國(guó)貿(mào)部崗位說(shuō)明書(shū)

1、國(guó)貿(mào)部崗位說(shuō)明書(shū)編輯部門(mén)：國(guó)貿(mào)部編制人/日期審核人/日期復(fù)核人/日期批準(zhǔn)人/日期國(guó)貿(mào)部崗位說(shuō)明書(shū)一、基本資料所屬部門(mén)國(guó)貿(mào)部崗位名稱崗位編號(hào)直屬上級(jí)總經(jīng)理直屬下級(jí)版 次二、組織位置總經(jīng)理國(guó)貿(mào)副經(jīng)理三、部門(mén)職責(zé)描述職責(zé)一職責(zé)描述國(guó)貿(mào)部業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施 成果文件工作內(nèi)容1.每年每季度末，針對(duì)部門(mén)的銷售情況做統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)在此期間出現(xiàn)的問(wèn)題提出建議（一年四次） 國(guó)貿(mào)部部門(mén)季度總結(jié)2.每年3月月初，針對(duì)上一年的銷售業(yè)績(jī)及每個(gè)季度的分析報(bào)表數(shù)據(jù)，評(píng)估現(xiàn)年的出貨曲線圖。并由此制定一份（產(chǎn)品檢測(cè)/各類驗(yàn)廠申請(qǐng)/海關(guān)年審等安排等）的框架并有效實(shí)施（在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整）銷售業(yè)績(jī)分析3.根據(jù)評(píng)估的數(shù)據(jù)，制

2、定一份模具修整備忘錄，并有效的安排實(shí)施，確認(rèn)跟蹤負(fù)責(zé)人。模具修整跟蹤記錄職責(zé)二職責(zé)描述供應(yīng)商的建立及管控 成果文件工作內(nèi)容1.部門(mén)采購(gòu)物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn) 供方能力調(diào)查表，供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表，國(guó)貿(mào)配套月質(zhì)量報(bào)表，采購(gòu)計(jì)劃完成率，合格供方名錄2.配套包材供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照/生產(chǎn)環(huán)境/規(guī)模/配合廠家等信息收集，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行來(lái)料品質(zhì)評(píng)審。符合體系評(píng)審要求的，可申請(qǐng)列入合格供方名錄。3.供應(yīng)商的品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)同廠家聯(lián)系確認(rèn)，并在有效的工作日內(nèi)盡早改善解決問(wèn)題。 糾正與預(yù)防措施報(bào)告單職責(zé)三職責(zé)描述新品開(kāi)發(fā)、報(bào)價(jià)，模具跟蹤 成果文件工作內(nèi)容1.與客戶進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各方面配合及報(bào)價(jià)跟進(jìn)。要及時(shí)反饋新信息并盡快提

3、供客戶想要的資料/樣板。2.新品打樣，制作完整詳細(xì)的樣品單，發(fā)送至相關(guān)部門(mén)，并制定規(guī)范流程，明確每個(gè)流程的責(zé)任人。樣品聯(lián)絡(luò)單3.根據(jù)客人的要求做出新產(chǎn)品的產(chǎn)品報(bào)價(jià)。并聯(lián)系多家模具廠進(jìn)行產(chǎn)品模具報(bào)價(jià)對(duì)比，綜合評(píng)定后整理模價(jià)單給客人。同時(shí)將新產(chǎn)品信息提供給生產(chǎn)及技術(shù)評(píng)估新品的產(chǎn)能。報(bào)價(jià)單，模具報(bào)價(jià)單4.定期跟進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度，了解最新的客戶需求。郵件跟蹤，信息記錄5.新品確認(rèn)開(kāi)模后，安排模具制作及定期跟蹤，并提供進(jìn)度照片給客人了解。模具試模需提前確認(rèn)所用材料并制作試模單據(jù)及客人的要求。試模樣品寄出給客人后要跟蹤，如有問(wèn)題修整需及時(shí)反饋模具廠做調(diào)整。模具開(kāi)模排期表職責(zé)四職責(zé)描述產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及文件

4、整理收發(fā) 成果文件工作內(nèi)容1.根據(jù)客人提供的最新產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求，及時(shí)整理資料并發(fā)送至相關(guān)部門(mén)，結(jié)合公司現(xiàn)行的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效管控客人提供的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)2.根據(jù)客人的出貨要求，同商檢部門(mén)溝通確認(rèn)后安排產(chǎn)品送檢測(cè)試，并在出貨前提供有效報(bào)告，提交給商檢留存并登記。封樣及檢測(cè)報(bào)告需發(fā)給品管部門(mén)留底。出口玩具型試實(shí)驗(yàn)封樣單，檢測(cè)報(bào)告3.實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品出口的最新檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)?？腿颂峁┞氊?zé)五職責(zé)描述合同擬定、生產(chǎn)跟蹤、出口單據(jù)制作、出口發(fā)票、報(bào)關(guān)單原件提交、賬款回收等 成果文件工作內(nèi)容1.接收訂單后，審核訂單內(nèi)容，無(wú)問(wèn)題同客人回復(fù)確認(rèn)，并及時(shí)制作生產(chǎn)訂單（列明產(chǎn)品明確信息，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝要求，數(shù)量，交期等）手工訂

5、單，合同評(píng)審表單2.訂單安排生產(chǎn)后，不定期到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品生產(chǎn)情況，接收相關(guān)部門(mén)反饋的問(wèn)題點(diǎn)，在有效的時(shí)間內(nèi)盡快解決。會(huì)議溝通解決3.貨物完成前一周做驗(yàn)貨申請(qǐng)安排。并在收到排載聯(lián)后聯(lián)系拖車報(bào)關(guān)，制作出口單據(jù)（玩具產(chǎn)品需提前一周報(bào)檢）。確認(rèn)的拖車信息及時(shí)發(fā)送至生產(chǎn)及倉(cāng)庫(kù)部門(mén)，安排貨物裝柜。裝柜后及時(shí)提交艙單/報(bào)關(guān)資料。驗(yàn)貨申請(qǐng)，報(bào)關(guān)資料，報(bào)檢資料4.出貨后收到報(bào)關(guān)單原件（退稅聯(lián)），及時(shí)做好單據(jù)移交財(cái)務(wù)并做好登記。報(bào)關(guān)資料，退稅聯(lián)關(guān)單移交表單5.出貨后制作出口發(fā)票及裝箱信息，寄送至客人財(cái)務(wù)申請(qǐng)貨款安排（周期為出貨后14天內(nèi)匯款）。賬期內(nèi)需跟蹤匯款信息，收到匯款后需及時(shí)提交匯款對(duì)應(yīng)信息給財(cái)務(wù)。款項(xiàng)

6、跟蹤明細(xì)，出口明細(xì)，訂單匯款明細(xì)，模具回款，手板費(fèi)回款明細(xì)職責(zé)六職責(zé)描述企業(yè)體系內(nèi)審/外審資料整理、GSV驗(yàn)廠信息、驗(yàn)廠申請(qǐng)、出口玩具年審換證等 成果文件工作內(nèi)容1.體系資料主要審核評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)及每年度顧客滿意度調(diào)查評(píng)估分析；供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表，采購(gòu)計(jì)劃完成率，顧客滿意度調(diào)查表2.反恐驗(yàn)廠信息需提供每年的貨柜記錄/柜照/供應(yīng)商反恐評(píng)估/承運(yùn)物流商等資質(zhì)柜照記錄表，貨柜車跟蹤記錄表，供應(yīng)商反恐評(píng)估表，承運(yùn)商考核表，供應(yīng)商反恐安全承諾書(shū)3.根據(jù)年初做的計(jì)劃框架，提前預(yù)約將要到期的證書(shū)年審（針對(duì)出口客戶要求的如：FAMA/GSV等驗(yàn)廠要求），預(yù)約成功后及時(shí)通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)準(zhǔn)備安排。評(píng)估驗(yàn)廠時(shí)間提交

7、驗(yàn)廠申請(qǐng)申請(qǐng)成功后通知相關(guān)部門(mén)4.出口玩具許可證件每年年審，收到通知后告知相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備并在證件過(guò)期前半年提交復(fù)審資料接收商檢通知信息信息轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備；出口玩具注冊(cè)登記表，出口玩具質(zhì)量許可自查表5.每年3月提交A類出口企業(yè)審查表。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理評(píng)估報(bào)告，A類企業(yè)年審表職責(zé)七職責(zé)描述客人投訴反饋信息處理、拉模試模安排 成果文件工作內(nèi)容1.收到客訴及產(chǎn)品測(cè)試相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)整理并發(fā)送至相關(guān)部門(mén)，安排會(huì)議討論解決方案及完成時(shí)間。并有效跟進(jìn)。解決方案確定后及時(shí)回復(fù)給客人。郵件接收反饋信息-轉(zhuǎn)發(fā)信息告知相關(guān)部門(mén)2.收到客人拉模合同，及時(shí)通知生產(chǎn)模房，確定拉模人員，并回復(fù)客人拉模準(zhǔn)確時(shí)間。模具拉回后馬上安排

8、試模單，測(cè)試評(píng)估模具是否可直接用于生產(chǎn)。若有問(wèn)題及時(shí)告知客人。模具轉(zhuǎn)移合同，試模樣品單3.其他（給國(guó)內(nèi)飛揚(yáng)）塑膠配套訂單安排等。銷售訂單4.客戶來(lái)訪接待工作、預(yù)定酒店、會(huì)議記錄、會(huì)議資料整合日記本記錄編 制 人審 核 人審 批 人簽 字日 期國(guó)貿(mào)副經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)一、基本資料所屬部門(mén)國(guó)貿(mào)部崗位名稱副經(jīng)理崗位編號(hào)11-001直屬上級(jí)總經(jīng)理直屬下級(jí)外貿(mào)助理版 次1.0/00二、組織位置外貿(mào)助理國(guó)貿(mào)副經(jīng)理總經(jīng)理三、職位描述職責(zé)一職責(zé)描述國(guó)貿(mào)部業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施 成果文件工作內(nèi)容1.每年每季度末，針對(duì)部門(mén)的銷售情況做統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)在此期間出現(xiàn)的問(wèn)題提出建議（一年四次） 國(guó)貿(mào)部部門(mén)季度總結(jié)2.每年3月月初，針

9、對(duì)上一年的銷售業(yè)績(jī)及每個(gè)季度的分析報(bào)表數(shù)據(jù)，評(píng)估現(xiàn)年的出貨曲線圖。并由此制定一份（產(chǎn)品檢測(cè)/各類驗(yàn)廠申請(qǐng)/海關(guān)年審等安排等）的框架并有效實(shí)施（在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整）銷售業(yè)績(jī)分析3.根據(jù)評(píng)估的數(shù)據(jù)，制定一份模具修整備忘錄，并有效的安排實(shí)施，確認(rèn)跟蹤負(fù)責(zé)人。模具修整跟蹤記錄職責(zé)二職責(zé)描述供應(yīng)商的建立及管控 成果文件工作內(nèi)容1.部門(mén)采購(gòu)物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn) 2.配套包材供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照/生產(chǎn)環(huán)境/規(guī)模/配合廠家等信息收集，每個(gè)月都要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行來(lái)料品質(zhì)評(píng)審。符合體系評(píng)審要求的，可申請(qǐng)列入合格供方名錄。供方能力調(diào)查表，供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表，國(guó)貿(mào)配套月質(zhì)量報(bào)表，采購(gòu)計(jì)劃完成率，合格供方名錄3.供應(yīng)商的

10、品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)同廠家聯(lián)系確認(rèn)，并在有效的工作日內(nèi)盡早改善解決問(wèn)題。 糾正與預(yù)防措施報(bào)告單職責(zé)三職責(zé)描述新品開(kāi)發(fā)、報(bào)價(jià)，模具跟蹤 成果文件工作內(nèi)容1.與客戶進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各方面配合及報(bào)價(jià)跟進(jìn)。要及時(shí)反饋新信息并盡快提供客戶想要的資料/樣板。2.新品打樣，制作完整詳細(xì)的樣品單，發(fā)送至相關(guān)部門(mén)，并制定規(guī)范流程，明確每個(gè)流程的責(zé)任人。樣品聯(lián)絡(luò)單3.根據(jù)客人的要求做出新產(chǎn)品的產(chǎn)品報(bào)價(jià)。并聯(lián)系多家模具廠進(jìn)行產(chǎn)品模具報(bào)價(jià)對(duì)比，綜合評(píng)定后整理模價(jià)單給客人。同時(shí)將新產(chǎn)品信息提供給生產(chǎn)及技術(shù)評(píng)估新品的產(chǎn)能。報(bào)價(jià)單，模具報(bào)價(jià)單4.定期跟進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度，了解最新的客戶需求。郵件跟蹤，信息記錄5.新品確認(rèn)開(kāi)模

11、后，安排模具制作及定期跟蹤，并提供進(jìn)度照片給客人了解。模具試模需提前確認(rèn)所用材料并制作試模單據(jù)及客人的要求。試模樣品寄出給客人后要跟蹤，如有問(wèn)題修整需及時(shí)反饋模具廠做調(diào)整。模具開(kāi)模排期表職責(zé)四職責(zé)描述產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及文件整理收發(fā) 成果文件工作內(nèi)容1.根據(jù)客人提供的最新產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求，及時(shí)整理資料并發(fā)送至相關(guān)部門(mén)，結(jié)合公司現(xiàn)行的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效管控客人提供的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)2.根據(jù)客人的出貨要求，同商檢部門(mén)溝通確認(rèn)后安排產(chǎn)品送檢測(cè)試，并在出貨前提供有效報(bào)告，提交給商檢留存并登記。封樣及檢測(cè)報(bào)告需發(fā)給品管部門(mén)留底。出口玩具型試實(shí)驗(yàn)封樣單，檢測(cè)報(bào)告3.實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品出口的最新檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)?？腿颂峁┞氊?zé)五職責(zé)描

12、述合同擬定、生產(chǎn)跟蹤、出口單據(jù)制作、出口發(fā)票、報(bào)關(guān)單原件提交、賬款回收等 成果文件工作內(nèi)容1.接收訂單后，審核訂單內(nèi)容，無(wú)問(wèn)題同客人回復(fù)確認(rèn)，并及時(shí)制作生產(chǎn)訂單（列明產(chǎn)品明確信息，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝要求，數(shù)量，交期等）手工訂單，合同評(píng)審表單2.訂單安排生產(chǎn)后，不定期到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品生產(chǎn)情況，接收相關(guān)部門(mén)反饋的問(wèn)題點(diǎn)，在有效的時(shí)間內(nèi)盡快解決。會(huì)議溝通解決3.貨物完成前一周做驗(yàn)貨申請(qǐng)安排。并在收到排載聯(lián)后聯(lián)系拖車報(bào)關(guān)，制作出口單據(jù)（玩具產(chǎn)品需提前一周報(bào)檢）。確認(rèn)的拖車信息及時(shí)發(fā)送至生產(chǎn)及倉(cāng)庫(kù)部門(mén)，安排貨物裝柜。裝柜后及時(shí)提交艙單/報(bào)關(guān)資料。驗(yàn)貨申請(qǐng)，報(bào)關(guān)資料，報(bào)檢資料4.出貨后收到報(bào)關(guān)單原件（退稅聯(lián)

13、），及時(shí)做好單據(jù)移交財(cái)務(wù)并做好登記。報(bào)關(guān)資料，退稅聯(lián)關(guān)單移交表單5.出貨后制作出口發(fā)票及裝箱信息，寄送至客人財(cái)務(wù)申請(qǐng)貨款安排（周期為出貨后14天內(nèi)匯款）。賬期內(nèi)需跟蹤匯款信息，收到匯款后需及時(shí)提交匯款對(duì)應(yīng)信息給財(cái)務(wù)?？铐?xiàng)跟蹤明細(xì)，出口明細(xì)，訂單匯款明細(xì)，模具回款，手板費(fèi)回款明細(xì)職責(zé)六職責(zé)描述企業(yè)體系內(nèi)審/外審資料整理、GSV驗(yàn)廠信息、驗(yàn)廠申請(qǐng)、出口玩具年審換證等 成果文件工作內(nèi)容1.體系資料主要審核評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)及每年度顧客滿意度調(diào)查評(píng)估分析；供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表，采購(gòu)計(jì)劃完成率，顧客滿意度調(diào)查表2.反恐驗(yàn)廠信息需提供每年的貨柜記錄/柜照/供應(yīng)商反恐評(píng)估/承運(yùn)物流商等資質(zhì)柜照記錄表，貨柜車跟蹤記錄表

14、，供應(yīng)商反恐評(píng)估表，承運(yùn)商考核表，供應(yīng)商反恐安全承諾書(shū)3.根據(jù)年初做的計(jì)劃框架，提前預(yù)約將要到期的證書(shū)年審（針對(duì)出口客戶要求的如：FAMA/GSV等驗(yàn)廠要求），預(yù)約成功后及時(shí)通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)準(zhǔn)備安排。評(píng)估驗(yàn)廠時(shí)間提交驗(yàn)廠申請(qǐng)申請(qǐng)成功后通知相關(guān)部門(mén)4.出口玩具許可證件每年年審，收到通知后告知相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備并在證件過(guò)期前半年提交復(fù)審資料接收商檢通知信息信息轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備；出口玩具注冊(cè)登記表，出口玩具質(zhì)量許可自查表5.每年3月提交A類出口企業(yè)審查表。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理評(píng)估報(bào)告，A類企業(yè)年審表職責(zé)七職責(zé)描述客人投訴反饋信息處理、拉模試模安排 成果文件工作內(nèi)容1.收到客訴及產(chǎn)品測(cè)試相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)整理并發(fā)送

15、至相關(guān)部門(mén)，安排會(huì)議討論解決方案及完成時(shí)間。并有效跟進(jìn)。解決方案確定后及時(shí)回復(fù)給客人。郵件接收反饋信息-轉(zhuǎn)發(fā)信息告知相關(guān)部門(mén)2.收到客人拉模合同，及時(shí)通知生產(chǎn)模房，確定拉模人員，并回復(fù)客人拉模準(zhǔn)確時(shí)間。模具拉回后馬上安排試模單，測(cè)試評(píng)估模具是否可直接用于生產(chǎn)。若有問(wèn)題及時(shí)告知客人。模具轉(zhuǎn)移合同，試模樣品單3.其他（給國(guó)內(nèi)飛揚(yáng)）塑膠配套訂單安排等。銷售訂單4.客戶來(lái)訪接待工作、預(yù)定酒店、會(huì)議記錄、會(huì)議資料整合日記本記錄四、職級(jí)劃分與工作條件1職級(jí)劃分2辦公環(huán)境室內(nèi)非高溫環(huán)境3辦公設(shè)備辦公桌椅一套，電腦一臺(tái)，打印傳真機(jī)一臺(tái)，電話4工作時(shí)間6天8小時(shí)，根據(jù)工作所需安排加班5出差時(shí)間較少五、工作職權(quán)1

16、人事權(quán)對(duì)部門(mén)人員增加有建議權(quán)。2財(cái)務(wù)權(quán)3管理權(quán)所屬部門(mén)日常工作和自我工作管理權(quán)，對(duì)公司高層決策的建議權(quán)。4業(yè)務(wù)權(quán)對(duì)所屬部門(mén)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的建議權(quán)。六、任職資格基本能力素質(zhì)要求1、 熱愛(ài)外貿(mào)跟單開(kāi)發(fā)工作，良好的職業(yè)道德，形象佳；2、 具有良好的判斷力，較強(qiáng)的邏輯思維能力和應(yīng)變能力； 3、 具備優(yōu)秀的商務(wù)溝通與談判能力，優(yōu)秀的人際關(guān)系能力，善于與人溝通；4、 積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)，很強(qiáng)的自我約束力，獨(dú)立工作和承受壓力的能力，高度的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和執(zhí)行力；教育資歷大專以上學(xué)歷，商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)。受過(guò)商務(wù)英語(yǔ)，電子商務(wù)平臺(tái)，口語(yǔ)，單證等方面的培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)3年以上出口業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)與技能1、具有良好的中

17、/英文溝通、表達(dá)、書(shū)寫(xiě)、翻譯能力；2、對(duì)塑膠行業(yè)狀況較了解或從事過(guò)類似工貿(mào)公司運(yùn)作體制；3、熟悉出口單證的基本操作流程及相關(guān)要求，出口產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，及產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的定位；4、熟練使用WORD、EXCEL，PPT等辦公常用軟件；任職培訓(xùn)出口單證基本操作流程、初級(jí)物流師管理、產(chǎn)地證報(bào)檢等七、職業(yè)發(fā)展晉升通道換崗或輪崗編 制 人審 核 人審 批 人簽 字日 期外貿(mào)助理崗位說(shuō)明書(shū)一、基本資料所屬部門(mén)國(guó)貿(mào)部崗位名稱外貿(mào)助理崗位編號(hào)11-002直屬上級(jí)國(guó)貿(mào)部副經(jīng)理直屬下級(jí)版 次1.0/00二、組織位置外貿(mào)助理國(guó)貿(mào)副經(jīng)理總經(jīng)理三、職位描述職責(zé)一職責(zé)描述 樣品跟蹤 成果文件工作內(nèi)容1.根據(jù)客人的樣品要求，制作

18、樣品單（樣品單中包含產(chǎn)品部件名稱/顏色色號(hào)/材質(zhì)/數(shù)量/用途及完成時(shí)間），樣品單完成后下發(fā)給相關(guān)部門(mén)安排并進(jìn)行電話通知。 樣品聯(lián)絡(luò)單2.在樣品完成周期內(nèi)，及時(shí)跟進(jìn)樣品完成情況，出現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)并反饋到相關(guān)部門(mén)，配合上級(jí)及時(shí)處理異常情況。異常報(bào)告單3.樣品完成時(shí)，與品檢及時(shí)溝通樣品是否符合寄樣要求并于包裝前確認(rèn)樣品相關(guān)配套是否齊全，確認(rèn)后進(jìn)行拍照留底。4.準(zhǔn)備好寄件信息（填好快遞單、地址標(biāo)）給樣品包裝人員，聯(lián)系片區(qū)快遞員收件，回復(fù)客人郵件通知樣品已寄出。郵件職責(zé)二職責(zé)描述訂單跟蹤 成果文件工作內(nèi)容1.接到客人訂單后，及時(shí)制作手工訂單（即把客戶訂單中的所有要求體現(xiàn)在手工訂單上）。制單

19、完成后及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)部門(mén)安排生產(chǎn)。手工訂單，合同評(píng)審表單2.根據(jù)訂單要求，確定相關(guān)包材，根據(jù)訂單數(shù)量合理采購(gòu)包材及跟蹤包材到貨情況。根據(jù)各包材交期及時(shí)跟蹤更新包材物流信息并下發(fā)給相關(guān)部門(mén)，以免包材與生產(chǎn)脫節(jié)。包材跟蹤表3.訂單生產(chǎn)時(shí)，跟蹤包材品質(zhì)情況。包材出現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)與上級(jí)溝通，收集包材異常的相關(guān)資料并反饋給供應(yīng)商，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通并在有效工作日內(nèi)解決問(wèn)題異常報(bào)告單4.訂單生產(chǎn)后續(xù)工作，制作驗(yàn)貨申請(qǐng)發(fā)給客方相關(guān)驗(yàn)貨人員。接上級(jí)任務(wù)，外出送報(bào)檢資料，制作相關(guān)資料。驗(yàn)貨申請(qǐng)職責(zé)三職責(zé)描述新品樣品跟蹤 成果文件工作內(nèi)容1.新產(chǎn)品包材樣品跟蹤。根據(jù)客人提供的資料，及時(shí)與供應(yīng)商溝通，將相關(guān)資料發(fā)給

20、供應(yīng)商安排打樣。供應(yīng)商打樣單2.新品包材打樣周期內(nèi)，實(shí)時(shí)跟蹤樣品情況，根據(jù)供應(yīng)商提供的物流，及時(shí)查詢更新最新物流信息下發(fā)給相關(guān)部門(mén)，以便生產(chǎn)安排制品打樣。物流信息查詢，每天更新三次。3.新品包材樣品到我司時(shí)，安排寄出給客戶確認(rèn)，并實(shí)時(shí)跟蹤樣品是否符合客戶要求。若有出現(xiàn)不符情況，及時(shí)上報(bào)上級(jí)并聯(lián)系供應(yīng)商，重新打樣，再安排寄出。樣品確認(rèn)后做封樣給品檢留存。郵件確認(rèn)。職責(zé)四職責(zé)描述采購(gòu)跟蹤 成果文件工作內(nèi)容1.根據(jù)訂單，列明所需包材，根據(jù)訂單數(shù)量，聯(lián)系供應(yīng)商確定最新報(bào)價(jià)，與上級(jí)溝通，確定所訂數(shù)量及單價(jià)。采購(gòu)訂單2.根據(jù)所確定數(shù)量，與供應(yīng)商確定交期后，制作采購(gòu)單，發(fā)給供應(yīng)商，再進(jìn)公司內(nèi)部系統(tǒng)下采購(gòu)單后傳真給供應(yīng)商。3.將采購(gòu)信息下發(fā)給相關(guān)部門(mén)，通知其在預(yù)計(jì)交期內(nèi)注意查收貨物。包材跟蹤表4.在采購(gòu)周期內(nèi)，實(shí)時(shí)跟蹤，將最新物流情況告知相關(guān)部門(mén)。物流信息查詢更新5.采購(gòu)訂單下單之后，提供采購(gòu)檢驗(yàn)資料給品檢。大貨到時(shí)，根據(jù)品檢部檢驗(yàn)情況，若有出現(xiàn)不符，及時(shí)與上級(jí)溝通，聯(lián)系供應(yīng)商處理異常?？腿撕灅?；異常報(bào)告單職責(zé)五職責(zé)描述協(xié)助上級(jí)整理部分內(nèi)審/驗(yàn)廠相關(guān)資料。 成果文件工作內(nèi)容根據(jù)上級(jí)要求，制作部分內(nèi)審資料，并整理出貨貨柜所需的圖片及信息資料。報(bào)關(guān)資