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文檔簡介
1、2019 公司辦公室工作總結及 2020 工作計劃通過撰寫年終工作總結與工作計劃, 我們更加清晰知道過去工作 的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓。制定更好工作計劃,下面是 橙子搜集整理的 2019 公司辦公室工作總結及 2019工作計劃,歡迎閱 讀。2019公司辦公室工作總結及 2019 工作計劃一回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照 公司的要求,基本完成了自己的本職工作。 通過一年來的學習與工作, 工作模式上有了新的突破, 工作方式有了較大的改變, 現(xiàn)將一年來的 工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。 自己清醒
2、地認識到, 辦 公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面 八方的樞紐, 推動各項工作朝著既定目標前進的中心。 辦公室的工作 千頭萬緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書 處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面 對繁雜瑣碎的大量事務性工作, 自我強化工作意識, 注意加快工作節(jié) 奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避 免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1 、理順關系2 、積極響應公司號召,深入開展工作。3 、完善公司基本制度。4 、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會 議紀要提煉, 并負責對會議有
3、關決議的實施。 認真做好公司有關文件 的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。5 、企業(yè)文化建設。二、加強自身學習,提高業(yè)務水平 由于感到自己身上的擔子很重, 而自己的學識、 能力和閱歷與其 任職都有一定的距離, 所以總不敢掉以輕心, 總在學習,向書本學習、 向周圍的領導學習, 向同事學習, 這樣下來感覺自己半年來還是有了 一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗, 能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、 綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面, 經(jīng)過半年 的鍛煉都有了很大的提高, 保證了本崗位各項工作的正常運行, 能夠 以正確的態(tài)度對待各項工
4、作任務, 熱愛本職工作, 認真努力貫徹到實 際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備 較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向 一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績, 但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言 是一個新的崗位, 許多工作我都是邊干邊摸索, 以致工作起來不能游 刃有余,工作效率有待進一步提高 ; 第二,有些工作還不夠過細,一 些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 ; 第三,自己的理論水平還不太適應公司 工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟 跨越式發(fā)展,貢獻自己應該
5、貢獻的力量。我想我應努力做到:第一, 加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加 強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了 解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù) ; 第二,本 著實事求是的原則, 做到上情下達、 下情上報 ; 真正做好領導的助手 ; 第三,注重本部門的工作作風建設, 加強管理,團結一致,勤奮工作, 形成良好的部門工作氛圍。20xx 年計劃:1 、加強工作力度,被動轉主動。2 、完善公司制度。1) 、制定各部門工作流程。2) 、落實公司人事、 勞資管理工作。組織落實公司的勞動、 人事、 工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。想法:
6、根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同, 按照有關規(guī) 定,到勞動管理部門辦好繳納社保 ( 養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險 ) 的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂 ;3) 、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。4) 、建立績效考核制度。5) 、完善公司檔案管理制度,公司所有的文件、審批表、協(xié)議書 整理歸檔入冊, 做好資料歸檔工作。 配合領導在制訂的各項規(guī)章制度 基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。 及時傳達貫徹公司有關會議、 文件、批示精神。3 、加大督辦工作力度,確保公司管理豬肚的有效性和公司決策 的效益達到最大化。4 、完善企業(yè)文化建設工作。在以后的工作中要不斷改進辦公室對其
7、他部門的支持能力、 服務 水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高 價值,力爭取得更大的工作成績。2019公司辦公室工作總結及 2019 工作計劃二綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào) 左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管 理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣 碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人 員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵, 相互學習。過去的一年, 綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下, 在全體員 工的不懈努力下,各項工作有了一定的
8、進展,為 20xx 年工作奠定了 基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將 20xx 年工作總結匯報如下一、綜合辦公室行政管理工作:1 、認真做好綜合辦公室的文件整理工作20xx 年 1 月至 11 月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告 96 份;整理對外發(fā)文 167份; 整理外部收文 125份,綜合辦公室已認真做 好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資 料的整理存檔工作。2 、協(xié)助公司領導,完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際, 協(xié)助公司領導相繼完善了 規(guī)章制度匯 編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行 為,增加了
9、員工的責任心。對在公司召開的會議, 會前做好簽到本、 茶水、椅子、會議通知、 車輛接送等各項準備工作, 保證會議按時召開。 會后完成記錄報總經(jīng) 理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、 車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。5 、組織安排各項活動20xx 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動, 得到了各部門、 項目部的支持。 元月份組織各部門、 項目部員工參加抗雪救災活動 ;4 月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動 ;5 月份起 組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動, 三次募捐共籌得善款一萬三千 余元,物資若干 ;6 月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火
10、 在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展 “從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1 、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點, 20xx 年隨著政 務區(qū)各項配套設施的建成, 物業(yè)基層人員處于一人難求的局面, 為打 破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段, 與勞務公司簽訂基層員工 用工協(xié)議 ;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。 2月份, 公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完 成了小區(qū)基本人員配置。截止 11月份,公司目前在崗人員 941 人。3 、加強檔案、考勤管理
11、,確保勞資無誤發(fā)放20xx 年下半年,在外借一人的配合下, 對公司相關的員工檔案、 考勤卡等進行了整理, 目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。 在 勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、 項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不 造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。4 、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工 作20xx 年 1 月 1 日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入 職員工都須簽訂勞動合同。 改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法, 新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量, 綜合辦 公室人事管理人員在日常工
12、作仔細核對每位員工的信息, 以保證在勞 動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多, 自我保護意識欠缺, 在日常工作中 經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害, 20xx 年申報工傷 20 余起。另,公司于 5 月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。5 、加強績效考核,制定了合理的辦法 采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標, 邀標單位 都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、 財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低 成本、保護公司利益。2 、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20xx 年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性
13、價比最優(yōu)的 產(chǎn)品”的工作目標, 在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價, 注重 溝通技巧和談判策略。 要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下 浮 5-8 個百分點 ( 當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也 做了局部調(diào)整 ) 。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié), 力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。3 、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)20xx 年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每 一位來訪的供應商負責的態(tài)度, 對每一位來訪的供應商進行分類登記, 確保了每一個供應商資料不會流失。 同時也利于采供對供應商信息的 掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方
14、名錄,在進 行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格4 、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位 綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下, 縮減采購時間, 及時 無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位 ; 完成政務綜合樓、體育中 心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目 部所需物品的的采購工作。四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導, 也離不開各部門 的大力協(xié)助配合和支持, 我們在充分肯定成績的同時, 也看到了本部 門存在的問題:1 、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工 作主觀上都希望能完成得最好, 但由于能力有限, 不能把每件事情都 做到盡
15、善盡美2 、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握 真實情況不夠全面, 從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3 、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制 度建設現(xiàn)象。4 、公司宣傳力度有待加強。5 、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 20xx 年即將過 去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工 作,克服缺點,改進方法 ;深入調(diào)研,掌握實情 ;加強管理,改進服務 ; 大膽探索綜合辦公室工作新思路、 新方法,促使工作再上一個新臺階, 為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?,F(xiàn)將 20xx 年工作計劃匯報
16、如下:一、加強溝通,抓好宣傳工作20xx 年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí) 行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加 符合公司工作實際的需要。三、完善績效考核制度,使之更有序進行20xx 年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也 從中得到一定的經(jīng)驗積累。 但在具體操作中, 還有許多地方急需完善。 20xx 年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其 目的就是通過完善績效評價體系, 達到績效考核應有效果, 實現(xiàn)績效 考核的根本目的。 績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作 指標和不盡職盡責的員工, 而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工 作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng) 員工工作的計劃性和責任心, 及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善, 從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作 的基礎上, 著手進行公司績效評價體系的完善, 并持之以恒地貫徹和 運行。四、完善培訓、福利機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目
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