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1、 績(jī)效管理項(xiàng)目績(jī)效管理體系培訓(xùn)管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!2 績(jī)效管理綜述 績(jī)效管理制度體系概要管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!3績(jī)效管理的原則和組織基礎(chǔ)高績(jī)效、高回報(bào)原則高績(jī)效、高回報(bào)原則充分溝通原則充分溝通原則結(jié)果和過(guò)程并重原則結(jié)果和過(guò)程并重原則公司根據(jù)員工的績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況及時(shí)給予適當(dāng)?shù)幕貓?bào),回報(bào)的水平根據(jù)所實(shí)現(xiàn)績(jī)效的高低來(lái)決定,績(jī)效高則回報(bào)水平高。 在員工績(jī)效計(jì)劃的制定過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的雙向溝通,就目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成目標(biāo)的途徑達(dá)成共識(shí);在績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)上下級(jí)關(guān)于績(jī)效實(shí)現(xiàn)進(jìn)程、績(jī)效實(shí)現(xiàn)的障礙、績(jī)效實(shí)現(xiàn)所需資源等方面的溝通,上級(jí)根據(jù)溝通獲取的信息,有針對(duì)性地協(xié)助下級(jí)
2、改善不足、提升能力。有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的前提,而對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的衡量與評(píng)價(jià)是改善實(shí)現(xiàn)過(guò)程、對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的支持和輔導(dǎo)的依據(jù)。 組織保證績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理、常務(wù)副總小組成員:其他公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、 人力資源部主任日常執(zhí)行機(jī)構(gòu):人力資源部管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!4績(jī)效管理是全員性的,自公司高層向下覆蓋各個(gè)層級(jí)總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門負(fù)責(zé)人(正)各部門負(fù)責(zé)人(副)下屬主管、員工承諾任務(wù)目標(biāo)逐層分解,績(jī)效管理逐層落實(shí),成為上下級(jí)間的:承諾 溝通輔導(dǎo) 溝通考核 溝通兌現(xiàn) 溝通輔導(dǎo)考核承諾上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效管理過(guò)程中,有必要對(duì)與下級(jí)績(jī)效相關(guān)的日常事項(xiàng)
3、給予關(guān)注,對(duì)偏離績(jī)效要求的情況及時(shí)予以輔導(dǎo)并突出重點(diǎn)地進(jìn)行記錄。輔導(dǎo)考核承諾考核輔導(dǎo)輔導(dǎo)考核管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!5 績(jī)效管理簡(jiǎn)述 績(jī)效管理制度體系概要管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!6績(jī)效管理制度體系內(nèi)容主要包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核以及考核結(jié)果運(yùn)用四部分本部分主要包括:1、績(jī)效計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 各崗位的年度工作目標(biāo)與工作任務(wù);考核評(píng)價(jià)指標(biāo)和輔導(dǎo)記錄;針對(duì)績(jī)效完成情況的激勵(lì)方案; 2、績(jī)效計(jì)劃的制定 績(jī)效計(jì)劃的制定原則和過(guò)程;3、績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施與調(diào)整???jī)效計(jì)劃本部分主要包括:1、績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施者和實(shí)施原則; 2、績(jī)效輔導(dǎo)的方式 指示、引導(dǎo)、鼓勵(lì)、培訓(xùn);3、
4、績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容;4、績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī);5、績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施???jī)效輔導(dǎo)本部分主要包括:1、績(jī)效考核原則;2、績(jī)效考核的周期; 3、績(jī)效考核信息來(lái)源;4、績(jī)效考核組織保障;5、績(jī)效考核結(jié)果反饋;6、績(jī)效申訴程序;7、績(jī)效考核內(nèi)容 業(yè)績(jī)考核、能力考核、態(tài)度考核;8、考核結(jié)果的計(jì)算績(jī)效考核本部分主要包括:1、考核結(jié)果在員工薪酬計(jì)算和分配中的運(yùn)用方式;2、考核結(jié)果在員工崗位調(diào)整中的運(yùn)用方式;3、考核結(jié)果在對(duì)員工的教育和培訓(xùn)中的運(yùn)用方式;4、考核結(jié)果在員工個(gè)人發(fā)展的運(yùn)用方式??己私Y(jié)果運(yùn)用管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!7績(jī)效管理制度體系 績(jī)效計(jì)劃各個(gè)崗位員工需實(shí)現(xiàn)的階段性工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù),是員
5、工對(duì)公司的承諾針對(duì)員工工作目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成情況設(shè)定的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),是公司對(duì)員工績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)價(jià)記錄針對(duì)員工績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行輔導(dǎo)和改善的記錄,強(qiáng)調(diào)員工與上級(jí)之間就績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的雙向溝通公司針對(duì)員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效情況給予的激勵(lì)措施,是公司對(duì)員工績(jī)效實(shí)現(xiàn)的回報(bào)承諾績(jī)效計(jì)劃過(guò)程是在統(tǒng)一員工利益與公司利益的基礎(chǔ)上,通過(guò)不斷的雙向溝通,將公司目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)員工的日常工作中的過(guò)程。績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的核心工具,它記錄了公司與員工各自向?qū)Ψ降某兄Z以及對(duì)承諾實(shí)現(xiàn)情況的衡量標(biāo)準(zhǔn),為員工指明了階段性的工作努力方向和標(biāo)準(zhǔn),為公司對(duì)員工工作成績(jī)衡量提供了標(biāo)準(zhǔn)和方法,也為公司了解企業(yè)整體績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況提供
6、了重要依據(jù),它是指導(dǎo)公司整個(gè)績(jī)效管理工作的方向性文件。計(jì)劃內(nèi)容作用與意義工作任務(wù)和工作目標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo)績(jī)效輔導(dǎo)卡績(jī)效激勵(lì)管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!8績(jī)效管理制度體系 考核結(jié)果運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用于四方面的激勵(lì)薪酬分配教育培訓(xùn)崗位調(diào)整個(gè)人發(fā)展考核結(jié)果考核結(jié)果考核結(jié)果在員工薪酬分配中的運(yùn)用: 根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工獎(jiǎng)金進(jìn)行計(jì)算和分配 根據(jù)考核結(jié)果影響員工崗位工資的調(diào)整考核結(jié)果在內(nèi)部崗位調(diào)整中的運(yùn)用:根據(jù)考核結(jié)果影響員工職級(jí)升遷 根據(jù)考核結(jié)果影響員工聘用考核結(jié)果在員工個(gè)人發(fā)展中的運(yùn)用: 針對(duì)綜合績(jī)效成績(jī)分析員工優(yōu)劣勢(shì),有針對(duì)性地培養(yǎng)和發(fā)展后備隊(duì)伍考核結(jié)果在對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)中的運(yùn)用: 根
7、據(jù)員工考核結(jié)果針對(duì)其不足之處制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織定向教育培訓(xùn)活動(dòng),提高員工工作能力,改善工作態(tài)度管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!9績(jī)效管理制度體系 績(jī)效激勵(lì)考核結(jié)果被用來(lái)影響員工的獎(jiǎng)金、崗位工資經(jīng)理層獎(jiǎng)金 = 考核成績(jī)對(duì)應(yīng)薪酬系數(shù)本崗位獎(jiǎng)金基數(shù)員工層獎(jiǎng)金 = 加權(quán)考核成績(jī)對(duì)應(yīng)薪酬調(diào)整系數(shù)本崗位獎(jiǎng)金基數(shù)其中加權(quán)考核成績(jī) = 員工考核成績(jī)0.6 + 部門負(fù)責(zé)人考核成績(jī)0.4,突出員工績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況與部門績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況(部門負(fù)責(zé)人考核成績(jī)即為部門整體考核成績(jī))之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系崗位工資的上調(diào):年終績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)為“優(yōu)”者;連續(xù)兩年年終績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)為“良”者崗位工資的下調(diào):年終績(jī)效考核結(jié)
8、果等級(jí)為“差”者;連續(xù)兩年年終績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)為“及格”以下者;按公司績(jī)效考核管理制度應(yīng)該參加考核卻拒絕參加考核者 考核結(jié)果對(duì)員工獎(jiǎng)金的影響1、員工獎(jiǎng)金的計(jì)算與分配直接與其績(jī)效考核成績(jī)(包括業(yè)績(jī)考核成績(jī)與綜合考核成績(jī)兩種情況)掛鉤;2、員工層的獎(jiǎng)金計(jì)算和分配與個(gè)人考核成績(jī)以及其所屬部門的整體考核成績(jī)相關(guān)。部門整體績(jī)效是部門內(nèi)所有員工共同工作的結(jié)果,因此部門與員工之間存在著榮辱與共的關(guān)系。考核結(jié)果對(duì)員工崗位工資的影響年度綜合績(jī)效考核成績(jī)(=員工年度平均工作業(yè)績(jī)成績(jī)、年度工作態(tài)度和年度工作能力考核成績(jī)的加權(quán)平均值)影響員工崗位工資的升降管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!10績(jī)效管理制度體系 績(jī)效激勵(lì)考核結(jié)果被用來(lái)影響員工的崗位調(diào)整、教育培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展給予機(jī)會(huì)、空間、資源培訓(xùn)、監(jiān)督淘汰培訓(xùn)、監(jiān)督態(tài)度考核成績(jī)能力考核成績(jī)低高低高培訓(xùn)與崗位調(diào)整的確定:態(tài)度能力四分圖教育培訓(xùn):教育培訓(xùn):根據(jù)員工的能力、態(tài)度考核結(jié)果,針對(duì)員工不足為其制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)崗位調(diào)整:崗位調(diào)整:連續(xù)兩年考核“優(yōu)”者或三年“良”者納入晉升考慮對(duì)象;考核成績(jī)連續(xù)三年為“中”者或兩年“及格”以下者,根據(jù)其實(shí)際能力進(jìn)行職級(jí)下調(diào)或者調(diào)崗,直至解聘員工職業(yè)發(fā)展:?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展:針對(duì)綜合績(jī)效成績(jī)分析
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