集裝箱整箱業(yè)務(wù)教案教學(xué)設(shè)計(jì)海運(yùn)整箱出口業(yè)務(wù)流程模擬

1、項(xiàng)目三 集裝箱整箱業(yè)務(wù)活動(dòng)二 海運(yùn)整箱出口業(yè)務(wù)流程模擬一、 本活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)的理念和思路 1、設(shè)計(jì)理念：國(guó)際貨運(yùn)代理這門(mén)課是屬于理論和實(shí)操性都很強(qiáng)的課程，它要求教學(xué)工作必須突出學(xué)生的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。針對(duì)國(guó)際貨物運(yùn)輸與貨運(yùn)代理企業(yè)主要工作崗位的能力要求，根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)所需知識(shí)、能力、素質(zhì)要求確定課程標(biāo)準(zhǔn)，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，突出能力目標(biāo)，以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目為載體，以實(shí)訓(xùn)為手段，設(shè)計(jì)工學(xué)一體化課程。工學(xué)一體化的教學(xué)主要是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)行動(dòng)能力、方法學(xué)習(xí)能力、社會(huì)適應(yīng)能力為目標(biāo)，通過(guò)校企合作實(shí)施課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。2、設(shè)計(jì)思路：（1）基于完成實(shí)際工作任務(wù)的流程設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。（2）以實(shí)際的工作

2、任務(wù)（項(xiàng)目）為載體，選取、序化、整合課程內(nèi)容。（3）創(chuàng)建基于工作過(guò)程的一體化理論與實(shí)踐教學(xué)體系強(qiáng)調(diào)文本內(nèi)容。二、活動(dòng)實(shí)施對(duì)象分析備課時(shí)，我們總喜歡引用名師的一些出彩案例，可實(shí)際未必能達(dá)到預(yù)期的效果，其根本原因就是沒(méi)有考慮到學(xué)生實(shí)際。正如美國(guó)教育心理學(xué)家?jiàn)W蘇貝爾所說(shuō)：“如果我不得不把教育心理學(xué)還原為一條原理的話，我將會(huì)說(shuō)，影響學(xué)習(xí)的最重要的原因是學(xué)生已經(jīng)知道了什么，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生原有的知識(shí)狀況去進(jìn)行教學(xué)。”這就是所謂的“備學(xué)生”。授課前，我從知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力和心理特點(diǎn)三個(gè)方面去觀察和分析了目標(biāo)班級(jí)的學(xué)生，他們具有以下特點(diǎn)：1、知識(shí)結(jié)構(gòu)這門(mén)國(guó)際貨運(yùn)代理一般是在二年級(jí)開(kāi)始上，在一年級(jí)時(shí)已經(jīng)有進(jìn)出

3、口貿(mào)易實(shí)務(wù)和外貿(mào)單證實(shí)務(wù)兩門(mén)課作為支撐，學(xué)生對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的知識(shí)有了初步的了解，對(duì)相關(guān)的單證也有了一些印象。但是對(duì)學(xué)習(xí)資源利用和知識(shí)信息的獲取、加工、處理與綜合能力較差。2、學(xué)習(xí)能力在我校就讀的學(xué)生都相當(dāng)聰明、活潑，但對(duì)教條式的授課方式比較反感，他們更需要一些新鮮而不同于以往學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容去激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。他們對(duì)專業(yè)知識(shí)比較渴求，因此有比較強(qiáng)的新鮮感和興趣，作為老師應(yīng)該好好利用和把握這一點(diǎn)，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生活躍的思維。部分學(xué)生抽象思維及自主學(xué)習(xí)的能力較差，動(dòng)手能力一般。但是被長(zhǎng)期的應(yīng)試教育所束縛，學(xué)生習(xí)慣于教師傳道授業(yè)解惑這種被動(dòng)接受式的傳統(tǒng)教學(xué)，缺乏獨(dú)立發(fā)現(xiàn)和自主學(xué)習(xí)能力。3、心理特點(diǎn)鑒于

4、學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，這些學(xué)生處于16、17歲的年齡階段，普遍存在厭煩枯燥的文字說(shuō)教，喜歡有聲有色、生動(dòng)直觀的教學(xué)模式。學(xué)生喜歡動(dòng)手操作，又喜歡推陳出新，不拘泥于課本。學(xué)生們之間喜歡競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)也不甘落后，所以應(yīng)該讓他們學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)的眼光去評(píng)價(jià)別人作品的優(yōu)缺點(diǎn)和指出自己作品的不足。三、活動(dòng)目標(biāo)有句話說(shuō)得好：“一堂好課就是一次快樂(lè)的旅途，老師是向?qū)?，孩子們是旅途中的伙伴，而這堂課的教學(xué)目標(biāo)就是旅途中的驛站。”在這次行程中，向?qū)?huì)把大家?guī)蚝翁帲@就是教學(xué)目標(biāo)確定的方向。如果方向正確，會(huì)讓大家覺(jué)得此次行程快樂(lè)又有意義，反之，則會(huì)無(wú)功而返甚至迷途。根據(jù)美國(guó)著名的教育心理學(xué)家布盧姆的教育目標(biāo)分類理論，結(jié)合學(xué)生實(shí)

5、際，我將本課的教學(xué)目標(biāo)分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)1、能說(shuō)出集裝箱出口整箱的單證名稱。 2、能描述海運(yùn)集裝箱整箱出口流程。 能力目標(biāo)1、找出集裝箱出口整箱的單證名稱，并能說(shuō)出來(lái)。2、學(xué)生根據(jù)教師提供的素材進(jìn)行設(shè)計(jì)制作本組流程圖和案例，并能現(xiàn)場(chǎng)表演整個(gè)業(yè)務(wù)流程。激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造欲望，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力；提高學(xué)生交流表達(dá)信息的能力，并能對(duì)他人的設(shè)計(jì)做出正確的評(píng)價(jià)。 情感目標(biāo)具體在模擬仿真實(shí)驗(yàn)和交流中感悟、思考和創(chuàng)新，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)與合作意識(shí)，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的成就感。培養(yǎng)學(xué)生能夠公平公正運(yùn)用專業(yè)的眼光去對(duì)待自己和別人的作品，尊重他人的勞動(dòng)成果?！局攸c(diǎn)】如何清楚描述集

6、裝箱整箱出口流程，并畫(huà)出流程圖?！倦y點(diǎn)】能在小組合作過(guò)程中，做出符合流程的物理沙盤(pán)。四、本活動(dòng)所使用的教學(xué)方法1、教學(xué)方法教師通常是花了大量精力去備課，上課效果卻不太理想，究其原因還是教學(xué)方法不得當(dāng)。我認(rèn)為好的教學(xué)方法不在于它出自哪個(gè)名家，有多大的理論作為支撐，最關(guān)鍵還是符合學(xué)生和課堂的實(shí)際，適合老師本身的授課需要。本課中，我結(jié)合實(shí)際情況，選擇了項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法、角色扮演法、多媒體演示法、卡片復(fù)習(xí)法等教學(xué)方法，以期順利完成課堂任務(wù)。自創(chuàng)有AFFA教學(xué)方式。A：Assignment(任務(wù)分配)F：Frustration(挫折教育)F：Feedback(反饋反思)A：Action(行動(dòng)

7、實(shí)踐)2、學(xué)習(xí)方法教學(xué)家葉圣陶曾說(shuō)過(guò)：“對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠得到一把開(kāi)啟智慧之門(mén)的鑰匙，養(yǎng)成一些良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，練就幾路真正有用的本領(lǐng)，那才是最大的實(shí)益，終身受用的好修養(yǎng)?！倍茖W(xué)的學(xué)習(xí)方法就是我們打開(kāi)知識(shí)寶庫(kù)的金鑰匙。如果我們掌握了科學(xué)的學(xué)習(xí)，也就具備了獲取知識(shí)的能力，將讓我們終身受益。本課中，我重點(diǎn)在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握自主學(xué)習(xí)、合作探究式學(xué)習(xí)方法。五、活動(dòng)書(shū)1、活動(dòng)名稱：海運(yùn)整箱出口業(yè)務(wù)流程模擬2、活動(dòng)實(shí)施的教學(xué)條件（1）教學(xué)設(shè)備：應(yīng)具備實(shí)訓(xùn)室、辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)，完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）海運(yùn)操作系統(tǒng)、投影儀等教學(xué)設(shè)施；（2）學(xué)習(xí)資料：艙單計(jì)劃、訂艙單、提柜紙、船公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、貨

8、代公司收費(fèi)價(jià)格表、實(shí)訓(xùn)室的6S管理方法，員工操作手冊(cè)、商務(wù)禮儀手冊(cè)、國(guó)際海運(yùn)法律法規(guī)、公約等，貨代委托單、業(yè)務(wù)單、艙單、提貨單、費(fèi)用確認(rèn)單、銀行水單、核銷單等進(jìn)口業(yè)務(wù)單證；（3）教學(xué)場(chǎng)地物流實(shí)訓(xùn)室一間、40臺(tái)計(jì)算機(jī)（4）教師安排師生比例不大于1：30；教師具備完成本課程的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及一體化教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。3、 教學(xué)方法組織形式（1） 全班同學(xué)分為若干個(gè)小組，每組6-8人。（2） 模擬企業(yè)工作情景，以角色扮演的方法獨(dú)立或小組完成學(xué)習(xí)任務(wù)。（3） 采用以學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)為主、教師指導(dǎo)和小組學(xué)習(xí)為輔的教學(xué)方式；行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法始終貫穿教學(xué)全過(guò)程； 4、活動(dòng)實(shí)施目標(biāo)： 學(xué)生6-8人為一學(xué)習(xí)小組，在協(xié)作過(guò)程中著重

9、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力及個(gè)人獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。通過(guò)教師的指導(dǎo)，各學(xué)習(xí)小組討論交流，合作探究，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析和解決問(wèn)題的能力、培養(yǎng)學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)資源中搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力。 通過(guò)對(duì)活動(dòng)的分析，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，每個(gè)學(xué)生親自參與項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，在實(shí)踐過(guò)程中掌握相關(guān)知識(shí)，形成操作技能，將抽象的理論一步步深化內(nèi)化，達(dá)到“溫故而知新”的教學(xué)效果。本活動(dòng)從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和生活實(shí)際出發(fā)，活動(dòng)設(shè)計(jì)的難度與學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)和專業(yè)技能的發(fā)展水平相適應(yīng)，體現(xiàn)了因材施教、分層教學(xué)的思想，讓好的學(xué)生接受挑戰(zhàn)，中等學(xué)生有所突破，靠后的學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)小組自評(píng)互評(píng)，培養(yǎng)學(xué)生客觀公正的評(píng)價(jià)他人

10、和自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短；教師給予確切的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，讓學(xué)生感受成功的喜悅，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。5、活動(dòng)實(shí)施的任務(wù)設(shè)置及學(xué)時(shí)分配序號(hào)任務(wù)名稱 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容 能 力 目 標(biāo) 教學(xué)時(shí)數(shù)1集裝箱出口整箱單證1、 集裝箱出口整箱單證的名稱1、 能說(shuō)出集裝箱出口整箱所要的單證名稱0.52海運(yùn)整箱出口業(yè)務(wù)流程模擬2、 海運(yùn)集裝箱整箱出口程序1、能畫(huà)出海運(yùn)集裝箱整箱出口流程圖2、 能口頭描述海運(yùn)集裝箱整箱出口流程3、 能表演模擬海運(yùn)集裝箱整箱出口流程1.5合 計(jì) 42 六、活動(dòng)任務(wù)書(shū)活動(dòng)任務(wù)書(shū)活動(dòng)名稱學(xué)習(xí)小組組 長(zhǎng)小組成員激勵(lì)口號(hào)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃：組長(zhǎng)職責(zé)：紀(jì)律制度；具體任務(wù)：1分組 2認(rèn)真閱讀分析魚(yú)骨圖3小組成

11、員分工進(jìn)行找出單據(jù)名稱。4小組成員分工進(jìn)行在魚(yú)骨上標(biāo)注。 5小組成員分工進(jìn)行判斷正誤。6小組成員選出代表在全班宣講自己組的最終結(jié)果。7小組成員分工制作海運(yùn)整箱出口業(yè)務(wù)物理沙盤(pán)。 8小組成員分工制作物理沙盤(pán)的劇本9小組成員分工進(jìn)行物理沙盤(pán)的演練。10.學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)和教師總結(jié)評(píng)價(jià)有關(guān)要求：1尋找自己的合作對(duì)象，以68人為一小組。2確定組名和口號(hào)，提出紀(jì)律要求。 3選出小組長(zhǎng)，制訂、明確組長(zhǎng)職責(zé)。4探討交流制訂小組的活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃書(shū)。5在必備理論加油站和網(wǎng)絡(luò)資源的幫助下，了解海運(yùn)整箱出口業(yè)務(wù)的完整過(guò)程。6及時(shí)記錄實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題要作并及時(shí)分析解決，積極主動(dòng)向老師提問(wèn)并解決。7認(rèn)真寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記

12、和心得體會(huì)。七、活動(dòng)過(guò)程：活動(dòng)一：吃魚(yú)找刺（0.5課時(shí)）一、活動(dòng)要求：根據(jù)魚(yú)骨頭分解圖，找出集裝箱出口整箱單證。 二、活動(dòng)過(guò)程 1、理解任務(wù)：通過(guò)多媒體展示魚(yú)骨頭圖片。介紹此次活動(dòng)的內(nèi)容是每個(gè)學(xué)習(xí)小組，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)從魚(yú)骨頭的圖片中找出在整個(gè)集裝箱出口整箱業(yè)務(wù)中所涉及的單據(jù)。2、獲取信息：魚(yú)骨頭圖片、必備理論加油站、網(wǎng)絡(luò)查詢等。3、制定計(jì)劃：由組長(zhǎng)制定計(jì)劃，分解任務(wù)，并做出分工表。4、做出決定：組長(zhǎng)宣布分工表，如果有難處或者困難的組員可以提出，經(jīng)過(guò)大家商定，確定分工表和責(zé)任。 小組活動(dòng)一分工安排表序號(hào)工作內(nèi)容人員名單01找出單據(jù)的名稱02在魚(yú)骨圖上標(biāo)注03根據(jù)理論判斷正誤04查漏補(bǔ)缺5、實(shí)施計(jì)

13、劃：小組內(nèi)成員按照分工表，各施其職。找出單據(jù)的名稱，根據(jù)必備理論加油站所提供的知識(shí)，最終確定自己組找出集裝箱出口整箱單證，并在魚(yú)骨圖上標(biāo)注出來(lái)。如果魚(yú)骨頭上沒(méi)有的，可以在旁邊備注。6、檢查和控制：每個(gè)小組派一個(gè)代表到講臺(tái)上，講解自己組的觀點(diǎn)，其他小組成員可以補(bǔ)充。5、評(píng)價(jià)與反饋：（1）學(xué)生自評(píng)，小組互評(píng)，教師評(píng)價(jià)和總結(jié)。（評(píng)價(jià)表見(jiàn)后）（2）復(fù)習(xí)小活動(dòng)“找卡片”老師拿出事前已經(jīng)做好的卡片，卡片上有很多種單據(jù)的名稱。選出集裝箱出口整箱的單證?；顒?dòng)二：畫(huà)畫(huà)“魚(yú)骨頭”（1.5課時(shí)）一、活動(dòng)要求：根據(jù)魚(yú)骨頭的提示，結(jié)合自己的知識(shí)和其他查閱的資料，完成一個(gè)流程圖的制作，并模擬實(shí)際的流程。二、教學(xué)過(guò)程： 1

14、、理解任務(wù)：教師介紹此次活動(dòng)內(nèi)容，每個(gè)學(xué)習(xí)小組，根據(jù)實(shí)例的需要，按不同的角色分工完成一個(gè)海運(yùn)整箱出口貨運(yùn)的業(yè)務(wù)。2、獲取信息：多媒體展示背景資料。3、制定計(jì)劃：各小組接到訓(xùn)練任務(wù)后，由組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)，分派貨主、貨代、海關(guān)、檢驗(yàn)、船代等若干崗位的角色。4、做出決定：各成員根據(jù)自己所分的角色，如果有問(wèn)題和異議可以提出，有困難的可以在組內(nèi)調(diào)動(dòng)。角色分工表姓名崗位名稱5、實(shí)施計(jì)劃：本活動(dòng)采用物理沙盤(pán)仿真訓(xùn)練。（1）每組學(xué)生根據(jù)教師所提供的案例，以組為單位設(shè)計(jì)小組海運(yùn)整箱出口案例，根據(jù)教師所授的課程在根據(jù)案例中涉及到的人物進(jìn)行分工，使每個(gè)學(xué)生都有自己的工作參與其中。（2）將所對(duì)應(yīng)的案例、案例中的貨物、人物

15、、運(yùn)輸設(shè)備等都以組為單位自己制作成海運(yùn)整箱出口物理沙盤(pán)。整個(gè)沙盤(pán)的制作、設(shè)計(jì)的過(guò)程都由全組同學(xué)一起來(lái)完成。（3）每組學(xué)生研究分析自己所在崗位的特點(diǎn)、語(yǔ)言風(fēng)格、行為方式，最終共同編寫(xiě)劇本。劇本中應(yīng)當(dāng)有旁白或主持。該劇本應(yīng)當(dāng)能夠使每位學(xué)員快速的領(lǐng)悟并能正常的表演出來(lái)。這時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮表演所需的場(chǎng)景、道具和條件，使其在表演和實(shí)踐中能夠?qū)崿F(xiàn)。期間教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生注意身份和崗位的語(yǔ)言特點(diǎn)，語(yǔ)言運(yùn)用的真實(shí)性和各角色之間的相互呼應(yīng)和協(xié)調(diào)。（4）全班的沙盤(pán)和案例劇本制作完成后，組織學(xué)生們互評(píng)，互相學(xué)習(xí)各組同學(xué)們?cè)谏潮P(pán)制作和案例設(shè)計(jì)方面的獨(dú)特之處，改進(jìn)自己的錯(cuò)誤，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方式加深學(xué)生的對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)知識(shí)。 （5）待

16、沙盤(pán)制作完成后，學(xué)生根據(jù)“魚(yú)骨頭”和必備理論加油站中所講到的海運(yùn)整箱出口業(yè)務(wù)流程，通過(guò)自己所制作的沙盤(pán)，將自己先前設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)案例完整的模擬出來(lái)，并借助國(guó)際貨運(yùn)物理沙盤(pán)這工具，學(xué)生們可以分工扮演國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)中不同的角色，操作完成自己所設(shè)計(jì)的案例流程操作。6、檢查與控制：待每組演練熟練后，在全班開(kāi)展觀摩活動(dòng)，教師負(fù)責(zé)給每組進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。教師與各自學(xué)生代表參與評(píng)判工作。7、評(píng)價(jià)和反饋：學(xué)生自評(píng)，小組互評(píng)，教師評(píng)價(jià)和總結(jié)，教師指出學(xué)生實(shí)踐中存在的問(wèn)題，并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步完善。（評(píng)價(jià)表見(jiàn)后）活動(dòng)評(píng)價(jià)表學(xué)習(xí)任務(wù)班級(jí)姓名學(xué)號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)結(jié)果學(xué)生自評(píng)（30%）小組互評(píng)（30%）教師評(píng)價(jià)（40%）

17、總分明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃（30分）30分：明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，立即討論制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。25分：在老師的引導(dǎo)下，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，討論制訂可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。15分：明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，制訂的學(xué)習(xí)計(jì)劃不太可行。5分：不能很好理解學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，基本不能制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。小組學(xué)習(xí)表現(xiàn)（10分）10分：在小組中擔(dān)任明確的角色，積極提出建設(shè)性建議，傾聽(tīng)小組其他成員的意見(jiàn)，主動(dòng)與小組成員合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。6分：在小組中擔(dān)任明確的角色，提出自己的建議，傾聽(tīng)小組其他成員的意見(jiàn)，與小組成員合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。4分：在小組中擔(dān)任的角色不明確，很少提出自己的建議，傾聽(tīng)小組其他成員的意見(jiàn)，被動(dòng)與小組

18、成員合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。2分：在小組中擔(dān)任的角色不明確，不提出任何自己的建議，很少傾聽(tīng)小組其他成員的意見(jiàn)，與小組其他成員不能很好合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生的企業(yè)崗位意識(shí)（20分）20分：在活動(dòng)中崗位意識(shí)強(qiáng)烈，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)合作精神，能夠通過(guò)學(xué)生間的合作完成任務(wù)。15分：參與過(guò)程中有有一定崗位意識(shí)，在其他學(xué)生的幫助下完成任務(wù)。10分：崗位意識(shí)不太明確，基本能夠完成崗位任務(wù)。5分：沒(méi)有協(xié)調(diào)合作精神，不知道配合完成崗位任務(wù)。獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作（10分）10分：學(xué)習(xí)與工作過(guò)程與學(xué)習(xí)目標(biāo)高度統(tǒng)一，以達(dá)到專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的方式獨(dú)立完成所規(guī)定的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)。6分：學(xué)習(xí)與工作過(guò)程與學(xué)習(xí)目標(biāo)統(tǒng)一，以達(dá)到專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的方式在合作中完成所規(guī)定的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)。4分：學(xué)習(xí)與工作過(guò)程與學(xué)習(xí)目標(biāo)基本一致，以基本達(dá)到專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的方式在他人的幫助下完成所規(guī)定的學(xué)習(xí)與工作任務(wù)。2分：參與了學(xué)習(xí)與工作過(guò)程，不能以達(dá)到專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的方式完成學(xué)習(xí)與工作任務(wù)。獲取與處理信息（10分）1