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文檔簡介
1、關(guān)于簡單實用的工作總結(jié) 篇一:最簡單實用年終總結(jié)(通用版) 年終總結(jié) 姓名:×× 部門:×× 日期:××年××月××日 歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲,我于××年××月××日加盟××有限公司以來,也將近××年的時間了,回顧××年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝。當(dāng)然,為了更好地做好自
2、己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將××年的工作情況總結(jié)如下: 我是一名××,在××這個領(lǐng)域里,我算是一個新人,初來乍到,對工作環(huán)境相對陌生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下,對工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻認(rèn)識,使我在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體,為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的幫助。 在從事工作的這半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保
3、持好的工作狀態(tài)。 (三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真檢查核對,才能保障××的準(zhǔn)確性。 (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,要與員工進(jìn)行思想交流。 總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 除了學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我還存在著許多不足 , 總的來看,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1對專業(yè)性的東西學(xué)習(xí)不夠,理解的不夠透徹
4、深刻,工作上往往因為不理解和粗心犯細(xì)節(jié)性的錯誤。 2 初出茅廬,工作與個人事務(wù)之間的協(xié)調(diào)做的不夠好,常常請假,影響工作的安排。 在今后的工作中我會爭取改進(jìn)自己的不足,不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通, 向老員工多學(xué)習(xí),虛心請教,加深對公司××項目的學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真仔細(xì)地投入到工作中,把××降低到最低;規(guī)劃協(xié)調(diào)好工作與生活之間的關(guān)系,合理協(xié)調(diào)工作時間,爭取做到××。 在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:
5、在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,××××的明天更美好。 篇二:最簡單的工作總結(jié) 工作總結(jié) 自20_(請自填)年8月份開始,我在山東省海陽市三合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作。在繁忙的工作中不知不覺的經(jīng)過了幾個月,回顧這幾個月的工作歷程,我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣,員工們拼搏的精神。實習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識有了一個實踐的機(jī)會,使我學(xué)會了很多的社會經(jīng)驗,了解到了很多工作中應(yīng)該注意的問題。下面我將實習(xí)期間的工作總結(jié)如下: 一、感受和體會。 1、態(tài)度決定一切。 工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。在平時的工作中,每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會給我們開早會,告訴我們今天的
6、工作任務(wù),對于工作中的每一個細(xì)節(jié)都會講的很細(xì)致,強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn),然后第二天經(jīng)理會讓我們反映問題,把昨天在接待顧客的過程中遇到的問題在會議中提出來,大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作,還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。和大家工作的這段時間里,她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象,我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。這次實習(xí)雖然時間比較少,但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗等,這對我來說是很寶貴。 2、勤于思考,不斷學(xué)習(xí)。 剛進(jìn)入營銷中心的時候,對三合的企業(yè)文化及項目都還不夠了解,對于一個職業(yè)顧問應(yīng)該掌握的專業(yè)知識也是一竅不通。針對這個問題,我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí),多討教,掌握房地
7、產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語,了解樓盤的相關(guān)知識,深入的學(xué)習(xí)營銷知識,不斷的提高自己的能力,使我的工作做起來漸漸的步入正軌。對于銷售過程中遇到的問題,我多動腦筋,不斷改進(jìn)自己的工作方法,漸漸的我的工作效率提高啦,成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問,得到了大家的認(rèn)可與肯定。 3、理論聯(lián)系實際。 在大學(xué)的時候,我們學(xué)習(xí)過市場營銷課程,當(dāng)時只是書本上的知識,純粹的理論沒有應(yīng)用到實踐當(dāng)中,雖然在腦子里理解了這個概念,但是還是不知道具體怎么用,使理論和實踐脫節(jié)了。在參加工作之后,作為一名合格的置業(yè)顧問,就是針對不同類型的顧客采取不同的策略,把顧客劃分為幾個不同的目標(biāo)市場,以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品,更好的運(yùn)用了我所學(xué)到
8、的書本知識,在實踐中檢驗知識的有用性。 二、成績與教訓(xùn)。 剛開始進(jìn)入銷售團(tuán)隊的時候,我要熟悉沙盤講解,要來訪的客戶了解我們樓盤的位置,我們小區(qū)周邊的配套設(shè)施,小區(qū)周圍的交通情況,小區(qū)綠化,價位等各方面的介紹。每天經(jīng)理都會要我們在沙盤面前對著同事講一遍沙盤熟悉一下,然后同事會彼此一些問題,我們會根據(jù)情況做解答。隨著了解的東西逐漸增多之后,對各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)很熟悉,我開始迎來了我的第一位顧客。這次小小的成功對我確實極大的鼓勵與肯定。它表示我這一階段的努力都有了回報,代表著我的表現(xiàn)得到了顧客的認(rèn)可與信任,也為我之后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。這次小小的勝利使我意識到,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。每一次努力之所
9、以沒有成功呢只 是說明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果你的眼里一直是你的目標(biāo),那么你多看到的障礙都不是障礙。 每一個營銷都會有電話營銷這個項目,在一開始工作的時候,由于我的工作不是很熟悉,在進(jìn)行電話推銷的時候很多顧客了解的問題我都不能即時的給予認(rèn)真滿意的回答,使得顧客對我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意,給公司造成了無形的損失,流失了客戶。經(jīng)過這次教訓(xùn)之后,使我明白了客服是公司的窗口,客戶對于公司的形象認(rèn)識可以從客服人員開始,對于那些沒有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融服務(wù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn),客服人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)、專業(yè)性、語言習(xí)慣、遣詞造句,甚至聲音等都會影響到客戶對公司的印象。 客服是公司管理水平和能力的
10、體現(xiàn)。一方面,對客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程,沒有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)。客服處理問題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平。另一方面,服務(wù)人員的主動性關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。對人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題。管理者只有能夠調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造力,提升團(tuán)隊凝聚力才能培養(yǎng)出一個高效的服務(wù)團(tuán)隊。所以說,客服能夠反映公司整體的管理水平。 三、今后的打算。 半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第
11、一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度.。 在團(tuán)隊工作的這段時間,使我有了很大的收獲,學(xué)習(xí)了很多對自己有用的知識。在工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。 在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實事求是的原則
12、,做到上情下達(dá)下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。 篇三:工作總結(jié) 簡潔版 我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中,力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式。在日常教學(xué)中,我堅持切實做好課堂教學(xué)“五認(rèn)真”。 課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備,精心設(shè)計教案,并結(jié)合各班的實際,靈活上好每一堂課,不同類型的課,不同年級采用不同的批改方法,使學(xué)生對美術(shù)更有興趣,同時提高學(xué)生的美術(shù)水平。我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過
13、程中,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。我讓學(xué)生多觀察生活,允許學(xué)生想象,超越生活而又聯(lián)系生活。另外,授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學(xué)反思,為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。課余積極參與聽課、評課,博采眾長,提高教學(xué)水平。在教學(xué)過程中碰到無法處理的問題就虛心向老教師請教,從中獲得大量珍貴的課堂第一手材料,從中收益菲淺。我應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。在教學(xué)之余,我認(rèn)真做好寄宿分校校辦交給的任務(wù),取人之長,補(bǔ)己之短,以使自己能更快地適應(yīng)十二中的環(huán)境。 加強(qiáng)反思,及時總結(jié)教學(xué)得失。反思本學(xué)年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):1、對于美術(shù)新課
14、程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入,在新課程的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思; 2、教學(xué)科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍,但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo); 3、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,本來想在美術(shù)選修課開設(shè)“水墨畫”興趣小組,但由于種種原因也沒能實現(xiàn),今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn),為開創(chuàng)十二中美術(shù)教學(xué)的新天地作出貢獻(xiàn)。教育教學(xué)工作:教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期,我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念?!绷η笞屛业拿佬g(shù)教
15、學(xué)更具特色,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。我任教七、八年級的美術(shù)課,共計每周八節(jié)課,另外還有每周4節(jié)的美術(shù)選修課。在日常教學(xué)中,我堅持切實做好課堂教學(xué)“五認(rèn)真”。 課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備,精心設(shè)計教案,并結(jié)合各班的實際,靈活上好每一堂課,盡可能做到堂內(nèi)容當(dāng)堂完成,課后仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè),不同類型的課,不同年級采用不同的批改方法,使學(xué)生對美術(shù)更有興趣,同時提高學(xué)生的美術(shù)水平。另外,授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學(xué)反思,從短短幾句到一篇不等,目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。同時,我還積極和班主任進(jìn)行溝通,了解學(xué)生,改進(jìn)教法,突破學(xué)法。針對舊教材內(nèi)容陳舊、單一、脫離學(xué)
16、生實際問題,我積極進(jìn)行校本課程 的開發(fā)與設(shè)計,著重培養(yǎng)學(xué) 生的綜合實踐能力和創(chuàng)新思維能力。在美術(shù)教學(xué)中,我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力,為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成,促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此,我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和技能,結(jié)合過程和方法,組成課程的基本內(nèi)容。同時,要課程內(nèi)容的層次性,適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生,使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中,逐步體會美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。我讓學(xué)生多觀察生活中事務(wù)及景物,觀察他們的顏色和線條。使學(xué)生感受到大自然的美。允許學(xué)生想象,超越生活而又聯(lián)系生活。 加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想
17、業(yè)務(wù)素質(zhì)。 “學(xué)海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。本學(xué)期,結(jié)合第八次課程改革,確立的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是新課程標(biāo) 準(zhǔn)及相關(guān)理論。一學(xué)期來,我認(rèn)真參加學(xué)校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座。另外,我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、藝術(shù)教育新課程標(biāo)準(zhǔn),以及 相關(guān)的文章如教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的轉(zhuǎn)換、教師怎樣與新課程同行等。通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教學(xué)努力的方向。 隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時有機(jī)會還經(jīng)常聽課,吸取別的學(xué)科的教學(xué)經(jīng)驗,等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實、豐富
18、了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。 篇四:簡單工作總結(jié) 出納工作總結(jié): 1、收回貨款要開收款單及收據(jù),收據(jù)第三聯(lián)記賬聯(lián)貼于收款單之后,如果客戶要收據(jù)的話就將客戶聯(lián)給他。然后憑收款單記錄客戶往來賬、現(xiàn)金或銀行帳。 2、銷管訂貨,填寫付款申請單經(jīng)上級簽字批準(zhǔn)給出納進(jìn)行付款,出納根據(jù)付款申請單付款及開付款單,憑付款單記錄銀行或現(xiàn)金賬。 3、每天定時查看銀行帳(我們公司具有網(wǎng)上銀行,所以可以定時在網(wǎng)上查看收款及余額。) 4、每月初開戶銀行取對賬單(每四月、七月、十月、一月需要與銀行對賬,并去銀行在對賬單上蓋預(yù)留印章,我們公司的預(yù)留印章是財務(wù)章和法人章) 5、每月十號前辦理員工勞動保險交費(fèi); 6、每月十號至十五號報稅(每四月、七月、十月、一月報上季度所得稅),十五號之后去開戶銀行取稅單; 7、 每年五月報上年度所得稅匯總表,即納稅調(diào)整表。(
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