方針目標管理辦法

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上Q/HJLXX游輪有限公司企業(yè)標準Q/HJL JC05.22018 方針目標管理辦法2018 - 2 - 20發(fā)布2018 - 2 - 25實施XX游輪有限公司公司發(fā)布專心-專注-專業(yè)方針目標管理辦法1 范圍本標準規(guī)定了方針目標制定的依據(jù)、內容、審批程序、實施與考核。本標準適用于公司方針目標管理工作。用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。2 術語和定義下列術語和定義適用于本標準。2.1方針目標由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的宗旨和方向，以及組織在發(fā)展方面所追求的目的。2.2方針目標管理方針目標管理是應用系統(tǒng)管理原理的一種有效的科學管理方法。公司堅持

2、把實行方針目標管理作為加強企業(yè)管理的重要手段，對每年經營管理的各項目主要任務，通過方針目標管理的方式向公司各級單位進行縱橫向展開，以動員全體員工為企業(yè)的共同目標而進取。3 職責3.1 公司總經理負責批準公司總的方針、目標，以及各類專業(yè)管理體系的方針、目標、指標及重大管理方案，并保障方案實施所需求的資源。3.2 公司管理者代表負責組織制定和審核公司的整體方針、目標，以及各類專業(yè)管理體系的方針、目標、指標。3.3 辦公室負責公司各類管理體系目標、指標的制定、管理。3.4 公司各職能部門、各郵輪負責本單位的管理體系目標、指標和管理方案的制定和落實。4 方針目標的制定實施及診斷4.1 制定方針目標的依

3、據(jù)a) 國家的方針政策b) 同行業(yè)的發(fā)展水平和動向c) 上年度企業(yè)方針目標的實施情況及存在問題。4.2 方針目標的內容a) 本企業(yè)年度總方針是公司全年工作的總方向，也是制定各項目目標的總指導思想；b) 公司各項年度進取目標。一般包括：1) 經營管理目標；2) 安全保障；3) 服務質量改善目標；4) 技術革新目標；5) 經營效益目標；6) 員工福利目標。c) 根據(jù)上年或歷年各方面工作及管理服務的遺留問題點制定本年度重點突破事項；d) 制定實現(xiàn)各項目標的具體措施和實施進度，并明確各項措施的責任單位（部門）和個人。4.3 方針目標的展開4.3.1 公司方針目標制定后，各職能部門、各郵輪、各中心應圍繞

4、公司的方針目標逐步展開，制定相應的方針目標實施方案，通過自上而下層層展開，做到自上而下層層保證。4.3.2 展開時各項目標、措施應落實到具體的單位（部門）、個人，明確主要負責人。4.4 制定時間4.4.1 公司方針目標實施方案，應于年度工作會前的1月前起草、制定、發(fā)放。4.4.2 公司各職能部門、各郵輪方針目標實施方案，應于公司方針目標實施方案下發(fā)后10日內制定完畢。4.5 實施方案的審批4.5.1 各級方針目標展開方案均需履行嚴格的審批手續(xù)。4.5.2 公司方針目標的實施方案由企業(yè)管理部起草制定，公司管理者代表審核，公司總經理簽字審批。4.5.3 管理部門的方針目標實施方案由負責人組織討論制

5、定，由部門負責人簽字批準。4.5.4 負責審批的各級負責人應注意審核所審部門的目標、措施能否保證上一級目標的實現(xiàn)，協(xié)調各部門的保證內容。4.6 方針目標的實施4.6.1 公司方針目標實施宜采用“公司季度工作方針目標” 、“責任目標書”形式下達。4.6.2 公司各職能部門、各郵輪每季應對本單位方針目標實施情況進行總結。并于次月15日前報公司分管領導及辦公室。4.6.3 辦公室應掌握公司方針目標實施情況，按季度核對目標、指標，每半年擬定公司方針目標實施情況總結。4.6.4 各級單位應做好方針目標實施的管理工作，包括原始記錄的建立、圖表的填寫、及時對問題的分析、措施的制定、實施總結等。4.6.5 辦

6、公室應不定期對公司方針目標管理情況進行檢查、督促，每年組織進行一次全面評價。4.7 方針目標的考核4.7.1 方針目標的實施應與標準實施監(jiān)督考核相結合，對未完成目標值的單位和個人應逐級進行考核。4.7.2 考核的方式：公司總經理、管理者代表、各職能部門、各郵輪，分別對下級組織的目標項進行檢查考核。4.7.3 考核的內容：a) 目標值是否完成；b) 措施是否按計劃進度兌現(xiàn)；c) 有無各項目標措施統(tǒng)計的原始記錄d) 對沒有完成目標值、措施的項目是否分析原因，是否制定措施；e) 對本部門負責目標是否檢查、考核、落實，是否及時進行方針目標總結。4.8 方針目標的診斷4.8.1 對方針目標實施情況，每年組織至少一次由公司主要負責人親自主持參加的全面流程或專題診斷，并由企業(yè)管理部寫出診斷分析報告，制定改進措施。4.8.2 方針目標全面