委派工作的步驟測試答案分享

1、文檔供參考，可復(fù)制、編制，期待您的好評與關(guān)注！ 如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。  測試成績：100.0分。 恭喜您順利通過考試！ 單選題1. 委派工作時，管理者和員工溝通需要遵循三個原則，其中不包括以下哪個選項(xiàng)： A 簡單 B 準(zhǔn)確 C 完整 D 高效 正確答案： C2. 以下哪個說法對委派溝通不利： A 你必須在本周內(nèi)完成這份報(bào)表，因?yàn)榭偨?jīng)理禮拜六開會要用 B 如果不能按時完成這項(xiàng)工作，可能會對你加薪產(chǎn)生影響 C 今天即使加班也要修好這輛車，因?yàn)檐囍髅魈焐衔缫欢ㄒ密?D 你這一季度業(yè)績怎么不如上一季度好，要加油啊 正確答案： D3. 在委托工作的

2、溝通方式中，障礙最多、效果最差的是： A 電話溝通 B 面對面溝通 C 多媒介溝通 D 視頻會議溝通 正確答案： A4. 在人們的溝通中，體態(tài)、副語言、其他語言所占的比例分別是： A 55%、38%、7% B 7%、38%、55% C 38%、55%、7% D 55%、7%、38% 正確答案： A5. 只有聲音的語言、沒有聲音的語言、沒有聲音的非語言、有聲音的非語言分別是指： A 口頭語言、書面語言、副語言、體態(tài) B 書面語言、口頭語言、副語言、體態(tài) C 體態(tài)、副語言、口頭語言、書面語言 D 口頭語言、書面語言、體態(tài)、副語言 正確答案： D6. 管理者檢查下屬工作進(jìn)展的根本目的是： A 監(jiān)督下

3、屬工作 B 幫助下屬解決出現(xiàn)的問題 C 震懾偷懶的員工 D 只是必需的流程而已 正確答案： B7. 評價下屬工作進(jìn)展的時候，管理者需要做的工作不包括： A 要求下屬報(bào)告目前的工作進(jìn)度，以及工作中遇見的問題 B 共同制定工作進(jìn)度表 C 向下屬明確工作完成的期限，做提醒行動的方案 D 嚴(yán)肅對待工作問題的態(tài)度 正確答案： B8. 評估委派工作時，管理者需要避免犯一個錯誤，就是： A 多勞多得 B 論功行賞 C 鞭打快牛 D 實(shí)事求是 正確答案： C9. 管理者反饋下屬工作進(jìn)展時，需要注意的是： A 要有針對性 B 只反饋正面的評價 C 事后反饋也可以 D 可以夸大其詞 正確答案： A判斷題10. 委派任務(wù)完成之后，管理者要組織一個評估小組，用口頭形式對委派的各方面做全面的評價。 正確 錯誤 正確答案： 錯誤11. 在委派工作中，良好的溝通效果是下屬做出承諾、上級確信下屬能夠達(dá)成最終目標(biāo)。 正確 錯誤 正確答案： 正確12. 委派不僅僅是把工作交給下屬，還是一個磋商和安排工作的過程。 正確 錯誤 正確答案： 正確13. 管理者在委派工作時，要對下屬沒有把握的、感到難度較大的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)教育。 正確 錯誤 正確答案： 錯誤14. 管理者檢查下屬工作時，發(fā)現(xiàn)不足之處時要及時批評指正，一切正常則可閉口不談。 正確 錯誤 正確答案