安裝服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本

1、編號(hào)： 安裝服務(wù)協(xié)議甲方：乙方： 簽訂日期： 年 月 日甲方：地址： 郵編：聯(lián)系電話： 傳真電話：最終用戶：地 址 ： 郵 編 ： 聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方： 地址：郵 編 ： 開(kāi)戶行： 賬 號(hào) ： 稅號(hào)：聯(lián)系電話： 傳真電話：甲乙雙方就甲方于年月日購(gòu)買的設(shè)備的售后事宜，達(dá)成以下協(xié)議條款，雙方遵照?qǐng)?zhí)行。一、安裝服務(wù)的確認(rèn)和同意為及時(shí)和合格地提供安裝服務(wù)，雙方確認(rèn)并同意設(shè)備的安裝和售后服務(wù)將由乙方或乙方指派的服務(wù)機(jī)構(gòu)提供。二、安裝費(fèi)用與支付時(shí)間1、對(duì)乙方或乙方指派的服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的安裝服務(wù)，甲方支付安裝費(fèi)：人民幣（大 寫）（￥元）；2、安裝費(fèi)支付時(shí)間：。三、機(jī)房準(zhǔn)備1、合同簽訂后，乙方應(yīng)告知甲方或其

2、最終用戶機(jī)房準(zhǔn)備的要求，最終用戶應(yīng)自費(fèi)完成機(jī)房的準(zhǔn)備工作。甲方的最終用戶必須按照乙方提出的技術(shù)要求準(zhǔn)備機(jī)房包括房間尺寸、電源要求、溫度濕度要求、水源要求等，并在機(jī)房準(zhǔn)備完成后以書(shū)面形式將機(jī)房情況傳至乙方確認(rèn)，乙方據(jù)此安排項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度、并按照時(shí)間安排做好裝機(jī)前期工作。2、甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)好最終用戶做好前期準(zhǔn)備工作。由于甲方的最終用戶機(jī)房準(zhǔn)備不符合乙方要求所造成的項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度變更，乙方不予負(fù)責(zé)。貨物運(yùn)抵安裝現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)以正式形式立即通知乙方，乙方接到通知后即派工程師前往甲方/最終用戶。四、設(shè)備安裝、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)1、在安裝過(guò)程中，甲方及其最終用戶配合乙方的安裝調(diào)試；安裝工作必須在機(jī)房滿足乙方提交的機(jī)房設(shè)計(jì)

3、要求時(shí)方可進(jìn)行，在此情況下，貨物運(yùn)抵安裝現(xiàn)場(chǎng)后45 個(gè)日歷日內(nèi)完成安裝。由于甲方的最終用戶機(jī)房準(zhǔn)備不符合乙方安裝要求， 造成設(shè)備安裝延期，及其它損失，由甲方承擔(dān)。2、調(diào)試正常后，乙方對(duì)甲方的最終用戶工作人員進(jìn)行安裝現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使其工作人員能夠掌握設(shè)備的操作、維護(hù)及簡(jiǎn)單故障的初步判斷，以保證設(shè)備正常使用使設(shè)備發(fā)揮作用。3、甲方或其最終用戶派出參加培訓(xùn)的操作人員應(yīng)具備英語(yǔ)閱讀基礎(chǔ)及必要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)及臨床應(yīng)用知識(shí)。經(jīng)培訓(xùn)后，上述人員應(yīng)能夠掌握設(shè)備的操作及簡(jiǎn)單故障的初步判斷，以充分保證設(shè)備正常使用并確保設(shè)備發(fā)揮作用。4、甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)好最終用戶全力配合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，由于最終用戶沒(méi)有配合培訓(xùn)工作，造成的

4、時(shí)間進(jìn)度的延誤發(fā)生工程技術(shù)人員等待情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)期間所發(fā)生的差旅費(fèi)用、人工費(fèi)用等，由甲方承擔(dān)。5、在甲方或其最終用戶的日常工作中，設(shè)備要作到專人操作，專人維護(hù)及保養(yǎng)。 培訓(xùn)考試合格后才能上崗。五、驗(yàn)收1、驗(yàn)收時(shí)間：乙方安裝調(diào)試結(jié)束后，3 日內(nèi)書(shū)面通知甲方或最終用戶驗(yàn)收。2、按照乙方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，設(shè)備驗(yàn)收合格后，甲方或最終用戶和乙方 雙方均應(yīng)在安裝報(bào)告上簽章確認(rèn)。3、甲方如不能親自收貨并驗(yàn)收，則雙方同意以最終用戶收貨并驗(yàn)收的結(jié)果為準(zhǔn)。4、若合同設(shè)備符合合同驗(yàn)收要求、甲方或最終用戶已投入使用，但甲方或最終用戶不予簽章確認(rèn)的，自甲方或最終用戶投入使用后第 5 日視為驗(yàn)收合格日，保修期也自此

5、日開(kāi)始計(jì)算。5、甲方有組織協(xié)調(diào)最終用戶驗(yàn)收的義務(wù)。六、資料移交安裝調(diào)試結(jié)束后，乙方負(fù)責(zé)移交全部技術(shù)文件和資料。甲方有責(zé)任詳細(xì)閱讀并提醒最終用戶詳細(xì)閱讀用戶使用手冊(cè)等隨機(jī)文件。七、保修期保修期自驗(yàn)收合格后開(kāi)始，在設(shè)備正常操作的前提下，乙方給予 12 個(gè)月的保修期，或者自貨物發(fā)出之日起給予 14 個(gè)月的保修期，采用時(shí)間孰短原則確定。在此期間，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。八、保修期內(nèi)服務(wù)1、合同設(shè)備移交/驗(yàn)收后，除乙方或乙方指派服務(wù)機(jī)構(gòu)的工程師，任何其他人員 不得維修設(shè)備。否則，乙方或乙方指派服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)甲方/最終用戶的人身傷害或貨物、財(cái)產(chǎn)損失不負(fù)任何責(zé)任。2、保修期內(nèi)因甲方或最終用戶對(duì)設(shè)備的存儲(chǔ)、運(yùn)行環(huán)境、使

6、用操作造成的設(shè)備 缺損、故障并且沒(méi)有作適當(dāng)?shù)奶幚恚曳綄⒅兄贡Ｐ薹?wù)。3、甲方/最終用戶承諾將合同設(shè)備提交維修服務(wù)。乙方或乙方指派的服務(wù)機(jī)構(gòu)的 工程師在每次預(yù)定的維修服務(wù)時(shí)均能自由地接觸到設(shè)備并得到最終用戶的全力合作。4、合同所列設(shè)備如果由未被乙方授權(quán)的第三方進(jìn)行安裝、維修或甲方（用戶） 私自安裝，乙方將中止保修服務(wù)。5、保修期內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障，乙方在接到甲方通知后，將及時(shí)快速對(duì)該要求作出 響應(yīng)。6、在保修期內(nèi)，零部件（不包含正常的損耗以及耗材的損耗）工作性能達(dá)不到合同要求時(shí)，乙方給予更換新零件，壞的零部件在更換后應(yīng)視為乙方的財(cái)產(chǎn)并須立即退還乙方。7、在保修期內(nèi)，乙方安裝的軟件若有升級(jí)，乙方將免

7、費(fèi)為軟件進(jìn)行升級(jí)，軟件升級(jí)中若涉及硬件的更新或更換，則由甲方或最終用戶支付硬件更新或更換的費(fèi)用，否則乙方不予以升級(jí)。8、在保修期內(nèi)，甲方/最終用戶應(yīng)向乙方/ 乙方指派服務(wù)機(jī)構(gòu)提供為診斷設(shè)備故障所需的設(shè)備、文件等所有有關(guān)的信息。9、由于甲方或其最終用戶提供的條件、環(huán)境未達(dá)到乙方要求；或由于甲方或其 最終用戶人員操作不當(dāng)而造成的設(shè)備故障；以及其他非產(chǎn)品質(zhì)量原因而出現(xiàn)故障， 不屬于保修責(zé)任范圍。本條所列故障乙方可維修，所發(fā)生費(fèi)用由甲方承擔(dān)。九、保修期滿后服務(wù)根據(jù)甲方或最終用戶的需要，乙方提供以下服務(wù)：1、保修期滿后，設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方負(fù)責(zé)維修，甲方支付維修費(fèi)用與更換的零 配件價(jià)款。2、保修期滿后，乙

8、方有償提供零配件。3、保修期滿后，乙方提供客戶跟蹤服務(wù)。4、保修期滿后的服務(wù)收費(fèi)本著服務(wù)用戶、平等互利的原則，簽訂維修協(xié)議，雙 方嚴(yán)格履行協(xié)議條款。十、其他1、甲方/最終用戶須按乙方提供的設(shè)備操作手冊(cè)規(guī)定正確使用設(shè)備。應(yīng)嚴(yán)格按照 設(shè)備操作技術(shù)規(guī)程，正確合理的使用設(shè)備，作好設(shè)備工作記錄。2、乙方或乙方指派服務(wù)機(jī)構(gòu)保留拒絕提供任何將使其雇員遭受傷害或事故風(fēng)險(xiǎn) 的任何服務(wù)或修理的權(quán)利。3、如果任何第三方對(duì)合同設(shè)備做了變動(dòng)、修改和/或修理，乙方或乙方指派服務(wù) 機(jī)構(gòu)公司保留終止提供任何服務(wù)或修理的權(quán)利。4、其他供應(yīng)商產(chǎn)品的安裝、保修和維修應(yīng)由有關(guān)供應(yīng)商通過(guò)與乙方或乙方指派的服務(wù)機(jī)構(gòu)的密切協(xié)調(diào)提供，但乙方或乙方指派的服務(wù)機(jī)構(gòu)不對(duì)該產(chǎn)品所發(fā)生的問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。十一、延期支付安裝費(fèi)如果甲方不按規(guī)定的時(shí)間支付安裝費(fèi)，乙方有權(quán)向甲方按日收取到期款項(xiàng)的利息（具體收取標(biāo)準(zhǔn)按月息 2%計(jì)息），并有權(quán)設(shè)置密碼或其他措施限制甲方或/和最終用戶使用本合同設(shè)備，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。十二、爭(zhēng)議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的或與其有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)