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文檔簡介
1、北京北科光大信息技術股份有限公司崗位說明書編制部門:系統(tǒng)集成部審核批準:侯魯民發(fā)布時間:2015年1月16日系統(tǒng)集成部經理職位名稱系統(tǒng)集成部經理隸屬部門系統(tǒng)集成部直接上級總經理所轄人員系統(tǒng)集成部全體員工定員人數(shù)1人晉升方向公司高一層管理人員職位描述執(zhí)行公司制定的系統(tǒng)集成業(yè)務總體計劃,進行部門的日常管理,保證公司系統(tǒng)集成項目的具體落實與實施。工作職責及其衡量標準工作職責衡量標準1、根據公司制定的系統(tǒng)集成業(yè)務總體計劃結合市場實際情況,制定部門執(zhí)行計劃并加以落實;1、計劃的合理性;2、技術執(zhí)行的有效性;2、進行部門員工的聘用、培訓、考核、淘汰管理;1、員工的數(shù)量和能力是否適合本部門工作的有效開展;2
2、、人力資源的成本是否符合公司實際情況和戰(zhàn)略要求;3、適合崗位的員工是否逐步得到發(fā)展;3、進行部門集成項目的產品采購、實施、故障處理、客戶培訓、安裝、調試、后期維護等工作的安排、指導、監(jiān)督、激勵、檢查;1、員工工作效率和質量2、是否有延誤?3、是否及時準確掌握員工工作結果?4、員工的工作狀態(tài)是否積極?5、用戶的反饋意見和滿意度4、組織部門員工完成集成方案的編寫、產品授權/詢價/采購及安裝調試;另配合公司軟件項目中配套的硬件項目實施。1、協(xié)作的及時性和有效性;2、方案評審通過率;3、方案被用戶接受或者中標的數(shù)量5、直接負責重大集成項目,根據要求為客戶提供技術咨詢和建議,進行方案、標書的制作和答辯,
3、并在項目實施過程中提供技術支持;1、標書、方案的質量;2、用戶的采納率或者項目的中標率;6、負責用戶回訪工作和重要系統(tǒng)集成項目用戶的關系維護;1、回訪的數(shù)量和頻率;2、回訪發(fā)現(xiàn)的問題(機會)數(shù)量;3、用戶關系的附加價值;7、負責組織實施對公司內部硬件運行平臺的維護工作;1、檢查、采購、更換、維修等工作組織的及時有效性;2、網絡的安全通暢對有效保障公司的業(yè)務開展的程度;8、負責完成其他上級主管臨時安排的工作;完成的效率和結果主要工作權限1、對部門員工工作的安排、監(jiān)督、檢查、評議權;2、對部門員工的培訓、考核、激勵權以及(經授權后)招聘、淘汰權3、部門相關流程和規(guī)范的執(zhí)行和修改權;4、對產品(項目
4、)技術服務質量有檢驗和判定權5、對用戶意見的報告權和追溯權;6、其他上級主管臨時授予的權限;主要工作關系資源配置 筆記本電腦任職要求類別必要條件可選條件學歷全日制大學本科專業(yè)計算機或其他相關專業(yè)技能1、具有較強的計劃能力和執(zhí)行能力,善于團隊建設和部門管理;2、專業(yè)知識強,知識面廣,精通弱電集成知識、主流硬件產品、主流辦公軟件等。能獨立設計、規(guī)劃大中型集成項目,并編寫相關系統(tǒng)集成項目的標書和技術方案;3、對主流軟件、硬件產品及其他計算機相關產品有較為廣泛的了解;至少有二門計算機專業(yè)認證證書,其中須有項目經理證書;經驗有大型系統(tǒng)集成項目銷售與設計經驗五年以上技術工作經驗,三年以上銷售經驗,二年以上
5、部門管理工作經驗;有良好的職位業(yè)績,參與過多個項目的技術支持,獨立承擔過項目的深化設計;其他有良好的溝通能力和表達能力,有很強的團隊精神和敬業(yè)精神;具有較強的獨立工作能力和團隊協(xié)作精神; 具有較強的人際和客戶溝通協(xié)調能力; 具有較強的責任心和上進心; 有較強的自學能力,能熟練閱讀英文文檔;五官端正、談吐清楚、思維敏捷;銷售工程師職位名稱銷售工程師隸屬部門系統(tǒng)集成部直接上級部門經理所轄人員無定員人數(shù)無晉升方向職位描述根據本部門的銷售目標,完成銷售任務,并為完成下一步任務開拓市場。工作職責及其衡量標準工作職責衡量標準1、 根據公司的業(yè)務范圍,篩選出符合要求的客戶群。2、 針對篩選出的客戶群,進一步
6、細分短、中、長期客戶。3、 根據不同的客戶,進行銷售接洽,完成銷售目標。4、 關注有用的政府采購信息,購買標書,完成投標相關的商務工作。5、 按要求填寫各種文檔,上報給部門經理。6、 在項目實施中,幫助協(xié)調各種相關的商務工作。7、 保守公司的商業(yè)秘密。8、 完成公司交給的其他工作。1、 要求填寫的業(yè)務表單的完整性。2、 客戶分類的準確性。3、 銷售業(yè)績的完成情況。4、 與其他員工的配合情況。5、 客戶滿意度。主要工作權限1、 可根據業(yè)務需要申請相應的資源。2、 對項目小組其他成員、項目經理(由集成部工程師擔任)的工作有權做出正確的評價。工作關系資源配置 1、工作必備的工具及資源。任職要求類別必
7、要條件可選條件學歷大專以上學歷技能1、 有良好的溝通能力,擅于交際2、 對系統(tǒng)集成行業(yè)有一定了解3、 有一定的社會資源經驗從事與本公司業(yè)務相關的行業(yè)二年以上的銷售工作。其他4、 良好的職業(yè)道德操守。5、 較好的應變能力。6、 有較強的文檔能力。7、 熟練使用辦公軟件。8、 對IT行業(yè)有較好理解。售前工程師職位名稱售前工程師隸屬部門系統(tǒng)集成部直接上級部門經理所轄人員無定員人數(shù)無晉升方向職位描述負責項目前期技術支持工作,保證設計方案的合理性和可行性,保證與客戶的技術溝通與交流,為項目中標提供技術保障。工作職責及其衡量標準工作職責衡量標準1、 負責配合銷售人員前期工作;2、 負責項目現(xiàn)場的前期踏勘;
8、3、 負責設計方案的編制工作;4、 負責設計圖紙得繪制工作;5、 負責設備清單配置工作;6、 負責PPT匯報方案的編制及講解工作;7、 負責前期與用戶方的技術溝通及答疑;8、 負責投標或方案的技術選型工作;9、 負責招標或投標文件的編制工作;10、保守公司商業(yè)秘密;11、公司安排的其他工作。1、有效配合銷售人員推動項目進度;2、現(xiàn)場情況了解透徹,拍攝圖片清晰;3、設計方案合理可行,內容清晰,表述完整,功能豐富,完全達到客戶需求;4、設計圖紙內容全面,設計說明、圖例說明、設備布置圖、系統(tǒng)連接圖合理規(guī)范;5、系統(tǒng)配置完整,內容明確;6、PPT完整詳盡闡述方案,講解清晰,表述條理性強;7、能夠充分回
9、答用戶方提出的技術問題;8、技術選型合理;9、招標或投標文件滿足要求,無廢標情況發(fā)生;10、根據具體工作內容進行相應衡量。主要工作權限1、 有權根據項目情況申請一定的資源;2、 對其他項目小組成員、項目經理的工作有評價權;3、 項目會議召集提議權。工作關系資源配置 1、工作必備的工具及資源。任職要求類別必要條件可選條件學歷大專以上學歷專業(yè)計算機相關專業(yè)畢業(yè)技能1. 專業(yè)知識強,知識面廣,精通網絡知識、主流操作系統(tǒng)、主流數(shù)據庫軟件等,有過大中型網絡的實施經驗;2. 熟悉系統(tǒng)集成十個以上子系統(tǒng),了解主流計算機網絡產品、安防產品、門禁產品、機房設備的系統(tǒng)原理。3. 熟練安裝、配置Windows、Li
10、nux等網絡操作系統(tǒng);4. 熟練配置一至二個品牌的安全產品和網絡產品;5. 具備一定的文檔撰寫能力;6. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、Powerpoint、Viso等;7. 熟練使用應用軟件,如AutoCAD、Photoshop、廣聯(lián)達、海邁、晨曦等;1. 一級或二級建造師;2. 至少有一門計算機專業(yè)認證證書3. 中級或高級工程師職稱。經驗1. 獨立設計過3個500萬以上系統(tǒng)集成項目。2. 從事本行業(yè)或與行業(yè)相關的崗位一年以上其他1. 五官端正、談吐清楚、思維敏捷;2. 溝通能力較強,具備較強的方案講解能力。3. 愛崗敬業(yè),嚴格遵守公司規(guī)章制度。實施工程師職位名稱實施工程師隸屬部
11、門系統(tǒng)集成部直接上級部門經理所轄人員無定員人數(shù)無晉升方向職位描述負責項目的具體實施工作,保證項目選型時的正確性和可行性,保證實施時依照設計進行,能達到設計目標,并保證項目回款進度。工作職責及其衡量標準工作職責衡量標準1、 負責項目具體實施工作;2、 負責實施中的用戶溝通交流;3、 保證實施質量;4、 保證按項目計劃完成實施;5、 負責記錄實施文檔;6、 負責設備的移交工作;7、 負責培訓工作;8、 負責現(xiàn)場的清潔整理工作;10、負責項目的售后服務工作;11、保守公司商業(yè)秘密;12、公司安排的其他工作。1、 技術選型符合用戶要求;2、 順利完成實施,能排除技術障礙;3、 掌握用戶需求變化,并做好
12、記錄工作;4、 實施結果達到設計目標;5、 按計劃完成實施工作;6、 安裝文檔清楚完整;7、 設備移交記錄清楚;8、 培訓得到用戶認可;9、 實施完成后現(xiàn)場整潔有序;10、根據具體工作內容進行相應衡量。主要工作權限1、 有權根據項目情況申請一定的資源;2、 對其他項目小組成員、項目經理的工作有評價權;3、 項目會議召集提議權。工作關系資源配置1、 根據項目要求,可要求得到相應的實施工具;2、 遇到技術障礙時,可要求得到相應的技術支持或外部技術支援;3、 公司根據情況可提供車輛;4、 其他認為需要配置的資源。任職要求類別必要條件可選條件學歷本科以上學歷專業(yè)計算機相關專業(yè)畢業(yè)技能1. 專業(yè)知識強,知識面廣,精通網絡知識、主流操作系統(tǒng)、主流數(shù)據庫軟件等,有過大中型網絡的實施經驗;2. 熟練安裝、配置Windows、Linux等網絡操作系統(tǒng);3. 熟練配置一至二個品牌的安全產品和網絡產品;4. 五官端正、談吐清楚、思維敏捷;5. 具備一定的文檔撰寫能力;6. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、Powerpoint、Viso等;1. 系統(tǒng)集成項目經理執(zhí)業(yè)證書
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