網(wǎng)上商城策劃參考模板

1、茶網(wǎng)上商城設(shè)計(jì)說明書一、設(shè)計(jì)目的在網(wǎng)絡(luò)上建立一個(gè)虛擬的購物商場，避免了挑選商品的煩瑣過程，使您的購物過程變得輕松、快捷、方便，很適合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活；同時(shí)又能有效的控制商場運(yùn)營的成本，開辟了一個(gè)新的銷售渠道。通過在線購物系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子商務(wù)，完成購物下單，確認(rèn)訂單，發(fā)貨，收貨，評價(jià)等操作，全網(wǎng)上操作。二、網(wǎng)站特點(diǎn)網(wǎng)上商城是一個(gè)系統(tǒng)工程，首先需要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1購物的便利性靜坐家中，鼠標(biāo)一點(diǎn)，交易既可輕松完成。消費(fèi)者不必面對產(chǎn)品廣告的狂轟亂炸，不用奔波于商超、專柜之中，只需根據(jù)自己的喜好與需要，尋找自己鐘情的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，“網(wǎng)羅天下”、“貨比萬家”，輕松作出最

2、適合自己的決定。網(wǎng)購沒有時(shí)間、地點(diǎn)的限制，沒有腿腳勞頓之苦，是一種很時(shí)尚的購物方式，因此深受那些在快節(jié)奏中生存的人們的歡迎。2選擇的豐富性網(wǎng)購的貨源渠道多樣，產(chǎn)品體系豐富，很少有缺貨的情況。如果逛商場、看專柜，這些產(chǎn)品幾天時(shí)間都逛不完，還未必能找到自己心儀的產(chǎn)品。3決策的自主性在網(wǎng)絡(luò)上，讓消費(fèi)者真正體會(huì)到“當(dāng)家作主”的感覺。購買決策不會(huì)受到促銷小姐、推銷員的干擾，完全取決于自己的判斷。買家還可以查看網(wǎng)民對產(chǎn)品品質(zhì)、實(shí)際效果的相關(guān)評價(jià)，綜合評定核心信息后，做出客觀決策。4服務(wù)的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)是強(qiáng)大的互動(dòng)性。企業(yè)可以通過網(wǎng)站收集顧客意見，在線解答顧客使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題，提供一對一的個(gè)性

3、化服務(wù)。這種貼身的個(gè)性化服務(wù)，不斷積累著消費(fèi)者的忠誠度。5價(jià)格優(yōu)勢明顯中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：61.3%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的原因歸結(jié)為價(jià)格便宜。在網(wǎng)站，產(chǎn)品價(jià)格一般會(huì)比傳統(tǒng)渠道的銷售價(jià)格低10-30%。但網(wǎng)購的貨源渠道繁雜，假貨屢見不鮮，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛。因此，貴公司的網(wǎng)上產(chǎn)品一定要有良好的信譽(yù)的保證。1 / 86全天候銷售服務(wù)傳統(tǒng)渠道的售點(diǎn)都有固定的營業(yè)時(shí)間（多為12小時(shí)營業(yè)制），很少提供全天候銷售服務(wù)。網(wǎng)上購物則不同，完全是24小時(shí)在線，企業(yè)可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)獲得商機(jī)，消費(fèi)者也可以24小時(shí)淘自己心儀的商品。7客情維護(hù)方便快捷網(wǎng)絡(luò)擁有強(qiáng)大的客群聚合能力。一條互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以

4、把全球各地具有相似消費(fèi)意識、共同消費(fèi)目的的億萬網(wǎng)民瞬間聚合在一個(gè)特定的網(wǎng)站，甚至特定的產(chǎn)品身上。三、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)商 城 咨 訊茶葉分類茶葉學(xué)堂 購 茶 指 南茶葉推薦商鋪展示會(huì) 員 登 錄交易信息采購信息首頁網(wǎng) 站 標(biāo) 志版 本 信 息購 物 籃大 宗 批 發(fā)付 款 方 式購 買 流 程聯(lián) 系 我 們幫 助 首頁結(jié)構(gòu)圖主要頻道的結(jié)構(gòu)圖 頻道1：茶葉分類綠茶炒青綠茶眉茶(炒青，特珍，珍眉，鳳眉，秀眉，貢熙等)珠茶(珠茶，雨茶，秀眉等)細(xì)嫩炒青(龍井，大方，碧螺春，雨花茶，松針等)烘青綠茶普通烘青(閩烘青，浙烘青，徽烘青，蘇烘青等)細(xì)嫩烘青(黃山毛峰，太平猴魁，華頂云霧，高橋銀峰等)曬青綠茶(滇青，川

5、青等)蒸青綠茶(煎茶，玉露等)紅茶小種紅茶(正山小種，煙小種等)工夫紅茶(滇紅，祁紅，川紅，閩紅等)紅碎茶(葉茶，碎茶，片茶，末茶)青茶閩北烏龍(武夷巖茶，水仙，大紅袍，肉桂等)閩南烏龍(鐵觀音，奇蘭，水仙，黃金桂等)廣東烏龍(鳳凰單樅，鳳凰水仙，嶺頭單樅等)臺灣烏龍(凍頂烏龍，包種，烏龍等)白茶白芽茶(銀針等)白葉茶(白牡丹，頁眉等)黃茶黃芽茶(君山銀針，蒙頂黃芽等)黃小茶(北毛尖，溈山毛尖，溫州黃湯等)黃大茶(霍山黃大茶，廣東大葉青等)黑茶湖南黑茶(安化黑茶等)湖北老青茶(蒲圻老青茶等)四川邊茶(南路邊茶，西路邊茶等)滇桂黑茶(普洱茶，六堡茶等)茶葉市場頻道2：茶具分類 茶具市場整套茶具茶

6、盤陶瓷茶具紫砂茶具玻璃茶具電器茶具頻道3：茶類資訊茶類資訊最新茶葉信息茶功效茶產(chǎn)地介紹茶制作知識茶鑒別茶收藏 茶功效頻道4：商家展示商家店鋪綠茶專區(qū)紅茶專區(qū)青茶專區(qū)白茶專區(qū)黃茶專區(qū)黑茶專區(qū)購茶指南購買流程 付款方式 大宗批發(fā)購茶指南四、網(wǎng)站分析1、網(wǎng)站總體分析網(wǎng)上商城的網(wǎng)站總體以綠色為基調(diào)，配以米黃色的背景，標(biāo)題欄的文字則以咖啡色顯示，文字主體選擇了黑色，產(chǎn)品價(jià)格則以玫紅色標(biāo)出。整體布局較簡單大方，并且沒有很多電子商務(wù)網(wǎng)站的漂浮廣告，整體顯得還是非常大氣的，圖文上的配合也比較和諧，從視覺上給消費(fèi)者比較輕松自由之感。網(wǎng)站功能正如網(wǎng)上商城的名稱一樣，以銷售產(chǎn)品為主，同時(shí)輔以一些關(guān)于茶的資訊介紹，會(huì)

7、員自發(fā)形成的內(nèi)容，在銷售產(chǎn)品的同時(shí)，向大眾推廣介紹茶的品牌。應(yīng)該說網(wǎng)站總體上還是非常不錯(cuò)的，在推銷自身的同時(shí)注重了用戶體驗(yàn)，顯得較有親和力。2、.網(wǎng)站主頁功能分析網(wǎng)站主體由標(biāo)題欄，左側(cè)內(nèi)容及右側(cè)內(nèi)容構(gòu)成。左側(cè)內(nèi)容除了產(chǎn)品分類之外，還包括用戶登陸，熱點(diǎn)介紹等內(nèi)容。主體的右側(cè)部分則是關(guān)于新產(chǎn)品的介紹，茶推薦產(chǎn)品和其他資訊類信息。進(jìn)入商城的網(wǎng)站，網(wǎng)頁的上部有兩個(gè)導(dǎo)航條，位于最上面的是有關(guān)會(huì)員管理的導(dǎo)航條，會(huì)員可以直接選擇登陸或注冊完成網(wǎng)上購物的功能。瀏覽茶的產(chǎn)品不需注冊，但如果要購買產(chǎn)品則必須首先注冊成為會(huì)員。3、產(chǎn)品搜索功能分析茶的電子商務(wù)網(wǎng)站既然叫網(wǎng)上商城，其主要功能就是引導(dǎo)消費(fèi)者通過這一網(wǎng)站消

8、費(fèi)茶的產(chǎn)品。我認(rèn)為作為消費(fèi)者在網(wǎng)站的購物體驗(yàn)中，首先關(guān)注的要點(diǎn)是產(chǎn)品。如何選擇最合適的產(chǎn)品，如何最快捷的找到想要的產(chǎn)品，如何方便的完成從選擇到最后貨到的整個(gè)購物流程。體現(xiàn)在網(wǎng)站功能上，有關(guān)產(chǎn)品最重要的就是產(chǎn)品搜索方面。在產(chǎn)品搜索方面，網(wǎng)上商城的主頁有產(chǎn)品搜索功能，消費(fèi)者可以按產(chǎn)品分類進(jìn)行普通搜索和高級搜索，同時(shí)還可以查詢該產(chǎn)品的銷售狀態(tài)。普通搜索即消費(fèi)者可以在搜索的空白欄中輸入關(guān)鍵字，或者在下拉框中選擇產(chǎn)品，點(diǎn)擊搜索完成。搜索結(jié)果將覆蓋原來的首頁內(nèi)容。4、產(chǎn)品推廣功能分析為茶，關(guān)注的也許就是如何最有效的把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者，如何開發(fā)消費(fèi)者的需求。體現(xiàn)在網(wǎng)站功能上，有關(guān)產(chǎn)品最重要的就是產(chǎn)品推薦兩方

9、面。產(chǎn)品推廣方面，在網(wǎng)上商城的主頁上分別有新品推薦和熱賣排行兩大主要內(nèi)容。最新上架和新品推薦都附有產(chǎn)品實(shí)物圖和價(jià)格，產(chǎn)品名等基本信息的介紹。消費(fèi)者點(diǎn)擊產(chǎn)品圖片都能進(jìn)一步詳細(xì)了解產(chǎn)品的信息，總體還是比較直觀和方便的。5、網(wǎng)上購物過程分析茶網(wǎng)上商城的購物必須首先注冊成為會(huì)員才能進(jìn)行，整個(gè)注冊過程還是比較簡便的，經(jīng)過3個(gè)步驟即可注冊成為會(huì)員。要填寫的資料也不復(fù)雜，除了填寫一些基本資料之外，消費(fèi)者可以選擇是否填寫個(gè)人附加資料，而填寫個(gè)人附加資料的設(shè)計(jì)是隱藏式的，只有選擇是之后才會(huì)顯示出來。使得整個(gè)注冊頁面顯得比較簡潔。在注冊登陸之后就可以開始真正的購物過程了。在網(wǎng)站主頁的最上方導(dǎo)航條上有購物指南，點(diǎn)擊

10、進(jìn)入之后，對整個(gè)購物的流程都有比較清晰的介紹，步驟也不算很復(fù)雜，7個(gè)步驟即可完成全過程。同時(shí)對于消費(fèi)者比較關(guān)心的支付方式，訂單查詢，售后服務(wù)等也有比較清晰的介紹，消費(fèi)者可以通過頁面左側(cè)方便的找到相應(yīng)內(nèi)容。五、網(wǎng)站功能1、 會(huì)員注冊和管理：商城系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員制，只有成為商城會(huì)員才可以購買商城中的商品。2、會(huì)員登錄：會(huì)員登錄前顯示登錄框，登錄后顯示“您已登錄歡迎光臨“等信息。3、新品上架：首頁出現(xiàn)的新品上架，包括產(chǎn)品縮圖，名稱，價(jià)格等4、新品推薦：首頁出現(xiàn)的推薦產(chǎn)品，包括產(chǎn)品縮圖，名稱，價(jià)格等5、產(chǎn)品搜索：根據(jù)商品關(guān)鍵詞檢索產(chǎn)品。6、訂單查詢：查詢購買商品產(chǎn)生的訂單。7、產(chǎn)品展廳：按添加商品的時(shí)間列出商城所有的商品8、購物車： 購物車功能包括，添加/刪除產(chǎn)品，修改數(shù)量，清空購物車，進(jìn)入收銀臺。9、結(jié)算和訂單生成：確