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文檔簡介
1、編輯ppt質(zhì)量控制質(zhì)量控制編輯ppt目錄目錄 第一章第一章概述概述 第二章第二章質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系 第三章第三章質(zhì)量管理質(zhì)量管理 第四章第四章質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗 第五章第五章E-NOVA-C評價評價 第六章第六章質(zhì)量管理控制程序質(zhì)量管理控制程序 第七章第七章不合格品控制程序不合格品控制程序編輯ppt導(dǎo)入導(dǎo)入物美價廉物美價廉1飲水機飲水機暖水瓶暖水瓶23編輯ppt第一章第一章 概述概述 第一節(jié)第一節(jié)質(zhì)量的定義質(zhì)量的定義 第二節(jié)第二節(jié)質(zhì)量管理發(fā)展史質(zhì)量管理發(fā)展史 第三節(jié)第三節(jié)質(zhì)量意識質(zhì)量意識編輯ppt第一節(jié)第一節(jié) 質(zhì)量的定義質(zhì)量的定義質(zhì)量:一組固有特性滿足需求的程度。質(zhì)量:一組固有特性滿足需求
2、的程度。質(zhì)量:就是滿足顧客的要求。質(zhì)量:就是滿足顧客的要求。 編輯ppt第二節(jié)第二節(jié) 質(zhì)量管理發(fā)展史質(zhì)量管理發(fā)展史質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗統(tǒng)計質(zhì)量控制全面質(zhì)量控制6編輯ppt第三節(jié)第三節(jié) 質(zhì)量意識質(zhì)量意識質(zhì)量意識質(zhì)量意識=滿足顧客的要求的意識滿足顧客的要求的意識降落傘的故事降落傘的故事質(zhì)量質(zhì)量=滿足顧客的要求滿足顧客的要求意識意識=意識意識=編輯ppt第二章第二章 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 第五節(jié)第五節(jié)以人為本以人為本 第六節(jié)第六節(jié)何為問題何為問題 第七節(jié)第七節(jié)早會早會 第八節(jié)第八節(jié)QC 第一節(jié)第一節(jié)什么是管理什么是管理 第二節(jié)第二節(jié)PDCA 第三節(jié)第三節(jié)重點定向重點定向 第四節(jié)第四節(jié)后道工序是顧客后道工序是
3、顧客編輯ppt第一節(jié)第一節(jié) 什么是管理什么是管理活動活動1活活動動2活動活動3活活動動4目的目的編輯ppt第二節(jié)第二節(jié) PDCAPDCASDCAAPDCCAPDPDCA 維持改善標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化編輯ppt第三節(jié)第三節(jié) 重點定向重點定向編輯ppt第四節(jié)第四節(jié) 后道工序是顧客后道工序是顧客3mm24mm小數(shù)點的故事小數(shù)點的故事編輯ppt第五節(jié)第五節(jié) 以人為本以人為本生理欲求生理欲求人類欲求的階梯人類欲求的階梯得到衣食住的需求得到衣食住的需求社會欲求社會欲求想成為其間的一員想成為其間的一員想得到地位名譽想得到地位名譽想得到他人的信認想得到他人的信認自我欲求自我欲求想被人承認想被人承認想自主進行想自主進行
4、想擁有自信想擁有自信想把工作做好想把工作做好穩(wěn)定和安全的欲求穩(wěn)定和安全的欲求想謀求生活安定想謀求生活安定想得到更好的物質(zhì)環(huán)境想得到更好的物質(zhì)環(huán)境想避免危險想避免危險物物質(zhì)質(zhì)欲欲求求 自我實自我實現(xiàn)的欲求現(xiàn)的欲求想有創(chuàng)造性想有創(chuàng)造性想發(fā)揮自已能力想發(fā)揮自已能力想發(fā)揮潛能想發(fā)揮潛能精精神神欲欲求求編輯ppt第六節(jié)第六節(jié) 何為問題何為問題應(yīng)有的狀態(tài)現(xiàn)狀A(yù)BCDFGHE問題現(xiàn)狀應(yīng)有的狀態(tài)早會早會QC問題問題解決了!解決了!編輯ppt第七節(jié)第七節(jié) 早會早會選定課題選定課題組織人員組織人員調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀分析原因分析原因(4M1E)制定對策制定對策(5W1H)檢查效果檢查效果制定鞏固措施制定鞏固措施填寫早
5、會活動表填寫早會活動表編輯ppt第八節(jié)第八節(jié) QC選擇課題選擇課題 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀 分析原因分析原因 確定要因確定要因 制訂對策制訂對策 按對策實施按對策實施 目標(biāo)未達到目標(biāo)未達到 目標(biāo)已實現(xiàn)目標(biāo)已實現(xiàn) 制定鞏固措施制定鞏固措施 總結(jié)和下一步打算總結(jié)和下一步打算 檢查效果檢查效果 P D C A PDCA編輯ppt第八節(jié)第八節(jié) QC柏拉圖柏拉圖因果圖因果圖調(diào)查表調(diào)查表分層法分層法直方圖直方圖控制圖控制圖散布圖散布圖 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖 (樹圖)(樹圖)親和圖親和圖 (KJ法、法、A型圖解)型圖解)PDPC法法 (過程決策圖法)(過程決策圖法)矩陣圖矩陣圖矩陣數(shù)據(jù)分析法
6、矩陣數(shù)據(jù)分析法矢線圖矢線圖 老七種工具老七種工具新新 七七 種種 工工 具具編輯ppt第三章第三章 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 第五節(jié)第五節(jié)PPAP簡介簡介 第六節(jié)第六節(jié)APQP簡介簡介 第七節(jié)第七節(jié)MSA簡介簡介 第八節(jié)第八節(jié)SPC簡介簡介 第九節(jié)第九節(jié)FMEA簡介簡介 第一節(jié)第一節(jié)定義定義 第二節(jié)第二節(jié)質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針和目標(biāo) 第三節(jié)第三節(jié)目的和意義目的和意義 第四節(jié)第四節(jié)TS16949標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)編輯ppt第一節(jié)第一節(jié) 定義定義質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理質(zhì)量管理編輯ppt持續(xù)改進持續(xù)改進提升管理提升管理提升管理提升管理第二節(jié)第二節(jié) 質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針質(zhì)量方針質(zhì)量宗旨
7、質(zhì)量宗旨質(zhì)量方向質(zhì)量方向+最高管理者最高管理者正式發(fā)布正式發(fā)布為顧客提供滿意為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)編輯ppt第二節(jié)第二節(jié) 質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo)說說我們現(xiàn)在有哪些質(zhì)量目標(biāo)說說我們現(xiàn)在有哪些質(zhì)量目標(biāo)編輯ppt第三節(jié)第三節(jié) TS16949標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)前言前言1.范圍范圍引言引言2.引用文件引用文件3.術(shù)語術(shù)語及定義及定義4.質(zhì)量保質(zhì)量保證體系證體系5.管理職責(zé)管理職責(zé)6.資源管理資源管理7.產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)8.測量測量 分析分析 改進改進ISO/TS16949編輯ppt第三節(jié)第三節(jié) TS16949標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)滿足
8、需求滿足需求改善品質(zhì)改善品質(zhì)提高效益提高效益增加信心增加信心有共同體系有共同體系減少第二方審核減少第二方審核減少第三方注冊減少第三方注冊好處好處編輯ppt第四節(jié)第四節(jié) PPAP簡介簡介目的:確定供方能力目的:確定供方能力PPAP = 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序適用:生產(chǎn)和散裝材料適用:生產(chǎn)和散裝材料編輯ppt第五節(jié)第五節(jié) APQP簡介簡介APQP方法方法滿足需求滿足需求概念提出概念提出/批準(zhǔn)批準(zhǔn)項目批準(zhǔn)項目批準(zhǔn)樣件樣件試生產(chǎn)試生產(chǎn)投產(chǎn)投產(chǎn)1、計劃和確認項目、計劃和確認項目2、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)3、過程設(shè)計和開發(fā)、過程設(shè)計和開發(fā)4、產(chǎn)品與過程確認、產(chǎn)品與過程確認5、反饋、評定與糾正
9、措施、反饋、評定與糾正措施編輯ppt第六節(jié)第六節(jié) MSA簡介簡介MSA-測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析變差變差測量過程測量過程制程制程變差變差輸入輸入/輸出輸出有什么影響?有什么影響?有多大?有多大?測量變差測量變差所得結(jié)果所得結(jié)果制程變差制程變差+編輯ppt第七節(jié)第七節(jié) SPC簡介簡介UCLCLLCL控制圖控制圖編輯ppt第八節(jié)第八節(jié) FMEA簡介簡介消除起因消除起因預(yù)先確認預(yù)先確認事后減少事后減少影響影響FMEAFMEA:潛在失效模式及后果分析:潛在失效模式及后果分析控制缺陷控制缺陷編輯ppt第四章第四章 質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗第一節(jié)第一節(jié) 定義定義第二節(jié)第二節(jié) 功能功能第三節(jié)第三節(jié) 步驟步驟第四節(jié)第
10、四節(jié) 任務(wù)任務(wù)第五節(jié)第五節(jié) 分類分類第六節(jié)第六節(jié) 產(chǎn)品驗證和監(jiān)視產(chǎn)品驗證和監(jiān)視編輯ppt第一節(jié)第一節(jié) 定義定義檢驗檢驗符合性評價符合性評價觀察和判斷觀察和判斷測量和試驗測量和試驗質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗技術(shù)性檢查活動技術(shù)性檢查活動確認質(zhì)量特性合格情況確認質(zhì)量特性合格情況編輯ppt第二節(jié)第二節(jié) 功能功能質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗的功能的功能鑒別鑒別功能功能把關(guān)把關(guān)功能功能預(yù)防預(yù)防功能功能報告報告功能功能編輯ppt第三節(jié)第三節(jié) 步驟步驟準(zhǔn)備準(zhǔn)備測量和試驗測量和試驗記錄記錄比較和判定比較和判定確認和處置確認和處置編輯ppt第四節(jié)第四節(jié) 任務(wù)任務(wù)1、確認過程符合質(zhì)量要求、確認過程符合質(zhì)量要求2、出具產(chǎn)口合格憑證、出具產(chǎn)口合格憑證3、實施不合格品控制、實施不合格品控制編輯ppt成品檢驗成品檢驗第五節(jié)第五節(jié) 分類分類按檢驗按檢驗階段分階段分進貨檢驗進貨檢驗過程檢驗過程檢驗編輯ppt第五節(jié)第五節(jié) 分類分類互檢互檢專檢專檢首檢首檢巡檢巡檢自檢自檢按執(zhí)行按執(zhí)行人員分人員分編輯ppt第六節(jié)第六節(jié) 產(chǎn)品驗證和監(jiān)視產(chǎn)品驗證和監(jiān)視產(chǎn)品驗證:驗證產(chǎn)品是否符合要求。產(chǎn)品驗證:驗證產(chǎn)品是否符合要求。監(jiān)視:對事物觀察、注意、檢查、驗證監(jiān)視:對事物觀察、注意、
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