質(zhì)量保證體系及措施

1、質(zhì)量保證體系及措施一、工程管理目標(biāo)1、質(zhì)量方針：科學(xué)管理，嚴(yán)格要求;精心施工，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、質(zhì)量目標(biāo)本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格工程本工程施工完成，竣工交付業(yè)主使用時,質(zhì)量達(dá)到下述目標(biāo):（1）合同范圍內(nèi)的全部項目的工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙和施工期規(guī)范要求.（2)分部分項、單位工程質(zhì)量達(dá)到驗(yàn)收評標(biāo)準(zhǔn)，合格率100%，優(yōu)良率85。二、質(zhì)量保證體系目前，我公司已根據(jù)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量體系，并獲得了國家認(rèn)證,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在公司各級質(zhì)量責(zé)任部門和項目部實(shí)施,該體系已經(jīng)貫穿施工生產(chǎn)的全過程。各級職能部門和各類人員的職責(zé)、權(quán)限、程序、過程和資源有機(jī)結(jié)合在一起，使影響工程質(zhì)量的五大因素始終處

2、于受控狀態(tài)。三、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)根據(jù)本工程的具體特點(diǎn)和要求，為確保項目部體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本工程項目部特組建以項目經(jīng)理為質(zhì)量總責(zé)任人的質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu),并合理地設(shè)置相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和管理人員。四、質(zhì)量管理制度1、項目部管理人員職責(zé)1。1 項目經(jīng)理職責(zé)（1）堅決執(zhí)行國家的政策、法規(guī)及上級有關(guān)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)項目的生產(chǎn)指揮、行政管理。對項目的生產(chǎn)進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、成本效益等全負(fù)責(zé)，保證完成項目管理的各項指揮。（2）認(rèn)真指揮貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對質(zhì)量體系中各相關(guān)要素進(jìn)行分解,落實(shí)到人。真正實(shí)現(xiàn)從招投標(biāo)到工程交付使用全過程 質(zhì)量均能受控。（3）提高項目整體素質(zhì),把發(fā)展的

3、基點(diǎn)落在完善項目項目管理和強(qiáng)化現(xiàn)場管理上，提高工程質(zhì)量、提高工程進(jìn)度為重點(diǎn)，堅定不移地走質(zhì)量效益型的道路。（4）堅持兩個文明一齊抓，調(diào)運(yùn)全體職工參與項目管理的積極性，加強(qiáng)班組建設(shè)，充分調(diào)動全員在經(jīng)營核算中的積極性。（5）主持項目部生產(chǎn)安全會在辦公業(yè)務(wù)會，研究解決施工中存在的問題,對項目部各項工作行使決策權(quán)。（6)定期或不定期對各部門的工作進(jìn)行檢查，督促項目內(nèi)各項管理制度的貫徹落實(shí).（7）抓好項目內(nèi)成本核算工作，本著實(shí)事求是的工作作風(fēng)，按月如實(shí)地把成本情況向公司匯報,分析盈虧原因，找出處理辦法。（8）開拓建筑業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制， 練內(nèi)功，抓管理，增效益，確保項目承包合同的兌現(xiàn)。1。2 項目技術(shù)負(fù)

4、責(zé)人職責(zé)(1）認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格按設(shè)計要求組織施工,開工前依據(jù)施工圖編寫放工組織設(shè)計.（2）貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針目標(biāo)，主管ISO9001質(zhì)量體系中合同變更部分的評審，項目內(nèi)文件和資料控制過程編制，檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制，糾正措施及預(yù)防措施質(zhì)量記錄的控制，內(nèi)部質(zhì)量審核，統(tǒng)計技術(shù)等要素。并做好其它要素的協(xié)作工作.(3)負(fù)責(zé)組織技術(shù)員、核算員編制施工預(yù)算,做出工料分析,及時準(zhǔn)確地提出各種材料、構(gòu)配件、半成品等計劃，經(jīng)項目經(jīng)理審定后報送總包材料部門.（4）每月底匯同核算員核實(shí)當(dāng)月形象進(jìn)度，并按實(shí)際完成情況做好三項費(fèi)用（即人工工資、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)）分析，核查當(dāng)月實(shí)際

5、成本情況。經(jīng)項目經(jīng)理核定后，報送集團(tuán)公司有關(guān)部門.（5）負(fù)責(zé)收集原始資料，組織編制因設(shè)計變更的增減預(yù)算及材料指標(biāo)，及時辦理經(jīng)濟(jì)簽證，收集積累定額外項目消耗資料。(6)技術(shù)資料必須與工程進(jìn)度同步進(jìn)行，并做好隱蔽工程記錄，配合做好各分部分項工程的驗(yàn)收工作。搞好技術(shù)交底及技術(shù)復(fù)核工作，解決施工中存在的技術(shù)問題，建立技術(shù)臺帳及工程三項費(fèi)用對比臺帳.(7)工程竣工后十五天內(nèi)編制好工程決算草稿送生產(chǎn)經(jīng)營科審核,協(xié)助做好工程決算定案工作。（8)負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量事故的調(diào)查、分析工作。及時編制預(yù)防和糾正措施，善于發(fā)現(xiàn)隱患，制定措施，加以糾正.(9）負(fù)責(zé)搞好季節(jié)性施工管理工作，積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用.

6、1.3 專業(yè)施工員的職責(zé)（1）認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格按圖紙設(shè)計要求施工，貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針目標(biāo)，在質(zhì)量體系中主管過程控制要素，負(fù)責(zé)其它要素的協(xié)作工作。（2）負(fù)責(zé)完成項目部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),熟悉設(shè)計圖紙、施工條件、技術(shù)措施及施工方案等，做好施工前的準(zhǔn)備工作。(3）施工前及時向班組進(jìn)行計劃、定額、技術(shù)、安全書面交底。（4)根據(jù)管轄范圍,本著日保旬，旬保月,月保季的原則精神，合理安排好勞動力,組織均衡施工.（5）堅持跟班作業(yè)并進(jìn)行施工的跟班指導(dǎo)和檢查,認(rèn)真搞好本專業(yè)工種的質(zhì)量管理.負(fù)責(zé)找平、放線、放大樣；參與隱蔽工程的質(zhì)量驗(yàn)收、評定;嚴(yán)格把好工序交接檢查關(guān)。督促班組做好自檢、互檢、交接檢,

7、確保每道工序質(zhì)量。（6)搞好安全生產(chǎn)，督促班組開好班前安全快會,對重點(diǎn)作業(yè)要進(jìn)行施工前的安全檢查，確保安全生產(chǎn)。（7）嚴(yán)格遵守“三單”（即施工任務(wù)單、質(zhì)量評分單、限額領(lǐng)料單）管理制度,在施工前兩天下達(dá)任務(wù)單給班組，單項工程工序完成后及時組織任務(wù)單驗(yàn)收，檢查形象進(jìn)度，評定工程質(zhì)量等級，檢查安全文明施工情況。（8)對本工種的人工費(fèi)與項目部簽訂承包合同，按已審定的工程量進(jìn)行人工費(fèi)承包,并按月核查盈虧情況，分析盈虧原因，接受合同獎懲。（9）接受配合項目部及有關(guān)部門檢查“三單”、“二交底”、“一記錄”.配合項目部核算員核定實(shí)物用量，協(xié)助其它管理人員搞好項目管理工作。1.4 質(zhì)量員的職責(zé)質(zhì)量員在施工經(jīng)理及

8、項目總工的領(lǐng)導(dǎo)下，參與質(zhì)量計劃執(zhí)行,具體組織實(shí)施質(zhì)量管理活動,對施工過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保按照圖紙、規(guī)范、批準(zhǔn)的方案及工藝文件進(jìn)行施工,參加質(zhì)量會議，在授權(quán)范圍內(nèi)處理現(xiàn)場質(zhì)量問題及爭議，填寫質(zhì)量記錄并按授權(quán)范圍簽字,負(fù)責(zé)質(zhì)量統(tǒng)計工作,質(zhì)量員對工程質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。2、文件和技術(shù)資料管理保證措施（1)工程技術(shù)資料是反映工程質(zhì)量的和理要依據(jù)之一.項目部技術(shù)員負(fù)責(zé)工程資料和文件保管工作。工程技術(shù)資料應(yīng)隨施工進(jìn)度按工種、專業(yè)歸類，同步整理，并保證及時、準(zhǔn)確、真實(shí),不得私自涂改、仿造、隨意抽換、銷毀、丟失，資料應(yīng)做到內(nèi)容齊全真實(shí)，書寫字跡端正清楚.（2)項目部技術(shù)員對各種合同（認(rèn)可副本或復(fù)印件）都要認(rèn)真

9、保存，并建立借閱登記手續(xù).(3）工程有關(guān)圖紙修改、工程聯(lián)系單等，技術(shù)員要及時整理歸類存檔,并及時轉(zhuǎn)發(fā)給專業(yè)施工人員，并做好文件發(fā)放記錄。對上級主管部門發(fā)給的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量方面的通知，應(yīng)及時轉(zhuǎn)發(fā)給工程施工專業(yè)人員,做到及時準(zhǔn)確。圖紙修改應(yīng)即時在圖紙上標(biāo)識，并將修改上報。3、材料采購保證措施（1）為確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合設(shè)計規(guī)定的要求，本工程所用的材料、設(shè)備、輔材等均應(yīng)在業(yè)主、監(jiān)理選定的合格供方庫進(jìn)行選購.（2)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)工程進(jìn)度需要,提出用料計劃，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后交業(yè)主材料科組織采購。計劃必須有具體的內(nèi)容：產(chǎn)品的名稱、類別、規(guī)格、數(shù)量、用途、進(jìn)場時間及質(zhì)量要求。（3）材料員將材料計劃報到

10、業(yè)主材料科后,督促材料供應(yīng)。（4）物資進(jìn)場入庫后，材料員應(yīng)及時驗(yàn)收并組織取樣選送中心試驗(yàn)室，做好“雙保"控制及記錄。4、材料保管保證措施（1）工程施工階段主要原材料應(yīng)按施工總平面布置圖合理堆放且進(jìn)行標(biāo)識.標(biāo)識的標(biāo)牌統(tǒng)一規(guī)格為300200,標(biāo)牌上的內(nèi)容為：產(chǎn)地（廠家）品種規(guī)格、進(jìn)貨日期、檢驗(yàn)狀態(tài)四項內(nèi)容,并可根據(jù)需要填寫“甲供"、暫存、使用部位、特殊用途等內(nèi)容。 （2）進(jìn)入倉庫的材料，材料員要建立收、發(fā)、存臺帳,瓶分類標(biāo)識，非材料員不得擅自使用或更改標(biāo)識。建帳記卡應(yīng)及時準(zhǔn)確，產(chǎn)品入庫應(yīng)隨時記錄. （3）產(chǎn)品在搬運(yùn)堆放時，必須保護(hù)標(biāo)識，若標(biāo)識損壞、丟失或倒運(yùn)材料發(fā)生標(biāo)識移置時,

11、由材料員和質(zhì)檢員及時復(fù)制標(biāo)識。 (4）施工過程的標(biāo)識，由各專業(yè)施工員以隱蔽工程記錄、檢查驗(yàn)評記錄，施工日志等方式進(jìn)行,對施過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量通病、質(zhì)量問題及各環(huán)節(jié)中的爭義和穎問應(yīng)詳細(xì)記錄,必要時用圖示的方法進(jìn)行描述。項目部進(jìn)行實(shí)物標(biāo)識或掛牌標(biāo)識。 (5)產(chǎn)品的追溯材料員或?qū)I(yè)施工員應(yīng)提供產(chǎn)品的進(jìn)貨日期、規(guī)格、型號、數(shù)量、產(chǎn)品合格證、材質(zhì)證明、檢驗(yàn)記錄、隱蔽記錄、“三檢”記錄、驗(yàn)評資料等都可用于追溯。五、施工質(zhì)量控制施工過程質(zhì)量控制是質(zhì)量保證的重點(diǎn)，項目部受公司直接領(lǐng)導(dǎo)，項目部經(jīng)理是質(zhì)量第一責(zé)任人。1、施工準(zhǔn)備階段過程控制（1）人員因素及資質(zhì)控制。工程合同簽訂后，組建以項目經(jīng)理為首的項目經(jīng)理部

12、和組織合格的施工作業(yè) 隊伍進(jìn)場。（2)勞資部門、人事部門協(xié)助做好各類人員的崗前培訓(xùn),特殊工種要持證上崗。2、施工方法控制（1）、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織各專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會審。（2）、技術(shù)負(fù)責(zé)人組織技術(shù)人員編制施工組織設(shè)計，和特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書，報技術(shù)科組織審定。（3）、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)本工程的特點(diǎn)，確認(rèn)一般、關(guān)鍵、長期特殊施工過程及具體施工方法,技術(shù)負(fù)責(zé)人向?qū)I(yè)施工員進(jìn)行技術(shù)交底.（4）、控制設(shè)備部門根據(jù)施工組織設(shè)計組織合適的施工設(shè)備進(jìn)場，物資部門根據(jù)材料使用計劃和采購控制工作程序，組織合格材料進(jìn)場，項目部檢查合格后予以驗(yàn)收。3、環(huán)境控制 驗(yàn)證建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工執(zhí)照、三通一平，并做好臨

13、時設(shè)施，填寫開工報告，由生產(chǎn)處組織會簽，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批.4、施工過程控制4。1 施工技術(shù)、質(zhì)量交底（1)一般分項工程施工由各專業(yè)施工員根據(jù)項目質(zhì)量保證計劃、施工圖紙、有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等對班組工人進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底，組織實(shí)施。關(guān)鍵分項工程,施工前由技術(shù)負(fù)責(zé)人,依據(jù)專項施工方案或技術(shù)措施向施工員及施工班組做詳細(xì)的技術(shù)、質(zhì)量交底,并做好記錄,交底內(nèi)容：（2）施工圖的內(nèi)容、工程特點(diǎn)、圖紙會審紀(jì)要。（3）一般和關(guān)鍵分項工程的施工方法，工藝村注及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（4）測量定位、分部分項部位的標(biāo)高、軸線及安裝設(shè)備配合問題.(5)保證各道工序搭接實(shí)行“三檢制”，始終受控.4.2材料控制（1）工程所有材料進(jìn)場后，現(xiàn)場技術(shù)

14、人員及材料員立即組織在監(jiān)理人員監(jiān)督下的試驗(yàn)人員取樣送檢。(2）現(xiàn)場材料堆放、貯存、標(biāo)識，二次搬運(yùn)嚴(yán)格按照施工平面布置圖、建設(shè)單位及監(jiān)理公司要求進(jìn)行.4.3設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、驗(yàn)證（1）施工設(shè)備進(jìn)場安裝就位后，專業(yè)設(shè)備管理人員、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對設(shè)備的使用功能、安全狀況等各項性能進(jìn)行合格驗(yàn)證。（2）項目設(shè)備管理人員必須認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定，要求操作員特證上崗.(3）項目機(jī)管員必須認(rèn)真填寫工作記錄，健全人機(jī)臺帳、技術(shù)保養(yǎng)制度。4.4關(guān)鍵工序關(guān)鍵施工工序的控制由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員列出明細(xì)表，依據(jù)施工組織設(shè)計制定專項施工方案或技術(shù)措施，并向操作人員做詳細(xì)的技術(shù)質(zhì)量交底并做好交底記錄.4.5分項工程檢

15、測分項工程完工后，質(zhì)檢員應(yīng)有盡有主時組織技術(shù)負(fù)責(zé)人和專業(yè)施工員,按照國家的有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對該分項工程進(jìn)行檢驗(yàn)，符合要求后進(jìn)行下道工序.六、施工工序活動效果的控制1、工程工序質(zhì)量活動控制步驟對工序質(zhì)量活動的工程采取一定的檢查、試驗(yàn)手段，并根據(jù)檢驗(yàn)、試驗(yàn)結(jié)果分析、判斷該工序活動的質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)對工序質(zhì)量的控制，其控制步驟如下：（1)實(shí)測：采取必要的檢測手段，對被測對象進(jìn)行抽查，認(rèn)定其質(zhì)量特性指標(biāo)滿足規(guī)定要求.（2）分析:對檢測所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，科學(xué)分析，找出規(guī)律。（3）判斷：根據(jù)對數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)果、判斷該工程是否達(dá)到了解規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如果未達(dá)到，找出原因.（4）糾正和認(rèn)可：若發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量不符合規(guī)

16、定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采取措施及時糾正，質(zhì)量符合要求則予以確認(rèn)，做好標(biāo)識.2、工程工序質(zhì)量活動控制要點(diǎn)實(shí)施工序質(zhì)量活動控制,明確規(guī)定質(zhì)量控制的工作程序，依靠完善的質(zhì)量體系和質(zhì)量檢查制度，達(dá)到對工序活動的質(zhì)量控制.進(jìn)行工序分析、分清主次、重點(diǎn)控制：即選定重要的、關(guān)鍵的、過去的資料認(rèn)為經(jīng)常會發(fā)生質(zhì)量問題的，作為分析對象.以下為控制要點(diǎn):（1）施工中薄弱環(huán)節(jié)呈質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位；（2）隱蔽工程或?qū)罄m(xù)工序質(zhì)量有重大影響的工序；（3）采用新技術(shù)、新工藝、新材料（包括新的焊接材料等）的部位或環(huán)節(jié);（4）施工工條件困難或難度大的無足夠把握的工序或環(huán)節(jié)。七、成品保護(hù)及交工驗(yàn)收1、成品保護(hù)（1）項目部成立成品保護(hù)小組

17、，建立成品保護(hù)方案的書面交底工作。堅持“樣板制”、“掛牌制”、“三檢制"的先進(jìn)管理模式,爭取把質(zhì)量缺陷消除在施工過程中。(2)在施工過程中，對已完成的產(chǎn)品或工序進(jìn)行保護(hù)，防止和避免后續(xù)工序?qū)σ淹瓿僧a(chǎn)品的污柒或損壞。(3）對關(guān)鍵、特殊施工工序，專業(yè)施工員、技術(shù)員應(yīng)隨時指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查.（4）質(zhì)檢員對成品保護(hù)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促施工人員予以糾正.2、交工驗(yàn)收（1）工程完工后，由公司質(zhì)量部門組織預(yù)檢。（2）預(yù)檢合格后，項目部向建設(shè)單位提出驗(yàn)收申請表。（3）建設(shè)單位和公司及有關(guān)部門驗(yàn)收合格后，由驗(yàn)收各方在核驗(yàn)申請表上簽字，正式辦理交手續(xù).（4）項目部向建設(shè)單位提供肆套竣工

18、資料，向檔案室提交一套竣工資料存檔。八、工程技術(shù)質(zhì)量保證措施1、建立健全各項質(zhì)量責(zé)任制度和崗位責(zé)任制度，對現(xiàn)場管理人員加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高全體職工的質(zhì)量意識,牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識.通過項目管理人員向公司立下質(zhì)量責(zé)任狀，實(shí)行經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量持鉤。促使施工人員精心組織，業(yè)有心施工.角保質(zhì)量目標(biāo)完成.2、嚴(yán)格執(zhí)行建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計進(jìn)行組織施工，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量否決制度，質(zhì)量檢查人員發(fā)現(xiàn)問題制止無效時,立即發(fā)出停工整改通知。3、挑選一批專業(yè)水平較高的管理人員和一流的班組參加本工程的施工，現(xiàn)場施工人員必須熟悉圖紙，了角發(fā)設(shè)計意圖，做好每個分期同工程。4、加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制工作，