樹文明團隊形象展環(huán)衛(wèi)巾幗風(fēng)采

1、樹文明團隊形象 展環(huán)衛(wèi)巾幗風(fēng)采懷柔區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心“貼心人服務(wù)隊”典型事跡懷柔區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心清潔隊活躍著一支“貼心人服務(wù)隊”?！百N心人服務(wù)隊”1998年組建，至今已有12個年頭了，該服務(wù)隊自成立以來，在中心黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終立足行業(yè)實際，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、快樂”團隊精神，不僅在奧運會和國慶60周年慶典等活動中，積極踐行“我參與、我奉獻、我快樂”的行動口號，而且，還十二年如一日，義務(wù)照顧大中富樂村孤寡老人朱大媽，她們的感人事跡在社會群眾中引起了強烈反響，被傳為佳話，曾被懷柔電臺、區(qū)懷柔報等多家媒體進行宣傳傳報道。她們用自己助人為樂，無私奉獻的實際行動，展示了現(xiàn)代城市美容師

2、的風(fēng)采，引領(lǐng)了新時期環(huán)衛(wèi)工人的新風(fēng)尚，先后被區(qū)總工會和市總工會授予“貼心人服務(wù)隊”先進集體榮譽稱號?！百N心人服務(wù)隊”的隊員也分別榮獲了“北京市先進工作者”、 “北京市貼心人先進個人”、 “首都奧運文明服務(wù)明星”、 “北京市愛國衛(wèi)生先進工作者”、“懷柔區(qū)巾幗建功標兵”、“懷柔區(qū)優(yōu)秀黨員”、 “懷柔區(qū)好家長”等榮譽稱號。一、嚴管厚愛、充分發(fā)揮團隊帶頭人模范作用清潔二隊隊長郭東紅是“貼心人服務(wù)隊”的帶頭人，在環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上歷經(jīng)風(fēng)雨二十載，有著25年黨齡的她，始終發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。在工作中，面對工作量不斷加大的情況，她認真履行職責(zé)，加大自查力度，完善各項管理機制，加強對職工服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評比，

3、對表現(xiàn)好、工作認真細致的及時給予表揚，對工作上懶、思想上軟的職工進行教育，并落實崗位責(zé)任制，做到以制度管人、實施任務(wù)到人，獎罰分明；同時還堅持嚴管厚愛，誰家有大事小事、主動關(guān)心，熱情幫助，對生病、困難職工家庭帶頭捐款，送到職工家中，幫助職工度過難關(guān)，被姐妹們親切地稱為“知心好大姐”；遇到突發(fā)事件，她總是身先士卒，帶領(lǐng)職工沖在最前面。在日常生活中，她從平凡小事做起，身體力行弘揚社會正氣，帶頭破除不文明行為，每次她和愛人逛街時總盯著地面，只要看見類似煙頭、紙屑、果皮等垃圾就彎腰撿起，投進果皮箱。為使職工在孝親、友愛、奉獻等優(yōu)良品質(zhì)和職業(yè)道德規(guī)范的教育中得到熏陶，進一步弘揚傳統(tǒng)美德，她把全隊黨員納入

4、到服務(wù)隊當(dāng)中，團隊現(xiàn)共有12人，在她的感召下，隊員們把愛崗敬業(yè)、無私奉獻變成了自己的實際行動。二、健全制度，確?！百N心人服務(wù)隊”活動常態(tài)運行為了確保貼心人服務(wù)隊活動扎實有效開展，清潔隊黨支部把此項工作列入精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，成立了貼心人活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了小組成員的分工和職責(zé)；建立了由清潔隊支部書記牽頭，支部委員參加的服務(wù)隊活動聯(lián)席會議制度，積極幫助隊員們研究解決活動中存在的困難與問題，并及時通報活動開展情況；建立了服務(wù)隊檔案管理、立卷歸檔、信息聯(lián)絡(luò)制度，做到服務(wù)隊活動有計劃、有目標、有制度、有記錄，確?！百N心人服務(wù)隊”活動規(guī)范化、長效化。 三、真情奉獻，愛灑孤寡老人傳承美德1998年，高

5、亞芹、胡玉英二人在富樂大街保潔時，無意中聽說了懷柔區(qū)大中富樂村有一位孤寡老人叫朱秀英，老伴剛剛?cè)ナ啦痪?，從小抱養(yǎng)的兒子和她斷絕了關(guān)系，她自己患乳腺癌曾經(jīng)做過大手術(shù)，日子過得很艱難，姐妹們非常同情大媽的遭遇，于是，便同隊長商量，自發(fā)組建了“貼心人”服務(wù)隊。清掃保潔工作本身就是個辛苦活，而姐妹們在緊張繁忙的工作之余，顧不上休息，經(jīng)常去看望朱大媽，陪她老人家拉家常，并為她老人家干一些家務(wù)活，打掃衛(wèi)生，拆洗被褥，洗洗涮涮等。大媽高興的為她們哼唱小曲，逢年過節(jié)，姐妹們都爭先恐后變著法的自掏腰包買大媽喜歡吃的營養(yǎng)品，大媽過生日，姐妹們?yōu)榇髬屬I了件大紅毛衣，大媽有病住院，姐妹們到醫(yī)院去看望，12年之中，朱大

6、媽不知流過多少感動的淚水，經(jīng)常泣不成聲說：我自己從小一把屎一把尿拉扯大的兒子都做不到這些，你們這些孩子做到了。朱大媽對姐妹們總感覺有些虧欠，經(jīng)常勸她們：“你們也有父母，過年、過節(jié)，別老惦記著我，讓我說什么好呢”？每逢這時，姐妹們連聲安慰老人說：“我們都是您的閨女，看您是我們應(yīng)該的，盼望您永遠快樂、幸福”。四、特色鮮明，提升未成年人思想道德意識“貼心人服務(wù)隊”在用實際行動踐行中華民族尊老、敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，還言傳深教自己的子女，使其子女“做文明有禮的北京人”。每逢重大節(jié)假日，她們都攜子女一同前去看望朱大媽，使子女們對尊老、敬老的傳統(tǒng)美德有了更加深刻的認識。此外，為了進一步增強未成年人的環(huán)境保護意識，“貼心人服務(wù)隊”還鼓勵自己的子女積極參加環(huán)衛(wèi)中心舉辦的“首屆環(huán)衛(wèi)杯，社會主義新農(nóng)村書畫攝影大賽”、“大手牽小手”征文暨演講比賽、“大手牽小手垃圾分類”培訓(xùn)活動，組織他們到街路上撿拾垃圾，擦拭果皮箱，到孫史山垃圾場參觀了解垃圾分揀過程，實地感悟環(huán)衛(wèi)工人的辛苦，共同觀看中心舉辦的夏日文化廣場專場演出、年終新春晚會等特色鮮明、內(nèi)容豐富的活動，從而教育引導(dǎo)他們樹立良好的道德觀念，自覺加入到愛護環(huán)境、保護環(huán)境的隊伍中來。“貼心人服務(wù)隊”的12名姐妹們，她們用自己