訂單管理流程圖

1、訂單狀態(tài)流程圖訂單狀態(tài)流程圖訂單開始包裹異常？等待發(fā)貨等待備貨發(fā)往倉庫需采購采購中確認(rèn)收貨申請取消訂單已發(fā)貨訂單結(jié)束庫存充足？供貨商提供？包裹異常？訂單取消審核中審核通過？供貨商訂單處理結(jié)束采購異常？向客戶申請取消訂單是是否否否否是是否包裹異常處理是是否已收貨包裹異常狀態(tài)處理流程包裹異常狀態(tài)處理流程訂單開始包裹異常？等待發(fā)貨確認(rèn)收貨已發(fā)貨訂單結(jié)束庫存充足？是否已收貨等待備貨發(fā)往倉庫供貨商提供？包裹異常？是是否否超時未到庫產(chǎn)品破損丟包發(fā)錯貨其他原因發(fā)往倉庫供貨商異常狀態(tài)流程部分是訂單補發(fā)供貨商狀態(tài)流程圖供貨商狀態(tài)流程圖平臺分配訂單等待備貨發(fā)往倉庫已出庫發(fā)往倉庫異常？包裹異常？買家已收貨供貨商訂單

2、處理結(jié)束已入庫申請取消訂單？訂單取消審核中審核通過？重新備貨否否否是是是否訂單異常是平臺分配訂單等待支付支付？已支付庫存充足？訂單取消？等待發(fā)貨已取消已發(fā)送包裹異常？已簽收訂單完成訂單流程結(jié)束訂單糾紛？訂單取消？供貨商供貨？需采購等待備貨采購異常？采購中發(fā)往倉庫異常？備貨異常？發(fā)往倉庫已入庫超時未到丟包已補發(fā)補發(fā)簽收特殊處理退貨部分退款取消已退貨退貨成功補發(fā)A：備貨異常處理B:采購異常處理是是是是是破損是是是是是C:發(fā)往倉庫異常處理是否否否否否否否否否否平臺后臺管理訂單狀態(tài)流程圖平臺后臺管理訂單狀態(tài)流程圖：供貨商備貨異常處理備貨異常處理申請取消訂單審核通過？供貨商暫時缺貨能否在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨？

3、取消訂單繼續(xù)備貨異常處理結(jié)束發(fā)往倉庫入庫取消訂單否否是是注：“其他”表示還有其他種可能，暫時沒想到，所以用顏色填充，是可擴展?fàn)顟B(tài)。其他：采購異常處理采購異常處理找到其他貨源？取消訂單無法找到貨源原來采購點缺貨其他采購價值遠(yuǎn)大于訂單價值采購中入庫采購異常處理結(jié)束注：“其他”表示還有其他種可能，暫時沒想到，所以用顏色填充，是可擴展?fàn)顟B(tài)。C：發(fā)往倉庫異常處理備貨異常處理平臺采購供貨商備貨超時未到庫丟包產(chǎn)品破損發(fā)錯貨其他重新發(fā)貨(重新備貨)其他入庫備貨異常處理結(jié)束注：“其他”表示還有其他種可能，暫時沒想到，所以用顏色填充，是可擴展?fàn)顟B(tài)。丟包、產(chǎn)品破損、發(fā)錯貨下一個流程狀態(tài) ：平臺采購對應(yīng)“重新發(fā)貨”；

4、供貨商對應(yīng)狀態(tài)：重新備貨采購商狀態(tài)流程圖采購商狀態(tài)流程圖下單已支付取消訂單取消訂單？已發(fā)貨等待支付訂單結(jié)束支付？訂單異常申訴？退貨補發(fā)部分退款是是是否否否買家平臺庫存充足？下單供應(yīng)商否平臺倉庫是發(fā)貨備貨發(fā)往倉庫刪單申請審核通過？供應(yīng)商訂單處理結(jié)束否是狀態(tài)流程中三方對應(yīng)狀態(tài)平平臺臺等等待待支支付付已已支支付付需需采采購購等等待待備備貨貨采采購購中中等等待待發(fā)發(fā)貨貨已已發(fā)發(fā)送送特特殊殊處處理理已已取取消消補補發(fā)發(fā)已已補補發(fā)發(fā)補補發(fā)發(fā)簽簽收收退退貨貨已已退退貨貨退退貨貨成成功功處理處理中中已已簽簽收收訂訂單單完完成成供貨商等待備貨發(fā)往倉庫已入庫已出庫訂單異常訂單取消訂單異常買家已收貨訂單完成采購商等

5、待支付等待發(fā)貨已發(fā)送已取消補發(fā)已補發(fā)確認(rèn)簽收退貨已退貨退貨成功確認(rèn)全收已簽收采購商賬戶中心采購商采購商賬戶中賬戶中心心賬號管理賬號管理商品管理商品管理設(shè)置設(shè)置庫存管理庫存管理訂單管理訂單管理結(jié)算管理結(jié)算管理代理商管代理商管理理消息中心消息中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計賬號管理賬號管理基本信息供貨商認(rèn)證基本信息基本資料基本資料昵稱：登錄郵箱：登錄密碼：真實姓名：聯(lián)系電話： 手機：經(jīng)營所在地：保存供貨商類型：認(rèn)證狀態(tài)：未認(rèn)證*性別：*男女出生年月：年月日供貨商認(rèn)證一：個體用戶認(rèn)證供貨商認(rèn)證供貨商認(rèn)證真實姓名(法人) ：聯(lián)系電話： 手機：經(jīng)營所在地：保存供貨商類型：*性別：*男女出生年月：年月日個體用戶企業(yè)用

6、戶證件類型：身份證證件號：附件上傳：身份證*附件上傳有利于審核通過*貨源渠道：品牌代理工廠采購個體經(jīng)營*主營類型：*銷售網(wǎng)址：供貨商認(rèn)證二：企業(yè)用戶認(rèn)證供貨商認(rèn)證供貨商認(rèn)證真實姓名(法人) ：聯(lián)系電話： 手機：經(jīng)營所在地：保存供貨商類型：*性別：*男女出生年月：年月日個體用戶企業(yè)用戶公司名稱：注冊資金：營業(yè)執(zhí)照上傳：*萬元營業(yè)執(zhí)照號碼：*營業(yè)執(zhí)照所在地：*營業(yè)執(zhí)照期限：*經(jīng)營范圍：*組織機構(gòu)代碼：組織機構(gòu)代碼上傳：*供貨商訂單管理功能圖供貨商訂單管理功能圖供貨商訂單管理菜單列表結(jié)構(gòu)供貨商訂單管理菜單列表結(jié)構(gòu)訂單管理訂單管理訂單列表訂單包裹異常刪單申請訂單列表-訂單功能簡圖訂單編號：訂單時間：至

7、庫存狀態(tài)：不足等待發(fā)貨訂單狀態(tài)：查詢 訂單信息 訂單狀態(tài) 庫存量 訂單金額 訂單日期 操作 訂單編號：000101產(chǎn)品：菜問-高15cm 數(shù)量x1等待發(fā)貨$6.992014-5-8 16:55:214查看訂單列表-訂單詳細(xì)訂單編號：訂單時間：庫存狀態(tài)：訂單狀態(tài)： 產(chǎn)品：菜問-高15cm 數(shù)量x1備貨訂單基本信息訂單基本信息產(chǎn)品詳細(xì)產(chǎn)品詳細(xì)0001012014-5-8 16:55:21充足已發(fā)貨倉庫地址：浙江省義烏市倉庫名：義烏倉庫備貨快遞方式：申通備貨快遞單號：200001111備貨備注：已發(fā)貨買家備注：需要大號菜問發(fā)往買家運單號：EUB-LN2000111CN備貨操作備貨備貨單價商品信息產(chǎn)品

8、編號庫存量1000110001$6.99產(chǎn)品：菜問-高15cm 數(shù)量x2$6.9944產(chǎn)品總價：$20.79總計 ：$19運費 ：$0折扣 ：-$1.79刪單申請訂單編號：申請刪單時間：審核狀態(tài)：到：未通過查詢添加刪單添加刪單申請刪單列表申請刪單列表訂單編號：刪單描述：申請刪單原因：缺貨保存 訂單信息 刪單原因 刪單描述 操作 訂單編號：000101取消刪單缺貨訂單時間:2014-5-26 12:40:21訂單金額：$15.4供應(yīng)商商品庫存管理備貨管理庫存列表退庫管理庫存列表庫存列表庫存列表建議備貨產(chǎn)品產(chǎn)品編號產(chǎn)品編號 圖片圖片 產(chǎn)品屬性產(chǎn)品屬性 商品名商品名 累積備貨累積備貨 庫存數(shù)庫存數(shù)

9、出庫數(shù)出庫數(shù) 操操作作 庫存列表庫存列表100012100012100014100015顏色:黃色顏色:藍(lán)色植物大戰(zhàn)僵尸2卷心菜投手毛絨玩具黃色-SKU:800K23H4 ;屬性SKU:800K11F2植物大戰(zhàn)僵尸2卷心菜投手毛絨玩具藍(lán)色;SKU:800K23H51010 032 120 2201010尺寸大小:XL ;顏色:粉紅色可愛粉紅色夏裝連衣裙XL;SKU:800K23H6尺寸大小:XL ;顏色:粉紅色可愛粉紅色夏裝連衣裙XL;SKU:800K23H6商品編號：查詢商品名：庫存數(shù)：到申請退庫申請退庫備貨備貨批量備貨批量備貨備貨管理備貨編號備貨編號 圖片圖片 產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息 備貨信息備

10、貨信息 備貨備貨/入庫時間入庫時間 操操作作 庫存列表庫存列表100001顏色:黃色植物大戰(zhàn)僵尸2卷心菜商品編號：查詢商品名：商品SKU：批次號：已入庫備貨狀態(tài)：備貨時間：至商品編號:100012商品名:投手毛絨玩具SKU:800K23H5批次號:1549398植物大戰(zhàn)僵尸2卷心菜商品編號:100012商品名:投手毛絨玩具SKU:800K23H5批次號:1549398顏色:藍(lán)色 庫存數(shù) : 0 申請備貨數(shù) : 2 出庫數(shù) : 2 累積備貨數(shù) : 2 庫存數(shù) : 0 申請備貨數(shù) : 2 出庫數(shù) : 2 累積備貨數(shù) : 2狀態(tài): 備貨中 備貨狀態(tài): 備貨中申請備貨時間: 2014/6/9 17:5

11、0入庫時間:-申請備貨時間: 2014/6/9 17:50入庫時間:-刪除打印編輯備貨運單號: 申通-000005備貨運單號: 申通-000005刪除打印編輯確認(rèn)發(fā)貨確認(rèn)發(fā)貨發(fā)貨時間:-供應(yīng)商商品管理產(chǎn)品列表發(fā)布產(chǎn)品批量上傳產(chǎn)品批量上傳產(chǎn)品批量上傳產(chǎn)品批量上傳上傳商品批量上傳說明：下載模板1、2、3、供貨商相關(guān)文件及其空間分配供貨商相關(guān)文件及其空間分配供貨商相關(guān)供貨商相關(guān)文件文件創(chuàng)建供貨商創(chuàng)建供貨商文件夾文件夾上傳產(chǎn)品文件上傳產(chǎn)品文件圖片文件夾空間圖片文件夾空間1、產(chǎn)品批量上傳的文件格式使用csv或者文本制符表類型的excel表格的形式，因為這兩種格式表格中的單元格不包含特定的格式的文本輸出類

12、型，上傳不容易出現(xiàn)錯誤。2、字符類型處理：無論供應(yīng)商以何種字符類型的文件上傳，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換為UTF-8的字符類型，因為平臺中數(shù)據(jù)存儲字符類型為utf-8，不轉(zhuǎn)換類型，可能會出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。3、產(chǎn)品批量上傳的時候，把產(chǎn)品列表文件和圖片文件夾一起壓縮，打包上傳，壓縮類型：.zip 。壓縮可以減少數(shù)據(jù)傳輸量和數(shù)據(jù)的丟失。4、圖片格式：只支持.jpg文件，.gif類型的文件水印合成可能會出現(xiàn)問題。5、圖片大?。簣D片不小于600*600，文件大小不超過1MB的文件，主圖需是白色背景。6、批量上傳表格關(guān)于圖片：表格中主圖另起一列，命名為：“主圖”，為必填選項；其他圖標(biāo)題為：“附加圖”，附加圖多個圖片中間使用英文逗號“,”分割7、商品報價說明：供貨商提供的對商品的報價就是供貨商對該產(chǎn)品有訂單供應(yīng)商對該產(chǎn)品所得價，供貨商可以在產(chǎn)品上傳時提供建議零售價，批量上傳注意事項批量上傳注意事項發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品產(chǎn)品列表產(chǎn)品列表產(chǎn)品列表 商品編號 圖片 中文名 英文名 商品報價 重量 狀態(tài) 操作 10001100021000310004植物大戰(zhàn)僵尸卷心菜植物大戰(zhàn)僵尸卷心菜植物大戰(zhàn)僵尸卷心菜植物大戰(zhàn)僵尸卷心菜Plants VS Zombie CabbagePlants VS Zombie CabbagePlants VS Zombie CabbagePlants VS Zom