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文檔簡(jiǎn)介
1、.大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析研究,提醒出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)歷,最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。下面,小編為大家分享大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助!一、調(diào)查背景、目的1、背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,我們的生活程度不斷進(jìn)步,我國(guó)旅游業(yè)正迅速開(kāi)展, 旅游消費(fèi)也在日益增加,出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當(dāng)代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立才能和自我生活才能,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想。而且大學(xué)生作為思想最活潑、承受新事物才能最強(qiáng)、旅游審美程度較高、 閑暇時(shí)間較多和潛力宏大的一個(gè)群體,在旅游群
2、體當(dāng)中充當(dāng)著旅游生力軍的角色。那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么?旅游消費(fèi)方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?所以針對(duì)以上幾點(diǎn)問(wèn)題,我做了相關(guān)調(diào)查。2、目的此次調(diào)查的目的在于理解當(dāng)代大學(xué)消費(fèi)生旅游消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)以及旅游消費(fèi)行為方式,為理解大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀提供直接有效的數(shù)據(jù)參考。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,更加深化理解當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)心理現(xiàn)狀,并據(jù)此提出一些有益的建議,使大學(xué)生旅游消費(fèi)更加合理安康。二、調(diào)查方法1、時(shí)間:X 年X 月X 日至X 月X 日2、地點(diǎn):XX 市三、調(diào)查對(duì)象調(diào)研對(duì)象為易于承受新事物,興趣愛(ài)好廣泛,作息時(shí)間規(guī)律,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有著高使用率,喜歡聊天交友的XX 市XX
3、名在校大學(xué)生。四、調(diào)查過(guò)程1、施行過(guò)程主要運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷,利用QQ 、朋友圈等社交軟件發(fā)布問(wèn)卷網(wǎng)站鏈接,邀請(qǐng)?jiān)谛4髮W(xué)生進(jìn)展網(wǎng)上填寫(xiě)問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)為期四天的問(wèn)卷調(diào)查,登錄問(wèn)卷網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)展自動(dòng)整合生成數(shù)據(jù),然后對(duì)結(jié)果進(jìn)展了一個(gè)數(shù)據(jù)搜集。2、調(diào)查內(nèi)容一調(diào)研結(jié)果及分析1大學(xué)生旅游目的地與時(shí)間調(diào)查顯示,58%的大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū),26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū); 反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡送。這說(shuō)明大學(xué)生更愿意與大自然親近。在對(duì)于時(shí)間的安排上,49%選擇寒暑假期出游,27%選擇國(guó)家法定節(jié)假日出游,
4、 16%選擇平常的周末出游,其他時(shí)間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長(zhǎng),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,有利于旅游后調(diào)整時(shí)間休息。其次那么是國(guó)家法定節(jié)假日出游的人也較多,原因是節(jié)假日相對(duì)于平常的周末時(shí)間長(zhǎng),空閑時(shí)間較平時(shí)多。平常周末和其他時(shí)間選擇出游較少的原因可能是一方面時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游; 另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)展復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)。2大學(xué)生旅游消費(fèi)費(fèi)用的來(lái)源及構(gòu)成調(diào)查顯示,高達(dá)74%的大學(xué)生外
5、出旅游消費(fèi)的費(fèi)用來(lái)源于父母的支持,除此之外,38%的費(fèi)用來(lái)源于平時(shí)生活費(fèi)的積攢、兼職所得26%、其他來(lái)源12%等。由此可見(jiàn)大部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)尚不能獨(dú)立,旅游費(fèi)用的來(lái)源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會(huì)利用課余時(shí)間做兼職來(lái)賺取旅游費(fèi)用。他們的消費(fèi)程度整體不是太高,旅游消費(fèi)費(fèi)用的構(gòu)成經(jīng)調(diào)查顯示為:交通42%、住宿46%、餐飲74%、景點(diǎn)門(mén)票58%、 購(gòu)物30%、娛樂(lè)24%。由此可以看出大學(xué)生旅游消費(fèi)費(fèi)用主要花費(fèi)在吃、住和門(mén)票上,而購(gòu)物和娛樂(lè)花費(fèi)較低。出游的主要目的還是為了開(kāi)闊眼界、體驗(yàn)不同的風(fēng)土人情、親近大自然。3大學(xué)生出游的交通工具的選擇調(diào)查顯示,大學(xué)生出游選擇汽車(chē)30%和火車(chē)56%的較多。其余
6、交通工具如自行車(chē)4%、飛機(jī)10%那么較少一些。按照大學(xué)生消費(fèi)才能分析,原因可能是飛機(jī)價(jià)格較貴,汽車(chē)合適短途旅行,價(jià)格適中?;疖?chē)可以長(zhǎng)途運(yùn)輸且價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。二大學(xué)生旅游消費(fèi)心理及行為分析1、大學(xué)生自身個(gè)性因素 一般來(lái)說(shuō),具有外傾向個(gè)性的人性格開(kāi)朗、活潑,容易流露自己的感情,對(duì)立性較強(qiáng),旅游需求比較廣泛,而且在旅游中喜歡結(jié)識(shí)新的朋友與旅伴;而內(nèi)傾向個(gè)性的人性格比較沉靜,做事慎重,不愛(ài)交流,旅游需求相對(duì)保守。當(dāng)代大學(xué)生作為即將走入社會(huì)的一個(gè)新群體,大部分受開(kāi)放性文化知識(shí)的影響,性格屬于外向型或中間型的。大多數(shù)大學(xué)生旅游群體就其消費(fèi)者主體而言,都是知識(shí)程度較高、思維活潑的群體,追求自由崇尚知識(shí)的特點(diǎn)突
7、出,重視旅游中的個(gè)性化與參與性,傳統(tǒng)的走馬觀(guān)花式的旅游方式不能滿(mǎn)足他們的旅游要求。具有強(qiáng)烈的旅游需求,充滿(mǎn)好奇心和求知欲,在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來(lái)的幸福感和自我滿(mǎn)足感,并且有尋求刺激,獲得知識(shí),體驗(yàn)新的環(huán)境特點(diǎn)。他們當(dāng)中大多具有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)、向往自由,喜歡無(wú)拘無(wú)束,求知欲旺盛。這也就導(dǎo)致越來(lái)越多的大學(xué)生愿意走出校園去進(jìn)展旅游活動(dòng)。2、資金因素由于大學(xué)生還沒(méi)工作, 經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立,學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等主要來(lái)源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟(jì)情況的好壞,就直接決定了他們旅游消費(fèi)才能的上下。因此,大學(xué)生出游的花費(fèi)主要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受力。在大學(xué)生決定出游時(shí)總會(huì)首先考慮價(jià)格, 其消費(fèi)主要以吃、住
8、、行等根本消費(fèi)為主。其他的消費(fèi)需求相對(duì)較低。旅游消費(fèi)程度普遍較低。3、社會(huì)平安因素平安問(wèn)題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生根本上都已經(jīng)是成年人, 但由于我國(guó)大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護(hù)之下成長(zhǎng)起來(lái)的, 社會(huì)閱歷少, 再加上大學(xué)生生性好奇, 喜歡冒險(xiǎn), 在旅游過(guò)程中會(huì)脫離團(tuán)隊(duì)自己活動(dòng), 危險(xiǎn)性就大大的增加了。雖然是成年人, 但是由于大學(xué)生特殊的身份, 一旦出現(xiàn)平安問(wèn)題, 必將涉及學(xué)校、家庭以及社會(huì)層面,因此大學(xué)生旅游時(shí)的平安問(wèn)題比其他層次的游客壓力更大。4、旅游需求方面當(dāng)代大學(xué)生的旅游需要層次較低,談到對(duì)此次出游的意義評(píng)價(jià)的時(shí)候,有的大學(xué)生認(rèn)為出游“有意義有價(jià)值;有的同學(xué)認(rèn)為此次出游
9、是“浪費(fèi)時(shí)間、消耗精力。相對(duì)于較高的滿(mǎn)意度,這似乎自相矛盾。但是,“對(duì)旅游地滿(mǎn)意度高不等同于“此次出游有意義有價(jià)值。大學(xué)生出游動(dòng)機(jī)主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活,對(duì)出游“滿(mǎn)意是因?yàn)榈竭_(dá)了“擺脫乏味生活的目的,而并沒(méi)有從根本上滿(mǎn)足他們“求知、求所得的深層次心理需求。因此,普遍感覺(jué)“出去樂(lè)一樂(lè)并不是他們所認(rèn)為的“有意義。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)今大學(xué)生的旅游需要仍彷徨在“社交的需要層次,即擺脫孤獨(dú)、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上,多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱,努力追求“尊重“自我實(shí)現(xiàn),于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對(duì)旅游地滿(mǎn)意度高,“此次出游
10、意義不大的矛盾現(xiàn)象。5、朋友因素大學(xué)生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游,一來(lái)可以互相交流,增加感情,二來(lái)可以共同分享快樂(lè),欣賞旅游景觀(guān)的魅力所在;百分之一十五的人喜歡單獨(dú)旅行,希望通過(guò)這種方式真正放松自己,感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學(xué)?;虬嗉?jí)組織的活動(dòng)。6、時(shí)間因素 大學(xué)生出游時(shí)間相對(duì)集中,閑暇時(shí)間多,大多集中于寒暑假、五一、十一長(zhǎng)假及雙休日,旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點(diǎn),或是大家口中所經(jīng)常說(shuō)道的幾個(gè)知名的景點(diǎn),7、景點(diǎn)方面大學(xué)生更側(cè)重于自然景觀(guān),他們傾向于與大自然的一種近間隔 的接觸;而對(duì)各地的民俗風(fēng)情的喜歡也占相當(dāng)大的比重,他們希望理解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和自
11、己的家鄉(xiāng)的差異,以此來(lái)開(kāi)闊視野;對(duì)文物古跡的喜歡者占到百分之四十這些人大多是歷史愛(ài)好者,對(duì)以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀(guān)的想法。8、旅游花費(fèi) 主要集中在旅游交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、住宿費(fèi)以及買(mǎi)紀(jì)念品上。而出游的花費(fèi)也根據(jù)不同的旅游點(diǎn)所花費(fèi)的錢(qián)不經(jīng)一樣。同學(xué)們所承受的價(jià)格也有高有低,這些都要根據(jù)他們對(duì)是否值得來(lái)評(píng)價(jià)。但大學(xué)生在旅游過(guò)程中的購(gòu)物及娛樂(lè)花費(fèi)都普遍不高。五、調(diào)查結(jié)論在旅游業(yè)開(kāi)展迅速的今天,具有旅游意識(shí)的大學(xué)生群體,正因其對(duì)旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而漸漸形成一個(gè) 具有較大開(kāi)展?jié)摿Φ穆糜问袌?chǎng)。然而,由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn),使其旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特
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