人力資源開發(fā)理論與實(shí)踐

1、.人力資源管理開發(fā)人力資源管理開發(fā)理論與實(shí)踐理論與實(shí)踐2012.7.18.人力資源管理與開發(fā)的幾個重要概念人力資源管理與開發(fā)的幾個重要概念 人力資源人力資源 人力資本人力資本 人力資源管理與開發(fā)人力資源管理與開發(fā).人口資源人口資源勞動力資源勞動力資源人力資源人力資源人才人才資源資源.人力資源管理內(nèi)容1.策略和管理策略和管理為組織策略作出貢獻(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和活動文化和價(jià)值觀人事策略和計(jì)劃2.人力資源的獲取與配置人力資源的獲取與配置獲取與配置的策略和計(jì)劃招聘新員工人員調(diào)配聘用承包商3.發(fā)展發(fā)展績效發(fā)展策略和計(jì)劃績效管理培訓(xùn)個人長遠(yuǎn)發(fā)展團(tuán)隊(duì)發(fā)展4.報(bào)酬報(bào)酬報(bào)酬策略和計(jì)劃報(bào)酬水平福利薪酬5.雇員關(guān)系雇員關(guān)系

2、雇員關(guān)系策略和計(jì)劃雇員投入感溝通雇員支援健康和安全服從與個別和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行磋商平等機(jī)會.人力資源開發(fā)的模式人力資源開發(fā)的模式 人力資源開發(fā)全程模式 人力資源開發(fā)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模式 人力資源開發(fā)系統(tǒng)模式.人力資源開發(fā)的方法人力資源開發(fā)的方法 個人開發(fā)方法個人開發(fā)方法 組織開發(fā)方法組織開發(fā)方法 國家開發(fā)方法國家開發(fā)方法.個人開發(fā)方法個人開發(fā)方法 受教育受教育 多經(jīng)歷多經(jīng)歷 積經(jīng)驗(yàn)積經(jīng)驗(yàn) 強(qiáng)身體強(qiáng)身體 高遷移高遷移 熏情操熏情操. 擁有營造或機(jī)械方面的能力，喜歡與實(shí)體、機(jī)器、工具、動植物在一起的工作，或戶外工作喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評估或解決問題喜歡與資料在一起的工作，擁有事務(wù)或數(shù)值能力別人的指示下，完

3、成各種細(xì)節(jié)事項(xiàng)擁有藝術(shù)、創(chuàng)新或直覺上的能力，喜歡在非結(jié)構(gòu)性的情境下工作，發(fā)揮他們的想象力與創(chuàng)造力喜歡和人在一起的工作基于組織或經(jīng)濟(jì)收益，去影響說服人們或從事任務(wù)的執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)或管理喜歡和人在一起的工作告知、喚醒、訓(xùn)練、幫助、培養(yǎng)或治療他們，具有言談上的能力技巧實(shí)際實(shí)際型型（E）研究研究型型（I）社交社交型型（S）傳統(tǒng)型傳統(tǒng)型（C）藝術(shù)型藝術(shù)型（A）企業(yè)型企業(yè)型（E）.探索階段立業(yè)階段維持階段離職階段開發(fā)開發(fā)了解興趣、技，進(jìn)步、成長、安全感繼續(xù)做出貢獻(xiàn)退休計(jì)劃任務(wù)任務(wù)使 自 己 與工 作 相 匹配探索生活方式更新技能在工作和非工作計(jì)劃中找到平衡活動活動幫 忙 、 學(xué)習(xí) ； 按 指導(dǎo)行事做出獨(dú)立的貢

4、獻(xiàn)培訓(xùn)、制定政策幫助他人逐步結(jié)束工作與其他雇員與其他雇員關(guān)系關(guān)系學(xué)徒同事導(dǎo)師元老年齡年齡低于30歲30-45歲45-55歲55歲以上工作年限工作年限少于2年2-10年10年以上10年以上習(xí)熏悟化習(xí)熏悟化.組織開發(fā)方法組織開發(fā)方法 培訓(xùn) （培訓(xùn)需求分析、方案設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、評估反饋） 職業(yè)開發(fā)（職業(yè)指導(dǎo)、職位的安排） 管理開發(fā) 組織開發(fā).培訓(xùn)和發(fā)展需要的確認(rèn)培訓(xùn)和發(fā)展需要的確認(rèn)工作行為或績效差異的存在（個別員工面談、集體面談、問卷調(diào)查、意見箱、觀察、工作分析、績效評估、測試、研究各項(xiàng)書面記錄）2.績效差異的重要性（組織層面、工作層面、個人層面）3.培訓(xùn)和發(fā)展是否最好的方法（差異的原因、培訓(xùn)的效益

5、）.職業(yè)發(fā)展三階段個人與組織的管理重點(diǎn) 個人管理重點(diǎn)個人管理重點(diǎn)組織管理重點(diǎn)組織管理重點(diǎn)職業(yè)生涯職業(yè)生涯早期階段早期階段1掌握職業(yè)技能，學(xué)會如何工作掌握職業(yè)技能，學(xué)會如何工作2 2適應(yīng)環(huán)境，學(xué)會與人相處適應(yīng)環(huán)境，學(xué)會與人相處3 3正確面對困難，學(xué)會如何進(jìn)正確面對困難，學(xué)會如何進(jìn)步步1 對新雇員進(jìn)行上崗引導(dǎo)和崗位配置對新雇員進(jìn)行上崗引導(dǎo)和崗位配置2 2提提供一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作供一個富有挑戰(zhàn)性的最初工作3 3在招募時在招募時提供較為現(xiàn)實(shí)的未來工作展望提供較為現(xiàn)實(shí)的未來工作展望4 4對新雇員對新雇員嚴(yán)格要求，并開展職業(yè)生涯規(guī)劃活動嚴(yán)格要求，并開展職業(yè)生涯規(guī)劃活動5 5開開展以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工

6、作績效評價(jià)展以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績效評價(jià)職 業(yè) 生職 業(yè) 生涯 中 期涯 中 期階段階段1 保持積極進(jìn)取的精神和樂觀的心保持積極進(jìn)取的精神和樂觀的心態(tài)。態(tài)。2 2面臨新的職業(yè)與職業(yè)角色面臨新的職業(yè)與職業(yè)角色選擇決策。選擇決策。3 3成為一名良師，擔(dān)成為一名良師，擔(dān)負(fù)起言傳身教的責(zé)任。負(fù)起言傳身教的責(zé)任。4 4維護(hù)職業(yè)維護(hù)職業(yè)工作、家庭生活和自我發(fā)展三者間工作、家庭生活和自我發(fā)展三者間的平衡。的平衡。1幫助雇員自我實(shí)現(xiàn)幫助雇員自我實(shí)現(xiàn)2 2建立內(nèi)部晉升計(jì)劃建立內(nèi)部晉升計(jì)劃3 3落實(shí)內(nèi)部晉升計(jì)劃，促進(jìn)雇員發(fā)展落實(shí)內(nèi)部晉升計(jì)劃，促進(jìn)雇員發(fā)展的組織策略的組織策略職 業(yè) 生職 業(yè) 生涯 后 期涯 后

7、期階段階段 承認(rèn)競爭力和進(jìn)取心的下降。承認(rèn)競爭力和進(jìn)取心的下降。2 2學(xué)會和接受權(quán)力、責(zé)任和中學(xué)會和接受權(quán)力、責(zé)任和中心地位的下降。心地位的下降。3 3學(xué)會如何應(yīng)學(xué)會如何應(yīng)付付“空巢空巢”問題。問題。4 4回顧自己回顧自己的整個職業(yè)生涯，著手退休準(zhǔn)備。的整個職業(yè)生涯，著手退休準(zhǔn)備。1幫助雇員樹立正確觀念，坦然面對幫助雇員樹立正確觀念，坦然面對退休退休2 2開展退休咨詢，著手退休行動開展退休咨詢，著手退休行動3 3做好退休雇員的職業(yè)工作銜接做好退休雇員的職業(yè)工作銜接4 4采取多種措施，做好雇員退休后的采取多種措施，做好雇員退休后的生活安排生活安排 .聯(lián)想與柳傳志聯(lián)想與柳傳志企業(yè)戰(zhàn)略家企業(yè)戰(zhàn)略家:

8、聯(lián)想聯(lián)想-IT的制造商向的制造商向IT服務(wù)商轉(zhuǎn)型服務(wù)商轉(zhuǎn)型“定戰(zhàn)略定戰(zhàn)略-建班子建班子-帶隊(duì)伍帶隊(duì)伍”.人材人財(cái)人裁態(tài)度態(tài)度能能力力人才.處事以原則為中心，適度考慮人情以信任為前提服務(wù)意識幫助下屬成長為下屬承擔(dān)責(zé)任言而有信公平正直多表揚(yáng)，少批評，尤其不當(dāng)眾批評以身作則.綜合考評結(jié)果反饋談話員工績效改善公司績效提高告知員工的績效考評結(jié)果；告知員工需要改善的行為；告知員工應(yīng)該堅(jiān)持的精神；告知員工需要提高的能力。員工績效改善計(jì)劃人事經(jīng)理 部門經(jīng)理.激勵激勵內(nèi)容型內(nèi)容型激勵理論激勵理論 需求理論 雙因子理論 麥葛里格理論過程型過程型激勵理論激勵理論 操作制約理論 期望理論 公平理論強(qiáng)化強(qiáng)化理論理論.良

9、好的激勵制度應(yīng)具備的條件良好的激勵制度應(yīng)具備的條件有生產(chǎn)性有生產(chǎn)性 能激勵員工提高工作效率與效能。 提升員工的生產(chǎn)力到最高水平。有競爭力有競爭力 激勵制度的成本不應(yīng)超過生產(chǎn)力的提高幅度。有廣泛性有廣泛性 激勵制度必須照顧到廣泛的需求 適用于各個階層的員工。有彈性有彈性 激勵制度必須能夠隨著知識和環(huán)境的改變而調(diào)整。 必須承認(rèn)個人間的差異。 .組織文化思維方式價(jià)值觀行為規(guī)范激勵的目的、激勵的目的、意義意義判斷的依據(jù)、判斷的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)溝通、理解溝通、理解的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)作為心理能量作為心理能量的的“場場”的組的組織織作為信念、決作為信念、決策策“場場”的組的組織織作為信息溝通作為信息溝通的的“場場”

10、的組的組織織. 學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織乃是組織中的成員能不斷突破自己的能力上限，實(shí)現(xiàn)他們真正的愿望，培養(yǎng)一個全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，彼此不斷學(xué)習(xí)如何去共同學(xué)習(xí)。 換言之，學(xué)習(xí)型組織是一個生命的實(shí)體，組織成員彼此透過共同學(xué)習(xí)及個人發(fā)展，形成良好的組織氣氛與組織文化，并培養(yǎng)成員在學(xué)習(xí)歷程中具有轉(zhuǎn)化、持續(xù)與改變的能力，以促進(jìn)組織不斷的進(jìn)步與革新，進(jìn)而掌握時代的脈動與適應(yīng)社會的變遷。.學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)型組織的7C特質(zhì)特質(zhì)瓦欽思與馬斯克Watkins & Marsick, 提出： 繼續(xù)不斷（continuous）的學(xué)習(xí)； 親密合作（collaborative）的關(guān)系； 彼此聯(lián)系（connected）的網(wǎng)絡(luò)； 集體共享（collective）的觀念； 創(chuàng)新發(fā)展（creative）的精神； 系統(tǒng)存