團(tuán)隊精神與執(zhí)行力課件

1、 經(jīng)驗交流經(jīng)驗交流何勇宏何勇宏2005年年12月月6日日團(tuán)隊精神與執(zhí)行力團(tuán)隊精神與執(zhí)行力第一部分：風(fēng)馳打造頂尖團(tuán)隊的秘訣第一部分：風(fēng)馳打造頂尖團(tuán)隊的秘訣第二部分：風(fēng)馳留住人才的策略第二部分：風(fēng)馳留住人才的策略 第三部分：風(fēng)馳如何進(jìn)行績效考評第三部分：風(fēng)馳如何進(jìn)行績效考評 第一部分：第一部分： 風(fēng)馳打造頂尖團(tuán)隊的秘訣風(fēng)馳打造頂尖團(tuán)隊的秘訣一一. .共同的愿景共同的愿景二二. .共同的信念共同的信念三三. .領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)導(dǎo)帶頭四四. .招兵買馬招兵買馬五五. .創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值一、共同的愿景一、共同的愿景所有偉大的公司是先有一個偉大的夢想所有偉大的公司是先有一個偉大的夢想每一個人都分享同一個夢想每一

2、個人都分享同一個夢想以贏利為目標(biāo)的公司最終是利與虧以贏利為目標(biāo)的公司最終是利與虧以偉大為目標(biāo)的公司最終是偉大或卓越以偉大為目標(biāo)的公司最終是偉大或卓越團(tuán)隊力量無堅不摧團(tuán)隊力量無堅不摧建立共同的愿景建立共同的愿景團(tuán)隊的演變1 1、設(shè)立團(tuán)隊愿景、設(shè)立團(tuán)隊愿景1年3年10年50年企業(yè)近期目標(biāo)中期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)50年目標(biāo)世界一流的傳媒企業(yè)風(fēng)馳云南第一西部第一全國戶外傳媒第一個人近期事業(yè)發(fā)展中期事業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)期事業(yè)發(fā)展企業(yè)近期目標(biāo)中期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)13年48年12年2 2、個人與企業(yè)愿景趨同、個人與企業(yè)愿景趨同 信念態(tài)度行為結(jié)果二、共同的信念二、共同的信念所有人類的突破，都是信念的改變，所有人類的突破，都是信念的

3、改變， 因為是你的看法左右你的結(jié)果。因為是你的看法左右你的結(jié)果。改變你的信念，就會改變你的生命。改變你的信念，就會改變你的生命。二、共同的信念二、共同的信念 是事業(yè)觀是事業(yè)觀 還是賺錢觀還是賺錢觀 賺錢是手段賺錢是手段 不是目標(biāo)不是目標(biāo)二、共同的信念二、共同的信念二、共同的信念二、共同的信念世上無事不可為世上無事不可為過去不等于未來過去不等于未來認(rèn)真、快速、堅守承諾認(rèn)真、快速、堅守承諾只有客戶的成功，才有我們的成功只有客戶的成功，才有我們的成功u風(fēng)馳人的精神風(fēng)馳人的精神 敬業(yè)修德敬業(yè)修德 堅韌自強(qiáng)堅韌自強(qiáng) 精誠協(xié)作精誠協(xié)作 持續(xù)創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新u 風(fēng)馳人的工作作風(fēng)風(fēng)馳人的工作作風(fēng) 認(rèn)真認(rèn)真 負(fù)責(zé)負(fù)

4、責(zé) 快速快速 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)u風(fēng)馳人的宗旨風(fēng)馳人的宗旨 客戶至上客戶至上 誠信待人誠信待人u為什么而工作？為什么而工作？ 為員工的發(fā)展！為企業(yè)的發(fā)展！為社會的發(fā)展！為員工的發(fā)展！為企業(yè)的發(fā)展！為社會的發(fā)展！u風(fēng)馳人的使命風(fēng)馳人的使命 為客戶提升銷售為客戶提升銷售 為創(chuàng)造一流品牌奮斗！奮斗！為創(chuàng)造一流品牌奮斗！奮斗！風(fēng)馳之道如何堅定信念如何堅定信念1 1、找志同道合的人、找志同道合的人2 2、嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核、嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核3 3、每天誓言激勵、每天誓言激勵4 4、每周分享驗證、每周分享驗證5 5、融入身心言行、融入身心言行6 6、清除消極員工、清除消極員工三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭 領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了企業(yè)的高度

5、兵弱一個，將弱一群 一流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一流的團(tuán)隊、團(tuán)隊的核心障礙、團(tuán)隊的核心障礙領(lǐng)導(dǎo)沒有設(shè)定遠(yuǎn)景 沒有方向與希望領(lǐng)導(dǎo)信念不堅定 心智就混亂領(lǐng)導(dǎo)對人才不重視 不組建團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不明確 東漂西蕩領(lǐng)導(dǎo)缺乏制度與系統(tǒng) 效率低，缺少保障、如何做頂尖領(lǐng)導(dǎo)、如何做頂尖領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計師，更是總教練設(shè)定頂尖目標(biāo)加倍學(xué)習(xí)自我管理 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)檢測我要做一個什么樣的人？人生的使命是什么？生命的目的？設(shè)定人生目標(biāo)對自己SWOT分析制定實現(xiàn)目標(biāo)的策略與計劃 設(shè)定頂尖目標(biāo)設(shè)定頂尖目標(biāo)加倍學(xué)習(xí)時刻保持危機(jī)感每天不低于2小時學(xué)習(xí),做讀書筆記請教行家,復(fù)制成功每周3小時以上組織團(tuán)隊培訓(xùn)每周3小時以上培訓(xùn)團(tuán)隊每一次接觸都在培訓(xùn)自我管理

6、自我管理 嚴(yán)格要求自己 帶頭示范 100% 承擔(dān)責(zé)任 自我革命3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)檢測你今天有沒有任何貢獻(xiàn)？你今天接觸了多少客戶？你今天有沒有教導(dǎo)、輔助或是激勵某個人，使他更具競爭力？你的屬下是否集中專注？你如何得知？你今天是否確保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程？如果“是”，是什么動作？今天有沒有想過明天要做些什么使你的團(tuán)隊更好？你今天是否及時“授權(quán)”？4.如何建設(shè)團(tuán)隊如何建設(shè)團(tuán)隊三種團(tuán)隊類型三種團(tuán)隊類型 新團(tuán)隊 老團(tuán)隊 高效團(tuán)隊 新團(tuán)隊新團(tuán)隊1 1、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)代表養(yǎng)好良好的工作習(xí)慣建立自己的探尋系統(tǒng)掌握最基本的推銷流程掌握最基本的話術(shù)2 2、團(tuán)隊主管、團(tuán)隊主管招聘招聘 激勵激勵培訓(xùn)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)推動業(yè)務(wù)推動輔

7、導(dǎo)輔導(dǎo) 會議管理會議管理演練演練 表報管理表報管理陪訪陪訪 塑造業(yè)務(wù)明星塑造業(yè)務(wù)明星溝通溝通琵琶別抱坐吃山空活動量低初生牛犢頂尖高手活動量高業(yè)績差業(yè)績差業(yè)績好業(yè)績好 業(yè)業(yè) 績績活活 動動 老團(tuán)隊老團(tuán)隊業(yè)績差業(yè)績差琵琶別抱琵琶別抱1溝通愿境2解職，勿影響團(tuán)隊坐吃山空坐吃山空1工作展望2職涯規(guī)劃活動量低初生牛犢初生牛犢1技巧傳授2安排分享3加強(qiáng)演練頂尖高手頂尖高手1激勵贊美2指派任務(wù)3獎勵推動活動量高業(yè)績好業(yè)績好 業(yè) 績活動高效團(tuán)隊的特點(diǎn)高效團(tuán)隊的特點(diǎn)能力多樣化隊伍小型化選舉民主化目標(biāo)、規(guī)則、認(rèn)識統(tǒng)一化管理層提供支持四、招兵買馬四、招兵買馬 賺大錢比賺小錢容易 賺大錢是靠別人 賺小錢是靠自己、如何

8、招兵買馬專人、?？铑I(lǐng)導(dǎo)重視廣開大門 大學(xué)演講 招聘大會 多種廣告激勵機(jī)制制度吸引嚴(yán)格挑選、建立磁場 滿足需求 高績效酬賞 認(rèn)可尊重 人人都是企業(yè)家 激發(fā)潛能 賽馬不相馬五、創(chuàng)造價值人人都是企業(yè)家我們不僅是一個企業(yè)，更是一所學(xué) 校，這所學(xué)校培養(yǎng)“企業(yè)家” 第二部分：第二部分： 風(fēng)馳留住人才的策略風(fēng)馳留住人才的策略一、“ 十字方針 ”二、建立實現(xiàn)生價值的通道一、一、“ “ 十字方針十字方針 ” ”尊重 培育 重用 激勵 分享企業(yè)發(fā)展最重要的因素：企業(yè)發(fā)展最重要的因素：誰擁有人才，誰就擁有未來誰擁有人才，誰就擁有未來人才是企業(yè)的根本人才是企業(yè)的根本員工是企業(yè)最寶貴的財富員工是企業(yè)最寶貴的財富員工是企

9、業(yè)真正的主人員工是企業(yè)真正的主人企業(yè)文化的實質(zhì)企業(yè)文化的實質(zhì) 營造人才成長的生態(tài)優(yōu)化環(huán)境營造人才成長的生態(tài)優(yōu)化環(huán)境尊重尊重u尊重選擇 (職業(yè)生涯，自由競選)u尊重需要 (物質(zhì)需要、精神需要、 實現(xiàn)人生價值的需要)幫助員工建立個人愿景人生終極目標(biāo)人生主線目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康中期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康近期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康月、周、日的目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康10年35年13年實現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)（職業(yè)生涯設(shè)計）工作目標(biāo)家庭目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)收入目標(biāo)人際目標(biāo)健康目標(biāo)期限從終極目標(biāo)和總體目標(biāo)出發(fā)出，提出實

10、現(xiàn)人生目標(biāo)的主要遠(yuǎn)期目標(biāo)。遠(yuǎn)期目標(biāo)工作目標(biāo)家庭目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)收入目標(biāo)人際目標(biāo)健康目標(biāo)期限把每一個遠(yuǎn)期目標(biāo)分解成幾個必須達(dá)到的中期目標(biāo)中期目標(biāo)工作目標(biāo)家庭目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)收入目標(biāo)人際目標(biāo)健康目標(biāo)期限把每一個中期目標(biāo)分解成幾個必須達(dá)到的中期目標(biāo)近期目標(biāo)我要做一個怎樣的人工作目標(biāo)家庭目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)收入目標(biāo)人際目標(biāo)1. 健康目標(biāo)期限從近期目標(biāo)選出重要的4個，優(yōu)先排序。今年目標(biāo)培育培育u風(fēng)馳不僅是企業(yè)，也是一所學(xué)校u學(xué)習(xí)是制度，培訓(xùn)是責(zé)任 多樣化的培訓(xùn)多樣化的培訓(xùn) “新新”的培訓(xùn)的培訓(xùn) 走出去走出去 請進(jìn)來請進(jìn)來 互教學(xué)互教學(xué)u不僅塑品牌，更塑造人才 風(fēng)馳風(fēng)馳2005年培訓(xùn)統(tǒng)計年培訓(xùn)統(tǒng)計 管理培訓(xùn)管理培訓(xùn) 40

11、次次 大型潛能培訓(xùn)大型潛能培訓(xùn) 2次次 部門及培訓(xùn)部門及培訓(xùn) 127 次次 外派培訓(xùn)外派培訓(xùn) 36人人 全員溝通會全員溝通會 10次次 培培 訓(xùn)訓(xùn) 時時 間間 ： 423小時小時/人人. .年年 人均培訓(xùn)費(fèi)：人均培訓(xùn)費(fèi)： 5171 元元/人人. .年年 重用重用u不是相馬制，而是賽馬制不是相馬制，而是賽馬制u 設(shè)定目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向設(shè)定目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向u “六不一有六不一有”的用人原則的用人原則 不分親疏不分親疏 不分等級不分等級 不分先后不分先后 不分學(xué)歷不分學(xué)歷 不分男女不分男女 不分年齡不分年齡 有能力就上有能力就上u行政職務(wù)和專業(yè)晉升雙軌制實施行政職務(wù)和專業(yè)晉升雙軌制實施成立至今，風(fēng)馳共向社

12、會輸送成立至今，風(fēng)馳共向社會輸送 總經(jīng)理總經(jīng)理77位位 副總經(jīng)理副總經(jīng)理46位位各類專業(yè)人才各類專業(yè)人才63位位 其中：其中： 獲國際創(chuàng)意金獎獲國際創(chuàng)意金獎1人人 全國性比賽金獎全國性比賽金獎12人人 銀獎、銅獎獲獎人數(shù)共銀獎、銅獎獲獎人數(shù)共47人人 著書出版著書出版2人人 2004 2004年年1 1月至今，僅月至今，僅TOMTOM集團(tuán)：集團(tuán)： 昆明風(fēng)馳傳媒公司昆明風(fēng)馳傳媒公司 總經(jīng)理總經(jīng)理 張艷萍張艷萍TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 副總裁副總裁 楊振昆楊振昆TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 高級知識管理經(jīng)理高級知識管理經(jīng)理 楊楊 燕燕TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 高級媒介總監(jiān)高級媒

13、介總監(jiān) 蔣春燕蔣春燕TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 高級媒介經(jīng)理高級媒介經(jīng)理 胡靜薇胡靜薇TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 高級人力資源經(jīng)理高級人力資源經(jīng)理 趙笑美趙笑美TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 高級創(chuàng)意策略經(jīng)理高級創(chuàng)意策略經(jīng)理 程道軍程道軍上海上海.北京北京.廣州唐碼廣告公司廣州唐碼廣告公司 總經(jīng)理總經(jīng)理 李李 仙仙上海唐碼廣告公司上海唐碼廣告公司 高級客戶總監(jiān)高級客戶總監(jiān) 王王 芳芳上海唐碼廣告公司上海唐碼廣告公司 高級創(chuàng)意總監(jiān)高級創(chuàng)意總監(jiān) 王宏剛王宏剛北京唐碼廣告公司北京唐碼廣告公司 高級媒介總監(jiān)高級媒介總監(jiān) 丁木林丁木林北京唐碼廣告公司北京唐碼廣告公司 高級創(chuàng)意經(jīng)理高級創(chuàng)意經(jīng)

14、理 黃黃 為為激勵激勵 十項激勵方法經(jīng)濟(jì)激勵目標(biāo)激勵榮譽(yù)激勵晉升激勵深造激勵成就激勵創(chuàng)新激勵情緒激勵危機(jī)激勵警示激勵分享 知識分享 榮譽(yù)分享 最佳員工、業(yè)績英雄、優(yōu)勝團(tuán)隊 利益分享：工資、獎金、保險、福利 員工人均月收入5000元以上二、建立實現(xiàn)人生價值的通道 木魚和神像的對話木魚和神像的對話 風(fēng)馳人都知道風(fēng)馳人都知道寺廟里的木魚嘲笑神像：寺廟里的木魚嘲笑神像：“你受到那么你受到那么 多刀砍斧鑿，而我沒受多少罪，多刀砍斧鑿，而我沒受多少罪， 卻能和你同處在一個廟中。卻能和你同處在一個廟中?！鄙裣裾f：神像說：“雖然受了更多的磨難，但我雖然受了更多的磨難，但我 高居在廟堂之上，受人朝拜，高居在廟堂

15、之上，受人朝拜， 而你卻只能被人敲打。而你卻只能被人敲打?！眴⑹荆簡⑹荆?越是志向高遠(yuǎn)的人，越是志向高遠(yuǎn)的人， 越具有經(jīng)受磨難，越具有經(jīng)受磨難， 拼搏向上的動力。拼搏向上的動力。目標(biāo)趨同目標(biāo)趨同利益合一利益合一理念趨同理念趨同行為合一行為合一 員工員工社會社會企業(yè)企業(yè)風(fēng)馳人為什么而工作？風(fēng)馳人為什么而工作？ 為員工的發(fā)展！為企業(yè)的發(fā)展！為社會的發(fā)展！為員工的發(fā)展！為企業(yè)的發(fā)展！為社會的發(fā)展！ 領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用（一面鏡子）領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用（一面鏡子） 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，絲毫不能松懈領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，絲毫不能松懈 每天提醒自己要進(jìn)步、要提升每天提醒自己要進(jìn)步、要提升 員工會從中折射出自己的未來和發(fā)展員

16、工會從中折射出自己的未來和發(fā)展 人人都是贏家人人都是贏家 不僅要讓企業(yè)發(fā)展不僅要讓企業(yè)發(fā)展 更要讓員工成功更要讓員工成功 讓人人都有實現(xiàn)自我價值的可能讓人人都有實現(xiàn)自我價值的可能 員工找到自己的位置與發(fā)展空間員工找到自己的位置與發(fā)展空間風(fēng)馳留住人才的秘訣風(fēng)馳留住人才的秘訣 萬法歸宗萬法歸宗成功成功做事做事做人做人愛 第三部分：第三部分：風(fēng)馳如何進(jìn)行績效考評風(fēng)馳如何進(jìn)行績效考評績效考評管理是 將部門和個人努力 與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相連接的過程一. 績效考評的重要性二. 績效考評必須遵循七項基本原則三. APCU循環(huán)目標(biāo)管理系統(tǒng)引導(dǎo)和監(jiān)督員工行為，從而實現(xiàn)業(yè)績提高通過合理公正的績效考評提高員工滿意度通過

17、績效管理和激勵體系的有機(jī)結(jié)合，更加公平通過績效考評可以區(qū)分出來并留住業(yè)績好的員工一.績效考評的重要性二.績效考評必須遵循七項基本原則： 原則一： 績效考評系統(tǒng)的建立應(yīng)當(dāng)是基于明確清晰的企業(yè)戰(zhàn)略。 原則二： 績效考評管理應(yīng)當(dāng)自上而下分解為部門的目標(biāo)和團(tuán)隊以及個人的目標(biāo)，部門、團(tuán)隊和個人目標(biāo)的實現(xiàn)有力地支撐著企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。 原則三： 績效考評管理應(yīng)當(dāng)被平衡實施，兼顧企業(yè)長期利益和短期利益，兼顧結(jié)果和過程。原則四： 績效考評應(yīng)當(dāng)是客觀和明確的。原則五： 績效考評不僅是人力資源管理部門的工作，而是每一位經(jīng)理的工作。原則六： 績效考評應(yīng)當(dāng)包括不同層面人員的衡量指標(biāo)。原則七： 績效考評必須與薪酬激勵體系

18、和員工職業(yè)發(fā)展體系明確聯(lián)系起來。二.績效考評必須遵循七項基本原則（續(xù)）：措施與計劃措施與計劃激勵與處罰激勵與處罰好的結(jié)果必定有好的過程支持！好的結(jié)果必定有好的過程支持！A A：制定明確的目標(biāo)：制定明確的目標(biāo)A制定目標(biāo)的五項原則：制定目標(biāo)的五項原則：具體的可量化具挑戰(zhàn)性大小結(jié)合、長短結(jié)合要有時限公司目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)P P：措施與計劃：措施與計劃措施與計劃措施與計劃P措施、計劃措施、計劃就是實現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動方案和時間表。C C：評估與檢討：評估與檢討措施與計劃措施與計劃C評估與檢討評估與檢討 每日目標(biāo)評估檢討 每周目標(biāo)評估考核 每月目標(biāo)評估考核 每季目標(biāo)評估考核 每年目標(biāo)評

19、估考核 考核內(nèi)容包括： 業(yè)績、專業(yè)、創(chuàng)新、制度等業(yè)績部門績效考評管理表格月月經(jīng)經(jīng)營營總總結(jié)結(jié)表表新信息新單重點(diǎn)客戶或項目（意向性）老客戶續(xù)簽或拓（準(zhǔn)客戶）對策與方法原因與得失創(chuàng)新建議領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)需公司解決的問題合計合同金額項目客戶名稱本月措施上月總結(jié)回款額合同額待補(bǔ)差額調(diào)整目標(biāo)原訂目標(biāo)年累計差額（+ ）上月差額實際達(dá)成原訂計劃年計劃本月目標(biāo) 項目部門： 經(jīng)理： 時間： 年 月 單位：萬元本周經(jīng)營計劃本周經(jīng)營計劃 上周經(jīng)營總結(jié)上周經(jīng)營總結(jié)建議事項：建議事項： 注：如本周目標(biāo)與月目標(biāo)計劃有變動，請說明。注：如本周目標(biāo)與月目標(biāo)計劃有變動，請說明。本周目標(biāo)本周目標(biāo) 最高單最高單件合同件合同金額金額 人人均

20、均收收入入 人均合人均合同金額同金額 差額差額 上周目標(biāo)上周目標(biāo) 實際達(dá)成實際達(dá)成人人均均件件數(shù)數(shù) 人人均均拜拜訪訪量量 合合同同傭傭金金 合合同同金金額額 合合同同件件數(shù)數(shù) 拜訪拜訪量量 項目項目 單位：風(fēng)馳傳媒客戶單位：風(fēng)馳傳媒客戶* *部部 負(fù)責(zé)人姓名：王虹負(fù)責(zé)人姓名：王虹 報告日期：報告日期：20032003年年4 4月月1515日日周單元經(jīng)營計劃表周周報報表表程語客戶聯(lián)誼日日 11.7 六11.6贊美技巧 五 11.5部門培訓(xùn) 李越 媒體組合計劃 四11.4 唐曉讀書時刻廣告人自白三11.3 新伙伴破零賽開始 鄭于 接觸與面談 二 11.2 新伙伴入團(tuán)儀式 王力 行事歷宣達(dá) 一11.

21、1 第一周 50萬重要行事 主講 專題進(jìn)修 星期 日期 周別 經(jīng)營主題：新人破零，業(yè)績超關(guān)。經(jīng)營主題：新人破零，業(yè)績超關(guān)。 經(jīng)營目標(biāo)：經(jīng)營目標(biāo)：200萬績?nèi)f績 客客戶戶五五部部20052005年年1111月月份份工工作作計計劃劃客戶聯(lián)誼會日 六提案說明 五部門培訓(xùn) 如何推薦大眾媒體 四讀書時刻 廣告人自白 三商品說明 二 周單元經(jīng)營會激發(fā)客戶興趣 一11.811.911.10第二周45萬11.1111.1211.1311.14王力 唐曉李越 程語鄭于 客客戶戶五五部部20052005年年1111月月份份工工作作計計劃劃客戶聯(lián)誼日客戶代表的路線管理 日 11.21六 11.20 周單元經(jīng)營會 五 11.19部門培訓(xùn) 風(fēng)馳各地段路牌話術(shù) 四11.18總公司領(lǐng)導(dǎo)視察風(fēng)馳讀書時刻 廣告人自白 三11.17新人破零賽第一階段頒獎 客戶代表的時間管理 二11.16周單元經(jīng)營會 促成技巧 一11.15第三周50萬唐曉鄭于 王力 李越 程語客客戶戶五五部部20052005年年1111月月份份工工作作計計劃劃客戶聯(lián)誼日日11.28六11.27比價技巧五11.26營銷企劃案的推薦 四11.25讀書時刻 廣告人自白 三11.24人脈等于錢脈 二11.23周單元經(jīng)營會客戶回訪的技巧 一11.22 第四周55萬鄭于 王力 李越 唐曉程語客客戶戶五五部部20052005年