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文檔簡(jiǎn)介
1、公司行政人事部經(jīng)理工作總結(jié)歲月如梭,轉(zhuǎn)眼接手公司行政人事部工作已將近七個(gè)多月,在過(guò)去的這段時(shí)光里,行政人事部在總經(jīng)理及各部門(mén)的支持和幫助下,在部門(mén)成員的不懈努力和密切配合下,各項(xiàng)工作均取得了一定的進(jìn)展,這為20××年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基層,也為行政人事部來(lái)年工作的開(kāi)展創(chuàng)造了有利的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,促進(jìn)本部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)對(duì)20××年工作做如下總結(jié):一、建章立制,逐步規(guī)范行政、人事管理為進(jìn)一步完善公司行政、人事管理工作,理順管理關(guān)系,使公司行政、人事各項(xiàng)工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事,人性化結(jié)合”的良好管理機(jī)制,及時(shí)制定、
2、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法,建立的制度有如下:?jiǎn)T工手冊(cè)、工作行為管理制度、行政人事獎(jiǎng)懲制度、出差管理辦法、借款管理規(guī)定、員工宿舍管理規(guī)定、公司例會(huì)制度、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)作業(yè)管理制度、勞保用品管理制度、消防安全管理制度、安全用電管理制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度、安全責(zé)任考核制度、應(yīng)急救援管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到行政獎(jiǎng)懲,從日常管理到離職,行政人事部都是按照文件的精神和程序進(jìn)行操作,達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)謹(jǐn)性。二、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系建立績(jī)效考核與薪酬相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,績(jī)效與薪酬掛鉤,績(jī)效
3、決定薪資水準(zhǔn),績(jī)效決定升遷、獎(jiǎng)懲,堅(jiān)定不移的對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,鼓勵(lì)員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不斷提高精神激勵(lì)的水平,采取積極、向上、正面的激勵(lì)方式,不斷的提高員工綜合素質(zhì)和工作效率。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是行政人事管理的重要環(huán)節(jié)。為此,根據(jù)公司的實(shí)際情況先后出臺(tái)了包裝拉長(zhǎng)績(jī)效考核方案、售后拉長(zhǎng)績(jī)效考核方案、售后拉職工計(jì)件方案、倉(cāng)儲(chǔ)部KPI績(jī)效考核方案、工程部KPI績(jī)效考核方案、文員KPI績(jī)效考核方案。以售后拉績(jī)效實(shí)施前后對(duì)比為例(售后拉11月份開(kāi)始試行新的薪酬方案):三、制定各崗位說(shuō)明書(shū),明確各崗位職責(zé)崗位說(shuō)明書(shū)于6月中旬制定完
4、成,崗位說(shuō)明書(shū)的建立明確了各部門(mén)、各崗位的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等重要要素,為公司進(jìn)行人員招聘、工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)定提供重要依據(jù),今年下半年完成現(xiàn)有部門(mén)的職能定位,明確各部門(mén)的使命、職責(zé)、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,建立起各個(gè)部門(mén)職能說(shuō)明書(shū);將部門(mén)擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門(mén)職能中逐一列出,建立了部門(mén)職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接,為崗位說(shuō)明書(shū)奠定了基層,為各部門(mén)績(jī)效管理建立依據(jù)。四、組織架構(gòu)的完善及人員編制的控制行政人事部于20××年7月根據(jù)公司戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系,分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制,從而確定了公司的定員定編
5、,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性的對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。到20××年12月30日,公司總?cè)藬?shù)為137人。四、招聘情況 (一)本年度招聘渠道如下: (二)招聘效果評(píng)估 1、6月至12月人員流動(dòng)情況匯總 2、人員流失分析及評(píng)估人員流失率以5%-15%為正常范圍進(jìn)行評(píng)估(人員流失率下限為5%,人員流失率上限為15%)(1) 人員流失率過(guò)高的崗位有普工、倉(cāng)管,從6月至12月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看:9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍,屬于不良流失,特別是9月份普工流失率達(dá)到30.6%;
6、6月、9月、10月、11月倉(cāng)管流失率已經(jīng)超出正常范圍,屬于不良流失,特別是9月份倉(cāng)管流失率達(dá)到77.8%(2) 人員流失集中月份:從下半年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看人員流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作為來(lái)年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù))(3) 人員流失分析:9月、10月普工流失率過(guò)高的原因一方面來(lái)自于9月份的計(jì)件單價(jià)的下調(diào),另一方面是受季節(jié)性勞動(dòng)力流失的影響;6月、9月、10月倉(cāng)管流失率過(guò)高的主要原因是薪資水平較低;11月倉(cāng)管流失率過(guò)高的主要原因是受11月份倉(cāng)庫(kù)減編調(diào)薪政策出臺(tái)的影響。(4) 入職人數(shù)與離職人數(shù)對(duì)比:平均每入職上崗2人才能留下1人,入職成功率為50%(本信息可以作為來(lái)年人力
7、資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù))五、勞動(dòng)合同管理(一)確定勞動(dòng)合同版本、增加和修改勞動(dòng)合同條款及協(xié)議,有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);(二)確定勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間和簽訂周期我部嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)政策及要求在員工入職一個(gè)月內(nèi)與職工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)登記備案;公司勞動(dòng)合同簽訂期限統(tǒng)一規(guī)定為:第一次簽訂為期3年,第二次簽訂為期5年。六、建立高效團(tuán)隊(duì),開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳(一)建立和貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心;(二)從員工入職開(kāi)始灌輸公司企業(yè)文化,讓企業(yè)文化精髓深入人心;(三)建立企業(yè)文化宣傳欄、安全生產(chǎn)宣傳欄、公司公告欄,設(shè)立企業(yè)文化墻,鞏固目視化企業(yè)文化;(四)組織豐富多彩
8、的員工活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力;例如每月一次的員工生日慶?;顒?dòng)。七、配合政府部門(mén)的監(jiān)督和檢查,維護(hù)政、企之間的關(guān)系(一)配合安全監(jiān)督委員會(huì)完成7月份現(xiàn)場(chǎng)巡查以及8月底龍華新區(qū)工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)分類分級(jí)排查等檢驗(yàn)工作;(二)配合勞動(dòng)監(jiān)督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動(dòng)用工登記及審核;(三)完成深圳市誠(chéng)信通達(dá)電子科技有限公司工會(huì)基層委員會(huì)的籌備及審批工作,于20××年11月經(jīng)觀瀾總工會(huì)審批通過(guò)并授牌;12月份按要求參加觀瀾總工會(huì)工會(huì)主席培訓(xùn)班會(huì)議及學(xué)習(xí)。(四)每月及時(shí)前往社區(qū)綜合管理中心完成深圳市人口信息登記及網(wǎng)上操作事宜。(五)完成20××年外來(lái)工團(tuán)體訂票的申報(bào)及審批工作,并于12月24日獲得廣鐵集團(tuán)20××年外來(lái)工團(tuán)體訂票資格。八、認(rèn)真做好行政人事部日常業(yè)務(wù)性工作我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用,在人事管理、行政后勤管理、安全生產(chǎn)管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。20××年即將過(guò)
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