有用的公司年終總結4篇

1、有用的公司年終總結4篇公司年終總結 篇1 回首過去，展望將來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶焦急切期望的心情。喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫忙下，仔細學習領悟公司企業(yè)文化精神，以公司服務理念為指導，透過自身的不懈發(fā)奮，較好的完成了本職工作和領導支配的任務；期望的是我深深明白了在今后從事監(jiān)理工作當中發(fā)奮學習的方向，更懂得了如何去學習、逐步提高和不斷完善自己，成為公司更好更快進展過程中的一員。現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作狀況總結如下:一、個人年度主要工作資料及崗位職責履行狀況 20xx年上半年，我主要參加了河北建投沙河電廠2×600mw工程現(xiàn)場監(jiān)理工作，下半年，主要參加神華國華(北京)燃氣熱電工程現(xiàn)

2、場監(jiān)理工作。 在這一年監(jiān)理工作期間，本人聽從領導支配，仔細履行崗位職責，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的職責心仔細細致的進行工作。同時，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，改善自己的。 20xx年年初，河北建投沙河電廠開頭進入整套啟動階段。在機組試運期間，專心做好設備整套啟動前的條件確認檢查，試運中進行監(jiān)理x2小時值班，加強現(xiàn)場巡察檢查，對于在試運過程中發(fā)覺的缺陷，準時聯(lián)系施工單位進行處理，跟蹤缺陷處理結果的閉環(huán)確保機組在試運中平安穩(wěn)定運行。經(jīng)過各參建單位的共同發(fā)奮，#x、#2機組分別于x月x0日、4月29日順當完成x68h試運。試運結束后，監(jiān)理部開頭進行資料整理

3、。本人專心做好鍋爐專業(yè)的資料收集、整理和歸檔工作。在資料整理時，嚴格根據(jù)項目劃分表整理各個單位工程的驗評資料，發(fā)覺缺少的資料準時要求施工單位進行補報。對涉及工程施工的驗評資料、各種簽證、強制性條文執(zhí)行狀況檢查記錄進行了分類歸檔。5月份，將本專業(yè)資料整理完畢，完整交予資料室。 20xx年5月底，調(diào)入神華國華(北京)燃氣熱電項目監(jiān)理部。在現(xiàn)場，主要參加了樁基施工和主廠房鋼結構吊裝監(jiān)理。樁基施工時，理解了專業(yè)監(jiān)理工程師樁基施工技術交底，加強現(xiàn)場巡察，檢查施工預備工作，對鉆孔、澆砼、插鋼筋籠整個打樁過程進行全過程旁站監(jiān)理，準時、完全真實地作好書面的旁站記錄。主廠房鋼結構吊裝前，進行了監(jiān)理細則編制，熟識

4、圖紙，吊裝過程中加強現(xiàn)場巡察，了解每日吊裝進度，對檢查所發(fā)覺的問題，準時采納口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部要求其整改。 在這一年的工作中，仔細履行監(jiān)理職責，專心幫助監(jiān)理工程師做好現(xiàn)場的質(zhì)量平安管理，盡自己最大發(fā)奮做好工程建設施工階段的監(jiān)理工作。 一、工作中的體會和感受 在監(jiān)理工作過程中，我透過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的進展狀態(tài)的認知，深刻體會感受到作為監(jiān)理人員，樹立正確的監(jiān)理工作看法，用實事求是的工作看法去處理施工中出現(xiàn)的各種問題，才能有效地開展工作，專心主動的運用自己專業(yè)技術及聰慧才智，科學公正的行使監(jiān)理權利和義務，與施工單位搞好工作協(xié)作，滿意建設單位的要求，為業(yè)主帶

5、給優(yōu)質(zhì)高效的服務。 二、今后的工作準備及個人職業(yè)進展看法 作為一名年輕的監(jiān)理工，喜愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神。在今后的工作中仔細履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規(guī)范、以設計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監(jiān)理業(yè)務學習，敏捷多變的處理實際問題，仔細完成領導交給的各項工作，發(fā)奮將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。做到發(fā)覺問題準時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位整改落實及合格后，進行再次的復檢確認。 在施工現(xiàn)場，由于專業(yè)學問和工作閱歷的欠缺，雖然遇到許多難題，但我依舊堅守自己的崗位，盡職盡責地做好就應做的工作，虛心學習，逐步完善自

6、己，不斷提高業(yè)務管理水平。 三、加強日常學習，發(fā)奮提高業(yè)務素養(yǎng)是監(jiān)理履行職責的基礎條件。 1、56#、57#試驗樓井樁開挖和筏板澆筑施工中我能堅持原則，在現(xiàn)場上嚴格要求施工單位，對于檢查發(fā)覺的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅決要求施工方進行整改； 2、在獸研所項目部部分零星修理工程雖小，瑣碎，但在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象；對于施工方能夠結合現(xiàn)場實際狀況對每一筆工作量仔細計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上，便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的說明，并使施工方能

7、夠認同就應扣除部分的工作量。 3、我在生活中專心開拓進取，提高工作水平。不斷加強學習，加強熬煉，發(fā)奮提高自己處理實際問題的潛質(zhì)；講究方法，注意實際，加強自己工作潛質(zhì)和修養(yǎng)；開拓創(chuàng)新，專心進取，把工作提高到一個新的水平。加強自我改造，自我完善，發(fā)奮提高綜合素養(yǎng)。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學習業(yè)務學問重要性和迫切性的熟悉，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎。喜愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題能夠多看多問多想，多向四周的同志請教。 作為一名年輕的監(jiān)理人員，我喜愛自己的專業(yè)，并熱衷于對工作閱歷的積累。盡心履職，一心一意當好稱職的員工作為一名監(jiān)理人員，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有擔當職

8、責、帶頭工作的義務。在平常的工作中，對領導交辦的工作，保質(zhì)保量完成；對自己份內(nèi)的工作也能專心對待，發(fā)奮完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己，喜愛自己的本職工作；有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神；工作看法嚴謹，思想品德端正；遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度；聽從組織安排，仔細完成監(jiān)理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發(fā)覺問題依據(jù)狀況做來源理并準時向領導匯報。在日常生活中，能夠敬重領導，團結同事，幫助有困難的同事解決生活與工作上的難題。 四、存在的問題: 最初在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中有 1、在現(xiàn)場工作繁忙時對監(jiān)理資料疏忽大意，來往資

9、料有漏登記，造成文件無處查找； 2、監(jiān)理日志及資料填寫不夠規(guī)范； 3、對管理理論學問的把握不夠。在實際監(jiān)理工作中，的確遇到了一些困難，應對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，專心主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關聯(lián)，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時刻熟識施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時刻內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的狀況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的主角。 在監(jiān)理實際工作中: 1、本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱藏工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。 2、在工程質(zhì)量掌握方面，實

10、行主動掌握與被動掌握相結合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主。 3、對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力氣簡況，主要施工安裝經(jīng)受等。 4、依據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改善看法。 5、核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應狀況及砼、砂漿的協(xié)作比。 6、最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是務必讓詳細實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設，到最終只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設單

11、位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質(zhì)量平安事故，因此，在今后的工作中，我務必把握必需的管理理論學問，敏捷多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。 五、今后發(fā)奮方向: 1、加強團隊意識培育，增加內(nèi)部凝聚力。 2、不斷加強自身學習，提高自身專業(yè)技術潛質(zhì)。 3、增加對監(jiān)理資料的重視程度，對監(jiān)理資料規(guī)范化整理。 4。應對每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對此嚴格掌握。 5、監(jiān)理務必到位檢查驗收，做到口勤、腳勤，少講外行話，敬重施工方的技術人員，樹立監(jiān)理形象； 6、遵守公司的各項管理制度嚴格遵守監(jiān)理“八不準，日常工作中嚴格履行自己的崗位職責，仔細完成領導交給的各項工作。 7、事前監(jiān)理，幫助工程師開

12、展好工作，盡量做到在監(jiān)理工程師的指導下，深化具體檢查施工各部位和環(huán)節(jié)。擅長發(fā)覺問題，一發(fā)覺有出現(xiàn)問題的苗頭立即制止，避開問題的發(fā)生。處理不了的問題的發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的緣由盡早處理，重大問題準時向監(jiān)理工程師匯報。 8、團結同事，喜愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作看法嚴謹，思想品德端正。 無論在工作還是生活當中，一向堅信一份耕耘，一份收獲，因此我一向在發(fā)奮，不斷發(fā)奮學習，不斷發(fā)奮工作。喜愛自己本職工作能夠正確仔細對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時刻，堅守崗位。總之，作為一名監(jiān)理人員，能夠遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，專心聽從領導的工作支配，完成指派

13、的各項工作任務，嚴格按國家規(guī)范、設計圖紙工作，在工作中發(fā)奮學習，不斷總結閱歷，吸取教訓。任勞任怨，仔細學習相關學問，不斷改善完善自己。發(fā)奮將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階，真正讓理論指導實際結合實際，維護群眾榮譽，思想上要求進步，專心響應公司的號召，仔細貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，為公司的管理工作貢獻自己的力氣。 上述為本人從事監(jiān)理工作的總結，工作之中還存在很多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。 公司年終總結 篇2 一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，領先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩

14、個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順當進展。下面結合我的詳細分管工作，談談這一年來的成果與不足。 一、工作思想 主動貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)進展，做出了應有的貢獻。 全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工給予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要

15、我去貫徹實施。因此，我非常注意保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務力量和管理力量。 不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓方案，加強領導班子和員工隊伍建設。 二、業(yè)務管理 “沒有法規(guī)不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進展，必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務管理中我主

16、要做了以下工作： 1、依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標方案的順當完成。 2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)訓練。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學學問、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的學問上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自

17、身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的基礎。 3、關心經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬.化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工主動性和制造性的用人機制。 三、部室負責工作 除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應了平安保

18、障又增加了公司保費收入，真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業(yè)務759389、82元，滿期賠付率為。成為公司進展的重要保證。 四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不準時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關系時還不能得心應手。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟悉，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷進展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，

19、服務.”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成果。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的.、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績！ 公司年終總結 篇3 20xx年是公司的關鍵之年，是我公司面對新改變、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我公司在上級的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了肯定的經(jīng)營業(yè)績，現(xiàn)總結如下

20、： 20xx年，我司實收毛保費*萬元，同比增長*%，已賺凈保費*萬元，凈利潤*萬元，賠付率為*%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。 一、圍繞目標，落實方案，緊抓業(yè)務工作 1、方案落實早、措施實 20xx年初，我司經(jīng)理室就針對*地區(qū)保險市場改變及20xx年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把方案分解成月方案，月月盤點、月月落實，有效的保證了對方案落實狀況準時的進行監(jiān)控和調(diào)整。 在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。 2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費

21、” 今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。 （1）是確保續(xù)保業(yè)務準時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大削減了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。 （2）是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們關心我們收集、供應新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭

22、等客觀緣由帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。 （3）是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供應準確證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動攻擊，上門聽取看法和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。 四是大小齊抓，能保則保。由于企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分

23、管經(jīng)理介入，共同公關。 3、在競爭中求生存，在競爭中促進展。 *地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)覺1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務，而*地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)： （1）是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對*地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司主

24、動參加了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對我司正確調(diào)整業(yè)務進展方向，向中小企業(yè)供應保險保障，主動服務于他們，賜予確定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信任和關心的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。 （2）是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。 （3）是服務更加人性化、親熱化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，

25、這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門訪問，對全部新?？蛻舯匦璁斆嬲f明條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必需隨叫隨到，供應各方面服務。五是根據(jù)向.服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。 4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面 依據(jù)*當前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過認真的分析討論，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、同學以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市

26、執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管訓練的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。 5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長今年以來，我們依據(jù)上級公司有關競賽要求，主動協(xié)作開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“美好家庭”、“合家快樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務進展氛圍。特殊是在年末開展的“美好家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人 家庭，一筆筆、一份份，最終

27、以140%的好成果超額完成市公司下達的任務。 6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高 公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“快速、準時、精準、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，把握第一手資料，嚴格根據(jù)快速賠付流程，為客戶供應力所能及的便利。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，主動參加“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批判訓練，重者嚴厲處理，決不姑息；四是主動做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)

28、系，準時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提前把握， 公司年終總結 篇4 歲末接近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛更加展的20xx年已經(jīng)過去，布滿盼望的.20xx年最終來臨?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的主動協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。 一、20xx年的主要工作總結： 1、辦公室的日常管理工作： 行政工作對我而言是一個相對熟識的工作領域。作為行政部的主管，我自

29、己清醒地熟悉到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物掌握和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。 2.加強自身學習，提高業(yè)務水平 作為行政部的主管，自身素養(yǎng)和工作力量是打算辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著打算性因素。 隨著時代進展和新形勢的需要，我更加感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向四周的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進步。 二、工作中存在的問題 1、個人修養(yǎng)、基本素養(yǎng)還需要進