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1、惠普網(wǎng)絡(luò)同傳解決方案普及讀本 2007年12月21日目 錄1.什么是惠普網(wǎng)絡(luò)同傳解決方案?31.1惠普網(wǎng)絡(luò)同傳的五大核心功能3111高速網(wǎng)絡(luò)同傳3112斷點(diǎn)續(xù)傳4113增量拷貝4114智能定位導(dǎo)航5115硬盤保護(hù)51.2惠普網(wǎng)絡(luò)同傳的優(yōu)勢(shì)62.惠普網(wǎng)絡(luò)同傳方案的兩種實(shí)現(xiàn)方式62.1BIOS版6211BIOS版本的構(gòu)成7212BIOS版本支持的機(jī)型7213BIOS版本的優(yōu)勢(shì)7214BIOS版本定購(gòu)注意事項(xiàng)72.2硬卡版8221硬卡版的構(gòu)成:8222硬卡版支持的機(jī)型8223硬卡版的優(yōu)勢(shì)8224硬卡版定購(gòu)注意事項(xiàng)83.初始安裝與使用(案例教學(xué))93.1安裝發(fā)射端 (“教師機(jī)”、“母機(jī)”)93.2安裝
2、接收端(“學(xué)生機(jī)”、“子機(jī)”)104.附錄1:目前發(fā)生的常見問(wèn)題列表105.附錄2: 惠普網(wǎng)絡(luò)同傳與聯(lián)想同類產(chǎn)品對(duì)比12惠普網(wǎng)絡(luò)同傳解決方案1. 什么是惠普網(wǎng)絡(luò)同傳解決方案?網(wǎng)絡(luò)同傳,顧名思義,指的是將大量數(shù)據(jù)在局域網(wǎng)內(nèi)的不同PC終端之間做高速的傳輸和接收。它的意義在于:在機(jī)房等多PC終端的IT環(huán)境內(nèi),若針對(duì)單臺(tái)終端進(jìn)行初始配置(如裝機(jī))和后期管理(如增加軟件),工作量大,耗時(shí)多,效率也低。而網(wǎng)絡(luò)同傳使得聯(lián)網(wǎng)管理成為可能,用戶只需要選定一臺(tái)PC(發(fā)送端,俗稱“教師機(jī)”、“母機(jī)”)進(jìn)行初始安裝,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò),將數(shù)據(jù)發(fā)送至局域網(wǎng)內(nèi)的其他PC(接收端,俗稱“學(xué)生機(jī)”、“子機(jī)”),可以“一對(duì)一”的傳輸
3、,也可以“一對(duì)多”的傳輸,整個(gè)過(guò)程高效快速,能大幅較少維護(hù)時(shí)間。惠普的網(wǎng)絡(luò)同傳解決方案,除了具備傳輸功能,還具備斷點(diǎn)續(xù)傳、數(shù)據(jù)恢復(fù)、增量更新等增強(qiáng)型功能。該方案能廣泛應(yīng)用于學(xué)校機(jī)房或網(wǎng)吧等局域網(wǎng)環(huán)境,成為廣大機(jī)房管理者的得力助手。由于開發(fā)歷史的原因,惠普網(wǎng)絡(luò)同傳解決方案又被稱為增霸卡、網(wǎng)絡(luò)克隆等。雖然名字不同,但所指都是同樣的方案。1.1 惠普網(wǎng)絡(luò)同傳的五大核心功能111 高速網(wǎng)絡(luò)同傳表征網(wǎng)絡(luò)同傳的最重要參數(shù)就是速度,傳輸速度越快越好。(1)惠普網(wǎng)絡(luò)同傳方案的傳輸速度驚人,百兆網(wǎng)卡上的傳輸速度能夠達(dá)到500600M/分,而千兆網(wǎng)卡上的傳輸更是達(dá)到700900M/分,強(qiáng)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。(2
4、)傳輸2GB資料僅需要不到4分鐘,比傳統(tǒng)保護(hù)卡縮短時(shí)間4-6倍。而Windows XP的操作系統(tǒng)大小僅約1.8GB??梢韵胍?,在接收端安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí)多么的快捷!(3)有實(shí)例表明,針對(duì)一個(gè)100臺(tái)PC機(jī)的IT機(jī)房做軟件部署(安裝基本windows操作系統(tǒng)和常用軟件,如office、編程軟件等,整個(gè)系統(tǒng)大小約為3GB),整個(gè)花費(fèi)時(shí)間不會(huì)超過(guò)12小時(shí),其中大部分時(shí)間花在發(fā)射端(“教師機(jī)”、“母機(jī)”)的軟件安裝上,而發(fā)射端傳到所有的接收端,不會(huì)超過(guò)10分鐘。112 斷點(diǎn)續(xù)傳(1) 因意外或者出于使用者的本意,數(shù)據(jù)傳輸可能會(huì)發(fā)生中斷。在下次重新啟動(dòng)該傳輸過(guò)程時(shí),系統(tǒng)能夠自動(dòng)找出中斷點(diǎn),從斷點(diǎn)處繼續(xù)傳
5、輸。這樣,能夠有效地提高工作效率,節(jié)約時(shí)間。(2) 在“一對(duì)多”(一個(gè)發(fā)送端,多個(gè)接收端)傳輸時(shí),有時(shí)只是個(gè)別客戶端發(fā)生斷線或死機(jī),造成傳輸中斷。此時(shí),若人工排查,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而惠普網(wǎng)絡(luò)同傳能夠智能定位故障接收端,用戶只要看看發(fā)送端的屏幕,就能夠找到該故障接收端,一目了然。在用戶排除故障后(如網(wǎng)線脫落、機(jī)器死機(jī)等),只需對(duì)該臺(tái)故障機(jī)做繼續(xù)操作即可。(3) 斷點(diǎn)續(xù)傳應(yīng)用的典型環(huán)境: 機(jī)房維護(hù)時(shí)整個(gè)機(jī)房突然斷電 傳輸數(shù)據(jù)量比較大,管理員突然有急事需要中斷 發(fā)送端和接收端突然死機(jī)113 增量拷貝在機(jī)房的初始化工作完成以后,后續(xù)維護(hù)工作中,很重要的一個(gè)組成部分就是安裝新軟件、增加新的內(nèi)容。這種情況下有三
6、種處理方式:(A)單臺(tái)單臺(tái)PC去安裝、更新;(B)在一臺(tái)PC上安裝,然后將其作為發(fā)送端,將發(fā)送端PC上的全部數(shù)據(jù)(或整個(gè)分區(qū))傳輸?shù)浇邮斩松?;(C)在一臺(tái)PC上安裝新軟件,然后將其作為發(fā)送端,僅將新增加的內(nèi)容發(fā)送到接收端上。很顯然,第三種方式是最省時(shí)省力的,這就是“增量拷貝”?;萜站W(wǎng)絡(luò)同傳方案除了普通的增量拷貝外,還有一個(gè)很突出的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了“臨時(shí)增量部署”。所謂臨時(shí),指的是增量傳輸完畢、使用結(jié)束以后,管理員僅需通過(guò)簡(jiǎn)單的操作,即可使發(fā)送端和接收端PC很快恢復(fù)到增量以前的狀態(tài)。這個(gè)功能非常實(shí)用,例如,教師在一節(jié)課當(dāng)中,需臨時(shí)增加1個(gè)教學(xué)軟件,該軟件不是機(jī)房終端常備的,此時(shí)管理員就可以選擇臨時(shí)增
7、量部署的模式,方便部署和管理。114 智能定位導(dǎo)航在一對(duì)多的傳輸環(huán)境下,如何對(duì)多臺(tái)接收端加以明確的定位和標(biāo)號(hào),對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?;萜站W(wǎng)絡(luò)同傳方案不僅能夠在初始化時(shí)對(duì)每個(gè)接收端PC定位標(biāo)號(hào),而且在后續(xù)操作中,就算接收端發(fā)生移動(dòng)(換了網(wǎng)口、網(wǎng)線),其標(biāo)號(hào)的物理位置仍然可以保持,不發(fā)生變化。標(biāo)號(hào)方式簡(jiǎn)單明了,比復(fù)雜的IP地址易于記憶,方便了工作。在網(wǎng)絡(luò)同傳過(guò)程中,系統(tǒng)能夠自動(dòng)找到網(wǎng)絡(luò)中最慢的機(jī)器,管理員可以斷掉連接,加快整體的傳輸速度;系統(tǒng)也能夠自動(dòng)找到出現(xiàn)故障的機(jī)器,方便管理員去故障機(jī)位置做故障診斷。115 硬盤保護(hù)對(duì)機(jī)房環(huán)境中的單臺(tái)PC機(jī)來(lái)說(shuō),面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣,如使用者的誤操作與故意破壞
8、、上網(wǎng)時(shí)感染的病毒等,一旦PC機(jī)發(fā)生問(wèn)題,如何快速有效的恢復(fù)正常,是機(jī)房管理者頭痛的一個(gè)問(wèn)題?;萜站W(wǎng)絡(luò)同傳方案引入了“還原點(diǎn)”的概念。在確定好系統(tǒng)的還原點(diǎn)以后,一旦系統(tǒng)發(fā)生故障,管理員可以很方便地選擇還原操作,在很短的時(shí)間內(nèi),該臺(tái)機(jī)器就可以回復(fù)到還原點(diǎn)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)。有的硬盤保護(hù)卡,還原點(diǎn)一經(jīng)設(shè)定,即不可更改,非常的死板。但惠普網(wǎng)絡(luò)同傳方案中,對(duì)還原點(diǎn)的設(shè)定比較靈活,可以由管理員隨時(shí)使用增量來(lái)設(shè)定新的還原點(diǎn)。一旦確定新的還原點(diǎn),下次還原操作的結(jié)果就是將系統(tǒng)恢復(fù)到新的還原點(diǎn)狀態(tài)。1.2 惠普網(wǎng)絡(luò)同傳的優(yōu)勢(shì)相比其他網(wǎng)絡(luò)同傳方案,惠普網(wǎng)絡(luò)同傳方案的優(yōu)勢(shì)在于:(1)功能全:同傳、續(xù)傳、增量、硬盤保護(hù)等功
9、能,一應(yīng)俱全。(2)速度快:傳輸速度在千兆網(wǎng)卡上達(dá)到了700兆900兆/分鐘,高出國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品很多(3)系統(tǒng)穩(wěn)定:嚴(yán)格的研發(fā)和測(cè)試流程,確保了惠普網(wǎng)絡(luò)同傳方案在客戶現(xiàn)場(chǎng)能夠始終穩(wěn)定高效地工作。(4)使用靈活:臨時(shí)增量、智能定位、新還原點(diǎn)等人性化的理念,讓惠普網(wǎng)絡(luò)同傳方案在使用時(shí)異常靈活,十分方便。2. 惠普網(wǎng)絡(luò)同傳方案的兩種實(shí)現(xiàn)方式惠普網(wǎng)絡(luò)同傳方案可以由兩種不同的模式來(lái)實(shí)現(xiàn):BIOS版和硬卡版本2.1 BIOS版BIOS版本又稱“軟卡”,工廠出貨時(shí)就將網(wǎng)絡(luò)同傳的應(yīng)用程序代碼整合進(jìn)PC主板上的BIOS中,送到客戶現(xiàn)場(chǎng)以后,經(jīng)過(guò)安裝和配置,即可使用。211 BIOS版本的構(gòu)成BIOS版本由兩部分構(gòu)
10、成:BIOS代碼驅(qū)動(dòng)光盤。因此,在下單時(shí)需兩部分都兼顧,定購(gòu)這兩部分對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。否則,到了客戶現(xiàn)場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)同傳都是不能使用的。另外,紙質(zhì)說(shuō)明書(在驅(qū)動(dòng)光盤里面包含了電子說(shuō)明書)也需要另外定購(gòu)。一般來(lái)說(shuō),用戶可以根據(jù)定購(gòu)的增霸卡數(shù)量,按比例定購(gòu)紙質(zhì)說(shuō)明書(如5套增霸卡配一套說(shuō)明書)212 BIOS版本支持的機(jī)型DX2255、DX2258、DX2700、DX2708、DX2130、Dx2138、DX2300、DX2308、DX7400、DX7408213 BIOS版本的優(yōu)勢(shì)(1)成本低:由于BIOS版的硬件制作成本低(只有一張驅(qū)動(dòng)光盤是實(shí)體的,其它均為程序代碼),且采購(gòu)流程簡(jiǎn)單,采購(gòu)成本低,因此,其
11、價(jià)格相對(duì)低廉(2)使用方便:裝了BIOS版的網(wǎng)絡(luò)同傳,無(wú)須在客戶現(xiàn)場(chǎng)打開機(jī)箱插入PCI卡,操作方便(3)供貨快速:由于只有光盤一個(gè)硬件,而工廠對(duì)光盤的備料又往往比較充沛,因此BIOS版本進(jìn)單后,很少發(fā)生缺料不能供貨的情形。從以上三方面分析,我們都強(qiáng)烈建議,向客戶推薦網(wǎng)絡(luò)同傳時(shí),盡量選擇BIOS版本。214 BIOS版本定購(gòu)注意事項(xiàng)(1) 務(wù)必采用CTO的方式,配套定購(gòu)BIOS代碼和驅(qū)動(dòng)光盤。如客戶需要,請(qǐng)定購(gòu)一定數(shù)量的紙質(zhì)說(shuō)明書(2) Dx2020雖然技術(shù)上支持BIOS版網(wǎng)絡(luò)同傳,但由于其沒有CTO能力,因此不能用普通的CTO方式定購(gòu)BIOS版網(wǎng)絡(luò)同傳。但有兩個(gè)special models(K
12、N023PC#AB2與KN024PC#AB2)包含了BIOS網(wǎng)絡(luò)同傳,可以供貨。2.2 硬卡版工廠出貨時(shí),將PCI插卡與PC一起發(fā)到客戶現(xiàn)場(chǎng),由技術(shù)人員打開機(jī)箱、安裝PCI卡、蓋上機(jī)箱,再經(jīng)過(guò)驅(qū)動(dòng)安裝和配置以后,方可使用。221 硬卡版的構(gòu)成:硬卡版本由兩部分構(gòu)成:PCI插卡驅(qū)動(dòng)光盤。因此,在下單時(shí)需配套定購(gòu)這兩部分對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),完成安裝和配置。另外,紙質(zhì)說(shuō)明書(在驅(qū)動(dòng)光盤里面包含了電子說(shuō)明書)也需要另外定購(gòu)。一般來(lái)說(shuō),用戶可以根據(jù)定購(gòu)的增霸卡數(shù)量,按比例定購(gòu)紙質(zhì)說(shuō)明書(如5套增霸卡配一套說(shuō)明書)222 硬卡版支持的機(jī)型DX2255、DX2258、DX2700、DX2708、DX2
13、130、Dx2138、DX2300、DX2308、DX2020、DC5750、DC7700、DX7400、DX7408、DC7800223 硬卡版的優(yōu)勢(shì)很顯然,從支持機(jī)型列表可以看出,硬卡版適用機(jī)型比BIOS版本多。這是硬卡版的最大優(yōu)點(diǎn)。但是,硬卡版的劣勢(shì)也很明顯,價(jià)格貴,安裝稍顯復(fù)雜,供貨比BIOS版本麻煩(涉及工廠物料供貨的問(wèn)題)。因此,我們建議,可在以下兩種情況下推薦硬卡版:(1)顧客定購(gòu)的機(jī)型不支持BIOS版網(wǎng)絡(luò)同傳(2)顧客堅(jiān)持定購(gòu)硬卡版的網(wǎng)絡(luò)同傳224 硬卡版定購(gòu)注意事項(xiàng)(1)務(wù)必配套定購(gòu)硬卡和驅(qū)動(dòng)光盤(包含了紙質(zhì)說(shuō)明書)(2)硬卡版只支持MT和CMT的機(jī)箱,不支持小機(jī)箱3. 初始
14、安裝與使用(案例教學(xué))這里選擇一個(gè)全新IT機(jī)房為例,分析如何在其內(nèi)部布置惠普網(wǎng)絡(luò)同傳(布置方式有幾種,本說(shuō)明只選擇其中一個(gè)最常用的方式,其余方式,可以參照增霸卡所帶的詳細(xì)技術(shù)說(shuō)明書)。一般來(lái)說(shuō),管理員會(huì)把IT機(jī)房的機(jī)器分為兩類:發(fā)送端(1臺(tái)),接收端(多臺(tái))。先安裝發(fā)射端(包括驅(qū)動(dòng)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等),然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸,來(lái)安裝接收端(包括驅(qū)動(dòng)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等)。3.1 安裝發(fā)射端 (“教師機(jī)”、“母機(jī)”)發(fā)射端網(wǎng)絡(luò)同傳的驅(qū)動(dòng)安裝,主要分為兩步(注意,對(duì)硬卡版,需要先將硬卡插入PCI插槽):底層驅(qū)動(dòng)安裝和上層驅(qū)動(dòng)安裝。底層驅(qū)動(dòng)跟操作系統(tǒng)無(wú)關(guān),上層驅(qū)動(dòng)則是建構(gòu)在操作系統(tǒng)之上(類似于在操作
15、系統(tǒng)里面,安裝普通的PCI網(wǎng)卡、顯卡等)。(1)開機(jī),插入網(wǎng)絡(luò)同傳驅(qū)動(dòng)光盤。系統(tǒng)啟動(dòng)后將顯示增霸卡界面,用戶可以選擇“全新安裝”(全新安裝意味著系統(tǒng)將根據(jù)用戶選擇的分區(qū)信息,把硬盤全部重新格式化。相對(duì)的,還有“保留安裝”和“簡(jiǎn)易安裝”,“保留安裝”表示對(duì)硬盤剩余空間進(jìn)行分區(qū)和格式化,“簡(jiǎn)易安裝”表示保留原有硬盤的所有信息,只在原有硬盤分區(qū)的基礎(chǔ)上進(jìn)行安裝),(2)機(jī)器重啟,在此過(guò)程中,底層驅(qū)動(dòng)自動(dòng)安裝完成。(3)用戶按照正常方法安裝操作系統(tǒng)(4)用戶按照正常方法安裝軟件(5)將網(wǎng)絡(luò)同傳驅(qū)動(dòng)光盤插入光驅(qū),在資源管理器的光盤目錄中,查找網(wǎng)絡(luò)同傳對(duì)應(yīng)的上層驅(qū)動(dòng)安裝文件。雙擊運(yùn)行即可。(6)安裝完畢,
16、機(jī)器重啟。3.2 安裝接收端(“學(xué)生機(jī)”、“子機(jī)”)接收端(“子機(jī)”)的安裝比較簡(jiǎn)單,可以完全選用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞絹?lái)完成。(當(dāng)然,用戶也可以一臺(tái)一臺(tái)地手動(dòng)安裝,比較煩瑣,此文不贅述)(1)發(fā)送端(“母機(jī)”)開機(jī),在網(wǎng)絡(luò)同傳維護(hù)主界面中,選擇“網(wǎng)絡(luò)拷貝” “發(fā)送端” “等待登陸”(2)接收端(“子機(jī)”)一旦開機(jī),會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)登陸到發(fā)送端(“母機(jī)”)。此時(shí),在發(fā)送端(“母機(jī)”)的界面上,能夠看到這臺(tái)機(jī)器(“子機(jī)”)。(3)在發(fā)送端(“母機(jī)”)的界面上,選擇“發(fā)送數(shù)據(jù)”(4)由于接收端(“子機(jī)”)上面,網(wǎng)絡(luò)同傳增霸卡的驅(qū)動(dòng)還沒有安裝,系統(tǒng)自動(dòng)將這次數(shù)據(jù)發(fā)送定義成“網(wǎng)絡(luò)安裝接收端”,點(diǎn)擊“確定”即可將
17、發(fā)送端(“母機(jī)”)上的網(wǎng)絡(luò)同傳增霸卡的底層驅(qū)動(dòng)發(fā)送到接收端(“子機(jī)”),完成安裝并自動(dòng)重啟。(5)重復(fù)2、3兩步,然后選擇“傳輸全部操作系統(tǒng)”,類似地,即可將發(fā)送端(“母機(jī)”)上的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)同傳增霸卡的上層驅(qū)動(dòng)發(fā)送到接收端(“子機(jī)”),完成安裝并自動(dòng)重啟。經(jīng)過(guò)以上五步,發(fā)送端和接收端的初始化數(shù)據(jù)宣告完成(包括網(wǎng)絡(luò)同傳驅(qū)動(dòng)、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序)。這種狀態(tài)是系統(tǒng)默認(rèn)的第一個(gè)還原點(diǎn),供硬盤保護(hù)功能的“恢復(fù)”操作使用。另外,針對(duì)斷點(diǎn)續(xù)傳、增量拷貝功能,在說(shuō)明書中均有詳細(xì)介紹,不加贅述。4. 附錄1:目前發(fā)生的常見問(wèn)題列表1 Q: 增霸卡、海光藍(lán)卡、網(wǎng)絡(luò)同傳、網(wǎng)絡(luò)克隆是截然不同的產(chǎn)品么?
18、A: 網(wǎng)絡(luò)克隆(Net-clone)又名增霸卡、網(wǎng)絡(luò)同傳、海光藍(lán)卡,是由北京易生創(chuàng)新科技公司(原名海光科技公司)為HP開發(fā)的客戶端管理模塊。目前有兩種版本BIOS版和硬卡版本。BIOS版本在PC出廠時(shí)就已經(jīng)植入機(jī)器的BIOS中,而硬卡版本則是提供了一塊PCI插卡,必須經(jīng)過(guò)后期安裝才可使用。2 Q: 客戶定了網(wǎng)絡(luò)克隆BIOS版本,但PC到達(dá)客戶處時(shí),卻發(fā)現(xiàn)部分機(jī)器沒有安裝網(wǎng)絡(luò)同傳,怎么處理?A: 請(qǐng)銷售先跟用戶確定機(jī)器的型號(hào)、BIOS的版本號(hào)以及驅(qū)動(dòng)光盤(針對(duì)網(wǎng)絡(luò)同傳的驅(qū)動(dòng)光盤)的版本。然后請(qǐng)聯(lián)系800電話,將拿到的現(xiàn)場(chǎng)信息提供給800客服人員,讓他們派單到當(dāng)?shù)鼐S修站。當(dāng)?shù)鼐S修站會(huì)派人上門去給客
19、戶刷新BIOS。 注意:在處理問(wèn)題的同時(shí),請(qǐng)將出問(wèn)題機(jī)器的機(jī)型以及序列號(hào)發(fā)給BPC 產(chǎn)品經(jīng)理林凱,方便林凱與CPMO溝通產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,以期改進(jìn)。 一般情況下,HPS的技術(shù)支持Meng Dong-po會(huì)將相應(yīng)版本的BIOS發(fā)布給800的Tech Lead,800那邊會(huì)有最新版本的BIOS文件。3 Q: 客戶定購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)克隆,但在冷啟動(dòng)時(shí)老出問(wèn)題,無(wú)法正常開機(jī),黑屏。左上角光標(biāo)閃爍,需要多次重啟才能進(jìn)入系統(tǒng)。怎么處理?A: 可能原因如下: 網(wǎng)卡選項(xiàng)里面有三項(xiàng): (1)Networking clone; (2) None; (3) PXE 如果用戶為了禁用網(wǎng)絡(luò)同傳功能而選擇了NONE,則有可能出現(xiàn)無(wú)法
20、正常開機(jī)的情況。遇到這種情況,只要把參數(shù)設(shè)定由NONE更改為PXE就可以解決問(wèn)題4. Q:客戶定購(gòu)了帶網(wǎng)絡(luò)克隆的dx2308機(jī)器,一開始出現(xiàn)接電自動(dòng)開機(jī)的問(wèn)題。后來(lái)在刷了一次BIOS后,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)克隆模塊消失了。這是怎么回事?A: 可能原因是: 刷新的BIOS版本號(hào)是V1.09T,該BIOS只是單純解決接電開機(jī)的問(wèn)題,它沒有包括網(wǎng)絡(luò)克隆模塊。因此,請(qǐng)確保刷新的是V1.09A版本的BIOS。5. Q: 客服人員上門刷BIOS時(shí),系統(tǒng)報(bào)錯(cuò): The program files BIOS-Lock string does not match with your system。如何解決?A: 可嘗試用以
21、下命令參數(shù)來(lái)刷新BIOS: “Awdflash xxx.bin /py /sn /cc /cd /cp /wb /ld /nbl” 如果刷新的時(shí)候使用的就是這些參數(shù),那么請(qǐng)去掉/cd之后再次嘗試。 注意:請(qǐng)確保一定在DOS環(huán)境下刷新BIOS。 目前所遇到的刷藍(lán)卡BIOS報(bào)錯(cuò),都發(fā)生在DX2700上。6. Q: 客戶的機(jī)器在安裝網(wǎng)絡(luò)克隆使用一段時(shí)間以下,發(fā)生緩沖區(qū)溢出而導(dǎo)致機(jī)器死機(jī)。如何處理?A: 這通常是由于配置網(wǎng)絡(luò)克隆模塊時(shí)分配的緩沖區(qū)太小而出現(xiàn)的問(wèn)題。請(qǐng)重新分配緩沖區(qū),給予更大的空間。如果發(fā)現(xiàn)不能分配,那么一般需要重新安裝該系統(tǒng),用藍(lán)卡功能分區(qū),里面可以重新分配緩沖區(qū)大小7. Q: 可否直
22、接聯(lián)系北京易生創(chuàng)新科技有限公司,尋求技術(shù)幫助? A: 在遇到疑難問(wèn)題時(shí),先找HPS金牌服務(wù)尋求幫助。若問(wèn)題沒有解決,可以直接上易生公司網(wǎng)站 或者 撥打其電求幫助5. 附錄2: 惠普網(wǎng)絡(luò)同傳與聯(lián)想同類產(chǎn)品對(duì)比版本主要功能聯(lián)想QT 2.0增霸卡說(shuō)明界面易用性網(wǎng)絡(luò)模塊和系統(tǒng)管理模塊是分開網(wǎng)絡(luò)和管理統(tǒng)一在一個(gè)界面,切換使用方便;聯(lián)想QT:網(wǎng)絡(luò)模塊和系統(tǒng)管理模塊是分開的,默認(rèn)進(jìn)入系統(tǒng)管理界面,需要使用快捷鍵F4才能調(diào)出網(wǎng)絡(luò)模塊,而且給用戶反應(yīng)的時(shí)間很短,非常容易錯(cuò)過(guò);給用戶操作帶來(lái)很多不便接收端不能自動(dòng)登錄接收端自動(dòng)登錄聯(lián)想QT:需要手工按F4調(diào)出網(wǎng)絡(luò)模塊才能登錄或者通過(guò)上層
23、控制才能切換,維護(hù)人員操作很不方便很多界面(如硬盤分割功能)不能回退,只能一路下一步完成才能退出類似windows風(fēng)格的界面,界面均支持鼠標(biāo)和鍵盤操作,并且基本都支持回退到上一步聯(lián)想QT:不能返回,不方便用戶操作和取消上一步的操作網(wǎng)絡(luò)拷貝中發(fā)送端顯示接收端信息凌亂,不易查看,但接收端顯示信息比較全面;但是不方便用戶在發(fā)送端了解整個(gè)機(jī)房的情況,進(jìn)行控制操作;網(wǎng)絡(luò)拷貝中發(fā)送端顯示信息豐富并且直觀,發(fā)送端顯示有接收端連線號(hào)碼和連線狀態(tài)(有連線、掉線、可疑掉線)、拷貝速度、數(shù)據(jù)量、剩余拷貝時(shí)間等;方便用戶在發(fā)送端控制操作聯(lián)想QT:維護(hù)人員可能要跑來(lái)跑去查看接收端的狀態(tài)和信息保護(hù)還原寫入功能:可以通過(guò)保留數(shù)據(jù)和恢復(fù)數(shù)據(jù)的操作實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)還原點(diǎn)的更新寫入功能:可以支持接收端CtrlB后的增量操作聯(lián)想QT:更新完成后不再支持增量,并且這些操作沒有任何警告,要想恢復(fù)支持增量只能重新做網(wǎng)絡(luò)拷貝,這樣既浪費(fèi)時(shí)間,又操作繁瑣)保護(hù)模式:按照磁盤整盤為單位進(jìn)行保護(hù)或開放
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