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1、.企業(yè)文化變革:改變員工的考慮形式假如你想讓列車(chē)時(shí)速再快10公里,只需要加一加馬力;而假設(shè)想使車(chē)速增加一倍,你就必需要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時(shí)進(jìn)步公司的消費(fèi)力,但假設(shè)沒(méi)有文化上的改變,就無(wú)法維持高消費(fèi)力的開(kāi)展。 韋爾奇 為了使企業(yè)能更具競(jìng)爭(zhēng)力,能更好地溝通,在“硬件上,GE曾經(jīng)的舵主韋爾奇通過(guò)他著名的“數(shù)一數(shù)二論來(lái)裁減規(guī)模,進(jìn)而構(gòu)建扁平化構(gòu)造,重組通用電氣;在“軟件上,韋爾奇那么盡力試圖改變整個(gè)企業(yè)的文化與員工的考慮形式。 文化變革之一:做真正該做的事 韋爾奇在談到企業(yè)指導(dǎo)的“繁忙與“閑適時(shí)說(shuō): 有人告訴我他一周工作90個(gè)小時(shí),我會(huì)說(shuō),你完全錯(cuò)了,寫(xiě)下20件每周讓你繁忙90小時(shí)的工作,仔細(xì)

2、審視后,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)其中至少有10項(xiàng)工作是沒(méi)有意義的,或是可以請(qǐng)人代勞的。 相比之下,我們就太喜歡“形式了:贊美“勤奮而漠視“效率、追求“數(shù)量而不問(wèn)“收益,甚至我們很多單位的工資都只簡(jiǎn)單地根據(jù)所謂“工作量來(lái)制定?!扒趭^對(duì)于成功是必要的,但它只有在“做正確的事與“必須親自操作時(shí)才有正面意義。我們不妨“勤奮之前先問(wèn)問(wèn)自己: 這件事是必需要做嗎?是必須由我自己來(lái)做嗎? 在抽出時(shí)間與精力后我們?cè)摳墒裁茨??韋爾奇的選擇是尋找適宜的經(jīng)理人員并激發(fā)他們的工作動(dòng)機(jī)?!坝邢敕ǖ娜司褪怯⑿?。我主要的工作是去開(kāi)掘出一些很棒的想法,擴(kuò)張它們,并且以光速將他們擴(kuò)展到企業(yè)的每個(gè)角落。我堅(jiān)信自己的工作是一手拿著水罐,一手拿著

3、化學(xué)肥料,讓所有的事情變得枝繁葉茂。 文化變革之二:不斷超越自我 韋爾奇又提出了一個(gè)“擴(kuò)展的概念,其內(nèi)涵是不斷向員工提出似乎過(guò)高的要求?!皵U(kuò)展的意思為:當(dāng)我們想要達(dá)成這些看似不可能的目的時(shí),自己往往就會(huì)使出渾身解數(shù),展現(xiàn)出一些非凡的才能;而且,即使到最后我們?nèi)匀粵](méi)有成功,我們的表現(xiàn)也會(huì)比過(guò)去更加出色。年終時(shí),我們所衡量的并非是否實(shí)現(xiàn)了目的,而是與前一年的成績(jī)相比,在排除環(huán)境變量的情況下是否有顯著的成長(zhǎng)與進(jìn)步。當(dāng)員工遭受挫敗時(shí),我會(huì)以正面的酬賞來(lái)鼓舞他們,因?yàn)樗麄冎辽僖呀?jīng)開(kāi)場(chǎng)改變。假設(shè)是因?yàn)槭《艿教幏?,大家就不敢輕舉妄動(dòng)了。原來(lái)在通用電氣,“擴(kuò)展性目的只是一種鼓勵(lì)的手段,而并非考核的標(biāo)準(zhǔn)。

4、文化變革之三:更精簡(jiǎn)、更迅捷、更自信 精簡(jiǎn)、迅捷、自信,在韋爾奇眼中是現(xiàn)代企業(yè)走向成功的三個(gè)必備條件。 韋爾奇堅(jiān)信:“單純意味著頭腦的明晰和意志的堅(jiān)決?!熬?jiǎn)的內(nèi)涵是什么呢?首先,是內(nèi)心思維的集中。韋爾奇要求所有經(jīng)理人員必須用書(shū)面形式答復(fù)他設(shè)定的5個(gè)策略性問(wèn)題,問(wèn)題涉及到自身的過(guò)去、如今和將來(lái),以及對(duì)手的過(guò)去、如今和將來(lái)。扼要的問(wèn)題使你明白自己真正該花時(shí)間去考慮的到底是什么;而書(shū)面的形式那么強(qiáng)迫你必須把自己的思緒整理得更條理明晰。其次,是外部流程的明晰。韋爾奇的方法是要求為各項(xiàng)工作勾畫(huà)出流程圖,從而能清楚地提醒每一個(gè)細(xì)微步驟的次序與關(guān)系。當(dāng)流程圖完成后,員工便可以對(duì)全局一目了然,也可以理清哪些

5、環(huán)節(jié)是可以被刪除、合并與擴(kuò)展的,使作業(yè)的速度與效率大大進(jìn)步?!肮馑俸汀白訌椓熊?chē),是韋爾奇很愛(ài)用的詞。他堅(jiān)信: 只有速度足夠快的企業(yè)才能繼續(xù)生存下去,因?yàn)槭澜绲哪_步在不斷加快。他認(rèn)為,世界正變得越來(lái)越不可預(yù)測(cè),而惟一可以肯定的就是,我們必須先發(fā)制人來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化。同時(shí),新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度也必須加快,因?yàn)槿缃袷袌?chǎng)門(mén)戶的開(kāi)關(guān)速度在不斷加快、產(chǎn)品的生命周期在不斷縮短。而精簡(jiǎn)的目的,正是為了更好地實(shí)現(xiàn)迅捷。簡(jiǎn)明的信息流傳得更快,精巧的設(shè)計(jì)更易打入市場(chǎng),而扁平的組織那么利于更快地決策。 對(duì)于自信,韋爾奇給予了極大的重視,甚至他把“永遠(yuǎn)自信列入了美國(guó)可以領(lǐng)先于世界的三大法寶。他看到:迅捷源于精簡(jiǎn),精簡(jiǎn)的根底那么是自信。而培養(yǎng)企業(yè)員工自信心的方

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