內(nèi)訓(xùn)師等級評估制度

1、華 塑 電 子Huasu Electronic Technology Development Co.,Ltd內(nèi)訓(xùn)師等級評估及管理制度文件編號： CDHS-RL-10 受控狀態(tài)： 版 本： A/1 編 制： 黎 利 審 核： 批 準(zhǔn)： 發(fā)行日期： 1 目的為了充分利用公司內(nèi)部資源提高全體員工知識、技能水平，增強(qiáng)管理人員管理意識和管理水平，提升公司人力資源優(yōu)勢和公司競爭力，傳承公司企業(yè)文化，營造學(xué)習(xí)型組織氛圍，公司特組建成立內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊(duì)。2 適用范圍本制度適用于成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司入職半年以上正式員工。3 內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)權(quán)限3.1內(nèi)部講師工作職責(zé)如下：3.1.1培訓(xùn)教材的開發(fā)：內(nèi)訓(xùn)師必須參

2、與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，根據(jù)公司培訓(xùn)規(guī)劃的總體要求，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求實(shí)際情況，開發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料。3.1.2培訓(xùn)授課：以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，積極做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，通過模擬情景的設(shè)計(jì)與營造，將抽象的知識理念通過直觀的方式予以演練。3.1.3效果追蹤與反饋：認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄并對培訓(xùn)后的效果進(jìn)行追蹤，分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；3.1.4內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案，歸公司所有，公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，供學(xué)員下載。3.1.5內(nèi)訓(xùn)師必須參與考后閱、評卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、

3、答疑等工作，協(xié)助課程組織工作；對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；協(xié)助總裁辦人力資源辦公室完善培訓(xùn)課程體系。3.1.6內(nèi)訓(xùn)師作為本職專業(yè)的先導(dǎo)者，可為公司提供外部優(yōu)秀的、有價值的培訓(xùn)信息，并填寫外部培訓(xùn)信息收集表反饋到總裁辦人力資源辦公室，這些培訓(xùn)信息可考慮作為內(nèi)訓(xùn)師或者公司員工的培訓(xùn)內(nèi)容。3.2內(nèi)部講師的工作權(quán)限如下：3.2.1有優(yōu)先參加培訓(xùn)的權(quán)利，（包括專業(yè)知識方面和教學(xué)技能方面的課程）以提高教學(xué)水平。3.2.2有獲得相關(guān)課程參考資料的權(quán)利。3.2.3為保證培訓(xùn)效果，在一定額度內(nèi)，內(nèi)訓(xùn)師有申請購置相關(guān)書籍、資料、教具的權(quán)利。購置的相關(guān)書籍、資料、教具所有權(quán)歸公司。3.

4、2.4有參加內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)活動和經(jīng)驗(yàn)分享的權(quán)利；3.2.5有晉級晉升或年度評優(yōu)優(yōu)先權(quán)。4 內(nèi)訓(xùn)師等級設(shè)定4.1內(nèi)訓(xùn)講師等級按榮譽(yù)講師、一級講師、二級講師、三級講師四個等級來設(shè)置，講師類型按課程類型來劃分，每一級可劃分為態(tài)度、知識、技能、企業(yè)文化、其他五個類別。4.2內(nèi)部講師主要來源：（一）公司高層管理者中聘請或從公司專家顧問中聘請。（二）從企業(yè)培訓(xùn)管理工作者中選拔。（三）從有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀技術(shù)人員中選拔擔(dān)任。（四）從推薦或自薦人員中選拔。5內(nèi)訓(xùn)師評估條件5.1內(nèi)訓(xùn)師甄選所需具備的基礎(chǔ)條件：基本條件性別不限年齡22以上教育水平大專以上專業(yè)不限基本技能和素質(zhì)1良好的表達(dá)能力，善于溝通，具有一定的組織協(xié)

5、調(diào)能力及分析判斷能力2有團(tuán)隊(duì)精神，愿意與他人合作、分享信息知識和智慧3一定的文字功底；熟練運(yùn)用PPT等辦公軟件4接受能力強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)5擁有培訓(xùn)熱情、分享的激情專業(yè)知識6掌握一定的培訓(xùn)基本知識和理論，了解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)踐，熟悉華塑的企業(yè)文化個性及其它耐心熱情，主動積極，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的群眾基礎(chǔ)和威信。5.2講師級別所對應(yīng)其他條件如下：講師級別教育水平授課/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗藜寄芩刭|(zhì)要求一級講師本科以上學(xué)歷5年以上1、能熟練講授3門以上中層管理者課程，且精通課程專業(yè)知識和技能；2、對企業(yè)文化和目標(biāo)有深刻的認(rèn)識和理解；3、授課技巧嫻熟，有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力。二級講師本科學(xué)歷3年以上1、能熟練講授2門以

6、上基層管理者課程，且掌握該課題專業(yè)知識和技能；2、對企業(yè)文化和目標(biāo)有一定的認(rèn)識和理解；3、掌握一定的授課技巧，語言表達(dá)能力強(qiáng)。三級講師大專學(xué)歷2年以上1、能熟練講授1門基層管理者課程，了解該課程的專業(yè)知識和技能；2、對企業(yè)文化和目標(biāo)有一定的認(rèn)識和理解；3、接收能力強(qiáng)，有可塑性，語言表達(dá)能力強(qiáng)。榮譽(yù)講師不進(jìn)行考核和晉級6 內(nèi)部講師甄選評估辦法及等級確認(rèn)6.1講師評估由專門的評估小組來承擔(dān)部分評估工作，小組成員由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)專員等工作人員組成。6.2評估依據(jù)和方法：根據(jù)有關(guān)報(bào)名資料進(jìn)行第一次篩選。報(bào)名資料要求填寫個人簡歷等反映個人情況的資料。篩選的依據(jù)是個人的簡歷、學(xué)歷及工作經(jīng)

7、歷和工作經(jīng)驗(yàn)是否適合做講師工作，講師申請級別由報(bào)名者自己填報(bào)講師申請表。人力資源辦公室對候選人進(jìn)行面試，進(jìn)行第二次篩選。面試按申報(bào)等級不同分別進(jìn)行，不同等級測試內(nèi)容不同。面試主要通過提問、筆試等形式測試候選人的知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)等。 試講，對候選人進(jìn)行第三次篩選。面試通過的候選人由總裁辦人力資源辦公室安排試講，試講內(nèi)容由總裁辦人力資源辦公室確定，主要測試授課技巧，對課程精髓的掌握和理解，對課堂氣氛的控制和應(yīng)變能力。試講結(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。對試講不合格者給予淘汰。試講結(jié)果合格以上者由總裁辦人力資源辦公室統(tǒng)一申報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過者由總裁辦發(fā)放聘書，并登記入內(nèi)部講師信息登記

8、表7內(nèi)部講師考核辦法 公司聘任的講師，除榮譽(yù)講師外，每年度進(jìn)行一次考核并對其等級進(jìn)行重新評估?？己朔謱I(yè)能力考核和學(xué)員考核兩種。 7.1專業(yè)能力考核：（一）每年年底由總裁辦人力資源辦公室組織評審小組成員組成考核小組，對所聘講師進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括：教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果、工作態(tài)度、知識提升程度、授課的技巧、核心課程內(nèi)容的熟練程度和課程的實(shí)用性等 。（二）考核形式可采用組織聽課及根據(jù)平時授課跟蹤記錄等。（三）綜合評審小組成員的打分情況，得出評審結(jié)果，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。 7.2學(xué)員考核：（一）講師每次授課結(jié)束后，都由學(xué)員對講師的授課內(nèi)容、授課效果等進(jìn)行評估，評估結(jié)果由培訓(xùn)專員進(jìn)行

9、分析，并將分析結(jié)果報(bào)負(fù)責(zé)人審核并存檔備案。 （二）年終將學(xué)員的評估進(jìn)行匯總，得出學(xué)員對講師的評估結(jié)果，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。7.3將專業(yè)能力考核和學(xué)員的評估結(jié)果進(jìn)行匯總，最終得出講師的評審結(jié)果。8晉級辦法 8.1晉升是建立在考核的基礎(chǔ)上的，根據(jù)考核結(jié)果決定講師的晉升與淘汰。講師晉級每一年度進(jìn)行一次。8.2晉級方法：（一）由考核結(jié)果獲得優(yōu)秀的講師提出晉級申請；（二）由總裁辦人力資源辦公室組織的考核小組對其進(jìn)行再次考核；（三）再次考核的內(nèi)容包括：測試知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)的晉級考試，每年授課時數(shù)是否飽滿、有無參與新課程的開發(fā)工作或獨(dú)立完成新課程的開發(fā)。（四）終審考核結(jié)果優(yōu)秀的可晉升為高

10、一級講師。 8.3晉級條件：（一）每年度講課時數(shù)不低于50課時。（二）每次授課學(xué)員評價均為優(yōu)秀。（三）需由考核小組半數(shù)以上通過。 8.4淘汰：考核結(jié)果為不合格的或連續(xù)一年未授課者將被淘汰。8.5降級：經(jīng)考核不符合本級別講師要求，但仍能勝任下一級別講師要求的可降級使用。9講師待遇9.1內(nèi)部講師根據(jù)所授課程情況，可享受一定的授課津貼。具體支付標(biāo)準(zhǔn)如下：級 別榮譽(yù)講師一級講師二級講師三級講師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/小時）工作時間60504030非工作時間65554535每年輔助資料費(fèi)補(bǔ)助（年底發(fā)放）4003501501009.2以下情況不屬于發(fā)放授課津貼的范疇：（一）各類公司、部門會議、活動；（三）試講、經(jīng)

11、驗(yàn)交流、其它非正式授課;（四）由各用人部門為提高員工技能，組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn);（五）工作職責(zé)要求的授課;（六）授課時數(shù)不足1小時的課程。9.3發(fā)放授課津貼的課程只包括總裁辦人力資源辦公室統(tǒng)一安排并經(jīng)考核合格的課程。課程津貼每季度發(fā)放一次，由總裁辦統(tǒng)一申請支付。10附則10.1本制度由總裁辦負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂。10.2本制度經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)后于下發(fā)之日起執(zhí)行。11 附件11.1外部培訓(xùn)信息收集表11.2內(nèi)訓(xùn)師申請表11.3內(nèi)訓(xùn)師信息登記表11.4內(nèi)訓(xùn)師甄選評估表11.5內(nèi)訓(xùn)師年度考核表11.6內(nèi)訓(xùn)師晉升申請表11.7內(nèi)訓(xùn)師授課記錄表附表1：成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司外部培訓(xùn)

12、信息收集表編號：JL-RL-24 NO：課程名培訓(xùn)講師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦地點(diǎn)舉辦時間課時受訓(xùn)對象培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)課程內(nèi)容（提綱）講師介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹該課程實(shí)施必要性分析： 信息反饋人簽字/日期：附表2：成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司內(nèi)訓(xùn)師申請表編號：JL-RL-26 NO：申請人基本信息姓名所在部門職務(wù)等級年齡性別學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)申請講師級別申請課題1申請課題2申請課題3教育培訓(xùn)經(jīng)歷（學(xué)校/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、起止時間、所學(xué)專業(yè)/課題、所獲證書等）工作經(jīng)歷（工作單位、任職情況、工作起止時間、工作成果等）特長/特殊技能外語/電腦/其他：附表3：成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司內(nèi)訓(xùn)師信息登記申表編號：JL-RL-26 NO：序

13、號姓名部門職務(wù)認(rèn)證級別有效期授課名稱附表4：成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司內(nèi)訓(xùn)師甄選評估表編號：JL-RL-26 NO：試講人試講課題申請講師級別評估項(xiàng)目分?jǐn)?shù)占比評估得分語言表達(dá)能力20%表情、姿勢、身體語言15%PPT課件、板書的美觀程度10%授課技巧20%課堂氣氛的控制10%應(yīng)變能力10%人格特質(zhì)15%合計(jì)得分評估等級優(yōu)90-100分；良80-89分；合格70-79分；不合格70分以下評估小組綜合評估意見/建議：執(zhí)行總裁意見：董事長意見：執(zhí)行備案講師定級課酬標(biāo)準(zhǔn) 元/小時講師任職期限執(zhí)行日期附表5：成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司內(nèi)訓(xùn)師年度考核表編號：JL-RL-26 NO：姓名部門職務(wù)講師級別

14、主講課程評估時間評估項(xiàng)目分?jǐn)?shù)占比評估得分專業(yè)能力考核教學(xué)質(zhì)量10%教學(xué)效果10%工作態(tài)度10%知識提升程度8%授課技巧8%核心課程內(nèi)容的嫻熟度8%課程的實(shí)用性8%學(xué)員考核學(xué)員評估匯總平均分38%合計(jì)得分結(jié)果等級優(yōu)90-100分；良80-89分；合格70-79分；不合格70分以下評估小組綜合評估意見/建議：執(zhí)行總裁意見：董事長意見：執(zhí)行備案評估結(jié)果： 同意繼續(xù)使用 降級使用 淘汰 講師定級課酬標(biāo)準(zhǔn) 元/小時講師任職期限執(zhí)行日期附表6：成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司內(nèi)訓(xùn)師晉升申請表編號：JL-RL-26 NO：姓名部門職務(wù)主講課程現(xiàn)任講師級別申請講師級別年度考核得分年度考核等級優(yōu)秀 良好 合格 不合格評估項(xiàng)目評估結(jié)果充分條件是否具備課程所需的完善的知識結(jié)構(gòu)是否是