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文檔簡介

1、九大管理(輸入、輸出、工具)INPUTTOOLOUTPUT1.項目整體管理1.1  制定項目章程1、合同(如果適用)1、項目選擇方法1、項目章程2、項目工作說明書2、項目管理方法 3、事業(yè)環(huán)境因素3、項目管理信息系統(tǒng) 4、組織過程資產(chǎn)4、專家判斷 1.2  制定項目初步范圍說明書1、項目章程1、項目管理方法1、項目初步范圍說明書2、項目工作說明書2、項目管理信息系統(tǒng) 3、事業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷 4、組織過程資產(chǎn)  1.3  制定項目管理計劃1、項目初步范圍說明書1、1、項目管理計劃2、項目管理

2、各過程2、項目管理信息系統(tǒng)*范圍管理計劃*進(jìn)度管理計劃3、事業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷*費用管理計劃*質(zhì)量管理計劃4、組織過程資產(chǎn) *過程改進(jìn)計劃*人員配備管理計劃  *溝通管理計劃*風(fēng)險管理計劃  *采購管理計劃1.4  指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行1、項目管理計劃1、項目管理方法系1、可交付成果2、批準(zhǔn)的糾正措施2、項目管理信息系統(tǒng)2、請求的變更3、批準(zhǔn)的預(yù)防措施 3、實施的變更請求4、批準(zhǔn)的變更申請 4、實施的糾正措施5、批準(zhǔn)的缺陷補救 5、實施的預(yù)防措施6、確認(rèn)的缺陷補救 6、實施的缺陷補救7、行政收

3、尾程序 7、工作績效信息1.5   監(jiān)控項目工作1、項目管理計劃1、項目管理方法系1、推薦的糾正措施2、工作績效信息2、項目管理信息系統(tǒng)2、推薦的預(yù)防措施3、否決的變更請求3、實現(xiàn)價值技術(shù)3、預(yù)測 4、專家判斷4、推薦的缺陷補救  5、請求的變更1.6  整體變更控制1、項目管理計劃1、項目管理方法系1、批準(zhǔn)的變更請求2、請求的變更2、項目管理信息系統(tǒng)2、否決的變更請求3、工作績效信息3、專家判斷3、項目管理計劃(更新)4、推薦的預(yù)防措施 4、項目范圍說明書(更新)5、推薦的糾正措施 5、批準(zhǔn)的糾正措施6

4、、推薦的缺陷補救 6、批準(zhǔn)的預(yù)防措施7、可交付成果 7、批準(zhǔn)的缺陷補救  8、確認(rèn)的缺陷補救  9、可交付成果1.7  項目收尾1、項目管理計劃1、項目管理方法系1、行政收尾程序2、合同文件2、項目管理信息系統(tǒng)2、合同收尾程序3、事業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷3、最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果4、組織過程資產(chǎn) 4、組織過程資產(chǎn)(更新)5、工作績效信息  6、可交付成果  2.項目范圍管理2.1       范圍規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1

5、、專家判斷1、項目范圍管理計劃2、組織過程資產(chǎn)2、樣板、表格與標(biāo)準(zhǔn) 3、項目章程  4、項目初步范圍說明書  5、項目管理計劃     2.2   范圍定義1、組織過程資產(chǎn)1、產(chǎn)品分析1、項目范圍說明書2、項目章程2、其它方案識別2、請求的變更3、項目初步范圍說明3、專家判斷3、項目范圍管理計劃(更新)4、項目范圍管理計劃4、利害關(guān)系者分析 5、批準(zhǔn)的變更請求     2.3  制作工作分解結(jié)構(gòu)1、組織過程

6、資產(chǎn)1、工作分解結(jié)構(gòu)樣板1、項目范圍說明書(更新)2、項目范圍說明書2、分解2、工作分解結(jié)構(gòu)3、項目范圍管理計劃 3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表4、批準(zhǔn)的變更請求 4、范圍基準(zhǔn)  5、項目范圍管理計劃(更新)  6、請求的變更2.4       范圍核實1、項目范圍說明書1、檢查1、驗收的可交付成果2、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表 2、請求的變更3、項目范圍管理計劃 3、推薦的糾正措施4、可交付成果  2.5    

7、; 范圍控制1、項目范圍說明書1、變更控制系統(tǒng)1、項目范圍說明書(更新)2、工作分解結(jié)構(gòu)2、偏差分析2、工作分解結(jié)構(gòu)(更新)3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表3、補充計劃3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表(更新)4、項目范圍管理計劃4、配置管理系統(tǒng)4、范圍基準(zhǔn)(更新)5、績效報告 5、請求的變更6、批準(zhǔn)的變更請求 6、推薦的糾正措施7、工作績效信息 7、組織過程資產(chǎn)(更新)  8、項目管理計劃(更新)3.項目時間管理3.1活動定義1、事業(yè)環(huán)境因素1、分解1、活動清單2、組織過程資產(chǎn)2、樣板2、活動屬性3、項目范圍說明書3、滾動式規(guī)劃3、里程碑清單4、工作分解結(jié)構(gòu)4、專

8、家判斷4、請求的變更5、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表5、規(guī)劃組成部分 6、項目管理計劃     3.2活動排序1、項目范圍說明書1、前導(dǎo)圖法PDM1、項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2、活動清單2、箭線圖法ADM2、活動清單(更新)3、活動屬性3、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)樣板3、活動屬性(更新)4、里程碑清單4、確定依賴關(guān)系4、請求的變更5、批準(zhǔn)的變更請求5、超前與滯后 3.3活動資源估算1、事業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、活動資源要求2、組織過程資產(chǎn)2、多方案分析2、活動屬性(更新)3、活動清單3、出版的估算數(shù)據(jù)3、資源分解結(jié)構(gòu)4、活動屬性4、項目管理軟件4、資源日歷(

9、更新)5、資源可利用情況5、自下而上估算5、請求的變更6、項目管理計劃     3.4活動持續(xù)時間估算1、事業(yè)環(huán)境因素1、專家評定1、活動歷時估算2、組織過程資產(chǎn)2、類比估算法2、活動屬性更新3、項目范圍說明書3、參數(shù)估算 4、活動清單4、三點估算 5、活動屬性5、儲備分析 6、活動資源要求  7、資源日歷  8、項目管理計劃  *風(fēng)險登記冊  *活動費用估算  3.5 制定進(jìn)度計劃1、組織過程資產(chǎn)1、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析1

10、、項目進(jìn)度表2、項目范圍說明書2、關(guān)鍵路徑法2、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)3、活動清單3、進(jìn)度壓縮3、進(jìn)度基準(zhǔn)4、活動屬性4、假設(shè)情景分析4、資源要求(更新)5、項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5、資源平衡5、活動屬性(更新)6、活動資源要求6、關(guān)鍵連法6、項目日歷(更新)7、資源日歷7、項目管理軟件7、請求的變更8、活動持續(xù)時間估算8、應(yīng)用日歷8、項目管理計劃(更新)9、項目管理計劃9、調(diào)整時間提前與滯后量*進(jìn)度管理計劃(更新)*風(fēng)險登記冊10、進(jìn)度模型 3.6     進(jìn)度控制1、進(jìn)度管理計劃1、進(jìn)度報告1、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)(更新)2、進(jìn)度基準(zhǔn)2、進(jìn)度變更控制系統(tǒng)2、進(jìn)度基準(zhǔn)

11、(更新)3、績效報告3、績效衡量3、績效衡量4、批準(zhǔn)的變更請求4、項目管理軟件4、請求的變更 5、偏差分析5、推薦的糾正措施 6、進(jìn)度比較甘特圖6、組織過程資產(chǎn)(更新)  7、活動清單(更新)  8、活動屬性(更新)  9、項目管理計劃(更新)4.項目費用管理4.1費用估算1、事業(yè)環(huán)境因素1、類比估算1、活動費用估算2、組織過程資產(chǎn)2、確定資源費率2、活動費用估算支持細(xì)節(jié)3、項目范圍說明書3、自下而上估算3、請求的變更4、工作分解結(jié)構(gòu)4、參數(shù)估算4、費用管理計劃(更新)5、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表5、項目管理軟件

12、0;6、項目管理計劃6、供貨商投標(biāo)分析 *進(jìn)度管理計劃7、準(zhǔn)備金分析 *人員配備管理計劃8、質(zhì)量成本 *風(fēng)險登記冊  4.2 費用預(yù)算1、項目范圍說明書1、費用匯總1、費用基準(zhǔn)2、工作分解結(jié)構(gòu)2、儲備金分析2、項目資金要求3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表3、參數(shù)估算3、項目管理計劃(更新)4、活動費用估算4、資金限制平衡4、請求的變更5、活動費用估算支持細(xì)節(jié)  6、項目進(jìn)度表  7、資源日歷  8、合同  9、費用管理計劃  4.3  

13、    費用控制1、費用基準(zhǔn)1、費用變更控制系統(tǒng)1、費用估算(更新)2、項目資金需求2、績效衡量分析2、費用基準(zhǔn)(更新)3、績效報告3、預(yù)測3、績效衡量4、工作績效信息4、項目績效審核4、預(yù)測完工5、批準(zhǔn)的變更申請5、項目管理軟件5、請求的變更6、項目管理計劃6、偏差管理6、推薦的糾正措施  7、組織過程資產(chǎn)(更新)  8、項目管理計劃(更新)5.項目質(zhì)量管理5.1  質(zhì)量規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、成本效益分析1、質(zhì)量管理計劃2、組織過程資產(chǎn)2、基準(zhǔn)對照2、質(zhì)量測量指標(biāo)3、項目范圍說明書3、實驗設(shè)計3、質(zhì)量核對表4、

14、項目管理計劃4、質(zhì)量成本(COQ)4、過程改進(jìn)計劃 5、其它質(zhì)量規(guī)劃工具5、質(zhì)量基準(zhǔn)  6、項目管理計劃(更新)5.2實施質(zhì)量保證1、質(zhì)量管理計劃1、質(zhì)量規(guī)劃工具和技術(shù)1、請求的變更2、質(zhì)量控制測量結(jié)果2、質(zhì)量審計2、推薦的糾正措施3、過程改進(jìn)計劃3、過程分析3、組織過程資產(chǎn)(更新)4、工作績效信息4、質(zhì)量控制工具和技術(shù)4、項目管理計劃(更新)5、批準(zhǔn)的變更請求  6、質(zhì)量控制衡量  7、實施的變更請求  8、實施的糾正措施  9、實施的缺陷補救  10、實施的預(yù)防

15、措施  5.3 實施質(zhì)量控制1、質(zhì)量管理計劃1、因果圖1、質(zhì)量控制衡量2、質(zhì)量測量指標(biāo)2、控制圖2、確認(rèn)的缺陷補救3、質(zhì)量核對表3、流程圖3、質(zhì)量基準(zhǔn)(更新)4、組織過程資產(chǎn)4、直方圖4、推薦的糾正措施5、工作績效信息5、帕累托圖5、推薦的預(yù)防措施6、批準(zhǔn)的變更請求6、趨勢圖6、請求的變更7、可交付成果7、散點圖7、推薦的缺陷補救 8、統(tǒng)計抽樣8、組織過程資產(chǎn)(更新) 9、檢查9、確認(rèn)的可交付成果 10、缺陷補救審查10、項目管理計劃(更新)6.項目人力資源管理6.1  人力資源規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、組織機構(gòu)圖和崗位描述1、角色和職

16、責(zé)2、組織過程資產(chǎn)2、交際2、項目組織圖3、項目管理計劃3、組織理論3、人員配備管理計劃*活動資源需求  6.2項目團隊組建1、事業(yè)環(huán)境因素1、預(yù)分配1、項目人員分配2、組織過程資產(chǎn)2、談判2、資源可利用情況3、角色和責(zé)任3、招募3、人員分配管理計劃(更新)4、項目組織圖4、虛擬團隊 5、人員配備管理計劃  6.3項目團隊建設(shè)1、項目人員分配1、通用管理技能1、團隊績效評估2、人員配備管理計劃2、培訓(xùn) 3、資源可利用情況3、團隊建設(shè)活動  4、規(guī)則  5、集中辦公  6、獎勵

17、與表彰 6.4 項目團隊管理1、組織過程資產(chǎn)1、觀察與交談1、請求的變更2、項目人員分配2、項目績效考核2、推薦的糾正措施3、角色和責(zé)任3、沖突管理3、推薦的預(yù)防措施4、項目組織圖4、問題登記簿4、組織過程資產(chǎn)(更新)5、人員配備管理計劃 5、項目管理計劃(更新)6、團隊績效考核  7、工作績效信息  8、績效報告  7.項目溝通管理7.1  溝通規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、溝通需求分析1、溝通管理計劃2、組織過程資產(chǎn)2、溝通技術(shù) 3、項目管理計劃  *制約因素 

18、60;*假設(shè)  7.2信息發(fā)布1、溝通管理計劃1、溝通技能1、組織過程資產(chǎn)(更新) 2、信息收集和檢索系統(tǒng)2、請求的變更 3、信息發(fā)布系統(tǒng)  4、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)過程 7.3 績效報告1、工作績效信息1、信息演示工具1、績效報告2、績效衡量2、績效信息收集和匯總2、預(yù)測3、完工預(yù)測3、狀態(tài)審查會3、請求的變更4、質(zhì)量控制衡量4、工時匯報系統(tǒng)4、推薦的糾正措施5、項目管理計劃5、費用匯報系統(tǒng)5、組織過程資產(chǎn)(更新)*績效衡量基準(zhǔn)  6、批準(zhǔn)的變更請求  7、可交付成果  

19、7.4  利害關(guān)系者管理1、溝通管理計劃1、溝通方法1、問題得以解決2、組織過程資產(chǎn)2、問題登記簿2、批準(zhǔn)的變更申請  3、批準(zhǔn)的糾正措施  4、組織過程資產(chǎn)(更新)  5、項目管理計劃(更新)8.項目風(fēng)險管理8.1  風(fēng)險管理規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、規(guī)劃會議和分析1、風(fēng)險管理計劃2、組織過程資產(chǎn)  3、項目管理計劃  8.2風(fēng)險識別1、事業(yè)環(huán)境因素1、文件審查1、風(fēng)險登記冊2、組織過程資產(chǎn)2、信息搜集技術(shù) 3、項目范圍說明書3、核對表分析 4、風(fēng)險管理計

20、劃4、假設(shè)分析 5、項目管理計劃5、圖解技術(shù) 8.3 定性風(fēng)險分析1、組織過程資產(chǎn)1、風(fēng)險概率和影響評估1、風(fēng)險登記冊(更新)2、項目范圍說明書2、概率/影響風(fēng)險評估矩陣 3、風(fēng)險管理計劃3、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估 4、風(fēng)險登記冊4、風(fēng)險分類  5、風(fēng)險緊迫性評估 8.4  定量風(fēng)險分析1、組織過程資產(chǎn)1、數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)1、風(fēng)險登記冊(更新)2、項目范圍說明書2、定量風(fēng)險分析和模型技術(shù) 3、風(fēng)險管理計劃  4、風(fēng)險登記冊  5、項目管理計劃  *項

21、目進(jìn)度管理計劃  *項目費用管理計劃  8.5  風(fēng)險應(yīng)對計劃編制1、風(fēng)險管理計劃1、消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略1、風(fēng)險登記冊(更新)2、風(fēng)險登記冊2、積極風(fēng)險或機會的應(yīng)對策略2、項目管理計劃(更新) 3、威脅或機會的應(yīng)對策略3、與風(fēng)險相關(guān)的合同協(xié)議 4、應(yīng)急應(yīng)對策略 8.6      風(fēng)險監(jiān)督和控制1、風(fēng)險管理計劃1、風(fēng)險再評估1、風(fēng)險登記冊(更新)2、風(fēng)險登記冊2、風(fēng)險審計2、請求的變更3、批準(zhǔn)的變更請求3、偏差和趨勢分析3、推薦的糾正措施4、工作績效信息4、技術(shù)

22、績效衡量4、推薦的預(yù)防措施5、績效報告5、儲備金分析5、組織過程資產(chǎn)(更新) 6、狀態(tài)審查會6、項目管理計劃(更新)9.項目采購管理9.1  采購規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、自制-外購分析1、采購管理計劃2、組織過程資產(chǎn)2、專家判斷2、工作說明書SOW3、項目范圍說明書3、合同類型3、自制或外購決策4、工作分解結(jié)構(gòu) 4、請求的變更5、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表  6、項目管理計劃  *風(fēng)險登記冊  *與風(fēng)險相關(guān)的合同協(xié)議  *資源要求  *項目進(jìn)度計劃  *活動費用估算  *費用基準(zhǔn)  9.2發(fā)包規(guī)劃1、采購管理計劃1、標(biāo)準(zhǔn)表格1、采購文件2、合同工作說明書SOW2、專家判斷2、評估標(biāo)準(zhǔn)3、自制或外購決策&

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