個人與團隊第二次任務(wù)0003

1、第二次任務(wù)_0003試卷總分：100       測試時間：0單項選擇題 一、單項選擇題（共 25 道試題，共 100 分。）1.  副語言溝通是通過非語言的聲音來實現(xiàn)的，（      ）沒有體現(xiàn)出副語言溝通的運用。 A. 小高說話聲音很響亮 B. 小李說起話來抑揚頓挫，富有節(jié)奏 C. 小趙在情緒激動時，就會加快說話速度 D. 小李在與人交流時，常

2、常喜歡低著頭2.  時間安排是溝通五要素之一，在進行時間安排時，需要注意的因素不包括（      ）。 A. 需要在什么時候達到溝通目的 B. 如何說服溝通對象執(zhí)行某項任務(wù) C. 參與溝通的人是否需要花費時間做準備 D. 參與溝通的人什么時間有空閑3.  小趙要主持召開一次由公司“智囊團”成員參加的會議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。在會上許多人的意見與他的想法不同，而且他知道這些意見有失偏頗是因為發(fā)言者掌握的資料不全

3、。對此小趙的做法不合理的是（      ）。 A. 視情況談?wù)勛约簩σ恍┲匾獑栴}的看法 B. 清楚既然是智囊會議，就應(yīng)暢所欲言 C. 及時提供資料，證明這些意見有失偏頗 D. 直接打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的反對意見4.  辦公室的內(nèi)部設(shè)計是一種溝通方式的應(yīng)用。除開放式辦公室設(shè)計外，常見的辦公室設(shè)計方式還有（      ）。 A. 傳統(tǒng)式設(shè)計 B.&#

4、160;現(xiàn)代化設(shè)計 C. 古典式設(shè)計 D. 非主流式設(shè)計5.  不屬于談判過程中的溝通技巧的是（      ）。 A. 入題技巧 B. 堅持己見 C. 靈活機動 D. 把握談判基調(diào)6.  在會議協(xié)調(diào)中，對于“協(xié)助全組討論問題并提供推進討論的辦法”階段，說明正確的是（      ）。 A. 為全體與會

5、人員服務(wù)，不是包攬會議 B. 通過提問、邀請發(fā)言等形式鼓勵大家發(fā)表意見 C. 重新陳述議程中的內(nèi)容 D. 重申結(jié)論以確認7.  溝通的要素包括（      ）和時間安排五個方面。 A. 目的意圖，溝通對象，信息內(nèi)容，方式方法 B. 方式方法，察言觀色，目的意圖，信息內(nèi)容 C. 目的意圖，雙向溝通，溝通對象，方式方法 D. 信息內(nèi)容，溝通對象，雙向溝通，察言觀色8. &

6、#160;交流是一個雙向的過程，這個過程不包括（      ）。 A. 發(fā)送者和接收者 B. 向別人發(fā)送信息 C. 外部控制 D. 別人給予反饋9.  關(guān)于副語言溝通，說法不正確的是（      ）。 A. 副語言溝通可以表現(xiàn)出一個人的情緒狀況和態(tài)度 B. 副語言溝通可以影響人們對信息的理解以及交流雙方的相互評價 C. 

7、;副語言溝通是通過詞語來實現(xiàn)的 D. 副語言溝通因素中任何一個或全部被加到詞語中時，往往能使其意義產(chǎn)生一些變化10.  談判過程中，面對批評，正確的做法是（      ）。 A. 承認并公開接受合理的意見 B. 針鋒相對 C. 無論對錯都不理睬 D. 不問原因就道歉11.  關(guān)于書面溝通,說法正確的是（      ）。 A.&#

8、160;在書面溝通中，保證信息正確無誤是至關(guān)重要的 B. 書面溝通目的只可以是一個，不能是多個 C. 現(xiàn)代企業(yè)的變革使得口頭溝通日益重要，書面溝通不再重要 D. 正式的書面溝通形式僅限于報告書和建議書12.  對于會議中出現(xiàn)的私開小會的情況，正確的處理方法是（      ）。 A. 可以向其中一個人提問，但是不要讓他難堪 B. 轉(zhuǎn)變會議主題 C. 不予理睬 D. 公開點名指出1

9、3.  書面語言溝通過程中，遞送書面材料時應(yīng)當考慮的內(nèi)容不包括（      ）。 A. 遞送給哪些人 B. 他們會提出何種反駁論點及論據(jù) C. 他們對這個議題是否事先有所了解 D. 如何處理他們提出的意見14.  關(guān)于道具溝通，說法正確的是（      ）。 A. 道具溝通可用于進行視頻會議 B. 道具溝通可通過圖像形

10、式進行傳播 C. 道具溝通是指通過布置環(huán)境來傳遞一定的信息 D. 道具溝通可以表現(xiàn)出人們的情緒狀況和態(tài)度15.  非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（      ）溝通形式。 A. 身體語言 B. 副語言 C. 書面語言 D. 道具16.  在會議協(xié)調(diào)中，對于“協(xié)商問題和希望獲得的結(jié)果”階段，說法正確的是（     

11、; ）。 A. 重新陳述議程中的內(nèi)容 B. 為全體與會人員服務(wù)，不是包攬會議 C. 組織大家對意見進行分析、整理、歸納 D. 通過提問、邀請發(fā)言等形式鼓勵大家發(fā)表意見17.  在會議協(xié)調(diào)階段中，關(guān)于各個階段的協(xié)調(diào)，描述和做法不對應(yīng)的是（      ）。 A. “開始啟動”階段：如果大家互相不認識，應(yīng)先做一個介紹 B. “解釋促進協(xié)調(diào)的作用”階段：包攬會議 C. “協(xié)助

12、全組作出決定”階段：組織大家對意見進行分析、整理、歸納 D. “簡要總結(jié)達成一致的內(nèi)容”階段：重申結(jié)論以確認18.  李總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售額，他不得不親自去相關(guān)部門詢問。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（      ）。 A. 正確的形式 B. 適度的費用 C. 合適的人員 D. 正確的內(nèi)容19.  道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)

13、境來傳遞一定的信息，不屬于道具溝通的是（      ）。 A. 環(huán)境的布局設(shè)計 B. 裝飾周圍環(huán)境的花費 C. 環(huán)境的顏色搭配 D. 辦公用品的陳設(shè)20.  工作報告是組織進行溝通的有效渠道，關(guān)于工作報告,說法不正確的是（      ）。 A. 工作報告的核心內(nèi)容要與團隊實際聯(lián)系到一起 B. 工作報告的內(nèi)容要準確且簡明扼要 C.

14、 在準備材料的過程中，可根據(jù)材料的不同而改變既定的目標 D. 工作報告要具有清晰的條理和結(jié)構(gòu)21.  關(guān)于身體語言溝通，說法正確的是（      ）。 A. 音調(diào)和語速的變化是一種身體語言溝通方式 B. 身體語言溝通是非語言溝通的重要形式之一 C. 相對于其他語言溝通方式來說，身體語言溝通的有效性要差很多 D. 著裝和化妝的不同不能體現(xiàn)身體語言溝通22.  辦公室的內(nèi)部設(shè)計是一種溝通方式

15、的應(yīng)用。在辦公室設(shè)計中，開放式設(shè)計的特點是（      ）。 A. 彼此間有固定的間隔設(shè)施 B. 各個辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨立的空間 C. 方便人們的交流和溝通 D. 高層和普通員工之間會有嚴格的辦公距離23.  溝通的方式很多，它們各有優(yōu)缺點，需要根據(jù)不同的情況來決定使用何種方式。最適于書面溝通方式的情況是（      ）。 A. 需要思想共享 B. 需要永久保留記錄 C. 需要進行充分的意見交流 D. 需要立即得到反饋24.  辦公室的內(nèi)部設(shè)計是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開放式的辦公室設(shè)計的特點，說法不正確的是（      ）。 A. 用各種簾、屏風(fēng)或者花木來充當屏障 B. 高層和普通員工之間會有