工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)第3階段測(cè)試題

1、江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 第三階段測(cè)試卷考試科目:工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)第四章至第五章（總分100分） 時(shí)間：90分鐘 學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)） 批次： 層次： 專業(yè)： 學(xué)號(hào)： 身份證號(hào)： 姓名： 得分： 一、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分）1、職位內(nèi)容合理性的優(yōu)化模型主要是基于_戰(zhàn)略與組織_、_職業(yè)角色合理化兩方面進(jìn)行分析。2、組織中的崗位一般分為_管理類_、_營(yíng)銷類_、_技術(shù)類_、_制造類_、_專業(yè)類_、_輔助類_。3、工作概要是關(guān)于該職位的_主要目標(biāo)_與_工作內(nèi)容_的概要性陳述。4、工作權(quán)限主要包括_人事權(quán)限_、_財(cái)務(wù)權(quán)限_、_重大的業(yè)務(wù)_。5、工作職責(zé)的邏輯關(guān)系主要有_并列性_、_流程

2、性_、_網(wǎng)絡(luò)型_、_混合型。6、工作設(shè)計(jì)主要解決組織向其成員分配_工作任務(wù)_和_職責(zé)_的方式。7、早期工作設(shè)計(jì)的結(jié)果導(dǎo)致_工作效率降低_；_生產(chǎn)事故增高_(dá)；_缺勤率、離職率上升；_消極怠工、罷工不斷出現(xiàn)_。8、優(yōu)秀業(yè)績(jī)工作體系是將_科學(xué)管理哲學(xué)_與_人際關(guān)系方法_結(jié)合起來的方法。9、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要有_工作內(nèi)容_、_工作職責(zé)_、_工作關(guān)系_、_工作結(jié)果_、_工作結(jié)果的反饋_、_任職者的反應(yīng)_。10激勵(lì)潛能分?jǐn)?shù)（MPS）_ 二、不定項(xiàng)選擇題（本題共10小題，每小題2分，共20分）1、工作分析結(jié)果的設(shè)計(jì)目標(biāo)主要有（ ACD ）。A、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞B、分工與協(xié)作C、明確崗位邊界D、強(qiáng)化職業(yè)化管理2、

3、職位描述的選擇性內(nèi)容主要有（ BCD ）。A、工作標(biāo)識(shí)B、工作條件C、工作范圍D、工作權(quán)限3、工作職責(zé)的特點(diǎn)主要有（ BCD ）。A、評(píng)價(jià)性B、成果導(dǎo)向C、系統(tǒng)性D、完備性4、工作說明書中的工作關(guān)系主要包括（ ABD ）。A、聯(lián)系對(duì)象B、聯(lián)系內(nèi)容C、聯(lián)系人員D、聯(lián)系頻次5、工作說明書中，往往只關(guān)注少數(shù)通用技能，主要有（ ABC ）。A、計(jì)算機(jī)技能B、外語技能C、公文處理技能D、管理技能6、工作設(shè)計(jì)的主要方法有（ BCD ）。A、工作分擔(dān)B、工作輪換C、工作擴(kuò)大化D、工作豐富化7、（ B ）表明一個(gè)職位是否需要完成一系列完整的工作。A、技能多樣性B、任務(wù)同一性C、任務(wù)重要性D、工作自主性8、工作

4、設(shè)計(jì)內(nèi)容中有關(guān)工作職責(zé)主要包括（ BC ）。A、工作種類B、工作責(zé)任C、工作權(quán)限D(zhuǎn)、工作難度9、屬于工作豐富化的情況（ BD ）。A、每人輪換使用機(jī)器B、由工作團(tuán)隊(duì)決定干什么工作C、由兩個(gè)或兩個(gè)以上兼職工作的人從事一項(xiàng)通常由一個(gè)全職工作的人所承擔(dān)的工作D、建立績(jī)效反饋制度，使員工了解自己的工作情況10、早期工作設(shè)計(jì)的代表人物主要有（ ABC ）。A、瑟諾芬B、亞當(dāng)斯密C、泰勒D、蘇格拉底三、判斷改錯(cuò)題（本題共10小題，每小題2分，共20分。你認(rèn)為對(duì)的打 “”，錯(cuò)的打 “”，并改錯(cuò)）1、（ 錯(cuò) ）工作概要的書寫規(guī)則是行動(dòng)或角色具體對(duì)象職責(zé)目標(biāo)。2、（ 錯(cuò) ）流程型工作職責(zé)是根據(jù)職責(zé)的重要性排序和

5、時(shí)間花費(fèi)的百分比排序來進(jìn)行安排。3、（ 錯(cuò) ）工作概要是在工作標(biāo)識(shí)和工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)職位內(nèi)容的細(xì)化。4、（ 錯(cuò) ）任職資格中與工作績(jī)效相關(guān)性更高的是顯性資格。5、（ 錯(cuò) ）工作經(jīng)驗(yàn)的度量主要是任職者在公司內(nèi)部的職業(yè)生涯、本公司的工齡。6、（ 錯(cuò) ）工作設(shè)計(jì)就是對(duì)企業(yè)中新設(shè)置的工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)。7、（ 對(duì) ）工作反饋產(chǎn)生的關(guān)鍵心理狀態(tài)是了解工作活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果。8、（ 錯(cuò) ）基于工作特性理論的工作設(shè)計(jì)方法是工作擴(kuò)大化。9、（ 錯(cuò) ）每個(gè)人都喜歡有趣、更有挑戰(zhàn)性的工作。10、（ 對(duì) ）工作分析是工作設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。四、簡(jiǎn)答題（本題共4小題，每小題5分，共20分）1、工作分析結(jié)果設(shè)計(jì)的原則2、任職資格中的能力要