寶鋼elearnning必修課筆記

1、一 寶鋼自主管理自主管理小組的類型有：(創(chuàng)新型、攻關(guān)型、現(xiàn)場型、服務(wù)型、管理型 )?！皢栴}解決型”課題的活動程序和要點：選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、分析原因、 確定主要原因、制定對策、對策實施、效果檢查、鞏固措施-標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)及今后打算課題計劃階段應(yīng)包括：選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、分析原因、( 確定主要原因)及制定對策。收集的數(shù)據(jù)要注意：客觀性、科學(xué)性及(時間性 )。 分析原因常用的工具是：因果圖、系統(tǒng)圖、頭腦風(fēng)暴法、( 關(guān)聯(lián)圖)。 PDCA循環(huán)就是指：計劃、實施、檢查和(處理 )。 （大環(huán)套小環(huán)）對策表的表頭為：要因、對策、目標(biāo)、時間、地點、負(fù)責(zé)人及( 措施)。自主管理小組課題來源有：

2、(指令性、小組自主選擇性、指導(dǎo)性 )。 設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)：上級下達(dá)的考核指標(biāo)、條件相當(dāng)?shù)耐袠I(yè)先進(jìn)水平、歷史上曾達(dá)到過的最好水平、以及問題解決程度的測算分析、顧客的需求。確定目標(biāo)要求盡可能的量化！課題宜小不宜大。現(xiàn)狀調(diào)查：調(diào)查表、簡易圖表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層法現(xiàn)場調(diào)查排列圖中一般（80 以下）范圍內(nèi)稱 A 類即主要問題。 自主管理的培訓(xùn)內(nèi)容主要有：宣傳自主管理理念，自主管理的基礎(chǔ)知識，典型案例分析自主管理的物質(zhì)獎勵：自主管理完成獎、發(fā)表獎 1 、下列哪些原因分析到可采取措施？ ( )A. 責(zé)任心不強(qiáng) B. 操作不當(dāng) C. 責(zé)任不落實 D. 措施不力 E. 備件供應(yīng)不及時 F.

3、設(shè)計不合理G. 原材料消耗大 H. 布局不合理 I. 設(shè)備保養(yǎng)不到位2 、 以下課題那些較好： ( ) 。A. 優(yōu)化控制，提高爐效 B. 提高皮革成品合格率 C. 改進(jìn)工裝，提高門窗壓條產(chǎn)品質(zhì)量D. 降低插件不良率 E. 實現(xiàn)挖潛增效 F. 降低縫制沾污，減少產(chǎn)品不合格率G. 全方位入手，提高噴粉一次下線合格率（×） 1. 自主管理活動的目標(biāo)制訂的越高越好。（ ） 2. 制訂標(biāo)準(zhǔn)化的目的是為了鞏固活動成果，為后人留下依據(jù)，便于檢查對比等。（×） 3. 自主管理成果發(fā)布可以請非小組成員發(fā)布。（×） 4. 自主管理課題活動的時間最好在二年。（×） 5. 原因

4、分析中必須從人、機(jī)、環(huán)、料、法五個方面分析。（×） 6. 自主管理小組的目標(biāo)是定量與定性相結(jié)合。（×） 7.01 打分法可用于確定主要原因。（×） 8. “少數(shù)服從多數(shù)”的方法可用于確定主要原因。（×） 9. 分析論證的方法可用于確定主要原因。（×） 10. 用是否容易解決為原則可確定主要原因。（×） 11. 對策表中的對策和措施可合并為一項。（×） 12. 現(xiàn)狀調(diào)查時若某一月的數(shù)據(jù)丟了可不統(tǒng)計該月數(shù)據(jù)。（×） 13. 自主管理小組的目標(biāo)設(shè)定是能解決多少就設(shè)定多少。（ ） 14. 對策表中的目標(biāo)欄盡可能量化或可檢查

5、，否則不能效果檢查。（ ） 15. 對策表要對每一條要因制定對策。（×） 16. 分析原因要徹底，要不斷問為什么？因果圖展開層次沒有限制。（ ） 17. 末端因素中不可抗拒的因素不作為主要原因的對象。（×） 18. 指令性目標(biāo)值無“現(xiàn)狀調(diào)查”這一個步驟。寶鋼的自主管理是在（引進(jìn)日本的QC小組活動、ZD零缺陷運(yùn)動、自主管理活動JK、我國的工人參加企業(yè)管理和群眾性合理化建議等經(jīng)驗）基礎(chǔ)上建立起來的。寶鋼自主管理的宗旨是：提高職工的素質(zhì)、激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益；建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。寶鋼自主管理的組建原則：自愿參加、上下結(jié)

6、合；實事求是、靈活多樣。自主管理成果報告的形式要求：寶鋼內(nèi)部發(fā)表以“一張紙”的形式要求能夠?qū)⒊晒硎銮宄还就庠u審是以要求詳細(xì)、完整的成果材料。 二 （學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀）在寶鋼二次創(chuàng)業(yè)中煥發(fā)激情十六屆三中全會定義“科學(xué)發(fā)展觀 ”：堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。十七大揭示“科學(xué)發(fā)展觀”內(nèi)涵：第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，根本方法是統(tǒng)籌兼顧?？茖W(xué)發(fā)展觀包括：發(fā)展的理論基礎(chǔ)（馬克思主義唯物史觀）；發(fā)展的價值取向（以人為本）；發(fā)展的內(nèi)容（社會主義經(jīng)濟(jì)政治文化社會建設(shè)）；發(fā)展的要求（全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展）；發(fā)展的手段（統(tǒng)籌兼顧）；發(fā)展的根本保證（加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建

7、設(shè)）；發(fā)展的基本條件（和諧中國、和諧世界）等一系列新思想、新觀點、新論斷，凸顯了理論體系的整體性、層次性和嚴(yán)謹(jǐn)性的特點。實踐科學(xué)發(fā)展觀：推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展優(yōu)化結(jié)構(gòu)、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、改善民生落實科學(xué)發(fā)展觀，調(diào)整、振興中國鋼鐵工業(yè)控制總量；淘汰落后聯(lián)合重組技術(shù)改造優(yōu)化布局愿景：到寶鋼建設(shè)四十周年時，寶鋼應(yīng)成為全球鋼鐵行業(yè)環(huán)境經(jīng)營、綠色發(fā)展的示范者；成為鋼鐵技術(shù)全球領(lǐng)先者；成為擁有全球化生產(chǎn)經(jīng)營體系及區(qū)域市場的主導(dǎo)者；成為中國鋼鐵工業(yè)由大到強(qiáng)的引領(lǐng)者；成為世界一流的國際公眾化公司。2010-2015年的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃：（1）調(diào)整寶鋼主業(yè)未來發(fā)展的實施路徑和舉措，基本發(fā)展思路是：“以提升成本競

8、爭力為基礎(chǔ)，堅持技術(shù)領(lǐng)先的原則，發(fā)展服務(wù)先行的制造業(yè)，打造數(shù)字化寶鋼，成為綠色產(chǎn)業(yè)鏈的驅(qū)動者，培育未來核心競爭優(yōu)勢。（2）寶鋼相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路是：以鋼鐵為核心主業(yè)，圍繞鋼鐵供應(yīng)鏈、技術(shù)鏈、資源利用鏈發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提高公司鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢;尋求在新材料、節(jié)能環(huán)保和新能源等新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的突破，形成公司新的業(yè)務(wù)增長點。統(tǒng)籌兼顧”總攬全局，協(xié)調(diào)各方。它是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的根本方法。在寶鋼二次創(chuàng)業(yè)中，持續(xù)推進(jìn)體制、技術(shù)、管理和黨建創(chuàng)新推進(jìn)體制創(chuàng)新：要求我們緊緊抓住落實責(zé)任這個關(guān)鍵，進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)和管控模式，進(jìn)一步完善董事會運(yùn)作機(jī)制，健全“三重一大”事項決策制度，確保重大問題決策科學(xué)、民主、正確。推進(jìn)

9、管理創(chuàng)新：要求我們轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)行為，增強(qiáng)管理體系能力，始終高度重視基礎(chǔ)管理，實行以人為本的現(xiàn)代化管理。推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新：要求我們以市場、以用戶需求為向?qū)В劢怪攸c產(chǎn)品，著力提高開放式自主集成技術(shù)創(chuàng)新能力，堅持精品戰(zhàn)略，更多地研發(fā)、生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、替代進(jìn)口產(chǎn)品，在新的起點上做到人無我有、人有我優(yōu)。推進(jìn)黨建創(chuàng)新：要求我們形成以人為本的工作格局，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和工會、共青團(tuán)等群眾組織的橋梁紐帶作用，把政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力。統(tǒng)籌兼顧，必須正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。國有企業(yè)改革正處于解決一系列躲不過、繞不開、拖不起的深層次問題的關(guān)鍵時期，我們必須增強(qiáng)改革意識，以建

10、立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，堅定不移地深化改革，為發(fā)展提供強(qiáng)大動力。穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提，是廣大員工的共同愿望，我們必須妥善處理各種矛盾，促進(jìn)企業(yè)和諧，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。寶鋼始終重視鋼鐵生產(chǎn)全過程的能源高效利用和回收利用，建立起“資源生產(chǎn)產(chǎn)品消費廢棄物再資源化”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系?？沙掷m(xù)發(fā)展：既要考慮當(dāng)前發(fā)展需要又要考慮未來發(fā)展需要，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會生態(tài)三者之間持續(xù)健康發(fā)展。寶鋼必須做到“精品”和“規(guī)?！眱蓚€戰(zhàn)略基點的協(xié)調(diào)，建設(shè)、生產(chǎn)、營銷、研發(fā)培訓(xùn)四個基本環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，海內(nèi)和海外的協(xié)調(diào)?！熬贰焙汀耙?guī)?！比币徊豢?。應(yīng)對危機(jī)、攻堅破難，經(jīng)受市場嚴(yán)峻考驗：適應(yīng)市場環(huán)境，遵循市場規(guī)律，貫徹“信心、理性、快速、堅決”

11、方針應(yīng)對危機(jī)；全員、全方位、全過程開展成本改善活動。全面協(xié)調(diào)發(fā)展：把發(fā)展看成一個系統(tǒng)工程，致力于形成結(jié)構(gòu)合理、功能完備、效益質(zhì)量兼顧的發(fā)展形態(tài)。堅持“一業(yè)特強(qiáng)、適度相關(guān)多元化發(fā)展”的產(chǎn)業(yè)方針，是寶鋼（全面 ）發(fā)展的要求。 寶鋼必須加快發(fā)展海外事業(yè)，實行國際化經(jīng)營，不僅要進(jìn)一步發(fā)展國際貿(mào)易，而且要著力發(fā)展海外鋼鐵產(chǎn)業(yè)，并且要在國際人才市場(百度上有這項，不過答案沒有)、技術(shù)市場和國際資本市場上有所作為。在堅持精品戰(zhàn)略中不斷發(fā)展壯大實現(xiàn)“進(jìn)口替代”為現(xiàn)代化建設(shè) 作貢獻(xiàn)；在履行社會責(zé)任中走在前列爭做優(yōu)秀企業(yè)公民，成為備受尊重 的國際公眾化公司。三 寶鋼行為建設(shè)企業(yè)文化才是維持生產(chǎn)力增長的最終動力，也

12、是沒有極限的動力來源。通用電氣永遠(yuǎn)推崇三個傳統(tǒng)，即：堅持誠信, 注重業(yè)績, 渴望變革。誠信是人之本，也是企業(yè)立身之本。通用電氣的理念是：誠信至上，誠信為本。2004年1月8日，寶鋼提出了企業(yè)文化的主線，即“嚴(yán)格苛求的精神，學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路，爭創(chuàng)一流的目標(biāo)”。同時提出了寶鋼的基本價值觀，即“誠信”。2007年年初，針對新戰(zhàn)略實施中的新問題，適應(yīng)兼并重組和一體化運(yùn)作的新要求,公司領(lǐng)導(dǎo)適時對基本價值觀注入新的文化要素：協(xié)同。2010年6月，明確公司的核心價值觀為：“誠信、協(xié)同，追求企業(yè)價值最大化”。寶鋼文化“內(nèi)化于心、固化于制、實化于行”的總體要求寶鋼2018年（40周年）愿景：寶鋼應(yīng)該成為全球鋼鐵行

13、業(yè)環(huán)境經(jīng)驗、綠色發(fā)展的示范者；成為鋼鐵技術(shù)全球領(lǐng)先者；成為擁有全球化生產(chǎn)經(jīng)驗體系及區(qū)域市場的主導(dǎo)者；成為中國鋼鐵工業(yè)由大到強(qiáng)的引領(lǐng)者；成為世界一流的國際公眾化公司。寶鋼未來發(fā)展目標(biāo)：成為世界鋼鐵前三強(qiáng)，年產(chǎn)量達(dá)到50008000萬噸職業(yè)化的員工隊伍是企業(yè)綜合競爭力的關(guān)鍵所在睡蓮模型（Waterlily model）員工職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成：職業(yè)化是員工個體競爭力的基本要素；事業(yè)心是員工成就良好職業(yè)生涯的源動力。職業(yè)化的要素具體表現(xiàn)為遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)和忠于事業(yè)三個方面。遵章守紀(jì)是職業(yè)化的底線；愛崗敬業(yè)是職業(yè)化的核心；忠于事業(yè)是職業(yè)化的追求。TSM（Total Satisfaction Managem

14、ent：全方位滿意管理）主要有六個方面，即：質(zhì)量（Quality）價格（Cost）交貨期（Delivery）服務(wù)（Service）環(huán)境（Environment）創(chuàng)新（innovation）寶鋼股份誠信準(zhǔn)則：規(guī)范的是員工從業(yè)行為的誠信，不是從業(yè)行為能力的強(qiáng)弱和工作質(zhì)量的高低，準(zhǔn)則告訴每位員工如何誠信，是每位員工必須遵循的規(guī)范準(zhǔn)則，準(zhǔn)則也是對員工考評的依據(jù)。五個方面36條：在對外交往方面 依法經(jīng)營 友好協(xié)作 共謀發(fā)展在職業(yè)操守方面 遵章守紀(jì) 愛崗敬業(yè) 執(zhí)行有效在內(nèi)部關(guān)系方面 和諧溝通 團(tuán)隊合作 共享成果在公司利益方面 控制支出 保守秘密 保全資產(chǎn)在社會責(zé)任方面 遵守公德 熱心公益 珍視親情誠信規(guī)范

15、的基本要求：遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)。遵章守紀(jì)是職業(yè)活動正常進(jìn)行的基本保證，寶鋼股份公司將之作為誠信建設(shè)的抓手。協(xié)同規(guī)范的基本要求：工序服從、團(tuán)隊協(xié)作“嚴(yán)格苛求”規(guī)范的基本要求：工作專注、追求精細(xì)“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”規(guī)范的基本要求：不斷積累、持續(xù)改進(jìn)“爭創(chuàng)一流”規(guī)范的基本要求： 積極進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我；對標(biāo)找差，爭創(chuàng)一流愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。四 寶鋼誠信建設(shè)寶鋼集團(tuán)有限公司2010-2015發(fā)展規(guī)劃是在2010年6月提出的寶鋼集團(tuán)有限公司2010-2015發(fā)展規(guī)劃提出的公司使命是成為世界一流的鋼鐵產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)供應(yīng)商推進(jìn)誠信建設(shè)必須做到：

16、知曉規(guī)章制度；化他律為自律；最終形成習(xí)慣。恪守誠信與法制應(yīng)成為世界各國的共同準(zhǔn)則和要求。寶鋼誠信建設(shè)的特點是：扎根寶鋼優(yōu)良傳統(tǒng)；借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗；納入公司管理體系。在GE，有三個價值觀是永遠(yuǎn)不會改變的：堅持誠信，注重業(yè)績，渴望變革。我們認(rèn)為這三點涉及到每一個人，并且這三點是不會變的。核心價值觀：誠信 、協(xié)同、追求企業(yè)價值最大化“一條主線”背后的核心價值觀：嚴(yán)格苛求是對待誠信的基本態(tài)度；學(xué)習(xí)創(chuàng)新是提升誠信的必由之路；世界一流是追求誠信的內(nèi)在動力1 誠信準(zhǔn)則覆蓋公司管理體系的基本方面和主要環(huán)節(jié)五個基本方面： 外部交往、崗位職責(zé)、內(nèi)部關(guān)系、公司利益、社會責(zé)任。 三十六個主要環(huán)節(jié)：“準(zhǔn)則”歸納的三十六

17、條行為規(guī)范。寶鋼股份誠信準(zhǔn)則五個方面36條 一、寶鋼誠信建設(shè)的必要性和緊迫性1、誠信是時代潮流，是大勢所趨；2、誠信是寶鋼發(fā)展的必然，是勢在必行寶鋼誠信建設(shè)以遵章守紀(jì)為抓手誠信即真誠老實和信守承諾。真誠老實是指內(nèi)在品質(zhì)，信守承諾是指行為表現(xiàn)。誠信是內(nèi)在品質(zhì)和行為表現(xiàn)的統(tǒng)一。西方法律語言將內(nèi)在品質(zhì)稱之為主觀誠信，將行為表現(xiàn)稱之為客觀誠信，認(rèn)為誠信是主觀誠信和客觀誠信的統(tǒng)一。1完善的市場經(jīng)濟(jì)四大特點：交易經(jīng)濟(jì)恪守交易契約；競爭經(jīng)濟(jì)恪守競爭規(guī)則；法制經(jīng)濟(jì)恪守法律規(guī)范；信用經(jīng)濟(jì)恪守各自承諾。實質(zhì)是誠信!寶鋼誠信準(zhǔn)則的特點：實踐性、可用性、可評估性2003年3月，浦項新任董事長兼CEO李龜澤上任，提出浦項新愿景：成為值得信任和尊敬，以及被全體員工認(rèn)同的國際化企業(yè)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、公司成長和基本道德準(zhǔn)則。三大轉(zhuǎn)變：從趕超型到引領(lǐng)型建成全球最具競 爭力的鋼鐵企業(yè) 從優(yōu)秀型到卓越型追求永續(xù)經(jīng)營 從“倍受社會關(guān)注”到“備受社會尊重”提升國際范圍的美譽(yù)度實現(xiàn)三