論領導的平衡藝術

1、論領導的平衡藝術論領導的平衡藝術任博任何事物的發(fā)展都是相互依存、相互對立的矛盾運動的過程。領導就是把握領導者、被領導者在一定領導環(huán)境下矛盾運動的規(guī)律，推動組織不斷發(fā)展的過程。領導所面對的許許多多的相互依存又相互對立的兩個方面，既不能非此即彼地簡單取舍，又不能置之不理，而必須根據(jù)組織的發(fā)展、環(huán)境的變化審時度勢，在兩者之間把握平衡，從而推動組織的發(fā)展?？梢哉f，平衡是領導藝術的一個重要方面。一、在變革與穩(wěn)定上取得平衡。組織是社會專業(yè)化分工的產(chǎn)物，任何組織存在的唯一理由就是給一定對象提供一定的服務。而組織提供的服務能否符合服務對象的需要，組織能否擁有需要的組織成員等，從一定意義上說，取決于社會環(huán)境 組

2、織面臨的服務對象、科技、競爭對手、政府組織或非政府組織等。社會環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，組織發(fā)展的主要挑戰(zhàn)，就是要能及時對變化了的環(huán)境作出反應，即要使組織適應環(huán)境的變化，而組織要適應這種變化，就必須不斷改變現(xiàn)狀，通過創(chuàng)新對組織進行變革。組織變革的本質(zhì)在于放棄不適應社會變化需要的昨天，打破阻礙組織發(fā)展的今天，創(chuàng)造適應未來社會發(fā)展變化的明天。組織變革從某種意義上說就是對組織穩(wěn)定的打破。另外，任何組織為服務對象提供一定服務的前提，是組織具有提供服務的功能。要維持組織特定的服務功能，就必須把組織的目標任務分解給不同的成員，并通過各種各樣的組織管理方法使組織保持有序運轉(zhuǎn)，從而完成組織的目標任務。要使組織保持

3、有序運轉(zhuǎn)，適當?shù)姆€(wěn)定是前提。沒有穩(wěn)定有序，組織就難以發(fā)揮功能，難以為服務對象提供相應的服務；沒有穩(wěn)定有序，變革將變?yōu)榛靵y，組織將難以生存和發(fā)展。而沒有變革，只有穩(wěn)定，組織有序但難以適應外部變化，最終將被時代所淘汰。因此，組織發(fā)展既需要變革，又需要穩(wěn)定有序。領導必須根據(jù)組織運行情況和環(huán)境變化情況審時度勢，在變革與穩(wěn)定上取得平衡。如果組織無序，就必須強化管理，保持穩(wěn)定；如果外部環(huán)境發(fā)生變化，組織難以適應，就必須強化領導，加大變革力度。只有平衡變革與穩(wěn)定之間的關系，組織才能既有序運轉(zhuǎn)，又適應外部環(huán)境的變化，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。二、在集權與分權上取得平衡。領導是影響引導他人行為、實現(xiàn)組織目標的過程，權

4、力是領導者讓他人按照自己的意志去做的能力，沒有權力就難以進行領導。領導者擁有必要的獎賞性權力、強制性權力、知識性權力、參照性權力等，才能有效影響被領導者的行為，實現(xiàn)組織目標，推動組織發(fā)展。否則，領導者如果職務性權力不大，個人性權力又比較弱小，那么就很難影響他人，就無法有效地實施領導，就會影響組織的生存發(fā)展。因此，領導者必須集中掌握足夠的用于獎賞的資源，能有效利用強制性手段、較強的信息知識資源以及較高的威信來提升自己的領導力，而集權是其必要的手段和途徑，即領導者必須適當集權。但在一個組織內(nèi)部，權力過分集中在主要領導者手中，盡管便于主要領導有力地實施領導，但本級副職領導、下級不同層級的領導以及被領

5、導者沒有權力或權力過少，就無法在其職權范圍內(nèi)發(fā)揮其應有的作用，難以完成主要領導或上級領導分配給自己的工作任務，最終影響單位目標任務的完成。相反，如果權力過于分散，本級副職領導或下級不同層級的領導權力過大，盡管有利于充分發(fā)揮他們的領導作用，卻有可能導致各行其是，而主要領導又會由于權力過少，難以對他們產(chǎn)生應有的影響，難以協(xié)調(diào)整合不同領導、下屬的行為，組織將會無序失控，組織整體目標也難以實現(xiàn)。從這個意義上講，組織要生存發(fā)展，必須有強有力的領導，必須集權；同時，要調(diào)動各方積極性、發(fā)揮各方作用，就必須分權。因此，領導者必須善于處理集權與分權的關系，只有平衡集權與分權，讓各方都有權行使自己的職責，又不至于

6、因為無人無權從中控制和協(xié)調(diào)而導致組織行為無序失控，組織才能健康有序地發(fā)展。三、在組織與個人上取得平衡。組織是社會發(fā)展的產(chǎn)物，我們的社會是一個組織化了的社會。組織是三人以上組成的具有一定功能的有機系統(tǒng)，承擔著社會分工的任務，為社會特定對象提供特定的服務。任何組織要生存發(fā)展，都必須根據(jù)服務對象的需要，確定自己的目標任務，在組織內(nèi)進行分工與整合，對組織擁有的人、財、物、信息等資源進行配置利用，從而實現(xiàn)組織的目標。關注組織目標任務的完成，是組織生存發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，也是組織獲取自己生存發(fā)展的資源、實現(xiàn)存續(xù)發(fā)展的基本條件。但組織是由人組成的，任何組織生存發(fā)展最為關鍵的資源就是人才。組織只有通過有效的

7、管理，才能激勵組織中的人積極思考、勇于創(chuàng)新，用自己的知識和智慧，為組織生產(chǎn)出服務對象需要的產(chǎn)品和服務。調(diào)動組織成員積極性、創(chuàng)造性的關鍵，在于把握利用人的行為規(guī)律，人的行為規(guī)律就是需要滿足規(guī)律。要調(diào)動人們的積極性、創(chuàng)造性，就必須關注組織成員個人的需要，并最大可能地滿足組織成員的需要，讓組織成員為了使自己的需要得到滿足而努力工作。只關注組織的目標任務，而忽視組織成員個人的需要，便難以調(diào)動組織成員的積極性、創(chuàng)造性，難以發(fā)揮他們的作用，組織的目標任務就無法完成；相反，只關注組織成員個人需要，而無視組織目標任務的實現(xiàn)，組織便難以生存和發(fā)展，組織成員個人需要也難以長期得到滿足。因此領導者必須兼顧組織與個人

8、，努力做到既關注組織目標任務的完成，又關注組織成員的需要，在組織目標和個人需求上取得平衡。只有關注個人的需要，才能調(diào)動組織成員工作的積極性和創(chuàng)造性；只有組織成員提供給組織的貢獻大于組織給其提供的滿足需要的誘因時，組織才能生存發(fā)展，組織成員個人的需要才能持續(xù)地更好地得以滿足。四、在組織利益與社會責任上取得平衡。組織要生存發(fā)展，必須擁有足夠的資源。組織所需的資源從來都不是從組織內(nèi)部產(chǎn)生的，它來自于組織外部，來自于服務對象。組織只有為服務對象提供優(yōu)質(zhì)的服務，才能從組織外、從服務對象那里獲得更多的組織發(fā)展的資源。只有服務對象給組織的貢獻大于組織提供給服務對象的誘因，即組織獲得的利潤大于提供服務的成本時

9、，組織才能發(fā)展。正因為組織生存發(fā)展需要必要的資源，因此不少組織把利潤最大化作為組織追求的終極目標，在組織利益最大化目標的驅(qū)使下，不顧服務對象的利益，甚至以犧牲服務對象利益為前提，追求組織利益最大化。這種一味追求組織利益而不顧服務對象利益、不負社會責任的行為，最終會失去服務對象，從而難以獲取自身生存發(fā)展需要的資源，甚至會受到法律的嚴懲。任何組織發(fā)展都需要一定的資源，但獲取這些資源的途徑只能是為服務對象提供其需要的產(chǎn)品和服務。任何組織生存發(fā)展的唯一理由，就是給社會服務對象提供一定的服務。任何組織都只是社會發(fā)展的產(chǎn)物，在社會分工過程中承擔著一定的社會功能，要完成社會賦予的一定的任務。組織只有關注自己

10、的社會責任，充分利用組織成員的知識和智慧，積極創(chuàng)新，為服務對象提供其需要的服務，在推動社會發(fā)展的同時，才能使組織得以生存和發(fā)展。因此，任何組織都必須在組織利益與社會責任上取得平衡，既要追求自身的生存與發(fā)展，關注組織自身的利益，同時又要承擔組織的社會責任，并通過且只有通過更好地承擔社會責任，為社會作出貢獻，為服務對象提供其需要的產(chǎn)品和服務，才能贏得組織生存權，才能從服務對象、從社會獲取自己賴以生存和發(fā)展的資源。同時，任何組織承擔社會責任的同時，必須關注自身的利益，如果組織缺乏必要的資源，便難以生存和發(fā)展，也無法更好地承擔社會責任。五、在共同愿景與核心目標上取得平衡。領導是構造夢想并實現(xiàn)夢想的人。

11、制定共同愿景，做戰(zhàn)略計劃，就是做組織未來的夢，但這種夢想只能引導組織前進而不能成為組織發(fā)展的阻礙。因此，愿景應該寬泛，使組織行動具有應有的自由度，可隨著環(huán)境的變化進行適應性的創(chuàng)造，從而能夠抓住社會發(fā)展提供的可能機會；同時，愿景應該明確，使組織成員保持一定的集中度，從而指導組織成員的行動。愿景在內(nèi)容上應既明確又相對寬泛，在自由度與集中度上取得平衡。愿景是指引組織發(fā)展的指南，為組織未來發(fā)展指明了方向，因此應在組織發(fā)展的趨勢上相對穩(wěn)定，否則朝令夕改，組織成員便會無所適從，愿景便難以起到其應有的作用；同時，在實現(xiàn)愿景的過程中，組織會面臨市場的變化，因此在穩(wěn)定戰(zhàn)略核心內(nèi)容的同時，又必須允許其部分隨著市場的變化進行必要的調(diào)整，這樣才能適應外部環(huán)境的不斷變化，更好地實現(xiàn)愿景，在變化中追求愿景的穩(wěn)定。因此，愿景必須在變化和穩(wěn)定上取得平衡。不論是共同的愿景，還是戰(zhàn)略計劃，都必須把組織的長遠利益與當前利益結合起來，在處理當前利益與長遠利益的關系上取得平衡。沒有當前利益，人們看不到希望，需要得不到滿足，就會失去實現(xiàn)愿景、執(zhí)行戰(zhàn)略計劃的積極性、主動性和創(chuàng)造性；沒有長遠利益，組織就不可能實現(xiàn)