案)技術(shù)技能概念技能領(lǐng)導(dǎo)技能76. 銷售部經(jīng)理李燕在該公司中屬于（ ）管理人員。 單選題基層中層(正確答案)高層專業(yè)77. 你認(rèn)為對高總的方

17、案和李燕的方案作怎樣的評價(jià)最合適（ ）。 單選題高總的方案和李燕的方案都不會(huì)產(chǎn)生效果高總的方案和李燕的方案都會(huì)奏效高總的方案更可行，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，工人的工作效率不會(huì)有保證李燕的方案更可行，再嚴(yán)格的規(guī)章制度，如果工人不接受和服從也是無效的(正確答案)78. 浪濤公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整前的組織結(jié)構(gòu)是（ ） 單選題直線制職能制(正確答案)矩陣制事業(yè)部制79. 浪濤公司由于產(chǎn)品多樣性需求重組后的組織結(jié)構(gòu)是（ ） 單選題直線制事業(yè)部制(正確答案)職能制矩陣制80. 事業(yè)部制的特點(diǎn)為（ ） 單選題統(tǒng)一決策、分散經(jīng)營事業(yè)部制適合于超大型企業(yè)各事業(yè)部通常是獨(dú)立核算的利潤中心以上三者都是(正確答案)81. 對于

18、公司總裁從分權(quán)到集權(quán)的做法，你認(rèn)為最合理的評價(jià)是（ ） 單選題他在一開始分權(quán)是對的，公司發(fā)展到一定程度后，通常都會(huì)要求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整他在一開始就不應(yīng)該分權(quán)，分權(quán)通常都會(huì)導(dǎo)致失控他的分權(quán)和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的思路是正確的，但是在具體操作上有些急躁(正確答案)他后來撤回分公司經(jīng)理的某些職權(quán)的做法是對的，避免了一場重大危機(jī)82. 根據(jù)公司的發(fā)展，你認(rèn)為該公司最可能采用的部門化方式是（ ） 單選題產(chǎn)品部門化(正確答案)地區(qū)部門化顧客部門化業(yè)務(wù)部門化83. 總裁在設(shè)立8 個(gè)獨(dú)立的分公司時(shí)，你認(rèn)為其最大的失誤是（ ） 單選題沒有考慮矩陣結(jié)構(gòu)等組織結(jié)構(gòu)沒有周密地考慮總公司和分公司的職權(quán)職責(zé)劃分問題(正確答案)根本就不應(yīng)該設(shè)立獨(dú)