[生產(chǎn)管理]STOP安全管理培訓(ppt39頁)

1、1STOP安全管理培訓安全管理培訓nS afety 安全安全nT raining 培訓培訓nO bservation 觀察觀察nP rogram 程序程序 n n -安全觀察培訓教程安全觀察培訓教程2STOP安全管理培訓安全管理培訓傷害和危險行傷害和危險行為為你的安全責任你的安全責任循環(huán)安全觀察循環(huán)安全觀察安全觀察卡片安全觀察卡片3STOP方法方法n以以觀察程序觀察程序為基礎的一個行為為基礎的一個行為n它開發(fā)你的觀察和交流技能，以使你能它開發(fā)你的觀察和交流技能，以使你能采取積極的步驟來確保一個更安全的車采取積極的步驟來確保一個更安全的車間間(工作環(huán)境工作環(huán)境)4安全觀察安全觀察STOPfor

2、safety決定決定STOP觀察觀察行動行動報告報告5STOP特點特點STOPSTOP是一個是一個 無懲罰性的安全程序無懲罰性的安全程序，它不是我們機構的紀律系統(tǒng)的一部分。它不是我們機構的紀律系統(tǒng)的一部分。目的之一目的之一 是以允許雇員討論他們的行為直到他們認是以允許雇員討論他們的行為直到他們認識到為什么那個行為要改變的方式來幫助雇員識到為什么那個行為要改變的方式來幫助雇員安全地工作。安全地工作。6從這本手冊你能期望的從這本手冊你能期望的n描述描述STOP所引導的所引導的n解釋安全和危險行為之間的關系解釋安全和危險行為之間的關系n解釋解釋STOP安全評測循環(huán)的目的安全評測循環(huán)的目的n描述怎么使

3、用描述怎么使用STOP安全觀察清單和報告安全觀察清單和報告7DuPont10年的研究結果年的研究結果n 在過去在過去10年內年內n工作日和被限定的工作日的事故傷害的原因工作日和被限定的工作日的事故傷害的原因 n與不安全行為有關的：與不安全行為有關的： 12%n個人保護裝備個人保護裝備 30%n人們的位置人們的位置 14%n工具和裝備工具和裝備 28%n工具和裝備工具和裝備 12%n全部的由不安全行為造成的傷害全部的由不安全行為造成的傷害 96%n其他原因贊成的傷害其他原因贊成的傷害 4%n 100%8用用STOP得到結果得到結果n傷害和事故減少到傷害和事故減少到ZEROn工人的賠償成本降低工人

4、的賠償成本降低 n所有工人的安全意識增加所有工人的安全意識增加n提升交流技能提升交流技能n監(jiān)督和管理技能提高監(jiān)督和管理技能提高9安全原則安全原則n所有的傷害和工傷都能被預防所有的傷害和工傷都能被預防n安全是每個人的責任安全是每個人的責任n管理部門直接負責預防傷害和工傷管理部門直接負責預防傷害和工傷n安全是一個職業(yè)條件安全是一個職業(yè)條件n培訓是安全車間的主要元素培訓是安全車間的主要元素n安全審核必須被引導安全審核必須被引導n安全工作習慣要鞏固，所有的不安全行為和不安全條件安全工作習慣要鞏固，所有的不安全行為和不安全條件必須被糾正必須被糾正n安全地完成工作是所有安全管理工作的重要成就安全地完成工作

5、是所有安全管理工作的重要成就n預防傷害和工傷是件好的事情預防傷害和工傷是件好的事情n人們是一個安全健康的程序取得成功的關鍵因素人們是一個安全健康的程序取得成功的關鍵因素10n交互式自學STOPSTOP手冊有一個目的：讓你以最好的方式學習和實踐STOP原則和方法。11n你的管理者、經(jīng)理或者STOP的領導引導的分組討論是STOP培訓的一個重要部分。12你的日常觀察你的日常觀察n在你的工作中運用在你的工作中運用STOP安全觀察方法，安全觀察方法，幫助幫助:n 形成好的安全習慣形成好的安全習慣n 預防傷害預防傷害n改進我的區(qū)域內的全部安全改進我的區(qū)域內的全部安全n 鼓勵好的安全表現(xiàn)鼓勵好的安全表現(xiàn)13

6、你的日常觀察你的日常觀察n在職訓練的一部分要求你每天做安全觀察，作在職訓練的一部分要求你每天做安全觀察，作為你常規(guī)工作的一部分。通過在你的工作中運為你常規(guī)工作的一部分。通過在你的工作中運用用STOP的方法，你將形成一個觀察安全和不的方法，你將形成一個觀察安全和不安全行為的習慣。這將在預防傷害，改進你區(qū)安全行為的習慣。這將在預防傷害，改進你區(qū)域內的全部安全和鼓勵好的安全表現(xiàn)上起個重域內的全部安全和鼓勵好的安全表現(xiàn)上起個重要的作用。要的作用。14你的日常觀察你的日常觀察n當你和你的管理者或者當你和你的管理者或者STOP的領導做巡回觀的領導做巡回觀察的時候，你將集中在什么上？察的時候，你將集中在什么

7、上？n觀察我的區(qū)域內的人們的安全和不安全的行為觀察我的區(qū)域內的人們的安全和不安全的行為n檢查產(chǎn)品質量檢查產(chǎn)品質量n討論個人問題討論個人問題n上面的都是上面的都是15傷害和危險行為傷害和危險行為n一步步的，一步步的，STOPSTOP將訓練你成為一個熟練的觀察者。你將訓練你成為一個熟練的觀察者。你將集中精神在人們身上，因為他們的行動或者行為將將集中精神在人們身上，因為他們的行動或者行為將告訴你是否他們正在安全地工作。當你系統(tǒng)地觀察人告訴你是否他們正在安全地工作。當你系統(tǒng)地觀察人們的時候，鼓勵他們的安全工作習慣，尋找他們的危們的時候，鼓勵他們的安全工作習慣，尋找他們的危險行為，預防傷害。險行為，預防

8、傷害。n安全和危險的行為都總是人為的，而不是機器造成的。安全和危險的行為都總是人為的，而不是機器造成的。這是為什么熟練的觀察者不看車間里的每件事情，但這是為什么熟練的觀察者不看車間里的每件事情，但是集中看人們的行為來判斷他們是否安全地工作。是集中看人們的行為來判斷他們是否安全地工作。16傷害和危險行為傷害和危險行為n 一些年以前，人們認為改進安全表現(xiàn)的唯一方法是糾正不安全的行為。n 今天我們知道這是不對的，鞏固安全工作習慣一樣是重要的。n 當你和人們討論他們的工作的時候，請保持這個想法。17交流交流: :成功的關鍵成功的關鍵n 當人們工作的時候，你觀察他們的最主要當人們工作的時候，你觀察他們的

9、最主要的目的是幫助確保他們安全地工作。的目的是幫助確保他們安全地工作。 n 但是僅僅觀察是不夠的，你還需要和雇員但是僅僅觀察是不夠的，你還需要和雇員談話以鞏固和改變他們的行為。談話以鞏固和改變他們的行為。n 不斷的研究表明適當使用積極的鞏固在激不斷的研究表明適當使用積極的鞏固在激發(fā)人們的安全行為上是有效的。這不是說不需發(fā)人們的安全行為上是有效的。這不是說不需要糾正不安全行為，而是說鞏固安全行為也是要糾正不安全行為，而是說鞏固安全行為也是重要的。重要的。18你在安全方面的責任你在安全方面的責任n你在安全方面的責任是什么？你在安全方面的責任是什么？n你怎么評測你們的安全表現(xiàn)？你怎么評測你們的安全表

10、現(xiàn)？n安全等級的優(yōu)先級是？安全等級的優(yōu)先級是？n n 這些問題的答案也許會讓你得到意這些問題的答案也許會讓你得到意想不到的啟發(fā)想不到的啟發(fā)19負責負責25.在你們機構的每個人都對安全地工作負責。作為管理人員，你負責的安在你們機構的每個人都對安全地工作負責。作為管理人員，你負責的安 全是比向你做報告的人更全是比向你做報告的人更_（多（多/少）少）n n 作為一個管理人員，你負責你的區(qū)域內的每個人的安全，因此你的責作為一個管理人員，你負責你的區(qū)域內的每個人的安全，因此你的責任是比其他人更大的。任是比其他人更大的。26.通過觀察向你做報告的人們，你能測量他們的安全通過觀察向你做報告的人們，你能測量他

11、們的安全_27.作為一個管理者，你負責你區(qū)域內的每個人的安全表現(xiàn)。作為一個管理者，你負責你區(qū)域內的每個人的安全表現(xiàn)。_(正確正確?錯誤錯誤?)31.你負責的區(qū)域包括你負責的區(qū)域包括n 你管理的區(qū)域和每個進入?yún)^(qū)域的人你管理的區(qū)域和每個進入?yún)^(qū)域的人n 向你做報告的人們進入的區(qū)域向你做報告的人們進入的區(qū)域20保證安全一致保證安全一致n考慮你工作上的優(yōu)先級，你把安全的重考慮你工作上的優(yōu)先級，你把安全的重要性同質量、士氣、成本、和產(chǎn)品一樣要性同質量、士氣、成本、和產(chǎn)品一樣對待嗎？對待嗎？n 熟練的管理者給安全如同質量其他方熟練的管理者給安全如同質量其他方面一樣的重視，為什么？因為每一樣都面一樣的重視，為

12、什么？因為每一樣都給予適當?shù)闹匾暤脑?，他們會更好的工給予適當?shù)闹匾暤脑挘麄儠玫墓ぷ?，如果有一項被忽視了，他們會受到作，如果有一項被忽視了，他們會受到打擊的打擊的?1巡回安全觀察巡回安全觀察n巡回安全觀察是巡回安全觀察是STOPSTOP在職培訓的第二種在職培訓的第二種形式，你和你的管理者或者形式，你和你的管理者或者STOPSTOP的領導的領導將參加將參加STOP.STOP.每個單元至少一次的巡回每個單元至少一次的巡回觀察。這些巡回觀察幫助你開發(fā)引導安觀察。這些巡回觀察幫助你開發(fā)引導安全審核所需要的技能。他們是成功安全全審核所需要的技能。他們是成功安全程序的實質部分。程序的實質部分。22

13、設定標準設定標準n 你有設定高的安全標準嗎？你有設定高的安全標準嗎？n 事實上，你可以從最低的標準中期事實上，你可以從最低的標準中期望得到最好的安全表現(xiàn)。通過你自己的望得到最好的安全表現(xiàn)。通過你自己的例子來維護你的標準。例子來維護你的標準。23n43.你能期望到最好的表現(xiàn)，從你建立和維護你能期望到最好的表現(xiàn)，從你建立和維護的的-（最高的（最高的/最低的）標準。最低的）標準。n44.最低的標準可以期望得到最好的表現(xiàn)，說最低的標準可以期望得到最好的表現(xiàn)，說明你的區(qū)域的安全表現(xiàn)是令人滿意的，如果明你的區(qū)域的安全表現(xiàn)是令人滿意的，如果n 你的標準是高的你的標準是高的n 你的標準被知道和被理解你的標準被

14、知道和被理解n 你的標準被忽視你的標準被忽視n 你的標準被遵守你的標準被遵守24尋找安全和不安全行為尋找安全和不安全行為n當你很積極的尋找安全和不安全的行為的時候，你給你周圍的人一個信號，你的安全標準是高的，同時你發(fā)出一個信號，安全對于你來說是重要的。n如果你忽視了安全行為，雇員可能會認為你不重視安全，這樣他們的安全表現(xiàn)就可能惡化。25安全觀察卡片安全觀察卡片n STOP訓練的一個重要的部分是在訓練的一個重要的部分是在職運用。安全觀察卡片幫助你運用你的職運用。安全觀察卡片幫助你運用你的安全知識。安全知識。n安全觀察清單安全觀察清單n -觀察清單是在安全觀察卡片的一邊，觀察清單是在安全觀察卡片的

15、一邊，當你決定做個安全觀察的時候，清單提醒你需當你決定做個安全觀察的時候，清單提醒你需要觀察的行為。要觀察的行為。26n45.鞏固安全行為，糾正不安全行為，這說明鞏固安全行為，糾正不安全行為，這說明你的安全標準是你的安全標準是-（高（高/低）低）n46.當你的安全標準高的時候，人們會認為你當你的安全標準高的時候，人們會認為你-（關心（關心/不關心）安全不關心）安全n47.你需要發(fā)出信號你關心安全，這樣工作在你需要發(fā)出信號你關心安全，這樣工作在不安全行為下的雇員將不安全行為下的雇員將n 他們必須要改變他們必須要改變n 認為你不說話的意思是贊成他們的行為認為你不說話的意思是贊成他們的行為27n48

16、.你什么時候用清單提醒自己要觀察什么？你什么時候用清單提醒自己要觀察什么？ n 觀察雇員之前觀察雇員之前n 觀察雇員之后觀察雇員之后n49.你什么時候用清單總結你的觀察？你什么時候用清單總結你的觀察？n 觀察雇員之前觀察雇員之前n 觀察雇員并和他談話之后一段時間觀察雇員并和他談話之后一段時間n50.當你進入一個區(qū)域做安全觀察的時候，你將觀察當你進入一個區(qū)域做安全觀察的時候，你將觀察n 清單上顯示的在工作的人們清單上顯示的在工作的人們n 事情28n51.例如，正確使用裝備是一個安全的行為，你需要觀例如，正確使用裝備是一個安全的行為，你需要觀察一個察一個_（人（人/機器）來觀察行為機器）來觀察行為

17、n52.你必須看你必須看_（人（人/機器）來判斷是否程序被遵機器）來判斷是否程序被遵守守n n 記住，你觀察的關鍵是人記住，你觀察的關鍵是人29n53.假設一個人穿著某種個人保護裝備安全地工作，當假設一個人穿著某種個人保護裝備安全地工作，當你完成觀察后，你將你完成觀察后，你將n n 個人保護裝備都安全欄做記號個人保護裝備都安全欄做記號n 讓它空著讓它空著30觀察報告觀察報告n54、一個完成了的觀察報告將告訴讀者、一個完成了的觀察報告將告訴讀者n 你觀察到的任何行為你觀察到的任何行為n 你的行為鼓勵安全行為繼續(xù)下去你的行為鼓勵安全行為繼續(xù)下去n 你觀察到的任何不安全的行為你觀察到的任何不安全的行

18、為n 你立即的糾正行為你立即的糾正行為n 你采取行動預防復發(fā)你采取行動預防復發(fā)n 你的名字你的名字n 你的區(qū)域你的區(qū)域n 日期日期31完成的安全觀察卡片完成的安全觀察卡片n56.誰對你的區(qū)域的安全負責？誰對你的區(qū)域的安全負責？n 我負責我負責n 僅僅是安全部門負責僅僅是安全部門負責n57.因為你對你的區(qū)域內的安全負責，采取行動和你觀因為你對你的區(qū)域內的安全負責，采取行動和你觀察到的人們談話，讓他們明白你是關心他們安全的。察到的人們談話，讓他們明白你是關心他們安全的。n 關心他們安全的。關心他們安全的。n 錯誤錯誤n58.采取行動讓其他人知道你關心他們的安全是重要的。采取行動讓其他人知道你關心他

19、們的安全是重要的。n 是的是的n 不是不是32回顧回顧n 目前為止你學到什么？用下面的問題目前為止你學到什么？用下面的問題來決定來決定n64.下面哪個是下面哪個是STOP原則的關鍵？原則的關鍵？n 所有的傷害和工傷都能被預防所有的傷害和工傷都能被預防n 一些傷害和工傷能被預防一些傷害和工傷能被預防n65.由于不安全行為造成的失去工作日和被限制工作日由于不安全行為造成的失去工作日和被限制工作日的傷害占百分之幾？的傷害占百分之幾？n 4% 50%n 40% 96%33n66.你在你在STOP訓練中的目的是通過集中訓練中的目的是通過集中_成為一個熟練的人們工作習慣的觀察者。成為一個熟練的人們工作習慣的觀察者。n 安全和不安全行為安全和不安全行為n 不安全條件不安全條件n67.作為一名生產(chǎn)線的管理者，你作為一名生產(chǎn)線的管理者，你_（應該（應該/不應該）對你的區(qū)域內的人們的安全負責不應該）對你的區(qū)域內的人們的安全負責n68.從你建立和維護的從你建立和維護的_（最大（最大/最?。┑淖钚。┑臉藴剩梢云谕玫阶詈玫陌踩憩F(xiàn)。標準，可以期望得到最好的安全表現(xiàn)。34n69.69.一個測量你和你的區(qū)域內的人們的安全表一個測量你和你的區(qū)域內的人們的安全表現(xiàn)的方法是，當他們工作的時候現(xiàn)的方法是，當他們工作的時候-（觀察（觀察/ /上課）上課