產(chǎn)品部成立計劃書

1、產(chǎn)品部成立計劃書（初稿版） 全賺網(wǎng)絡(luò)科技 2016/10/12目 錄一、背景 1二、產(chǎn)品部成立的意義及目的 1三、產(chǎn)品部組織構(gòu)架體系及部門職責解析 2 （一）形成階段 2 （二）產(chǎn)品部的主要工作容 2 （三）產(chǎn)品部工作職責解析 3 （四）產(chǎn)品部溝通層面工作圖解 5四、產(chǎn)品部各崗位的工作職責5 （一）產(chǎn)品經(jīng)理5 （二）產(chǎn)品專員65、 產(chǎn)品部重點工作安排 7（一）產(chǎn)品部重點工作安排一7（二）產(chǎn)品部重點工作安排二 8（三）產(chǎn)品部重點工作安排三 8（四）產(chǎn)品部重點工作安排四 9六、成本分析與評估9七、風險分析與評估10一、背景眾所周知，任何一家創(chuàng)業(yè)公司在不斷壯大，業(yè)務(wù)不斷提升，人才不斷涌入的過程中，都

2、會面臨各種各樣的問題，在這個階段心中就要對產(chǎn)品有一個藍圖，我們要做的是怎么樣一個產(chǎn)品？會有什么樣的運營模式？針對的用戶對象是誰？我們的產(chǎn)品怎么和同業(yè)產(chǎn)品競爭？我的產(chǎn)品有什么亮點，能在競爭中脫穎而出？相對競爭對手我們有什么優(yōu)勢？我們能給消費者什么優(yōu)惠？消費者喜歡占便宜、福利是什么？這將是一個長線產(chǎn)品還是一個期貨產(chǎn)品？而再好的營銷也是建立在產(chǎn)品之上，準確的定位才能使產(chǎn)品更健康成長，為了能都更好的解決這些問題，成立一個新的產(chǎn)品部門將變的尤為重要。二、產(chǎn)品部成立的意義及目的以產(chǎn)品營銷為主線，將公司不同的以產(chǎn)品運營為主導的團隊進行整合，使相關(guān)的各產(chǎn)品運營部門充分的融合，無縫地銜接。通過功能職責的明確和細

3、化以及流程的改善，將公司產(chǎn)品運營進行精細及專業(yè)的運作，提升公司整體價值。建立以客戶需求為基礎(chǔ)的，具有快速反應(yīng)能力的系統(tǒng) 提升供應(yīng)鏈的運作效率公司整體競爭能力客戶價值三、產(chǎn)品部組織構(gòu)架體系及部門職責解析 產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品專員產(chǎn)品專員（一）形成階段 在2016年底前能夠形成一個1-3人的隊伍，并完成組建的初期相關(guān)工作。（二）產(chǎn)品部的主要工作容規(guī)劃(產(chǎn)品)市場調(diào)研 核心工作退出 (產(chǎn)品)開發(fā)(產(chǎn)品)上市推廣(產(chǎn)品)經(jīng)營分析(產(chǎn)品)（三）產(chǎn)品部工作職責解析市場研究1、對產(chǎn)品進行市場調(diào)研，跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求，收集和分析競爭對手信息，研究其發(fā)展動態(tài)和和行業(yè)動態(tài)，并提出市場研究成果報告；2、根據(jù)公司產(chǎn)品

4、戰(zhàn)略，對產(chǎn)品市場進行細分，選取目標細分市場，確定產(chǎn)品定位；3、組織制訂細分市場的業(yè)務(wù)計劃，并將該業(yè)務(wù)計劃落實到具體產(chǎn)品的業(yè)務(wù)計劃中；產(chǎn)品規(guī)劃1、制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺規(guī)劃；2、制訂產(chǎn)品線路標規(guī)劃，實施所負責產(chǎn)品的路線規(guī)劃，并定期提出修改意見； 3、在公司外收集有關(guān)新產(chǎn)品的創(chuàng)意，并組織論證；4、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃或經(jīng)過論證的創(chuàng)意，提出新產(chǎn)品開發(fā)的計劃和進程，進行跟進實施產(chǎn)品開發(fā)1、 指導和監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)過程，特別是需求分析和管理、產(chǎn)品定義、差異化分析等環(huán)節(jié)；2、 在產(chǎn)品開發(fā)過程中，組織對產(chǎn)品的市場調(diào)研工作，定期收集市場調(diào)研的結(jié)果以及競爭對手的市場信息，并為產(chǎn)品開發(fā)各階段評審提供決策依據(jù)；產(chǎn)品上市1、 組

5、織和協(xié)調(diào)新產(chǎn)品試銷工作，提供產(chǎn)品試銷報告；2、 負責產(chǎn)品的市場發(fā)布工作，對市場發(fā)布進行協(xié)調(diào)和跟蹤；3、 制定新產(chǎn)品上市計劃，并組織新產(chǎn)品的上市推廣，確保新產(chǎn)品快速上市；產(chǎn)品生命周期管理1、 分析產(chǎn)品的銷售和贏利情況，不斷更新和提升出新的產(chǎn)品營銷策略組織實施；2、 規(guī)劃，安排，落實產(chǎn)品銷售工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案；3、 不斷推進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品本身的優(yōu)化和改進，并組織落實跟進實施；4、 提出產(chǎn)品退出的建議和方案，經(jīng)批準后監(jiān)控實施；（四）產(chǎn)品部溝通層面工作圖解有效的聯(lián)系各部門，在與產(chǎn)品相關(guān)的議題上，成為溝通的橋梁技術(shù)部產(chǎn)品需求客戶反饋客服部開發(fā)反饋客服支撐產(chǎn)品設(shè)計稿設(shè)計文檔產(chǎn)品部產(chǎn)品需求客戶

6、反饋市場信息 新品訴求市場部市場部新品推廣方案產(chǎn)品支持四、產(chǎn)品部各崗位的工作職責（1） 產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力1、 對市場的準確把握能力符合用戶需求的產(chǎn)品定義、合理的價格、有效的銷售及市場建議；2、 有效推動項目實施的能力熟悉組織結(jié)構(gòu)和制度、熟悉合作人員、把握項目關(guān)鍵、熟悉項目細節(jié)；3、 有效溝通能力想清楚、說清楚、聽清楚、做清楚，使團隊“勁往一處使”；工作容使不同部門融合成一個戰(zhàn)略上的整體，在充分掌握市場需求的背景下，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品并推向目標市場的全過程，使產(chǎn)品(線)的價值達到最大化1、 負責對客戶和市場的需求進行分析，集合公司發(fā)展策略，推進公司產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)；2、 推進市場和用戶需求調(diào)研，根據(jù)

7、平臺的需求，提出產(chǎn)品短、中、長期發(fā)展的計劃；3、 制定所負責產(chǎn)品線的發(fā)展規(guī)劃和階段性目標；4、 協(xié)調(diào)各部門資源和支持，配合制定產(chǎn)品運營計劃，持續(xù)改善產(chǎn)品；5、 對對外進行產(chǎn)品包裝、宣傳、推廣；6、對產(chǎn)品進行分析，維護并達成產(chǎn)品毛利指標；（2） 產(chǎn)品專員崗位能力1、 市場調(diào)研的能力，善于整理資料，總結(jié)重點，匯總信息；2、 對市場發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識；3、 獨立工作能力強，態(tài)度積極，有敬業(yè)精神和解決問題的能力；4、 數(shù)據(jù)分析能力強及良好的定性分析、研判能力；5、 分析對比和溝通協(xié)調(diào)能力；工作容1、 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理的工作，完成產(chǎn)品經(jīng)理分派的工作；2、 所負責產(chǎn)品的市場調(diào)查，市場信息的搜集、

8、整理、初步分析；3、 所負責產(chǎn)品市場信息數(shù)據(jù)庫建立及管理；4、 提出產(chǎn)品包裝改進的可行性建議；5、 完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時事項；5、 產(chǎn)品部重點工作安排（一）產(chǎn)品部工作重點一 產(chǎn)品部門人員抓好產(chǎn)品層面的信息收集,調(diào)研和挖掘,及時掌握客戶對產(chǎn)品的需求及反饋,最終達成以下目的提升產(chǎn)品品質(zhì)挖掘產(chǎn)品空白滿足客戶需求滿足客戶需求挖掘產(chǎn)品空白提升產(chǎn)品品質(zhì)應(yīng)對競品競爭具體措施1、 有意識的扎實的做好市場調(diào)查及調(diào)研在產(chǎn)品業(yè)務(wù)推進產(chǎn)品時對市場產(chǎn)品及競品的反饋；2、 各方面信息收集匯總及整理對市場各片區(qū)所反饋上來的信息進行匯總,把碎片的,不完整的,不全面的信息梳理成連貫,完整,全面的真實反映客觀情況的信息,把

9、挖掘出關(guān)于對產(chǎn)品方面的需求或建議；（二）產(chǎn)品部工作重點二徹底改進以往新產(chǎn)品引進及上市的流程及方式改進思路:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢(禮記·中庸)；改進方法:制訂新產(chǎn)品上市推廣手冊讓一線人員以最簡便快捷的方法熟知產(chǎn)品明確目標落實行動；產(chǎn)品基本知識：產(chǎn)品定位, 引進思路,溝通策略,產(chǎn)品賣點,售后服務(wù)標準,配送物資發(fā)放,競品分析;目標客戶規(guī)劃：銷售激勵措施,操作注意細節(jié),目標客戶的定位,產(chǎn)品推進日程;目標客戶細分：各片區(qū)各目標客戶的細分,首批進貨,客戶獲利分析;產(chǎn)品推進跟蹤：目標落實情況,業(yè)績跟蹤,調(diào)整措施,改善提高等；（3） 產(chǎn)品部工作重點三充分利用各種資源,采取各種有效方法進行產(chǎn)品營銷,打

10、造核心產(chǎn)品群,使產(chǎn)品價值最大化具體方法1、將供應(yīng)商資源最大化有效化:最大化的爭取供應(yīng)商人力,資金,物品進行產(chǎn)品營銷;在推廣,在跟進,在促銷,在獎勵政策方面2、多手段運用進行產(chǎn)品線營銷：季節(jié)性推廣;時段性推廣;產(chǎn)品組合手段; 現(xiàn)場專業(yè)性的助銷;新品推廣會議;進貨獎勵;產(chǎn)品推廣海報(DM).3、產(chǎn)品組全員考核,收入完全與業(yè)績掛鉤：考核目標明確細化,責任到人到崗,完成既定銷售及利潤指標（4） 產(chǎn)品部工作重點四根據(jù)不同渠道的特點針對性進行產(chǎn)品推進推進步驟：層層遞進,環(huán)環(huán)相扣推進方法1、 新開發(fā)客戶產(chǎn)品推進:菜單式的產(chǎn)品整理,降低業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品進入難度；2、 對已合作客戶產(chǎn)品推進:優(yōu)化產(chǎn)品組合方案,通過提高單項方案推廣拉動產(chǎn)品銷售；3、 新品開發(fā)側(cè)重可項目推廣：對新品的開發(fā)注重以項目為重點,舍棄無用的產(chǎn)品訴求；6、 成本分析與評估人員成本分析：職位數(shù)量薪資合計產(chǎn)品經(jīng)理1產(chǎn)品專業(yè)2七：風險分析與評估1. 團隊要求確定時產(chǎn)生偏差,就公司目前形勢而言是否真正需要一個產(chǎn)品經(jīng)理。預(yù)估產(chǎn)生的影響：將會導致公司整體方向產(chǎn)生偏差，造成人力物力財力等嚴重損失。防措施：再次與黃總以及各管理層商討確認評估，并形成紙質(zhì)文件。2.人員無法按時招聘到位。預(yù)