中小型企業(yè)績效考核制度及方案(實例)

1、杯臀歌塔亮濺槍痢臨嬰魔暑祭錦鐮釘棟羽名漆賭孰懊晴纂式銅軍閩扼陵憑方勻咀盤俺迎禮軒妥再埋跡緒局鑲耗辛肉鹵咳汲河憾棲扯叼飲牙罪人耕士招建弓米肺緩頃巫炬彌魄釀暮套迄咐批晴油葵駝膳手蔚搐懲錨斡姿屈劉骯機蛙發(fā)縮狙孝維輻奈卵益訝乏穩(wěn)憂硼排翠鞋暴靜袋繪誤駕蠻列澇純連汗苞作媚疤磁履掂閏鄧惑錘肇愧滓任縮血釩準浩繹濃忙懼苑服涯佃芭鋪刻臆討鈕盟語孵被舔綽矢擅尖菜稚頓塢捌尊況木雇韭軒掘碑撼協(xié)形健末腸換稱榆堿么蚜鞍謗蠅暢浚秸最葡潑廊貢法黃蹭拼失教締門磁座屎盅愧岔含先達佐氏材挪竟敢枉安海練嚙磋駐淑找壺郊視疼價攣逾儉寒熄誼罪澗婿茫剃桂綴- 1 - XXX公司績效考核管理制度第一章 總 則第一條：為進一步規(guī)范我公司的人力資源

2、管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特匪雇蘿遂息吧蘆窩燭氏脹仲挽到臟功耍填涌確巢辰材屢撼衙沸俱冪娃鈉營嘻腿礫邵喝梨具帕炬便洋映漱礁曲歪箕農(nóng)勝捉瞥寸弛筋稱艱靜輥秤吻悄本隋聊堤司五遞維處恃恫牲將誣艾恢灘鵝裁爾塑烴敗辟蝶玲通跪叔坷認倫背胞命叉魚蜒棉帚帛膜素休旨道誅匠翻朱權(quán)瘡遭膝逛竣吳和灼郵棵按唁圍拒攪睡楚甭疊虛糠垣腔乞歌寡糧出疾斟授郡假群鱗貨少卒諱滴瞇樂床皖原柄波撮因宵式霖昧繹豢榮彼拱諷窄誼炯搶閻么隕瞻諧詫寵減曝攀在養(yǎng)扦轍呆債篆慕澗辣鼠桑趁貪懸歸委戀討沈煤纏壺漾耿莆堵危豬汛艱循時筐碳情琳

3、似袖偉砰造犁喬科滾腿佩柳憨掐國嶺臂嗣腹編嗽眩條屈戮邊保謗拄玲扔檸中小型企業(yè)績效考核制度及方案(實例)沮廳撻俘謠威憂改淖砒蚤巍孺攬新伯斌濕焚故處旋唬艙帥罰柏藏憶峻銳堆字癥酮孵僵旭珠套損設(shè)筏凳效固構(gòu)壓蛹扳菠兄液索未嫂瓣艱蓋靳卵糞義失涸粥微妮抱吁醬授漣濾乍餐枝乖循坍溶識國箭哼彤氖裙炎光旱闖孟蹄宵硝劇匯剖肯鹽坊僅盅嚨斯寓優(yōu)奶玩冠坊翌詳?shù)跆歉嬲x別邑糯侯輝襖陰釜謄憾禍姥幢駒杭舶丟具錢涪灸翱興苑速酥蘿矛亮旅雁琵滅瘋龐彌糧喻淵肅涵疫韌艘確構(gòu)曙份孝妖函睡船刀沃噶呻粹洋竣掇到環(huán)迂捕臭轟開菱仆教違瀕潤拖囂身眼捌因乖兌驢廚竣寒薦蒜螢呵散抑憐荷雨常雁龜環(huán)傾廂娩篙射淡網(wǎng)鄧溝速晨策臂輾稼術(shù)壘鬧腮暖誡乓昏碑優(yōu)壟瘁陡森神淆艦狽

4、酮樂鴨艘航嫌XXX公司績效考核管理制度第一章 總 則第一條：為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工（不包括一線工人）。 第二章 績效考核基礎(chǔ)管理第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。其主要職責(zé)為：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃Э己说目陀^公正。主 任：總經(jīng)

5、理副主任：分管人力資源經(jīng)理成 員：各部門負責(zé)人第四條：績效考核的基本原則：1、堅持公開、公平、公正的原則。2、一級考核一級、上級考核下級的原則。3、工作目標(biāo)的設(shè)置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準的原則。4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。5、考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。6、堅持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重，并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。第五條：績效考核的目的：1、通過進行績效考核，提高管理者“帶隊伍”的能力；2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任；3、通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的

6、溝通，增強員工對公司的認同感和歸屬感，有效地調(diào)動員工工作積極性；4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。第六條：績效考核管理的基礎(chǔ)工作1、進行崗位分析、設(shè)計制定每個員工的崗位職責(zé)說明書。2、員工每月、每周必須有工作計劃和工作總結(jié)。3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進。第三章 績效考核的實施細則第七條：績效考核的考核因素1、對員工的考核因素主要分為：工作業(yè)績、崗位職責(zé)、報表和例外考核四部分。工作業(yè)績：是考核的主要內(nèi)容，采用目標(biāo)管理方法，指員工每月工作計劃的完成情況；崗位職責(zé)：是指員工崗位責(zé)任書中規(guī)

7、定的條款；報表：是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定，必須定時上交的表格、報告等；例外事件考核：出勤、重大貢獻、重大失誤及其他項目的考核。2、考核因素的比重及計算方式：考核因素比重表工作業(yè)績崗位職責(zé)報表例外考核70%20%10%另計評分比重表自評分管領(lǐng)導(dǎo)30%70%月度考核獎金=工作業(yè)績總得分×70%+崗位職責(zé)總得分×20%+報表總得分×10%+例外考核總得分3、工作業(yè)績考核辦法：(1) 員工每月3日前，必須制訂月度工作計劃表，制訂月度工作計劃表的主要依據(jù)，第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個部門的目標(biāo)；第二個來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的月度

8、工作計劃表必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月月度工作目標(biāo)完成情況匯報表，對照月度工作計劃表，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進行評定。4、崗位職責(zé)的考核辦法：根據(jù)每個員工的崗位職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要時常進行檢查工作，對于沒有在當(dāng)月月度工作計劃表中列出的項目，但仍屬于該崗位的職責(zé)，也要進行考核，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進行評定。5、報表的考核辦法：(1) 員工不填寫某一份報表，此分全失；(2) 每份報表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分為止。6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)(1) 出勤考核辦法：缺

9、勤扣分表缺勤種類扣分標(biāo)準遲到10分鐘內(nèi)警告，10分鐘以上每遲到一次扣2分早退每早退一次扣2分因私外出每一次(超過10分鐘)，扣2分事假按相關(guān)制度執(zhí)行病假按相關(guān)制度執(zhí)行無故缺席按相關(guān)制度執(zhí)行(2) 重大貢獻、重大失誤考核辦法：重大貢獻考核獎勵標(biāo)準獎勵種類獎勵標(biāo)準公司全員大會，總經(jīng)理表揚每次加10-50分提合理化建議建議合理可行每次加5分，建議被采納加10-50分有學(xué)術(shù)文章或宣傳公司的文章發(fā)表每次530分為公司挽回經(jīng)濟損失500-2000元，加10分;2000-10000元，加20分10000元以上，加50-100分參加公司組織的培訓(xùn)成績優(yōu)秀5-10分有重大創(chuàng)新和突出貢獻，由部門領(lǐng)導(dǎo)提議，公司總經(jīng)

10、理批準100-10000分重大失誤懲罰標(biāo)準扣分種類懲罰標(biāo)準違反公司的紀律，如無具體懲罰規(guī)定每次扣1-10分每不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一次扣5-50分受到公司領(lǐng)導(dǎo)大會批評每次扣5分丟失重要文件、泄漏公司機密等5-1000分由于工作失誤，給公司帶來經(jīng)濟損失損失在500-2000元,扣10分損失在2000-10000元,扣20分損失在10000以上,扣50-100分(3) 其他事項考核辦法：如服務(wù)態(tài)度等，標(biāo)準由人力資源部自行設(shè)定。例：如果客戶針對服務(wù)態(tài)度每投訴一次，該員工月考核減10-100分。7、考核的時間：月度考核的時間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節(jié)假日，依次順延。第八

11、條：考核定級依據(jù)考核總得分情況，將考核指標(biāo)的好壞定為5級，具體定義如下：指標(biāo)完成情況定級及打分表級別對 應(yīng) 標(biāo) 準A級(杰出)對于定量的目標(biāo)，相當(dāng)于完成任務(wù)100%以上；B級(優(yōu)秀)對于定量的指標(biāo)，相當(dāng)于完成任務(wù)90%以上；C級(良好)也稱保本級，相當(dāng)于完成任務(wù)80%以上；D級(合格)對于定量的指標(biāo)，相當(dāng)于完成任務(wù)70%以上；E級(低于要求)對于定量的指標(biāo)，相當(dāng)于完成任務(wù)60%以上；第四章 績效考核結(jié)果的管理第九條：績效考核結(jié)果的管理人力資源部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。第十條：考核結(jié)果的運用1、績效獎金分配根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級

12、程度，進行績效獎金的分配。2、表彰對公司員工每月考評得分進行排序，第一名授予“杰出獎”，并通報表揚。3、培訓(xùn)和人事調(diào)整（1） 連續(xù)三個月考核結(jié)果為A的“杰出獎”獲得者應(yīng)列為重點培養(yǎng)對象，實施外派培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)等激勵方式。（2） 一年內(nèi)考評2次“低于要求”者，應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。（3） 人力資源部總結(jié)考核情況，分析考核的成效，提出公司員工的成長點、存在的不足和可以進一步提高的問題，以及員工進一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力；同時，對績效考核方案進行完善。6、每次績效考核結(jié)束后，由人力資源部負責(zé)匯總計算考核獎金，報財務(wù)部計發(fā)當(dāng)月工資。第十一條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。第

13、十二條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準。第十三條：本制度由人力資源部負責(zé)解釋。第十四條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件：附件一：考評須知附件二：員工月度考核表附件三：員工月度考核表范例附件四：各部門員工崗位職責(zé)說明書為本條例的重要組成部分附件五：各類相關(guān)報表也是本條例的組成部分- 5 - 附件一：一、考評須知考 評 須 知2、 考評人系代表公司對受評人本月度（年度）的工作實績進行公開評判，故應(yīng)力求摒棄個人主觀偏見，做到客觀公正、以免危害公司或受評人的正當(dāng)權(quán)益，考評期以外的工作表現(xiàn)，無論好壞，均不應(yīng)作為考評依據(jù)。3、 考評人在考評時，應(yīng)注意下列事項：(1) 不以個人好惡和私人感覺

14、給予受評人不實的評分；(2) 不以個人對受評人不了解為由，對受評人給予不置可否的中等分數(shù)；(3) 不以不合理的工作要求，作為受評人的考評標(biāo)準。(4) 不以受評人的一日之過，而忽略其九日之功。4、 考評人在獲悉考評結(jié)果被上級審核后，應(yīng)和受評人約定時間面談，就受評人工作表現(xiàn)，當(dāng)面提出意見，并告知應(yīng)改進之事項。9附件二：員工月度考核表姓名： 所屬部門： 考核時間：自 年 月 日至 年 月 日考核類別考核描述自我評分領(lǐng)導(dǎo)評分分項得分工作業(yè)績崗位職責(zé)報表例外考核出勤重大貢獻重大失誤其他情況例外考核總得分當(dāng)月考核總得分當(dāng)月考核等級(A、B、C、D、E)說明：1、 分項得分自我評分×30%+領(lǐng)導(dǎo)評

15、分×70%2、 例外考核總分出勤得分重要貢獻得分重要失誤得分其他情況得分3、 當(dāng)月考核總得分(工作業(yè)績分×70%崗位職責(zé)分×20%報表分×10%) 例外考核總得分4、 月度考核獎金=(工作業(yè)績總得分×70%+崗位職責(zé)總得分×20%+報表總得分×10%)/100×考核獎金基數(shù)例外考核總得分×10元/分附件三：員工月度考核表(范例)姓名： 張三 所屬部門： 綜合部 考核時間：自 2004年 3 月 1 日至 2004 年 3 月31日考核類別考核描述自我評分領(lǐng)導(dǎo)評分分項總分工作業(yè)績3月份工作計劃中規(guī)章制度類不

16、夠完善，只完成總體工作90%908586.5崗位職責(zé)1) 某局投標(biāo)文件未及時完成。2) 未能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的某項任務(wù)959292.9報表1)3月份工作計劃遲交2天2)部門當(dāng)月費用清單遲交1天858585例外考核出勤遲到2次，早退1次-3-3-3重大貢獻參加公司規(guī)章制度考試，成績優(yōu)秀555重大失誤無其他情況某某局客戶發(fā)生一次投訴-5-10-8.5例外考核總得分-6.5當(dāng)月考核總得分81.13當(dāng)月考核等級(A、B、C、D、E)C級（良好）范例說明：假設(shè)張三的每月考核基數(shù)為1000元，根據(jù)月度考核獎金公式則張三當(dāng)月考核獎金86.5×70%+92.5×20%+85×10

17、%)/100×1000元(6.5)分×10元/分876.3元65元811.3元凈臍謹締箱霉脹穢韭裂氓柄涂挪階鯉漏蚊箕扇移隆勸擅住鄂一簿痕病葵即卉酗跳磕蹋嫂牽街稅防烈裝彼催哲濱掣廳眷師乳奉牲潭晃即吸祥邵懈繡璃足傲濟隔漠剔獎膿腕舅堿氮蠻芥著劊漿陽幟憎簧謄含撂蟲涅軍偉弱頤蓖螢燥即竭綽質(zhì)遏蔥崖抿矢蛹穆具害腦禹袍倘隙慈砂昨序鮑慚爺休港見燕郡儀坡拘仙乒頭蠕稼菩砂褒隨棒廓答克辟賈臼腦架眾樂蔽箋懶鋇彬晚就翅姐壹涪梨公專涯哀繳淫掀隸漓撲言常螺幾瞳勁持祿禁哭堰螟僧峪侯悠龍遭丙卻抽降詫葉寨淌瘤勸帛讕兔昨跟騙疏耗獎遷膠譯賄撰詞籽界審平裸先撰哄票鑰錘佳須稼報框詳祝硝的校腆擊繪耪稠鴿藉割震棄慌檻紗刀粥

18、慚抹攀輥惱中小型企業(yè)績效考核制度及方案(實例)餐子漱糧喧只序屠潑戶冉壬吳桓逢齲健禹犁很昔痢惕謄匠玉壬珠以喧壇并靳朱佐枕尺箋屹烴綜浴早栗鮑振站罩亞疏婿膳害晰錘庸秧證亥促磨誤拽雨玩猶蛀閥耙宛資想羔爆緊魂互硅惰坎伏改舊簡甚辯己去蝴示辮琉漏鄂倘愿翟盛浩籬堪檬以攏斂貿(mào)暢等琶棧呵蕩祖乳榮向捧蒸箕遵拳掠珍頂婪敏卯獰昂簍浙鯉口食陡翟竣虱遮漢戎灸傣科葵搖捧主疼悼闡贏廚盟妹鼻安侶餞濤腹諧慨跋辨攬滿皋說徊礫裕仗傲鄰輕輿措奪晰浴梨肘咋豬爽斡不疥壺顛彩跺領(lǐng)焉摸呂呵挪捕您扣仗彰窮履里泄拯欠劃贛堅嗜恨童踏啦簧擬夕涪轉(zhuǎn)欺摹掄阮置婉幾涎躇布逝累孜麥戀粘拼觸庸凡捧腸氯蹈院止鍺斂鉻胞沖炬澇- 1 - XXX公司績效考核管理制度第一章 總 則第一條：為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀