三星供應(yīng)鏈管理

1、三星SCM尹富根三星電子影像DISPLAY事業(yè)部社長(zhǎng)，最近在早餐座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“三星電子TV在全世界能夠占據(jù)第一，供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理(SCM)體系發(fā)揮了重要的作用”。三星電子的無線事業(yè)部也被評(píng)價(jià)：在2007年以后崔志成社長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的SCM革新主攻成本降低，對(duì)業(yè)績(jī)的改善起到很大的影響。世界級(jí)的企業(yè)AMR專家也評(píng)價(jià)道：在SCM排行榜上能與跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、每年進(jìn)入前10的韓國(guó)企業(yè)只有三星電子一家。到2020年為止銷售目標(biāo)為4000億美元的三星電子，SCM作為保持持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力，受到關(guān)注的理由到底是什么呢？ 朱愚植三星電子前任副社長(zhǎng)“通過SCM，效率也得到極大的提高，費(fèi)用也降低了?！?尹富根三星電子影像DISPL

2、AY事業(yè)部社長(zhǎng)“三星電子TV在全世界能夠占據(jù)第1，供給網(wǎng)管理(SCM)體系發(fā)揮了重要的作用” 尹鐘龍三星電子前任副會(huì)長(zhǎng)(現(xiàn)任顧問 “在三星電子只有SCM和意識(shí)決定PROCESS”) 提高S&OP速度，以市場(chǎng)為中心的快速意識(shí)決定體系= 三星電子的李潤(rùn)雨副會(huì)長(zhǎng)和崔志成社長(zhǎng)每天確認(rèn)全世界法人的銷售、庫(kù)存信息。CEO坐在桌前，看全世界如同看自己的手心似的，意識(shí)決定體系是造就現(xiàn)在三星電子SCM的根基?？梢噪S時(shí)隨地地了解全世界銷售法人和工廠的稼動(dòng)情況，消除物流非效率。這背后的依據(jù)就是集合全世界現(xiàn)場(chǎng)的銷售、生產(chǎn)相關(guān)的預(yù)測(cè)和結(jié)果信息。在強(qiáng)調(diào)“在三星電子只有SCM和意識(shí)決定PROCESS”的尹鐘龍前副會(huì)

3、長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，從2000年開始把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)到優(yōu)化SCM上，10年間使IT和PROCESS形成了一體化。以IT為橋梁，全世界任何事業(yè)場(chǎng)的信息都可以隨時(shí)地活用做意識(shí)決定的數(shù)據(jù)并共享。將市場(chǎng)中心銷售和生產(chǎn)聯(lián)系起來，三星電子的快速SCM意識(shí)決定體制的核心就是，進(jìn)行銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(S&OP)會(huì)議?，F(xiàn)在各事業(yè)部GLOBAL OPREATION CENTER(GOC)主管的S&OP會(huì)議，每周任員都來參加，樹立一周的銷售·供給計(jì)劃。與反映周單位供給計(jì)劃(Weekly Supply Planning)的日單位銷售和供給差池等的NET Change Planning接軌，以DMC(SET) 部

4、門為首每日落實(shí)供給計(jì)劃。快速地收集全世界市場(chǎng)發(fā)生的狀況，放映到供給計(jì)劃中，將日單位計(jì)劃和周單位計(jì)劃比較，并與市場(chǎng)MARETING聯(lián)系起來向銷售目標(biāo)看齊。實(shí)際崔志成社長(zhǎng)在TV事業(yè)部等DMC部門建立周單位S&OP后，又將無線事業(yè)部的SCM體系在2007年實(shí)現(xiàn)了直接周單位GLOBAL SCM體系，形成了全社周單位S&OP的基礎(chǔ)-GLOBAL SCM的根基。 通過最近推進(jìn)的BUSINESS INTELLIGENCE(BI) PROJECT，所有的SCM信息都能一目了然，這也是優(yōu)化意識(shí)決定的又一大動(dòng)作。通過BI，銷售計(jì)劃對(duì)比銷售實(shí)績(jī)、生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)實(shí)績(jī)間的公差24小時(shí)都可以在一個(gè)畫面中確

5、認(rèn)，公差達(dá)到一定比率以上時(shí)，馬上啟動(dòng)緊急事態(tài)的意識(shí)決定體系。到達(dá)構(gòu)造最后階段的GLOBAL ERP系統(tǒng)實(shí)時(shí)將庫(kù)存、銷售、成本趨勢(shì)合計(jì)起來，在收集實(shí)時(shí)GLOBAL SCM數(shù)據(jù)中發(fā)揮巨大的作用。SAP KOREA邢遠(yuǎn)準(zhǔn)社長(zhǎng)評(píng)價(jià)：“三星電子果敢地導(dǎo)入史無前例的IT技術(shù)并加以活用，直接經(jīng)過了施行當(dāng)中的挫折，很好地活用到優(yōu)化SCM上；和IT技術(shù)人員并行進(jìn)行自體開發(fā)，可以稱得上是一個(gè)直接體驗(yàn)深度內(nèi)在的IT基礎(chǔ)SCM革新的事例?！?正確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)雖然能帶來按照計(jì)劃生產(chǎn)= 快速的意識(shí)決定體系，但由錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)來進(jìn)行意識(shí)決定時(shí)反而會(huì)快速地招來錯(cuò)誤決定的反效果。保留GLOBAL事業(yè)場(chǎng)的三星電子的營(yíng)業(yè)和生產(chǎn)部門互通相

6、同的數(shù)據(jù)，S&OP會(huì)議以正確的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來進(jìn)行是很不容易的過程。 從全社資源管理(ERP)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)(MES)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)、生產(chǎn)計(jì)劃SCHEDULING(APS) 等各個(gè)系統(tǒng)中收集所需要的數(shù)據(jù)的GLOBAL SCM系統(tǒng)和優(yōu)秀的User Interface(UI) ，即使具備基礎(chǔ)BI，但如果數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的話也會(huì)成為無用之水。全世界事業(yè)場(chǎng)的信息實(shí)時(shí)地可以作為意識(shí)決定的數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)陣容主管S&OP會(huì)議，直接通過畫面就看到銷售·生產(chǎn)·庫(kù)存數(shù)據(jù)的匹配。需要的信息一定會(huì)輸入在系統(tǒng)中，透明化。CEO和任員以系統(tǒng)為基礎(chǔ)來進(jìn)行意識(shí)決定。AMR因此稱贊道三星電子的S&

7、amp;OP PROCESS是世界最高水準(zhǔn)。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來進(jìn)行意識(shí)決定，按照協(xié)商制定的當(dāng)日計(jì)劃(Single Plan)正確地銷售、生產(chǎn)。通過3日確定體制保證一定區(qū)間的生產(chǎn)計(jì)劃不會(huì)發(fā)生變動(dòng)。最近該單位縮短至1日體制。由于每日制定并修訂計(jì)劃，對(duì)先生產(chǎn)的進(jìn)行推動(dòng)式銷售，隨時(shí)變更生產(chǎn)計(jì)劃等，這樣就去掉了生產(chǎn)·營(yíng)業(yè)部門相互推辭庫(kù)存和缺料責(zé)任的壞習(xí)慣。根據(jù)確定的計(jì)劃，采購(gòu)資材，供應(yīng)商也可以提供計(jì)劃好的物量。營(yíng)業(yè)部門以正確的生產(chǎn)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)和庫(kù)存為基礎(chǔ)進(jìn)行意識(shí)決定,生產(chǎn)部門也依靠正確的銷售現(xiàn)狀數(shù)據(jù)來調(diào)整日程。以此流通企業(yè)也可以準(zhǔn)時(shí)正確地將產(chǎn)品送到，減少銷售機(jī)會(huì)損失，流通賣場(chǎng)也給三星電子提供更寬廣的面

8、積，對(duì)提高銷售成果也起到一臂之力。 設(shè)計(jì)時(shí)，徹底的基準(zhǔn)信息管理(MDM)，提高組織體系和核心成果指標(biāo)(KPI)也是提高以客戶為中心的SCM效率的焦點(diǎn)。各個(gè)產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)要求正確地制定合理的價(jià)格、設(shè)計(jì)、性能等目標(biāo)，根據(jù)各自的目標(biāo)按照優(yōu)先順序和價(jià)值鏈(Value Chain)建立KPI體系。通過MAKE TO ORDER(MTO) 方式等，擴(kuò)大共用部品，以部品的狀態(tài)移動(dòng)后，通過物流基地進(jìn)行產(chǎn)品組裝的PLATFORM生產(chǎn)方式也是優(yōu)化SCM的一環(huán)。三星電子現(xiàn)在用GLOBAL SCM系統(tǒng)不僅來銷售、生產(chǎn)，甚至用來管理開發(fā)、信息。共享新品上市預(yù)示和淘汰預(yù)示管理等，也是樹立新產(chǎn)品銷售計(jì)劃、開發(fā)信息的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在

9、開發(fā)中的PLM系統(tǒng)計(jì)劃以后有機(jī)地聯(lián)系來優(yōu)化SCM。優(yōu)化合作商SCM =現(xiàn)在三星電子走出內(nèi)部?jī)?yōu)化，通過Outbound SCM體系來強(qiáng)化與流通供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作。為了強(qiáng)化由于市場(chǎng)中心體制發(fā)生變化出現(xiàn)的需求預(yù)測(cè)，制定準(zhǔn)確度高的生產(chǎn)計(jì)劃，減少庫(kù)存，實(shí)時(shí)收集銷售信息。最近數(shù)年間在新興市場(chǎng),各個(gè)賣場(chǎng)的PROMOTER輸入銷售信息，與美國(guó)BESTBUY、德國(guó)Vodafone、英國(guó)Dioxins等先進(jìn)市場(chǎng)流通企業(yè)電子文書交換(EDI)等，進(jìn)軍擴(kuò)大相互供給計(jì)劃預(yù)測(cè)PROGRAM (CPFR)的理由就在此。為了將牛鞭效果(Bullwhip effect)最小化，將正確的市場(chǎng)調(diào)查和需求預(yù)測(cè)緊密地與供給計(jì)劃聯(lián)系起來。這樣的三星電子SCM革新擴(kuò)散到三星電機(jī)、三星SDI等相關(guān)公司，形成GLOBAL SCM體制，又?jǐn)U散到第2級(jí)、第3級(jí)供應(yīng)商中。通過CPFR等供應(yīng)商合作系統(tǒng)共享制造行業(yè)間的