管理學原理培訓課件

1、管理學原理培訓課件教學要求 理解和掌握方案與目標管理的概念及其作用; 熟悉方案的類型及其相互關系； 掌握制定方案的方法和步驟，并且能夠運用所學理論對企業(yè)的方案及其相關行為進行分析。4.1 方案概述n 方案與方案工作的概念n 方案工作的特征n 方案工作的作用4.1.1 方案的概念 方案的含義 方案的性質1、方案的含義n 在一定時間內，對組織預期目標和行動方案所做出的選擇和安排，即確定組織未來的開展目標以及實現目標的方式.n 決定組織所要追求的目標n 決定為了實現目標需要采取的行動路線n 決定如何配置組織資源來實現上述目標1. 方案的內容n 做什么Whatn 為什么做Whyn 何時做Whenn 何

2、地做Wheren 誰去做Whon 怎么做How5W+1H例1：A煤業(yè)公司方案 2021年： 銷售收入46億元，利潤10.5億元，投資6億元 煤炭：20億元；利潤9億元；投資3億元 電業(yè)：8億元，利潤1億元；投資1億元 鋁業(yè)：18億元，利潤5千萬；投資2億元。4.1.2 方案的特征 目的性：總目標明確，分目標具體 首位性：方案組織領導控制普遍性：任何人，任何事經濟性：講究效益創(chuàng)造性：新問題新變化新時機創(chuàng)新方案靠經驗和知識方案工作的作用 11.方案可以預測未來的不確定因素，減少變化帶來的影響 2有利于組織目標的實現 3方案工作設計了良好的工作流程，便于有效地進行管理 4方案設立目標，有利于進行控制

3、 例2 國家方案 二十世紀八十年代以來，政府陸續(xù)推出了一系列科學技術研究開展的整體方案，旨在戰(zhàn)略性地全面提高國家在二十一世紀的綜合科技競爭力。 1863方案：1986年3月?高技術研究開展方案?出臺，該方案選擇了生物、航天、信息、激光、自動化、能源、新材料、海洋技術領域等8個高技術領域作為中國高技術研究開展的重點。迄今為止，政府向863方案投放了約110億元人民幣。 2 973方案：1997年6月4日，?國家重點根底研究開展方案?。目標在于加強原始性創(chuàng)新，在更深的層面和更廣泛的領域解決國家經濟與社會開展中的重大科學問題，以提高中國自主創(chuàng)新能力和解決重大問題的能力， 例2 國家方案 3國家科技攻

4、關方案國家科技攻關方案 1983年：是國家的指令性、年：是國家的指令性、綜合性方案。農業(yè)開展、傳統工業(yè)的技術更新、重大裝綜合性方案。農業(yè)開展、傳統工業(yè)的技術更新、重大裝備的研制、新興領域的開拓以及生態(tài)環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生水備的研制、新興領域的開拓以及生態(tài)環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生水平的提高等方面都取得重大進展，解決了一批國民經濟平的提高等方面都取得重大進展，解決了一批國民經濟和社會開展中難度較大的技術問題。和社會開展中難度較大的技術問題。 4星火方案：星火方案：1986年年, 寓意為科技的星星之火，必寓意為科技的星星之火，必將燃遍中國的農村大地。第一個依靠科學技術促進將燃遍中國的農村大地。第一個依靠科學技術促進

5、農村經濟開展的方案農村經濟開展的方案 。例2 國家方案 5火炬方案：火炬方案：1988，由科技部組織實施的旨在，由科技部組織實施的旨在促進高技術產業(yè)形成和開展的指導方案?；鹁娣酱龠M高技術產業(yè)形成和開展的指導方案?；鹁娣桨傅母咀谥及l(fā)揮我國科技力量的優(yōu)勢，促進案的根本宗旨發(fā)揮我國科技力量的優(yōu)勢，促進高新技術商業(yè)化、產業(yè)化和國際化。火炬方案的高新技術商業(yè)化、產業(yè)化和國際化?；鹁娣桨傅闹攸c技術開展領域包括：新型材料，生物技術，重點技術開展領域包括：新型材料，生物技術，電子和信息，機電一體化，新能源、高效節(jié)能和電子和信息，機電一體化，新能源、高效節(jié)能和環(huán)境保護，以及其他高技術領域。環(huán)境保護，以及其他高

6、技術領域。 4.2方案的類型與有效性n 方案的類型n 方案的有效性1使命 指明一定的組織機構在社會上應起的作用，所處的地位。 2目標目標是在充分理解組織使命的條件下建立起來的，是組織活動在一定條件下要到達的預期結果。 3戰(zhàn)略 戰(zhàn)略是為了實現組織長遠目標所選擇的開展方向與資源的中長期配置策略。 使命：開發(fā)這片蘊藏了千百萬年的使命：開發(fā)這片蘊藏了千百萬年的“烏金，并烏金，并把她以最有價值的形式奉獻給主宰這片美麗土地把她以最有價值的形式奉獻給主宰這片美麗土地的人們的人們目標：以煤業(yè)為根底，電業(yè)為支撐，鋁業(yè)為龍頭，目標：以煤業(yè)為根底，電業(yè)為支撐，鋁業(yè)為龍頭，煤電鋁開展一條龍，集傳統產業(yè)、高新技術、風煤

7、電鋁開展一條龍，集傳統產業(yè)、高新技術、風險投資、資本運營為一體，通過管理創(chuàng)新、制度險投資、資本運營為一體，通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，在創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，在2021年把霍煤集團建成跨年把霍煤集團建成跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制、跨國經營的現代大型行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制、跨國經營的現代大型企業(yè)集團。企業(yè)集團。戰(zhàn)略：拉長產業(yè)鏈戰(zhàn)略，相關多元化戰(zhàn)略戰(zhàn)略：拉長產業(yè)鏈戰(zhàn)略，相關多元化戰(zhàn)略例3：使命、目標、戰(zhàn)略n策略是實現戰(zhàn)略的手段；n策略必須服從于戰(zhàn)略；n策略注重當前和局部；n策略時間跨度短于戰(zhàn)略;n高層決策戰(zhàn)略，中層決策策略。老兄，你知道老兄，你知道什么是策略，什么是策略，什么是戰(zhàn)略嗎？什么是戰(zhàn)略嗎？

8、策略與戰(zhàn)略的關系戰(zhàn)略策略戰(zhàn)術n 是否研制原子彈n 戰(zhàn)略部署；n 是否真的使用n 策略規(guī)劃；n 應怎樣使用n 戰(zhàn)術方案。 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 規(guī)劃規(guī)劃 方案方案范圍范圍 全面全面 全面或局部全面或局部 全面或局部全面或局部期限期限 長期長期 長期或中期長期或中期 短期短期特點特點 原那么性原那么性 輪廓性輪廓性 詳細性詳細性 方法方法 定性為主定性為主 定性與定量定性與定量 定量為主定量為主 戰(zhàn)略、規(guī)劃與方案4政策 政策是指組織在決策時或處理管理問題時指導以及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。 方案生育：中國、俄羅斯5程序 程序：處理問題的例行方法和步驟。它是指導如何采取行動的工作步驟，程序一般按照例行方法和

9、步驟的時間順序對必要的活動進行排列。 舉例 6規(guī)那么 規(guī)那么通常是一種簡單形式的方案，它為組織的具體工作作出一系列限制和規(guī)定，詳細說明哪些是必需的行動、或者非必需的行動，并且沒有酌情處理的余地。比賽規(guī)那么7預算 用數字表示預期結果的報表，是一種“數字化的方案。 在許多公司型組織中，預算是根本的方案工作手段，它通常是為規(guī)劃效勞的，同時預算也是一種控制手段。 不同的預算在精確性、詳細性和目的性上是不同的。 方案的類型n 根據期限：長期、中期和短期方案n 按組織職能分類：供給方案、生產方案、銷售方案、財務方案、人力資源方案、新產品開發(fā)方案和平安方案 n 按方案范圍的廣度分類：戰(zhàn)略方案、策略方案和作業(yè)

10、方案 n 按方案的明確程度分類 ：指導性方案和具體性方案n 按方案的程序化程度分類：例行活動和非例行活動 1.戰(zhàn)略方案與作業(yè)方案作 業(yè) 方作 業(yè) 方案案戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略方案基 層 管基 層 管理者理者中 層 管中 層 管理者理者總經理組織等級結構中的方案組織等級結構中的方案總經總經理理方案的有效性 1.評價方案有效性的標準 1方案的統一性 2方案的靈活性 3方案的精確性 4方案的經濟性方案的有效性 2.制定有效方案的根本要求 1管理人員的領導藝術 2積極性和勇氣 3領導的穩(wěn)定性 4專業(yè)能力和一般業(yè)務知識方案的有效性 3.影響方案有效性的權變因素 1組織層次 2組織的產品生命周期 3環(huán)境的不確定性程

11、度 3環(huán)境的不確定性程度組織的生命周期指導性指導性計劃計劃短期的，更具短期的，更具體的計劃體的計劃長期的，具長期的，具體計劃體計劃短期的，更具指短期的，更具指導性的計劃導性的計劃績效績效形成形成成長成長成熟成熟衰退衰退計劃和組織的生命周期計劃和組織的生命周期4.3方案的程序與方法n 方案工作的程序n 方案工作的方法方案工作的程序n 1.估量時機n 2.確定目標n 3.確定前提條件n 4.確定備選方案n 5.評價備選方案n 6.選擇可行方案n 7.擬定派生方案n 8.編制預算4.3.1 滾動方案法n 定期修訂未來方案的方法。這種方法根據方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的方案。n 具體做法

12、是，在方案制訂時，近期方案盡可能地詳盡，遠期方案的內容那么較粗；n 在方案期的第一階段結束時，根據該階段方案執(zhí)行情況和內外部環(huán)境變化情況，對原方案進行修訂，并將整個方案向前滾動一個階段，以后根據同樣的原那么逐期滾動。滾動方案本期五年計劃（20042008）很細較細一般較粗很粗200420052006200820072004年實際完成情況本期五年計劃（20052009）很細較細一般較粗很粗20052006200720092008計劃與實際之間的差異計劃修正因素差異分析環(huán)境變化組織方針變化修訂計劃 滾動計劃法示意圖 優(yōu)點： 使方案更加切合實際，由于滾動方案相對縮短了方案時期，加大了對未來估計的準確

13、性。 使長期方案、中期方案和短期方案相互銜接，短期方案內部各階段相互銜接。 大大增強了方案的彈性，從而提高了組織的應變能力。 缺點：方案編制的工作量較大滾動方案法的優(yōu)點與缺點2.線性規(guī)劃法 線性規(guī)劃方法是在第二次世界大戰(zhàn)中開展起來的一種重要的數量方法，是運籌學的一個重要的分支，理論上最完善，實際應用得最廣泛。主要用于研究有限資源的最正確分配問題，即如何對有限的資源作出最正確方式地調配和最有利地使用，以便最充分地發(fā)揮資源的效能去獲取最正確的經濟效益。3.網絡方案法1網絡圖的組成2網絡圖的繪制3計算網絡圖時間參數，確定關鍵線路及總工期4網絡方案的優(yōu)化與管理5網絡方案技術的評價4. 目標管理 1目標

14、的概念與特點 2個人目標與組織目標 3目標管理的原理與特點 4目標管理的根本過程 5目標管理的評價1目標的概念與特點n目標的作用n目標的根本特性1目標的作用n目標:組織在一定時期內所要到達的預期成果。(2)、目標的根本特性 目標的層次性 目標的網絡性 目標的多樣性 目標的時間性 目標的可考核性 2個人目標與組織目標 企業(yè)中的個人目標和組織目標存在著如何取得最大程度上的協調統一的問題。以提高組織的績效為出發(fā)點 組織目標與個人目標之間存在矛盾沖突的一面以及兩者之間盡可能和諧一致的必要性，是“目標管理產生的主要原因之一。3目標管理的原理與特點n目標管理的產生及概念n目標管理的本質及過程n對目標管理的

15、評價n如何推行目標管理1、目標管理的產生及概念 傳統的目標設定方法： 最高管理當局：我們需要改進公司的績效 事業(yè)部經理：我希望看到我們事業(yè)部利潤顯著增長 部門管理者：增加利潤，不管用什么方法 雇員個人：不必擔憂質量，只管快干 目標由組織的最高層管理者設定，然后分解成子目標落實到組織的各個層次上，這是一種單向的過程：由上級給下級規(guī)定目標，是典型的“命令式管理。 2目標管理的形成及開展 目標管理Management by objectives，MBO是50年代中期出現于美國，以泰勒的科學管理和行為科學理論特別是其中的參與管理為根底，形成的一套管理制度。 目標管理的產生：目標管理以美國學者麥格雷戈Y理論為根底。 Y理論人性善良，人們愿意表達自身價值。3目標管理的概念與特點n 目標管理是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法；n 一個組織中上級管理人員同下級管理人員，以及同員工一起共同制定組織目標；n 目標同組織內每個人的責任和成果相互密切聯系，并明確地規(guī)定了每個人的職責范圍，并用目標來進行管理、評價和決定對每個成員的奉獻和獎勵報酬等。n 目標管理就是一個組織的上下級管理人員和組織內的所有成員共同制定目標，共同實施目標的一種管理方法。目標管理有四個特點：n組織目標是上級與下級共同商定的，而不是上級下達指標，下級僅僅是執(zhí)行者。n每個部門和個人的任務、責任及應該到達的分目標是