旅游需要與旅游動(dòng)機(jī)

1、第二章 旅游需要與旅游動(dòng)機(jī) 第一節(jié) 旅游需要一、需要 一種心理狀態(tài)，常常表現(xiàn)對(duì)客觀事物的缺乏感，并期望得到滿足。 需要分類： 1、按照起源： （1）生理需要：充饑、解渴、休息、防寒、防暑. （2）社會(huì)需要：勞動(dòng)、求知、交往、成功、尊重. 2、按照性質(zhì)： （1）物質(zhì)需要：空氣、陽(yáng)光、住宅、工作環(huán)境 （2）精神需要：友誼、信仰、審美、榮譽(yù)、藝術(shù)鑒賞 需要的特性： (1)指向性：食物、空間和時(shí)間的具體化 （2）周期性 （3）差異性 年齡、性別、職業(yè)、教育宗教信仰、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素影響 （4）發(fā)展性 二、旅游者的心理需要 1、生理需要：生理機(jī)能的需要 2、安全需要：生命和財(cái)產(chǎn)安全 3.社會(huì)交往的需要

2、（愛(ài)與歸屬的需要） 4、尊重的需要：自尊和來(lái)自他人的尊重 自尊：能力、威信、成就、自由和獨(dú)立的追求。 來(lái)自他人的尊重：威望、認(rèn)同、地位、榮譽(yù)等 5、自我實(shí)現(xiàn)的需要 暨大邵逸夫體育館 三、不同類型旅游者不同的需要 1 、外國(guó)旅游者 2、華僑、港澳同胞和外籍華人旅游者 3、國(guó)內(nèi)旅游者 4、業(yè)務(wù)旅行旅游者 四、旅游者在不同旅游過(guò)程中的心理需要1、旅游準(zhǔn)備階段（1）旅游目的地的選擇 A “酒香”效應(yīng) B、“酒好”效應(yīng)（廣告） C、口碑效應(yīng)：250效應(yīng) 網(wǎng)購(gòu)尤為明顯 D、名人效應(yīng) （2）旅游方式的選擇 2、旅游中途階段 （1）旅游交通 安全、快速、舒適、方便 （2）游覽活動(dòng) 3、旅游結(jié)束階段 及時(shí)與旅游

3、者溝通，取得諒解第二節(jié) 旅游動(dòng)機(jī) 一、旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生條件 （一）動(dòng)機(jī)與旅游動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)：是指引起和維持個(gè)體活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的心理過(guò)程或者內(nèi)部動(dòng)力。 旅游動(dòng)機(jī)：是引發(fā)和維持人的旅游行為并將旅游行為指向旅游目標(biāo)的心理活動(dòng)或內(nèi)部動(dòng)力。 （二）旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件 1、時(shí)間條件 五天工作制、黃金周、帶薪休假 2、經(jīng)濟(jì)條件 $800-1000,國(guó)內(nèi)旅游動(dòng)機(jī) $4000-10000國(guó)際旅游動(dòng)機(jī) 3、社會(huì)條件 文化、經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)氛圍 二、旅游動(dòng)機(jī)的多源性 （一）、健康動(dòng)機(jī)（娛樂(lè)性、消遣性旅游動(dòng)機(jī)） （二）探索動(dòng)機(jī) （三）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（休學(xué)游） （四）社會(huì)交往的動(dòng)機(jī) （五）宗教信仰的動(dòng)機(jī) 三、旅游動(dòng)機(jī)的開發(fā) （一）不斷開發(fā)有特色的旅游產(chǎn)品 1、突出特色旅游的個(gè)性 2、堅(jiān)持特色旅游的民族性 3、追求特色旅游的求新性 （二）加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的管理 1、加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的宏觀調(diào)控 （1）制定宏觀的旅游政策 （2）成立旅游行政管理機(jī)構(gòu)和旅游