網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)

1、網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)2006年上半年，xx縣網(wǎng)絡(luò)分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。公司的全體員工以高度的責任感和巨大的勇氣迎接網(wǎng)絡(luò)分公司社會化的改革浪潮，理解并接受了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理體制，克服了思想上觀念上和工作上的困難，取得了服務上和經(jīng)營上的巨大成績。上半年共實現(xiàn)總收入92萬元，占比上年增收12萬元，增長13%，企業(yè)取得了快速發(fā)展

2、?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、強化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了xx縣網(wǎng)絡(luò)分公司2006年目標考評方案，定崗定員，責任到人。實施月度考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當月效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不

3、必要支出。四是規(guī)范了接待制度，招待用餐均實行部門對口接待，規(guī)定標準。五是加強了分公司車輛的管理，實行派車單制。3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為分公司全體工作人員辦理了醫(yī)療保險。增強自我防范意識，在公司形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。4、優(yōu)化機制。針對我縣城網(wǎng)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站存在不少私、偷接有線電視用戶及破壞有線電視設(shè)施的情況，為更好地規(guī)范全縣有線電視市場的收視秩序，維護全縣廣電網(wǎng)絡(luò)的更好運作，在今年年初成立了廣電網(wǎng)絡(luò)稽查中隊，建立健全了中隊的各項工作制度，并明確了其目標任務。二、推出有力舉措，

4、大力拓展業(yè)務范圍。1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務，年初順應市場需要，與縣城網(wǎng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站簽定了經(jīng)營目標責任狀，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了鄉(xiāng)鎮(zhèn)私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，上半年共新增城區(qū)用戶196戶，使我縣有線電視用戶達到了11300戶。2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調(diào)查，細分市場，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。利用各種有利時機舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，利用有線電視進行廣告宣傳，并在縣電視臺以飛播的形式向廣大群眾宣傳優(yōu)惠政策，收到了良好效果；

5、三是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶，贏得市場。上半年共發(fā)展數(shù)字電視用戶33戶，數(shù)字電視用戶總共達到149戶。創(chuàng)收達25000多元。3、稽查得力成績顯著。著重對全縣的賓招單位有線電視進行摸底，僅此一項就增加收入11500元，并對安城大市場的有線電視進行了排查，共查處私接用戶62戶，串接戶4戶，追繳2005年收視費1845元，共查處三次破壞有線光纜事故，收取了查處費1980元，上半年共完成稽查收入30225元。三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。

6、1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今6月份實現(xiàn)了工程的順利竣工。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)2公里，新架墻吊線路6公里，復掛光纜線路3公里，布放管道光纜2公里，布放架空光纜4公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公

7、司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止6月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路198公里，復掛光纜線路165公里，布放管道光纜7公里，布放架空光纜320公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點39個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在7月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的xx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)8400戶。四、推行優(yōu)質(zhì)服務，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運行。1、強化服務意識。一是轉(zhuǎn)變員

8、工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設(shè)立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制；四是上班時間工作人員熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，上半年共上門為用戶維護檢修3230多人次；二是完成了省市光纜干線的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；三是加

9、強了SDH設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護，圓滿的完成了“春節(jié)”“兩會”“五一”期間重要播出期的安全播出任務，消除機房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)不出任何事故。四、配合省市公司成功招開了十余次電視電話會議，并做好了技術(shù)保障工作。五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬

10、業(yè)精神。2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習制度。要求每個干部職工做好讀書筆記；同時，每季度進行1次技術(shù)培訓。通過各部門每月集中學習，及分公司每季的技術(shù)培訓，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關(guān)心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境?；仡?006年上半年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城城區(qū)網(wǎng)運行多年，大部分網(wǎng)絡(luò)老化嚴