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1、可行性分析文檔控制分發(fā)文檔名稱:版本號(hào):版本日期:作者:發(fā)布者:發(fā)布日期:版本控制版本日期注釋批準(zhǔn)職位簽名日期目錄1EXECUTIVE SUMMARY32背景33當(dāng)前商業(yè)概況43.1當(dāng)前商業(yè)定義43.2當(dāng)前商業(yè)問(wèn)題44商業(yè)需求74.1商業(yè)過(guò)程需求74.2商業(yè)組織需求74.3商業(yè)場(chǎng)所需求74.4商業(yè)數(shù)據(jù)需求84.5商業(yè)應(yīng)用需求84.6商業(yè)技術(shù)需求84.7其他商業(yè)需求85商業(yè)候選方案(BUSINESS OPTIONS)95.1候選方案鑒別95.2候選方案分析125.3候選方案選擇136推薦157下階段計(jì)劃15 1 EXECUTIVE SUMMARY這一部分提供整個(gè)可行性分析報(bào)告的概要描述。主要提供

2、下列描述性概要:Ø 報(bào)告的目的Ø 適當(dāng)描述當(dāng)前的商業(yè)組織和IT系統(tǒng)Ø 當(dāng)前商業(yè)組織和IT系統(tǒng)的變更需求Ø 當(dāng)前商業(yè)組織和IT系統(tǒng)的變更需求的可能選擇方案Ø 推薦的選擇方案Ø 推薦選擇方案的財(cái)政支出Ø 推薦選擇方案相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題Ø 推薦選擇方案的商業(yè)利益Ø 這份文檔的批準(zhǔn)請(qǐng)求Ø 下一步計(jì)劃 2 背景描述項(xiàng)目的背景,包括:Ø 項(xiàng)目的日期構(gòu)成Ø 項(xiàng)目的構(gòu)成方法和當(dāng)前的批準(zhǔn)級(jí)別Ø 項(xiàng)目會(huì)涉及的一般的商業(yè)問(wèn)題3 當(dāng)前商業(yè)概況3.1 當(dāng)前商業(yè)定義3.1.1 當(dāng)前商業(yè)過(guò)程列出所

3、有與本項(xiàng)目相關(guān)的商業(yè)過(guò)程。提供對(duì)每一個(gè)主要商業(yè)過(guò)程的描述。為了突出典型的商業(yè)過(guò)程(例如:支付過(guò)程),應(yīng)該在一個(gè)過(guò)程流程圖中描述所有的商業(yè)過(guò)程。3.1.2 當(dāng)前商業(yè)組織列出每一個(gè)與本項(xiàng)目相關(guān)的當(dāng)前商業(yè)單位(例如:財(cái)務(wù)部門)。提供對(duì)每一個(gè)主要商業(yè)單位的功能描述。為了突出商業(yè)報(bào)告和內(nèi)部溝通線路(lines),應(yīng)該在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖中描述所有的商業(yè)單位。3.1.3 當(dāng)前商業(yè)位置在本文檔中記錄每一個(gè)與本項(xiàng)目相關(guān)的商業(yè)單位物理位置(例如:街道地址)。為了突出每一個(gè)商業(yè)單位的具體物理位置,應(yīng)該在一幅地圖標(biāo)記所有相關(guān)商業(yè)單位的位置。3.1.4 當(dāng)前商業(yè)數(shù)據(jù)在本文檔中記錄主要的商業(yè)數(shù)據(jù)(例如:支付信息),執(zhí)行上面

4、列出的商業(yè)過(guò)程需要的數(shù)據(jù),記錄所有列出的原始數(shù)據(jù)庫(kù)(例如,支付數(shù)據(jù)庫(kù)),在一個(gè)數(shù)據(jù)流圖中描述所有商業(yè)數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)源。3.1.5 當(dāng)前商業(yè)應(yīng)用列出每一個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的當(dāng)前商業(yè)應(yīng)用(例如:財(cái)務(wù)管理系統(tǒng))。提供對(duì)每一個(gè)當(dāng)前商業(yè)應(yīng)用的描述。為了突出當(dāng)前商業(yè)應(yīng)用之間的接口,應(yīng)該在一個(gè)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)圖中描述所有的商業(yè)應(yīng)用。3.1.6 當(dāng)前商業(yè)技術(shù)列出每一個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的當(dāng)前商業(yè)技術(shù)(例如:大型主機(jī))。提供對(duì)每一項(xiàng)主要技術(shù)的描述。為了突出當(dāng)前商業(yè)技術(shù)之間的接口,應(yīng)該在一個(gè)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)圖中描述所有的商業(yè)技術(shù)。 3.2 當(dāng)前商業(yè)問(wèn)題3.2.1 商業(yè)過(guò)程問(wèn)題列出所有與當(dāng)前商業(yè)過(guò)程(上面定義的)有關(guān)的所有問(wèn)題,例如包括

5、如下幾點(diǎn):Ø 過(guò)程的效率問(wèn)題Ø 過(guò)程的時(shí)效性問(wèn)題Ø 過(guò)程所有者問(wèn)題Ø 過(guò)程的透明度問(wèn)題Ø 過(guò)程依賴問(wèn)題Ø 過(guò)程相關(guān)事物問(wèn)題給出上面強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的優(yōu)先處理等級(jí)。3.2.2 商業(yè)組織問(wèn)題列出所有與當(dāng)前商業(yè)組織(上面定義的)有關(guān)的所有問(wèn)題,例如應(yīng)包括如下幾點(diǎn):Ø 商業(yè)單位定義問(wèn)題(缺少遠(yuǎn)景規(guī)劃(vision)、范圍、目標(biāo))Ø 商業(yè)單位的發(fā)展規(guī)律趨勢(shì)問(wèn)題(與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃不符合)Ø 商業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題(低效率的/不適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu))Ø 商業(yè)單位的大小問(wèn)題(太大 / 太?。?#216; 商業(yè)單位構(gòu)成問(wèn)題(合

6、同工和正式雇員之間的比例.)Ø 商業(yè)單位的績(jī)效問(wèn)題(服務(wù)績(jī)效低)Ø 商業(yè)單位的支出問(wèn)題(支出一貫比預(yù)算高)給出上面強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的優(yōu)先處理等級(jí)。3.2.3 商業(yè)場(chǎng)所問(wèn)題列出所有與當(dāng)前商業(yè)場(chǎng)所(上面定義的)有關(guān)的所有問(wèn)題,例如應(yīng)包括如下幾點(diǎn):Ø 商業(yè)場(chǎng)所的安全問(wèn)題(缺少安全保證)Ø 商業(yè)場(chǎng)所的大小問(wèn)題(太大/太?。?#216; 商業(yè)場(chǎng)所的 相關(guān)事物問(wèn)題(與公司想象不相符)Ø 商業(yè)場(chǎng)所的財(cái)務(wù)問(wèn)題(太昂貴)Ø 商業(yè)場(chǎng)所的物理環(huán)境問(wèn)題(環(huán)境退化)給出上面強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的優(yōu)先處理等級(jí)。3.2.4 商業(yè)數(shù)據(jù)問(wèn)題列出所有與當(dāng)前商業(yè)數(shù)據(jù)(上面定義的)有關(guān)的所有問(wèn)

7、題,例如應(yīng)包括如下幾點(diǎn):Ø 商業(yè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量問(wèn)題Ø 商業(yè)數(shù)據(jù)的管理問(wèn)題Ø 商業(yè)數(shù)據(jù)的所有權(quán)問(wèn)題Ø 商業(yè)數(shù)據(jù)的維護(hù)問(wèn)題Ø 商業(yè)數(shù)據(jù)是否足夠的問(wèn)題Ø 商業(yè)數(shù)據(jù)的一致性問(wèn)題Ø 商業(yè)數(shù)據(jù)的可靠性問(wèn)題3.2.5 商業(yè)應(yīng)用問(wèn)題列出所有與當(dāng)前商業(yè)應(yīng)用(上面定義的)有關(guān)的所有問(wèn)題,例如應(yīng)包括如下幾點(diǎn):Ø 商業(yè)應(yīng)用可靠性問(wèn)題Ø 商業(yè)應(yīng)用可擴(kuò)展性問(wèn)題Ø 商業(yè)應(yīng)用關(guān)聯(lián)事物問(wèn)題(例如:符合商業(yè)目標(biāo))Ø 商業(yè)應(yīng)用性能問(wèn)題Ø 商業(yè)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)問(wèn)題Ø 商業(yè)應(yīng)用大小問(wèn)題3.2.6 商業(yè)技術(shù)問(wèn)題列出所

8、有與當(dāng)前商業(yè)技術(shù)(上面定義的)有關(guān)的所有問(wèn)題,例如應(yīng)包括如下幾點(diǎn):Ø 商業(yè)技術(shù)可靠性問(wèn)題Ø 商業(yè)技術(shù)可擴(kuò)展性問(wèn)題Ø 商業(yè)技術(shù) 關(guān)聯(lián)事物問(wèn)題(例如:適合商業(yè)應(yīng)用)Ø 商業(yè)技術(shù)性能問(wèn)題Ø 商業(yè)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)問(wèn)題Ø 商業(yè)技術(shù)大小問(wèn)題3.2.7 其他商業(yè)問(wèn)題列出其它任何商業(yè)問(wèn)題,例如:Ø 與安全或例行標(biāo)準(zhǔn)不一致4 商業(yè)需求4.1 商業(yè)過(guò)程需求列出與所有商業(yè)過(guò)程相關(guān)問(wèn)題有關(guān)的需求(參見(jiàn)上面)。過(guò)程問(wèn)題需求概要需求描述4.2 商業(yè)組織需求列出與所有商業(yè)組織相關(guān)問(wèn)題有關(guān)的需求(參見(jiàn)上面)。組織問(wèn)題需求概要需求描述4.3 商業(yè)場(chǎng)所需求列出與所

9、有商業(yè)場(chǎng)所相關(guān)問(wèn)題有關(guān)的需求(參見(jiàn)上面)。場(chǎng)所問(wèn)題需求概要需求描述4.4 商業(yè)數(shù)據(jù)需求列出與所有商業(yè)數(shù)據(jù)相關(guān)問(wèn)題有關(guān)的需求(參見(jiàn)上面)。數(shù)據(jù)問(wèn)題需求概要需求描述4.5 商業(yè)應(yīng)用需求列出與所有商業(yè)應(yīng)用相關(guān)問(wèn)題有關(guān)的需求(參見(jiàn)上面)。場(chǎng)所問(wèn)題需求概要需求描述4.6 商業(yè)技術(shù)需求列出與所有商業(yè)技術(shù)相關(guān)問(wèn)題有關(guān)的需求(參見(jiàn)上面)。技術(shù)問(wèn)題需求概要需求描述4.7 其他商業(yè)需求列出與所有其它商業(yè)相關(guān)問(wèn)題有關(guān)的需求(參見(jiàn)上面)。其它問(wèn)題需求概要需求描述5 商業(yè)候選方案(BUSINESS OPTIONS)5.1 候選方案鑒別(商業(yè)候選方案:一組可以一次性完成的能夠滿足商業(yè)需求的活動(dòng))列出所有可實(shí)施的商業(yè)候選方

10、案,每個(gè)候選方案應(yīng)該按照下面的格式描述:5.1.1 一號(hào)候選方案 - <名字>概述提供對(duì)候選方案的全面描述。完成下面的表格。類別需求(參見(jiàn)第四部分)解決方案過(guò)程例如:采取商業(yè)過(guò)程重建組織例如:采取商業(yè)重組 場(chǎng)所例如:場(chǎng)所遷移數(shù)據(jù)例如:采取數(shù)據(jù)清理措施 應(yīng)用例如:取代現(xiàn)有的商業(yè)應(yīng)用技術(shù)例如:取代現(xiàn)有的商業(yè)技術(shù)其它例如:采取規(guī)范安全標(biāo)準(zhǔn)措施問(wèn)題列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)所要考慮的所有問(wèn)題(例如:技術(shù)的,體系結(jié)構(gòu)的,文化方面的問(wèn)題)。約束列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)要考慮的所有限制、約束條件。風(fēng)險(xiǎn)列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)要考慮的所有風(fēng)險(xiǎn)(例如:商業(yè),安全,調(diào)整)假定列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)要考慮的所有假定條件。5.1

11、.2 二號(hào)候選方案 - <名字>概述提供對(duì)候選方案的全面描述。完成下面的表格。類別需求(參見(jiàn)第四部分)解決方案過(guò)程例如:采取商業(yè)過(guò)程重建組織例如:采取商業(yè)重組 場(chǎng)所例如:場(chǎng)所遷移數(shù)據(jù)例如:采取數(shù)據(jù)清理措施 應(yīng)用例如:取代現(xiàn)有的商業(yè)應(yīng)用技術(shù)例如:取代現(xiàn)有的商業(yè)技術(shù)其它例如:采取規(guī)范安全標(biāo)準(zhǔn)措施問(wèn)題列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)所要考慮的所有問(wèn)題(例如:技術(shù)的,體系結(jié)構(gòu)的,文化方面的問(wèn)題)。約束列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)要考慮的所有限制、約束條件。風(fēng)險(xiǎn)列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)要考慮的所有風(fēng)險(xiǎn)(例如:商業(yè),安全,調(diào)整)假定列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)要考慮的所有假定條件。5.1.3 三號(hào)候選方案 - <名字>概

12、述提供對(duì)候選方案的全面描述。完成下面的表格。類別需求(參見(jiàn)第四部分)解決方案過(guò)程例如:采取商業(yè)過(guò)程重建組織例如:采取商業(yè)重組 場(chǎng)所例如:場(chǎng)所遷移數(shù)據(jù)例如:采取數(shù)據(jù)清理措施 應(yīng)用例如:取代現(xiàn)有的商業(yè)應(yīng)用技術(shù)例如:取代現(xiàn)有的商業(yè)技術(shù)其它例如:采取規(guī)范安全標(biāo)準(zhǔn)措施問(wèn)題列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)所要考慮的所有問(wèn)題(例如:技術(shù)的,體系結(jié)構(gòu)的,文化方面的問(wèn)題)。約束列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)要考慮的所有限制、約束條件。風(fēng)險(xiǎn)列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)要考慮的所有風(fēng)險(xiǎn)(例如:商業(yè),安全,調(diào)整)假定列出實(shí)現(xiàn)上面方案時(shí)要考慮的所有假定條件。5.2 候選方案分析按照下面的標(biāo)準(zhǔn)分析和評(píng)估上面提到的候選方案:Ø 財(cái)政開(kāi)支Ø

13、 非財(cái)政開(kāi)支Ø 財(cái)政收益Ø 非財(cái)政收益Ø 時(shí)間Ø 風(fēng)險(xiǎn)Ø 問(wèn)題Ø 其它5.2.1 財(cái)政開(kāi)支計(jì)算與每個(gè)候選方案相關(guān)的財(cái)政開(kāi)支,以及每個(gè)候選方案的等級(jí)(1到10級(jí)),例如財(cái)政開(kāi)支應(yīng)該包括如下:一次性項(xiàng)目開(kāi)支 (CAPEX)Ø 內(nèi)部開(kāi)支Ø 第三方提供商開(kāi)支Ø IT硬件費(fèi)用Ø IT軟件費(fèi)用Ø 前提開(kāi)支Ø 通訊費(fèi)用Ø 培訓(xùn)費(fèi)用持續(xù)支持開(kāi)支 (OPEX)Ø 持續(xù)支持開(kāi)支Ø 持續(xù)維護(hù)開(kāi)支Ø 持續(xù)培訓(xùn)開(kāi)支5.2.2 非財(cái)政開(kāi)支確認(rèn)與每個(gè)候選方案相關(guān)的非

14、財(cái)政開(kāi)支,以及每個(gè)候選方案的等級(jí)(1到10級(jí)),例如非財(cái)政開(kāi)支應(yīng)該包括如下:Ø 在首次展示期間客戶服務(wù)的臨時(shí)縮減5.2.3 財(cái)政收益計(jì)算與每個(gè)候選方案相關(guān)的財(cái)政收益,以及每個(gè)候選方案的等級(jí)(1到10級(jí)),例如財(cái)政收益應(yīng)該包括如下:Ø 產(chǎn)生的收入Ø 縮減的開(kāi)支5.2.4 非財(cái)政收益確認(rèn)與每個(gè)候選方案相關(guān)的財(cái)政,以及每個(gè)候選方案的等級(jí)(1到10級(jí)),例如非財(cái)政收益應(yīng)該包括如下:Ø 組織或企業(yè)文化的提高Ø 品牌知名度的提高5.2.5 時(shí)間 確定與每一個(gè)候選方案相關(guān)項(xiàng)目的可能持續(xù)時(shí)間,以及相應(yīng)的等級(jí)(1到10級(jí))(項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間越短,就能早獲得收益,所以

15、相應(yīng)的等級(jí)也就越高)。5.2.6 風(fēng)險(xiǎn) 確認(rèn)與每個(gè)候選方案相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),以及每個(gè)候選方案的等級(jí)(1到10級(jí)),例如風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該包括如下:5.2.7 問(wèn)題 確認(rèn)與每個(gè)候選方案相關(guān)的問(wèn)題,以及每個(gè)候選方案的等級(jí)(1到10級(jí)),例如問(wèn)題應(yīng)該包括如下:5.2.8 其它確認(rèn)與其它可適應(yīng)于候選方案的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),以及相應(yīng)的等級(jí)(1到10。5.3 候選方案選擇為了得到每個(gè)候選方案的總體評(píng)價(jià),需要完成下面的表格,根據(jù)每一項(xiàng)的權(quán)重計(jì)算每個(gè)候選方案的總分候選方案評(píng)級(jí)表開(kāi)支收益其它候選方案財(cái)政開(kāi)支切實(shí)開(kāi)支無(wú)形開(kāi)支財(cái)政收益切實(shí)收益無(wú)形收益風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別問(wèn)題級(jí)別項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間級(jí)別其它平級(jí)標(biāo)準(zhǔn)總分123從上面的表中選擇得分最高的候選方案 6 推薦

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