銀行理財經(jīng)理崗位職責(zé)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上銀行理財經(jīng)理崗位職責(zé)1、銀行理財經(jīng)理崗位職責(zé)1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,提高部門的銷售業(yè)績；4、獨立、進取、自信，有良好的人際關(guān)系及溝通技巧，渴望成功；5、勇于接受挑戰(zhàn)，熱愛投資理財工作，志愿向金融理財方向發(fā)展，能接受公司培訓(xùn)。負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。2、銀行理財經(jīng)理崗位職責(zé)一、遵守客戶經(jīng)理日常工作規(guī)范。二、優(yōu)質(zhì)客戶挖掘拓展：通過系統(tǒng)挖掘、理財中心其他崗位人員推介、優(yōu)質(zhì)客戶推介等渠道。主要在理財中心內(nèi)部開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶資源。三、優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護：掌握優(yōu)質(zhì)客戶信息，在個人客戶營銷

2、管理系統(tǒng)中建立并管理優(yōu)質(zhì)客戶電子檔案；有計劃、規(guī)范性地進行客戶關(guān)系管理工作；為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)先、優(yōu)惠、附加值服務(wù)；與優(yōu)質(zhì)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。四、為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)化的理財服務(wù)。3、銀行理財經(jīng)理崗位職責(zé)一、日常工作（一）理財信息的日常發(fā)布與更新1、每日營業(yè)前，接收并打印最新理財、基金等產(chǎn)品信息、以郵件形式向支行全轄發(fā)布最新理財產(chǎn)品信息；2、每日實時更新室內(nèi)外LED顯示屏、產(chǎn)品展示黑板中的各類產(chǎn)品信息；3、每日晨會組織營業(yè)部全員學(xué)習(xí)最新發(fā)行的各類理財、保險、基金產(chǎn)品信息；4、做好短信平臺管理工作，及時向客戶及行內(nèi)員工發(fā)送各類理財、保險、基金產(chǎn)品信息；（二）理財檔案管理及

3、理財數(shù)據(jù)統(tǒng)計5、每日早晨收集、整理前日理財檔案，統(tǒng)計理財產(chǎn)品銷售情況并按時歸檔；6、根據(jù)檔案記錄，每周五統(tǒng)計本周理財產(chǎn)品保有量及銷售情況，并按時上報；7、每月末將當(dāng)月理財檔案按產(chǎn)品名稱分類匯總、裝訂，上交分行檔案管理員保管。二、專項工作（一）貴賓理財客戶的獲取、經(jīng)營維護與提升1、持續(xù)加強對我行理財銷售制度、管理辦法、業(yè)務(wù)處理流程及各類產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)效率、改進服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度；2、通過多種方式積極開拓、挖掘、獲取貴賓客戶；3、積極收集、登記并整理客戶信息，根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況進行客戶分層，并建立完備的客戶檔案，根據(jù)客戶的理財目標(biāo)和投資偏好，有針對性的做好對客戶的日常經(jīng)

4、營維護與提升工作；4、根據(jù)客戶需求，向貴賓客戶提供專業(yè)的投資理財建議和規(guī)劃，幫助客戶達成理財目標(biāo)，實現(xiàn)資產(chǎn)組合優(yōu)化配置，并定期調(diào)整，做好客戶跟蹤維護工作；5、嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門要求及我行相關(guān)政策流程，保證合規(guī)操作；（二）網(wǎng)點服務(wù)與銷售支持1、負責(zé)貴賓理財室客戶的引導(dǎo)、服務(wù)工作，保證貴賓理財室環(huán)境整潔、有序，服務(wù)優(yōu)質(zhì)；2、做好大堂貴賓客戶的銜接、流轉(zhuǎn)與接待工作；3、積極宣導(dǎo)總、分、支行各類營銷活動、做好客戶的分渠道、交叉營銷工作。4、銀行理財經(jīng)理崗位職責(zé)1、參加支行晨會:一般分為兩部分前面15分鐘是理財部自己的晨會，輪流主持，進行產(chǎn)品學(xué)習(xí)，總結(jié)銷售賣點及話術(shù)。財經(jīng)播報，財經(jīng)新聞與我們在銷售的產(chǎn)品有

5、什么樣的關(guān)聯(lián)性，昨日業(yè)績冠軍分享。后面15分鐘全行晨會，通報昨日全行業(yè)績，理財經(jīng)理將行內(nèi)重點銷售產(chǎn)品向全行員工講解，行長對各條線工作進行部署。2、財經(jīng)時事學(xué)習(xí)：了解國內(nèi)外經(jīng)濟，政治新聞，給客戶發(fā)財經(jīng)播報，一般我喜歡在和訊網(wǎng)、新浪財經(jīng)或路透中文網(wǎng)收集新聞，然后以一句話一個新聞內(nèi)容的形式發(fā)給客戶，有幾項是固定的，昨日上證指數(shù)，黃金及原油的價格，其他再挑各大財經(jīng)網(wǎng)站的頭條新聞一般5條左右。3、接下來主要是客戶維護：打開客戶管理系統(tǒng)，一般這些維護可以分兩類：（1）客戶基本情況類：每個客戶可能都具備這些方面。查看哪個客戶（客戶的家人）今天生日，一般鉆石及私人銀行級別客戶，或其他潛力客戶需幫客戶定制鮮花或

6、果籃，一般金葵花客戶，發(fā)短信及電話祝賀。當(dāng)然也還有其他方面，能夠促進跟客戶感情聯(lián)系的均可以去做。上面這些只是更普遍一些。（2）與客戶資產(chǎn)相關(guān)：如查看是否有客戶產(chǎn)品到期，進行通知及再銷售。這個客戶購買了萬能險，給他發(fā)結(jié)算利率?？蛻糍~戶大額異動聯(lián)系，遇到重大市場變化及時通知客戶，基金漲幅、跌幅一定比例聯(lián)系客戶。這方面以后應(yīng)該越來越重要，畢竟客戶到銀行是為了獲得金融資產(chǎn)的保值增值服務(wù)，而非紅酒、沙龍、生日禮物之類。后面這些作為維系感情聯(lián)系的增值服務(wù)有必要，但不是客戶關(guān)心的價值利益主體?？蛻艟S護工作是一個精耕細作的活。這些工作非?，嵥?，但是非常重要。金融銷售和其他產(chǎn)品銷售非常大的一個不同點就是：因為賣

7、的是投資品，而非消費品，所以售后服務(wù)特別重要，因為再次購買的可能性和頻率要高很多。這可能是招行系統(tǒng)相對比較先進的地方，離開招行后跑了好多其他銀行，發(fā)現(xiàn)部分銀行的客戶經(jīng)理抱怨IT系統(tǒng)好多功能還做不到。4、電話約訪客戶：每天至少給20個客戶打電話。一般上午11點左右，下午3點左右適合給陌生客戶電話。對于熟悉的客戶一般比較了解他們的生活規(guī)律，針對每個人的情況聯(lián)系即可，時間段限制較少。5、網(wǎng)點約見客戶：一部分是之前通過電話約訪邀約過來的客戶。一部分是比較熟悉的客戶，來銀行他會很自然的跟你打個招呼，聊聊天，幫客戶看看他的產(chǎn)品和賬戶。6、上門拜訪客戶：一般下午時間比較多的時候，事先與客戶聯(lián)系，介紹某只產(chǎn)品，上門進行營銷?；蚴羌儗侔菰L，拉近與客戶之間的距離。7、工作